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Front App

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2,420 avis
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Note moyenne des étoiles
4.6
#1 dans les catégories 1
Leader du Grid®
Au service des clients depuis
2014
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Évaluation par étoiles

2006
367
27
6
14

Front App Avis

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2006
367
27
6
14
Alec L.
AL
Alec L.
03/13/2026
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Communication centralisée, transition facile

J'adore Front parce que vous pouvez discuter avec des collègues internes, et cela ressemble à une combinaison d'Outlook et de Slack sur une seule plateforme. Il fait un excellent travail pour centraliser toutes mes pensées et éviter de perdre le fil de mes idées lorsque je passe d'une application à l'autre.
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
UL
Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
03/11/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

J'aime Front mais...

J'aime la police et le thème, c'est facile à lire. Les contacts partagés.
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
US
Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
03/05/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Excellente collaboration d'équipe avec une visibilité claire sur les fils de discussion par e-mail assignés

La collaboration en équipe est un grand atout, notamment la capacité de masquer les chaînes d'e-mails qui sont assignées à un autre membre de l'équipe tout en ayant la possibilité de consulter et de revoir ces mêmes communications par e-mail si nécessaire. J'apprécie également de pouvoir mentionner un membre de l'équipe dans des commentaires internes. Cela aide à réduire le nombre total d'e-mails en diminuant les transferts et en éliminant le besoin de répondre juste pour mettre quelqu'un de mon équipe en copie. Ces commentaires sont également utiles pour laisser une note à mon moi futur afin que je puisse rapidement reprendre là où je me suis arrêté.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, CA

Réseaux sociaux

@FrontHQ

Qu'est-ce que Front App ?

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and you get the analytics and insights your business needs to optimize your customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Détails

Année de fondation
2014
Site web
frontapp.com