# Meilleur Conférence audio Software

  *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)*

   Les applications de conférence audio connectent des parties disparates d&#39;une conversation à travers une connexion vocale hébergée. Elles ont la capacité d&#39;effectuer des appels de petits groupes, mais sont plus couramment utilisées pour faciliter les réunions et autres communications professionnelles. C&#39;est également un bon outil pour la communication massive et peut héberger des conversations entre plusieurs grandes parties. Les outils de conférence audio aident les entreprises qui emploient des personnes à distance ou en télétravail, ainsi que les entreprises communiquant depuis des lieux séparés. Ils simplifient également le processus de passer des appels internationaux en fournissant des numéros d&#39;appel locaux, éliminant ainsi le besoin de forfaits téléphoniques internationaux. Les solutions de conférence audio s&#39;intègrent souvent avec des solutions basées sur le Web, telles que les webinaires ou la web-conférence pour des fonctionnalités avancées basées sur le Web telles que le chat, la messagerie instantanée, le partage d&#39;écran et de fichiers.

Pour être inclus dans la catégorie de la conférence audio, un produit doit :

- Fournir une communication audio pour les réunions et la collaboration via le réseau téléphonique public commuté (RTPC) ou le réseau mobile
- Être capable d&#39;appels de conférence audio multi-utilisateurs sur un pont de conférence audio





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 48


## Trust & Credibility Stats

**Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:**

- 30 Analystes et experts en données
- 41,800+ Avis authentiques
- 48+ Produits
- Classements impartiaux

Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie.


## Best Conférence audio Software At A Glance

- **Leader :** [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
- **Meilleur performeur :** [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews)
- **Le plus facile à utiliser :** [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
- **Tendance :** [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
- **Meilleur logiciel gratuit :** [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)

## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  Slack est votre espace de travail unique qui vous connecte avec les personnes et les outils avec lesquels vous travaillez tous les jours, peu importe où vous êtes ou ce que vous faites. Avec Slack, vous obtenez une messagerie en temps réel via des appels et des discussions, un enregistrement consultable de tous vos fichiers et conversations, et des intégrations avec un nombre croissant de bots et d&#39;applications pratiques. Maintenant, tout le monde peut enfin être sur la même longueur d&#39;onde et accomplir son travail. Slack : c&#39;est là que le travail se passe.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 36,994

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.salesforce.com/
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (581,281 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Ingénieur logiciel, Chef de projet
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 41% Petite entreprise, 41% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (3620 reviews)
- Collaboration d&#39;équipe (3150 reviews)
- Communication (2994 reviews)
- Intégrations (2216 reviews)
- Caractéristiques (1937 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de notification (1137 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (941 reviews)
- Fonctionnalités limitées (757 reviews)
- Expérience accablante (752 reviews)
- Gestion de canal (688 reviews)

  ### 2. [BT MeetMe with Dolby Voice](https://www.g2.com/fr/products/bt-meetme-with-dolby-voice/reviews)
  BT MeetMe avec Dolby Voice est un service BT MeetMe amélioré conçu pour offrir des réunions audio plus naturelles et efficaces que les appels de conférence traditionnels basés sur le téléphone.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [BT Global Services](https://www.g2.com/fr/sellers/bt-global-services)
- **Année de fondation:** 2000
- **Emplacement du siège social:** London, United Kingdom
- **Twitter:** @bt_global (21,083 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bt-global-services (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Entreprise, 40% Petite entreprise


  ### 3. [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews)
  JustCall est la seule plateforme de communication d&#39;entreprise alimentée par l&#39;IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients à travailler plus efficacement, à répondre plus rapidement et à mieux se connecter avec les prospects et les clients. Plus de 6 000 entreprises dans le monde utilisent JustCall pour : - Gérer toutes les conversations clients depuis une seule plateforme - Automatiser les tâches et flux de travail routiniers - Obtenir des informations en temps réel grâce à l&#39;IA pour améliorer les conversations - Assurer une couverture 24/7 avec des agents vocaux IA entrants (support sortant à venir bientôt) Caractéristiques clés : - Appels : Numéros de téléphone mondiaux, appels entrants/sortants, routage intelligent, composeurs automatiques/prédictifs/puissants - Messagerie : SMS &amp; MMS, flux de travail, bots, boîte de réception partagée WhatsApp, IVR multi-niveaux, boîte de réception e-mail partagée - Outils IA : Assistance en temps réel pour les agents, coaching IA, analyse de sentiment, évaluation des appels, surveillance en direct, copilote SMS, agent vocal IA entrant - Intégrations &amp; collaboration : Plus de 100 intégrations CRM, espace de travail collaboratif pour l&#39;équipe


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 2,347

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Saas Labs](https://www.g2.com/fr/sellers/saas-labs)
- **Site Web de l&#39;entreprise:** https://www.saaslabs.co/
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @saas_labs (306 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (430 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Responsable de compte
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers
  - **Company Size:** 59% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (853 reviews)
- Caractéristiques (528 reviews)
- Utile (453 reviews)
- Appeler la gestion (415 reviews)
- Fonctionnalités d&#39;appel (389 reviews)

**Cons:**

- Problèmes d&#39;appel (466 reviews)
- Appeler la fonctionnalité (324 reviews)
- Problèmes de connexion (271 reviews)
- Mauvaise qualité d&#39;appel (234 reviews)
- Chargement lent (223 reviews)

  ### 4. [PowWowNow](https://www.g2.com/fr/products/powwownow/reviews)
  Chez PowWowNow, nous fournissons des solutions de réunion pour les gens ordinaires et nous rendons plus facile que jamais d&#39;avoir des réunions qui comptent. Nous offrons une gamme de solutions de réunion parmi lesquelles choisir : APPEL VIDÉO Des réunions vidéo simples et sécurisées qui sont pratiquement en face-à-face. Essayez-le gratuitement pendant 14 jours ! APPEL CONFÉRENCE Parfois, un bon appel à l&#39;ancienne est tout ce dont on a besoin ! Inscrivez-vous gratuitement pour accéder instantanément à votre code PIN. WEBINAIRE Transformez vos événements en ligne en éblouissant collègues et clients avec des webinaires interactifs à grande échelle.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 35

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [PGi](https://www.g2.com/fr/sellers/pgi)
- **Année de fondation:** 1991
- **Emplacement du siège social:** Alpharetta, GA
- **Twitter:** @PGi (33,722 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4863/ (506 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 41% Petite entreprise, 39% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (13 reviews)
- Configuration facile (11 reviews)
- Fiabilité (10 reviews)
- Qualité audio (8 reviews)
- Simplicité (8 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités limitées (6 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (6 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (4 reviews)
- Personnalisation limitée (4 reviews)
- Intégrations limitées (4 reviews)

  ### 5. [Voximplant](https://www.g2.com/fr/products/voximplant/reviews)
  Voximplant est une plateforme de communication en tant que service, elle permet aux développeurs d&#39;ajouter des fonctionnalités de communication en temps réel (voix, vidéo et messagerie) dans leurs applications sans avoir besoin de construire une infrastructure backend. L&#39;architecture de Voximplant est conçue pour être sans serveur : les développeurs téléchargent leur code JavaScript dans notre cloud et le code téléchargé est exécuté automatiquement lorsqu&#39;un appel arrive sur la plateforme ou lorsqu&#39;une commande API HTTP est exécutée. Un appel peut arriver sur la plateforme depuis un réseau téléphonique, depuis un appareil ou une application SIP, et depuis le SDK Web ou Mobile de Voximplant.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 31

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [VoxImplant](https://www.g2.com/fr/sellers/voximplant)
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @voximplant (976 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/voximplant/about (196 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 29% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Communication facile (1 reviews)
- Caractéristiques (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de connectivité (1 reviews)
- Connectivité Internet (1 reviews)
- Dépendance à Internet (1 reviews)

  ### 6. [LoopUp](https://www.g2.com/fr/products/loopup/reviews)
  LoopUp redéfinit la manière dont les entreprises multinationales gèrent la téléphonie à l&#39;échelle mondiale avec Microsoft Teams. Dans un marché où les organisations s&#39;appuient généralement sur des fournisseurs régionaux fragmentés et des contrats de téléphonie complexes, LoopUp propose une solution de communication convergée entièrement gérée, profondément intégrée à Microsoft Teams et couvrant 136 pays. LoopUp fournit la téléphonie Microsoft Teams via les solutions Operator Connect, Direct Routing et BYOC, offrant aux entreprises la flexibilité de déployer un remplacement complet du PSTN dans 136 pays. Nous sommes un fournisseur de premier plan pour la couverture des pays sur Operator Connect et étendons encore plus notre portée grâce à notre expertise dans les solutions Direct Routing et BYOC. À propos de LoopUp LoopUp aide les entreprises multinationales à consolider la manière dont elles achètent et gèrent la téléphonie mondiale de Microsoft Teams, en offrant des numéros de téléphone et un remplacement complet du PSTN basé sur le cloud dans plus de 100 pays. LoopUp élimine le besoin de gérer plusieurs opérateurs régionaux, offrant un contrat unique, une prestation de service cohérente et une voix intégrée de Microsoft Teams – le tout soutenu par une conception, un déploiement et un support mondiaux. LoopUp a son siège à Londres avec des opérations dans le monde entier. Pour plus d&#39;informations, veuillez visiter : https://loopup.com


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [LoopUp](https://www.g2.com/fr/sellers/loopup)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** London, United Kingdom
- **Twitter:** @LoopUp (3,017 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2523039/ (116 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** LSE:LOOP

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 29% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Communication (2 reviews)
- Commodité (2 reviews)
- Support client (2 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (2 reviews)
- Utile (2 reviews)

**Cons:**

- Gestion de compte (1 reviews)
- Problèmes audio (1 reviews)
- Processus complexe (1 reviews)
- Processus complexes (1 reviews)
- Distraction (1 reviews)

  ### 7. [Spike](https://www.g2.com/fr/products/spike/reviews)
  Spike est une plateforme de communication par e-mail et en équipe alimentée par l&#39;IA qui combine e-mail, chat, réunions et outils de collaboration en un seul espace de travail organisé. Elle est conçue pour les professionnels, les petites équipes et les entreprises qui utilisent l&#39;e-mail comme principal canal de communication mais souhaitent une manière plus rapide et plus rationalisée de gérer les interactions et les tâches quotidiennes. En transformant l&#39;e-mail traditionnel en un format de type chat, Spike simplifie la façon dont les utilisateurs lisent et répondent aux messages. La plateforme supprime les en-têtes répétitifs, les textes cités et les longues chaînes, permettant aux conversations d&#39;apparaître comme des fils continus et propres. Les utilisateurs peuvent gérer tous les comptes e-mail, calendriers et contacts en un seul endroit tout en profitant de l&#39;IA intégrée pour résumer les conversations, rédiger des réponses et organiser la boîte de réception automatiquement. Spike prend en charge à la fois l&#39;utilisation individuelle et en équipe. Les freelances et les professionnels l&#39;utilisent pour gérer les clients et les projets plus efficacement, tandis que les équipes comptent sur Spike pour centraliser la communication, partager des fichiers et collaborer en temps réel sans passer d&#39;un outil à l&#39;autre. Caractéristiques principales : E-mail conversationnel : Présente les e-mails comme des conversations naturelles de type chat tout en restant entièrement compatible avec les protocoles e-mail standard. Outils de productivité IA : Fournit des résumés automatiques, des réponses suggérées, des traductions et la rédaction de contenu pour accélérer le flux de travail. Boîte de réception prioritaire : Utilise l&#39;IA pour trier les messages entrants en catégories pertinentes — Prioritaire, Autre, Notes et Étoilés — aidant les utilisateurs à se concentrer sur ce qui compte le plus. Réunions intégrées : Permet des appels vocaux et vidéo directement à partir des fils de discussion pour une coordination plus rapide. Notes et documents collaboratifs : Permet aux utilisateurs de créer, modifier et partager des documents en temps réel dans la boîte de réception. Boîte de réception unifiée et recherche : Regroupe plusieurs comptes e-mail et calendriers en une seule interface avec recherche inter-comptes. Boîte de réception partagée : Aide les équipes à gérer les communications clients et projets de manière collaborative, assurant des temps de réponse plus rapides. Compatibilité : Fonctionne avec Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail et tous les comptes pris en charge par IMAP sur les plateformes de bureau, mobile et web. Sécurité et confidentialité : Spike est sans publicité et ne vend ni ne monétise jamais les données des utilisateurs. Toutes les données des messages sont cryptées à l&#39;aide de la norme AES-256. Spike convient aux utilisateurs recherchant une plateforme de communication unifiée qui améliore la productivité tout en maintenant la familiarité de l&#39;e-mail. Elle comble le fossé entre les clients e-mail traditionnels et les outils de collaboration modernes, offrant un espace de travail unique, amélioré par l&#39;IA, qui aide les individus et les équipes à rester concentrés et efficaces.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 250

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Spike](https://www.g2.com/fr/sellers/spike)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Herzliya, IL
- **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,041 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (31 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** PDG, Propriétaire
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Logiciels informatiques
  - **Company Size:** 71% Petite entreprise, 15% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (47 reviews)
- Gestion des e-mails (35 reviews)
- Communication (33 reviews)
- Utile (27 reviews)
- Caractéristiques (24 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités manquantes (19 reviews)
- Fonctionnalités limitées (12 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (10 reviews)
- Cher (9 reviews)
- Personnalisation limitée (9 reviews)

  ### 8. [OpenVoice](https://www.g2.com/fr/products/openvoice/reviews)
  OpenVoice propose des solutions de conférence audio et d&#39;appel conférence sans frais rentables qui sont faciles pour les administrateurs, les organisateurs et les participants.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [GoTo](https://www.g2.com/fr/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto (41,287 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/37788/ (1,011 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Marché intermédiaire, 27% Entreprise


  ### 9. [Digital Samba](https://www.g2.com/fr/products/digital-samba/reviews)
  Depuis sa fondation en 2003, Digital Samba est un fournisseur de confiance de solutions de visioconférence sécurisées sur le marché européen. Entièrement construit et hébergé au sein de l&#39;Union européenne, il garantit une conformité totale au RGPD et offre une plateforme robuste pour la communication numérique moderne. Avec à la fois une plateforme gratuite, prête à l&#39;emploi, et une API/SDK intégrable, Digital Samba est conçu pour une utilisation sans effort ou une intégration transparente dans des applications à travers divers secteurs, de la santé à la gestion d&#39;événements. Digital Samba se distingue par son design minimaliste combiné à une expérience de conférence riche en fonctionnalités. Les fonctionnalités principales incluent des appels vidéo de groupe en haute définition, des rôles et permissions personnalisables, le partage d&#39;écran, la levée de main interactive, des sous-titres alimentés par l&#39;IA, et des enregistrements sécurisés dans le cloud. La plateforme offre également un support multilingue en anglais, allemand et espagnol. Pour les organisations nécessitant une intégration plus poussée, Digital Samba Embedded étend ces capacités avec des options avancées telles que le marquage blanc complet, le support CNAME, et des outils de développement étendus pour le branding personnalisé et l&#39;intégration des flux de travail. Réputé pour sa fiabilité, Digital Samba assure une connectivité fluide avec un temps d&#39;arrêt négligeable et une résolution rapide de tout problème technique. La plateforme met l&#39;accent sur la sécurité, avec des identifiants utilisateur anonymisés et une authentification basée sur des jetons pour protéger les données des utilisateurs. Pour en savoir plus sur Digital Samba, visitez www.digitalsamba.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 51

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Digital Samba SL](https://www.g2.com/fr/sellers/digital-samba-sl)
- **Année de fondation:** 2003
- **Emplacement du siège social:** Barcelona, ES
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2709780/ (11 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** E-learning, Marketing et publicité
  - **Company Size:** 54% Petite entreprise, 33% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Facilité d&#39;utilisation (15 reviews)
- Configuration facile (13 reviews)
- Qualité vidéo (12 reviews)
- Caractéristiques (11 reviews)
- Fiabilité (11 reviews)

**Cons:**

- Fonctionnalités limitées (9 reviews)
- Personnalisation limitée (8 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)
- Courbe d&#39;apprentissage (6 reviews)
- Problèmes d&#39;intégration (5 reviews)

  ### 10. [Infinite Connect](https://www.g2.com/fr/products/infinite-connect/reviews)
  Plateforme de communications unifiées tout-en-un hébergée qui permet à votre équipe de travailler de n&#39;importe où. Avec une voix, une vidéo et une messagerie fiables intégrées dans une seule solution, nous vous connectons où que vous soyez — et de la manière dont vous avez besoin.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.8/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Xcyte Digital](https://www.g2.com/fr/sellers/xcyte-digital)
- **Année de fondation:** 2022
- **Emplacement du siège social:** Toronto, CA
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xcyte-digital-corporation (11 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 92% Petite entreprise, 8% Marché intermédiaire


  ### 11. [Mitel MiCollab](https://www.g2.com/fr/products/mitel-micollab/reviews)
  Mitel MiCollab est une plateforme de collaboration d&#39;entreprise qui alimente de manière sécurisée et rapide les communications pour quand vous en avez besoin, où que vous soyez. AVANTAGES CLÉS - Tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit – application unique pour la voix, la vidéo, la messagerie, la présence, la conférence, la mobilité et la collaboration d&#39;équipe - Plusieurs appareils, une seule expérience – expérience de communication cohérente sur tous vos appareils - Productivité accrue des entreprises – avec un service unifié, passez moins de temps à essayer de vous connecter et plus de temps engagé dans des communications productives - Exploitez la puissance des équipes – Suivez les projets, restez connecté avec les collègues et stimulez le partage des connaissances et des idées à travers les silos d&#39;entreprise CARACTÉRISTIQUES - Communications unifiées et collaboration d&#39;équipe - Disponible pour PC, Mac, Web et appareils mobiles - Conception axée sur le mobile - Appels vocaux et vidéo en temps réel - Conférence audio avec partage web - Un numéro de contact - Sonnerie simultanée / Jumelage mobile - Espaces de travail collaboratifs - Chat individuel et de groupe - Annotation de fichiers - Softphone WebRTC - Intégration Outlook® et calendrier - Partage de fichiers et d&#39;écran - Plusieurs couches de sécurité - Support multi-régions / langues


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 29

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Mitel Networks](https://www.g2.com/fr/sellers/mitel-networks-01d2c63e-d7d9-47b7-9278-bf4db28c95a9)
- **Année de fondation:** 1972
- **Emplacement du siège social:** Kanata, Ontario
- **Twitter:** @Mitel (22,489 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4924/ (3,987 employés sur LinkedIn®)
- **Revenu total (en MM USD):** $1,300

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Marché intermédiaire, 27% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Caractéristiques (3 reviews)
- Fonctionnalités d&#39;appel (2 reviews)
- Commodité (2 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (2 reviews)
- Communication facile (2 reviews)

**Cons:**

- Contrôle Administratif (2 reviews)
- Interface utilisateur (2 reviews)
- Problèmes de contrôle administratif (1 reviews)
- Service client (1 reviews)
- Support client (1 reviews)

  ### 12. [XTIUM Unified Communications as a Service](https://www.g2.com/fr/products/xtium-unified-communications-as-a-service/reviews)
  XTIUM, créé par la fusion d&#39;ATSG et d&#39;Evolve IP, offre une approche moderne axée sur la sécurité pour l&#39;expérience des services informatiques gérés. En tirant parti des innovations en matière d&#39;IA, de la cybersécurité de niveau entreprise, des bureaux virtuels, des communications unifiées, et plus encore, XTIUM agit en tant que partenaire de confiance pour aider les entreprises à réduire les risques, à améliorer l&#39;efficacité opérationnelle et à évoluer en toute confiance. Chez XTIUM, nous donnons aux leaders informatiques les moyens d&#39;évoluer en toute confiance, de réduire les risques et de générer des résultats commerciaux mesurables avec un niveau de service et de responsabilité qui établit une nouvelle norme dans l&#39;industrie. Notre mission est simple : rendre nos clients plus sécurisés, plus agiles et plus performants, à chaque étape du processus.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 69

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.5/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Xtium](https://www.g2.com/fr/sellers/xtium-367414e0-0979-4601-8508-a216e2b31350)
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** New York, NY
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/xtium/ (457 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services
  - **Company Size:** 64% Marché intermédiaire, 21% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Communication (3 reviews)
- Fiabilité (3 reviews)
- Support client (2 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (2 reviews)
- Communication facile (2 reviews)

**Cons:**

- Cher (2 reviews)
- Problèmes de licence (1 reviews)
- Limitations des petites entreprises (1 reviews)

  ### 13. [Stackfield](https://www.g2.com/fr/products/stackfield/reviews)
  Stackfield est un outil de collaboration tout-en-un d&#39;Allemagne avec toutes les fonctionnalités dont les équipes ont besoin pour travailler ensemble : gestion des tâches et des projets, visioconférence, chat d&#39;équipe, travail collaboratif sur des documents et plus encore. Stackfield est non seulement conforme au RGPD, mais répond aux normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité des données. Toutes les données sont stockées en Allemagne, l&#39;accès en dehors de l&#39;UE n&#39;est pas possible. De plus, Stackfield est le seul fournisseur qui protège toute la gestion de projet et l&#39;ensemble des flux de travail avec un chiffrement de bout en bout. Ainsi, personne ne peut voir le contenu des messages de chat, des tâches ou des fichiers - pas même les employés de Stackfield. Plus de 10 000 entreprises utilisent l&#39;outil de collaboration tout-en-un pour gérer leurs projets, mieux communiquer en équipe et atteindre leurs objectifs.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Stackfield GmbH](https://www.g2.com/fr/sellers/stackfield-gmbh)
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Munich, Germany
- **Twitter:** @stackfieldapp (878 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9009262/admin (25 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Petite entreprise, 36% Marché intermédiaire


  ### 14. [Verizon Conferencing](https://www.g2.com/fr/products/verizon-conferencing/reviews)
  Verizon Conferencing propose des services professionnels de conférence audio, web et vidéo.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Verizon](https://www.g2.com/fr/sellers/verizon)
- **Année de fondation:** 1983
- **Emplacement du siège social:** Basking RIdge, NJ
- **Twitter:** @Verizon (1,490,051 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1103/ (101,200 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NYSE:VZ

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 33% Entreprise, 33% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Qualité audio (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes audio (1 reviews)

  ### 15. [Cisco Unified Communications Manager (CallManager)](https://www.g2.com/fr/products/cisco-unified-communications-manager-callmanager/reviews)
  Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), anciennement connu sous le nom de Cisco CallManager, est un système de traitement d&#39;appels complet qui offre des communications vocales et vidéo fiables, sécurisées et évolutives pour les entreprises. Il intègre des services de voix, vidéo, messagerie et mobilité, permettant une collaboration fluide à travers divers appareils et emplacements. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Communications unifiées : Fournit la téléphonie IP, la vidéo haute définition, la messagerie unifiée, la messagerie instantanée et les capacités de présence, consolidant les outils de communication en une seule plateforme. - Mobilité améliorée : Soutient les travailleurs mobiles et à distance avec des fonctionnalités qui permettent la productivité depuis n&#39;importe quel endroit, transformant les espaces de travail et attirant les meilleurs talents. - Évolutivité : Accommode des organisations de tailles variées, des petites entreprises aux grandes entreprises avec jusqu&#39;à 80 000 utilisateurs, garantissant que la solution évolue avec les besoins de l&#39;organisation. - Opérations connectées au cloud : Offre des services UC connectés au cloud Webex, permettant un contrôle centralisé des fonctions d&#39;opérations telles que les mises à jour, l&#39;analyse et le dépannage à travers plusieurs sites. - Ouvert et interopérable : Prend en charge les normes de l&#39;industrie et un large écosystème d&#39;intégrations tierces, facilitant une collaboration riche et intégrant la communication au sein des applications métier. - Sécurité et conformité : Utilise les derniers protocoles d&#39;authentification, de cryptage et de communication, se conformant aux principales certifications de l&#39;industrie pour sécuriser les données et les communications à travers divers secteurs. Valeur principale et solutions fournies : Cisco Unified Communications Manager répond au besoin d&#39;un système de communication cohérent et efficace au sein des organisations. En intégrant divers services de communication, il simplifie l&#39;infrastructure, réduit les coûts et améliore la collaboration entre les employés, quel que soit leur emplacement ou appareil. Son évolutivité garantit que les entreprises peuvent s&#39;adapter à la croissance et aux exigences changeantes, tandis que des mesures de sécurité robustes protègent les informations sensibles. La flexibilité de la solution, y compris les options connectées au cloud, permet aux organisations de moderniser leurs systèmes de communication et de soutenir efficacement une main-d&#39;œuvre dynamique.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 103

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Cisco](https://www.g2.com/fr/sellers/cisco)
- **Année de fondation:** 1984
- **Emplacement du siège social:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco (721,388 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cisco/ (95,742 employés sur LinkedIn®)
- **Propriété:** NASDAQ:CSCO

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Technologie de l&#39;information et services, Enseignement supérieur
  - **Company Size:** 48% Marché intermédiaire, 45% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Fiabilité (3 reviews)
- Conférence vidéo (3 reviews)
- Communication (2 reviews)
- Service client (2 reviews)
- Fonctionnalités de messagerie (2 reviews)

**Cons:**

- Processus complexes (2 reviews)
- Problèmes de facturation (1 reviews)
- Coût élevé (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Fonctionnalité manquante (1 reviews)

  ### 16. [Free Conference Calling](https://www.g2.com/fr/products/free-conference-calling/reviews)
  Free Conference Calling vous offre des conférences audio de haute qualité sans frais. C&#39;est un appel longue distance de base pour tout le monde et le service est conçu pour évoluer de quelques participants à des milliers avec de nombreuses fonctionnalités précieuses, y compris : Enregistrement des appels de conférence Gestion de conférence en ligne Contrôles de l&#39;hôte via le clavier téléphonique


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Free Conference Calling](https://www.g2.com/fr/sellers/free-conference-calling-dc76c9f4-678a-4d4f-a0b6-8ca6cfdfe560)
- **Emplacement du siège social:** Daytona Beach, us
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/free-conference-calling/about/ (2 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Enregistrement d&#39;appel (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Partage (1 reviews)


  ### 17. [LocalPhone](https://www.g2.com/fr/products/localphone/reviews)
  Appels internationaux depuis votre mobile, ligne fixe ou ordinateur.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 6.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Localphone](https://www.g2.com/fr/sellers/localphone)
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** Sheffield, GB
- **Twitter:** @localphone (1,224 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/248372 (19 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Marché intermédiaire, 40% Petite entreprise


  ### 18. [Voxify](https://www.g2.com/fr/products/voxify/reviews)
  Voxify Jitsi permet aux participants qui sont mobiles ou n&#39;ont pas accès à Internet d&#39;assister à une conférence audio uniquement (via une ligne téléphonique de base) sur votre plateforme Jitsi. Une solution souveraine et entièrement sécurisée à un tarif fixe bas pour offrir une expérience utilisateur fluide. Vos utilisateurs pourront rejoindre vos conférences via une ligne téléphonique de base !


  **Average Rating:** 3.0/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.7/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Apitech](https://www.g2.com/fr/sellers/apitech-6bf78963-fe91-4f34-8929-ea5348108136)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Twitter:** @OVHcloud_FR (61,916 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ovh (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


  ### 19. [Cleanfeed](https://www.g2.com/fr/products/cleanfeed/reviews)
  Un outil de collaboration pour l&#39;audio en direct et l&#39;enregistrement, dans votre navigateur. Utilisé pour la radio en direct et la production audio.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Cleanfeed](https://www.g2.com/fr/sellers/cleanfeed)
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** London, GB
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/cleanfeed-net/ (2 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Petite entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Qualité audio (1 reviews)
- Facilité d&#39;utilisation (1 reviews)
- Fiabilité (1 reviews)

**Cons:**

- Problèmes de fonctionnalité de l&#39;application (1 reviews)
- Problèmes de latence (1 reviews)
- Fonctionnalité limitée (1 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (1 reviews)
- Problèmes techniques (1 reviews)

  ### 20. [Audio Conferencing](https://www.g2.com/fr/products/audio-conferencing/reviews)
  Nous proposons la plus grande sélection des meilleurs fournisseurs de services de conférence audio.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Global Communications Group](https://www.g2.com/fr/sellers/global-communications-group)
- **Année de fondation:** 2002
- **Emplacement du siège social:** Englewood, US
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gcgcom (25 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 133% Entreprise


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Qualité audio (1 reviews)


  ### 21. [Bell - Voice and Unified Communications](https://www.g2.com/fr/products/bell-voice-and-unified-communications/reviews)
  Bell propose des solutions complètes de voix, de messagerie et de conférence pour les entreprises.


  **Average Rating:** 3.3/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Bell](https://www.g2.com/fr/sellers/bell)
- **Année de fondation:** 1880
- **Emplacement du siège social:** Montreal, CA
- **Twitter:** @Bell_Business (24,051 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bell/ (33,788 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Entreprise, 33% Marché intermédiaire


  ### 22. [CommPeak](https://www.g2.com/fr/products/commpeak/reviews)
  Améliorer la performance des centres de contact à son apogée - CommPeak aide les centres de contact à optimiser la communication entrante et sortante avec des solutions basées sur le cloud qui augmentent la productivité des agents et élargissent la portée. Du numérotage prédictif aux conversations omnicanales, en passant par la VoIP et les numéros DID, nos services maintiennent les opérations connectées et performantes au mieux. Nos produits - Notre offre mondiale comprend la terminaison premium A-Z, les SMS et la messagerie, CloudPBX, les numéros DID, HLR LookUp, et un softphone gratuit pour les appels professionnels. Soutenu par des insights AI, une connectivité de niveau 1 et un réseau de fournisseurs robuste, CommPeak fournit des solutions évolutives pour contrôler les coûts et optimiser la communication. \* CommPeak Dialer – Un composeur alimenté par l&#39;IA qui maximise le temps de conversation et réduit le temps d&#39;attente en routant les appels en fonction de la disponibilité en temps réel des agents avec des flux de travail flexibles, des stratégies de numérotation adaptables et une portée omnicanale. \* CloudPBX – un système téléphonique cloud pour les équipes mondiales et distribuées, s&#39;intégrant aux CRM et outils professionnels tout en offrant un contrôle en temps réel sur la performance, le routage et la qualité des appels. \* TextPeak SMS Messaging – Une plateforme de messagerie pour gérer des campagnes SMS à haut volume et des conversations omnicanales, avec une boîte de réception partagée pour l&#39;équipe. \* SIP Trunking – terminaison vocale premium A-Z qui offre une connectivité sécurisée et de haute qualité, avec un routage flexible et des contrôles de coûts qui augmentent la capacité selon les besoins. \* Numéros DID – des numéros locaux sécurisés et rentables pour étendre votre présence mondiale et vous connecter avec les clients sur les marchés clés. \* HLR LookUp – Un service de validation de numéro pour ne se connecter qu&#39;avec des prospects actifs et éviter de perdre du temps sur des contacts injoignables. \* Softphone – Une application gratuite et conviviale pour les appels professionnels qui prend en charge les comptes SIP et les équipes à distance depuis le navigateur ou le bureau. Transformer l&#39;engagement en résultats - Chaque interaction peut devenir une victoire commerciale avec des outils qui améliorent la façon dont les agents se connectent avec les prospects et les clients. \* Surveillance en direct - donne aux managers une visibilité et un contrôle en temps réel sur l&#39;activité. \* Portée omnicanale - étend l&#39;engagement au-delà de la voix en permettant aux agents de joindre les clients et les prospects via SMS, WhatsApp ou Telegram Bot. \* Connectivité de niveau 1 - soutient chaque appel avec une qualité de niveau 1, offrant une portée mondiale fiable et des connexions de haute qualité constantes. \* Analyse d&#39;appel AI - transforme les appels en insights. Chaque appel devient une transcription consultable, avec des résumés AI qui mettent en évidence le ton et la résolution. Transformer la communication en résultats mesurables - Les solutions CommPeak offrent des résultats tangibles. \* Augmente la productivité des agents - grâce à des flux de travail structurés et une attribution claire des tâches. \* Réduit les coûts opérationnels - avec une terminaison premium A-Z et des processus optimisés. \* Soutient les décisions basées sur les données - en fournissant des insights de performance qui guident la stratégie. \* S&#39;adapte à la croissance - avec une couverture mondiale, plusieurs PoPs, et des managers de succès client dédiés. \* Stimule l&#39;engagement des prospects et les ventes - en améliorant le ciblage, le timing et la personnalisation à travers les canaux. \* Renforce l&#39;expérience client - avec une communication cohérente et bien chronométrée dirigée vers le bon agent. Fiabilité et sécurité à tous les niveaux - CommPeak fournit l&#39;infrastructure et la sécurité pour maintenir la communication connectée et protégée. \* 55+ connexions de niveau 1 \* 10 PoPs mondiaux \* Remplacement PSTN dans 45+ pays La sécurité est priorisée avec un chiffrement de bout en bout, des détails de contact masqués, et des permissions utilisateur personnalisées. Derrière chaque service se trouve une expertise interne, des solutions propriétaires à l&#39;intégration dédiée et un support en direct 24/7.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [CommPeak](https://www.g2.com/fr/sellers/commpeak)
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Wan Chai, HK
- **Twitter:** @CommPeak (24 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commpeak/ (107 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 40% Marché intermédiaire


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Configuration facile (1 reviews)
- Configurer la facilité (1 reviews)

**Cons:**

- Cher (1 reviews)
- Mauvais service client (1 reviews)
- Ventes non éthiques (1 reviews)
- Pratiques de vente contraires à l&#39;éthique (1 reviews)

  ### 23. [ConferenceCaller.com](https://www.g2.com/fr/products/conferencecaller-com/reviews)
  Conference Caller est un fournisseur de services de conférence téléphonique qui propose des appels de conférence audio et des services de conférence web à partir de 1,9 centime par minute.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Qualité du service client:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’utilisation:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Universal Calling](https://www.g2.com/fr/sellers/universal-calling)
- **Emplacement du siège social:** Houston, TX
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Entreprise, 67% Marché intermédiaire


  ### 24. [Stork](https://www.g2.com/fr/products/stork/reviews)
  ChatGPT pour les équipes, il est livré avec plusieurs agents IA gratuits : Marketer, Lawyer et Image Maker et ChatGPT. Stork inclut également une application de chat, voix et vidéo gratuite pour les équipes. Espace de collaboration voix et vidéo pour les équipes hybrides et à distance. Conçu pour un monde post-pandémique asynchrone.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [Stork Tech](https://www.g2.com/fr/sellers/stork-tech)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Mountain View, US
- **Twitter:** @usestork (1,317 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/stork-ai/ (3 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Petite entreprise, 33% Entreprise


  ### 25. [TurboBridge](https://www.g2.com/fr/products/turbobridge/reviews)
  TurboBridge fournit un service de conférence audio facile et abordable pour les organisations de toutes tailles. Avec une plateforme propriétaire basée sur le cloud, nous offrons des solutions vocales de détail et de gros personnalisables qui ont une portée mondiale.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Qualité du service client:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Facilité d’administration:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Facilité d’utilisation:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10)


**Seller Details:**

- **Vendeur:** [TurboBridge](https://www.g2.com/fr/sellers/turbobridge)
- **Année de fondation:** 2009
- **Emplacement du siège social:** Bethesda, US
- **Twitter:** @turbobridge (100 abonnés Twitter)
- **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/turbobridge (5 employés sur LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Marché intermédiaire, 33% Petite entreprise




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