Freshworks
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Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
Freshsales est un CRM de vente conçu pour vous aider à arrêter de jongler entre plusieurs outils. Il est idéal pour les petites entreprises et rafraîchissant pour les grandes entreprises.
Freshping est un outil simple de surveillance de la disponibilité et des performances qui aide à surveiller la disponibilité/indisponibilité, les pannes et les performances des sites web, des API, des services web, des applications web avec des alertes instantanées de panne/indisponibilité.
Freshworks Customer Service Suite est un logiciel de messagerie moderne conçu pour les équipes de vente et d'engagement client afin de communiquer avec les prospects et les clients sur le site web, l'application mobile ou les pages sociales.
Pages de statut public et privé de marque. Gérez les incidents avec facilité. Informez les clients en temps réel grâce à l'intégration des emails et de Twitter. Maintenance planifiée et automatisations. Montrez la fiabilité avec le temps de disponibilité historique.
Freshteam est un logiciel de suivi des candidatures conçu pour aider les utilisateurs à rationaliser leur processus de recrutement et à trouver les meilleurs candidats plus efficacement.
Freshdesk Contact Center est un système téléphonique moderne basé sur le cloud créé pour des équipes de toutes tailles. Construit par Freshworks, Freshdesk Contact Center peut vous aider à gérer un centre de contact à la pointe de la technologie pour le support client, les ventes, les opérations informatiques et les ressources humaines.
Freshdesk est une solution de support client multicanal qui vous aide à fournir un support sur plusieurs canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, forums et plus).
Freshworks Avis
Dheeraj K.
Freshsales rend le processus de vente rapide et organisé.
Ghazanfar F.
Support Desk Analyst at Wenodo with expertise in SaaS solutionsAméliore l'efficacité de la billetterie, nécessite une meilleure automatisation
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Freshdesk a transformé les discussions clients éparses en un flux de travail quotidien prévisible.
À propos
Qu'est-ce que Freshworks ?
Freshworks Inc. builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Its enterprise-grade solutions are powerful yet intuitive, and quick to deliver value. With a people-first approach to AI, Freshworks helps teams be more effective and organizations more productive. Nearly 75,000 companies — including Bridgestone, New Balance, S&P Global, and Sony Music — trust Freshworks to improve service efficiency and fuel long-term loyalty. For the latest updates, visit freshworks.com
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