[ Avis sur Freshdesk ](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) [ Avis sur Freshdesk ](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) # Services de conseil pour Freshdesk Voici une liste de prestataires de services spécialisés dans la mise en œuvre et l'optimisation de Freshdesk. Ces prestataires de services ont une expertise et une expérience dans l'aide aux entreprises pour mettre en œuvre, intégrer et personnaliser Freshdesk. - Services de localisation - United States (3) - Canada (2) - United Kingdom (2) - Denmark (1) - Singapore (1) - South Korea (1) - France (1) - Japan (1) - New Zealand (1) - United Arab Emirates (1) - Australia (1) - Netherlands (1) - Austria (1) - Liechtenstein (1) - Finland (1) - Ireland (1) - Portugal (1) - Hong Kong (1) - Spain (1) - Norway (1) - Israel (1) - Italy (1) - Turkey (1) - Sweden (1) - Switzerland (1) - Belgium (1) - Germany (1) - Luxembourg (1) Aucun filtre appliqué - Services de localisation - United States (3) - Canada (2) - United Kingdom (2) - Denmark (1) - Singapore (1) - South Korea (1) - France (1) - Japan (1) - New Zealand (1) - United Arab Emirates (1) - Australia (1) - Netherlands (1) - Austria (1) - Liechtenstein (1) - Finland (1) - Ireland (1) - Portugal (1) - Hong Kong (1) - Spain (1) - Norway (1) - Israel (1) - Italy (1) - Turkey (1) - Sweden (1) - Switzerland (1) - Belgium (1) - Germany (1) - Luxembourg (1) Effacer le filtre Plus de filtres Services de localisation United States Canada United Kingdom Denmark Singapore South Korea France Japan New Zealand United Arab Emirates Australia Netherlands Austria Liechtenstein Finland Ireland Portugal Hong Kong Spain Norway Israel Italy Turkey Sweden Switzerland Belgium Germany Luxembourg Trier par Popularité Satisfaction [Effacer tout](javascript:void(0);) 3 Annonces pour Services de Consultation pour Freshdesk [![ReceptionHQ Live Call Answering](data:image/svg+xml;base64,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 "ReceptionHQ Live Call Answering")](https://www.g2.com/fr/products/receptionhq-live-call-answering/reviews) Fournisseur de services [ ReceptionHQ Live Call Answering ](https://www.g2.com/fr/products/receptionhq-live-call-answering/reviews)[ 0 notes ](https://www.g2.com/fr/products/receptionhq-live-call-answering/reviews#reviews "Lire les avis sur ReceptionHQ Live Call Answering") Description du fournisseur ReceptionHQ est un fournisseur de premier plan de services de réceptionniste virtuel et de réponse téléphonique en direct 24/7 à travers les États-Unis, aidant les entreprises de toutes tailles à transformer les appels entrants en opportunités. Avec des réceptionnistes hautement qualifiés basés aux États-Unis répondant aux appels professionnellement au nom de votre entreprise, ReceptionHQ aide à minimiser les opportunités manquées provenant de prospects, de rendez-vous et de demandes de clients. Que vous ayez besoin d'une couverture à temps plein, d'un support de débordement pendant les périodes de pointe, de réponses après les heures de bureau ou d'une couverture pendant les vacances, nos solutions flexibles de réceptionniste virtuel s'adaptent exactement à vos besoins commerciaux. Services et plans de réponse téléphonique en direct : - MessageExpress – Prise de message simplifiée à partir de seulement 25 $/mois - ReceptionistPlus – Réponse téléphonique professionnelle avec transferts d'appels intelligents et salutations personnalisées - MyAssistant – Service amélioré combinant réponse téléphonique et support administratif - MyDiary – Planification de rendez-vous sans faille qui s'intègre directement dans votre système de calendrier Ce qui nous distingue : - Disponibilité réelle 24/7 avec des réceptionnistes basés aux États-Unis pendant les heures de bureau, soutenus par notre équipe mondiale - Appels répondus au nom de votre entreprise avec des salutations et des scripts entièrement personnalisables - Capacités de routage, de filtrage et de transfert d'appels intelligents - Livraison de messages en temps réel par e-mail et/ou SMS - Filtrage des appels indésirables et capture d'informations détaillées sur les appelants - Portail web gratuit et application mobile pour la gestion des appels en temps réel - Options de tarification flexibles par appel et par minute - Pas de contrats à long terme (annulation à tout moment sans pénalités) Pourquoi les entreprises font confiance à ReceptionHQ : - Alternative rentable, économisant 60-80% par rapport aux réceptionnistes internes - Tarification transparente à partir de seulement 25 $/mois (parmi les plus compétitives de l'industrie) - Pas de frais d'installation ou de frais cachés - Équipe de réception basée aux États-Unis pendant les heures de bureau (siège à Phoenix, Arizona) - Capacité bilingue (anglais et espagnol) - Temps de réponse moyen rapide conçu pour éviter que les appelants ne patientent en attente - Taux de réponse élevé pour capturer autant d'opportunités que possible Expérience éprouvée : - De confiance par plus de 25 000 entreprises, des entrepreneurs individuels aux grandes entreprises - 18 ans d'expertise sur le marché américain depuis 2007 - Partie du réseau mondial OfficeHQ servant des clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande - Infrastructure d'appel fiable avec une performance de disponibilité solide Prêt à améliorer votre gestion des appels ? Essayez gratuitement pendant 7 jours, avec activation instantanée (aucune carte de crédit requise). Annulez à tout moment, sans pénalités. Ce fournisseur **n'a pas encore d'avis**. [Laissez un avis](https://www.g2.com/fr/products/receptionhq-live-call-answering/take_survey) pour contribuer, ou apprenez-en plus sur [la génération d'avis](https://documentation.g2.com/docs/get-started-with-g2). Ce fournisseur **n'a pas encore d'avis**. [Laissez un avis](https://www.g2.com/fr/products/receptionhq-live-call-answering/take_survey) pour contribuer, ou apprenez-en plus sur [la génération d'avis](https://documentation.g2.com/docs/get-started-with-g2). Industries desserviesAucune information disponible Fournisseur travaillant avecAucune information disponible Services offertsVirtual Receptionists, Live Call Answering, Call Screening [![Rootshell Security](data:image/svg+xml;base64,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 "Rootshell Security")](https://www.g2.com/fr/products/rootshell-security/reviews) Fournisseur de services [ Rootshell Security ](https://www.g2.com/fr/products/rootshell-security/reviews)[ 0 notes ](https://www.g2.com/fr/products/rootshell-security/reviews#reviews "Lire les avis sur Rootshell Security") Description du fournisseur Rootshell Security a été fondée en 2019 pour améliorer l'efficacité du marché des tests de pénétration, qui vaut des milliards de dollars. Les services et solutions de Rootshell combinent des systèmes de pointe et un personnel dédié, avec une recherche continue et des procédures robustes qui améliorent, augmentent et optimisent votre stratégie de sécurité organisationnelle. Nous fournissons nos services via la plateforme Rootshell. La plateforme unifie tous les rapports, en offrant un lieu centralisé pour suivre les résultats des divers services et projets que vous avez employés. Cela inclut l'ajout des résultats des tests de pénétration d'autres organisations, vous permettant de conserver tous les résultats actuels et passés en un seul endroit. Services proposés : - Test de pénétration en tant que service (PTaaS) - Gestion de la surface d'attaque - Scan de vulnérabilité géré - Équipe rouge - Plateforme de gestion des vulnérabilités Ce fournisseur **n'a pas encore d'avis**. [Laissez un avis](https://www.g2.com/fr/products/rootshell-security/take_survey) pour contribuer, ou apprenez-en plus sur [la génération d'avis](https://documentation.g2.com/docs/get-started-with-g2). Ce fournisseur **n'a pas encore d'avis**. [Laissez un avis](https://www.g2.com/fr/products/rootshell-security/take_survey) pour contribuer, ou apprenez-en plus sur [la génération d'avis](https://documentation.g2.com/docs/get-started-with-g2). Industries desserviesAucune information disponible Fournisseur travaillant avecAucune information disponible Services offertsPenetration Testing, MVS, ASM [![SupportYourApp](data:image/svg+xml;base64,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 "SupportYourApp")](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews) Fournisseur de services [ SupportYourApp ](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews)[ (16)4.7 sur 5 ](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews#reviews "Lire les avis sur SupportYourApp") Description du fournisseur SupportYourApp est une entreprise internationale de support intelligent en tant que service qui fournit des services sécurisés de support technique, de support client et de CX aux entreprises en croissance à travers le monde depuis 2010. Nous offrons un support omnicanal et évolutif adapté aux besoins divers des entreprises — que ce soit une couverture 24/7 à faible volume ou un support constant de 9 à 17 heures sur les sept jours. Avec des options de planification hybride flexibles et des solutions conformes aux normes de protection des données, SupportYourApp propose une alternative intelligente aux prestataires traditionnels. Cela permet à nos clients de réduire les coûts opérationnels, d'améliorer le CSAT et de se concentrer sur la croissance de leur entreprise pendant que nous gérons leur support. Nous avons l'expérience de fournir des services d'externalisation de la relation client à plus de 250 clients dans plus de 30 pays dans les secteurs SaaS, santé, fintech, eCommerce, jeux, vente au détail et autres industries. Des entreprises comme MacPaw, Whitebit, Softorino et Happeo choisissent de travailler avec nous. Pourquoi les entreprises externalisent-elles leur support client chez nous : - Plus de 16 ans d'expérience - Plus de 1300 professionnels dans l'équipe - Plus de 60 langues opérationnelles - Fournisseur de services certifié PCI/DSS Niveau L1 et Niveau L2 - Certification ISO/IEC 27001 - Conformité GDPR, CCPA et HIPAA - Processus affinés d'intégration, d'apprentissage et de développement humain - Consultants axés sur le client avec des compétences linguistiques exceptionnelles Nos services incluent, mais ne se limitent pas à : - Support client (réception, niveau 1) - Services de support technique (niveaux 1-3) - Services de support informatique - Services clients sur les réseaux sociaux - Services de CX - Équipes de support alimentées par l'IA - Configuration et intégration de systèmes - Services de réception - Services de back-office (saisie de données, modération et enrichissement de contenu) - Vérification KYC et ID - Annotation de données Chaque entreprise est différente et nécessite une expérience unique. C'est pourquoi nous avons une approche individuelle et offrons une solution sur mesure à chaque client. Nous sommes tous divers, mais nous avons un objectif commun — soutenir les gens. Nous soutenons. Vous grandissez. L'IA amplifie tout. 11/25/2025 ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") C Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés) 5.0 sur 5 "Équipe proactive et service client exceptionnel" C'est une équipe vraiment proactive et efficace. J'écoute constamment leurs enregistrements d'appels et le service client qu'ils offrent est excell... [Lire les avis sur SupportYourApp](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews/supportyourapp-review-12003908) 11/20/2025 ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") P Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins) 5.0 sur 5 "Temps de réponse exceptionnel et recrutement rapide de talents" J'aime la rapidité avec laquelle ils répondent à mes demandes et leur capacité à trouver rapidement des talents pour les besoins de notre entreprise. [Lire les avis sur SupportYourApp](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews/supportyourapp-review-11984656) 11/25/2025 ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") C Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés) 5.0 sur 5 "Équipe proactive et service client exceptionnel" C'est une équipe vraiment proactive et efficace. J'écoute constamment leurs enregistrements d'appels et le service client qu'ils offrent est excell... [Lire les avis sur SupportYourApp](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews/supportyourapp-review-12003908) 11/20/2025 ![Utilisateur vérifié](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Utilisateur vérifié") P Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins) 5.0 sur 5 "Temps de réponse exceptionnel et recrutement rapide de talents" J'aime la rapidité avec laquelle ils répondent à mes demandes et leur capacité à trouver rapidement des talents pour les besoins de notre entreprise. [Lire les avis sur SupportYourApp](https://www.g2.com/fr/products/supportyourapp/reviews/supportyourapp-review-11984656) Industries desserviesAucune information disponible Fournisseur travaillant avec44% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise, 25% Entreprise Services offertsCustomer Support, Technical Support, Back Office Services Freshdesk Catégories sur G2 - [Chat en direct](/fr/categories/live-chat) - [Agents de support client IA](/fr/categories/ai-customer-support-agents) - [Service client en libre-service](/fr/categories/customer-self-service) - [Bureau d'assistance](/fr/categories/help-desk) - [Support conversationnel](/fr/categories/conversational-support) - [Service client social](/fr/categories/social-customer-service) - [Plateformes de service client numérique](/fr/categories/digital-customer-service-platforms) - [Gestion des communications clients](/fr/categories/customer-communications-management) - [Boîte de réception partagée](/fr/categories/shared-inbox) [Browse Bureau d'assistance Themes](/fr/categories/help-desk/themes) Comparaisons Freshdesk ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Image de l'avatar du produit") Zendesk for Customer Service 4.3/5 (6,979) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg "Image de l'avatar du produit") Zoho Desk 4.4/5 (7,677) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_30d7b9d80f68b61fdefb6ce5d1f55bb2/fin.png "Image de l'avatar du produit") Fin 4.5/5 (3,867) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-freshdesk) ### Explorer plus [ Principaux outils pour le suivi en temps réel de la localisation des actifs ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-tools-for-real-time-asset-location-monitoring) [ Avis sur les logiciels de gestion des processus métier ](https://www.g2.com/fr/discussions/business-process-management-software-reviews-experts-needed) [ Quel logiciel de performance des ventes est le plus convivial ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-sales-performance-software-is-most-user-friendly) [ Quels services de conseil financier offrent des modèles de conseil collaboratif au lieu de recommandations descendantes ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-financial-consulting-services-offer-collaborative-advisory-models-instead-of-top-down-recommendations) [ Quel logiciel de relecture de session est le plus fiable pour les développeurs d'applications ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-session-replay-software-do-app-developers-trust-most) [ Meilleur outil de veille médiatique pour les petites entreprises ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-media-monitoring-tool-for-small-business) [ Meilleures plateformes d'événements virtuels ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-are-the-best-virtual-event-platforms-in-2025) [ Quel est le meilleur outil CDP pour les développeurs d'applications ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-is-the-best-cdp-tool-for-app-developers) [ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews?qs=pros-and-cons)