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GrooveHQ

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4.6
Au service des clients depuis
2011
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GrooveHQ Avis

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Katie F.
KF
Katie F.
04/28/2026
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Un changement de jeu pour la transparence de l'équipe avec des petits bugs

J'aime vraiment la transparence que GrooveHQ a apportée à notre équipe. Cela apporte beaucoup de responsabilité à tous les membres de l'équipe et garantit que les clients reçoivent des réponses rapidement. Nous pouvons également suivre les statistiques sur la rapidité avec laquelle les clients reçoivent des réponses et des résolutions. Cela a vraiment changé la donne pour notre entreprise. Configurer des boîtes de réception est aussi simple que de créer une adresse e-mail, et il est vraiment facile d'ajouter des utilisateurs et tout le reste.
Shannon F.
SF
Shannon F.
11/21/2025
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
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Ne manquez jamais un battement avec cet outil fiable

Rien ne passe à travers les mailles du filet - cela me rappelle toujours de faire un suivi
Utilisateur vérifié à Collecte de fonds
UC
Utilisateur vérifié à Collecte de fonds
10/13/2025
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
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Revue de Groove

Assez facile à utiliser, avec tous les billets CS au même endroit. Je teste actuellement la nouvelle version bêta qui a l'air incroyable, donc j'attends avec impatience le lancement officiel.

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Newport, RI

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Qu'est-ce que GrooveHQ ?

Welcome to Groove – where we're committed to reshaping customer service for the better. We believe in the transformative power of good software, designed to tackle the challenges of inefficient support operations head-on. Groove is crafted to be the antidote to bad customer service, empowering small businesses with intuitive workflows, streamlined communication, and a suite of features aimed at delivering exceptional experiences. Say farewell to clunky interfaces and inefficient processes – with Groove, you'll discover a platform that prioritizes simplicity and effectiveness. Our mission is clear: to provide businesses with the tools they need to thrive in a customer-centric world. Join us in our journey to redefine customer service. With Groove, exceptional support isn't just a possibility – it's our promise.

Détails

Année de fondation
2011
Site web
www.groovehq.com