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Services de conseil pour Freshdesk

Voici une liste de prestataires de services spécialisés dans la mise en œuvre et l'optimisation de Freshdesk. Ces prestataires de services ont une expertise et une expérience dans l'aide aux entreprises pour mettre en œuvre, intégrer et personnaliser Freshdesk.

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2 Annonces pour Services de Consultation pour Freshdesk

Fournisseur de services

Rootshell Security
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Description du fournisseur
Rootshell Security a été fondée en 2019 pour améliorer l'efficacité du marché des tests de pénétration, qui vaut des milliards de dollars. Les services et solutions de Rootshell combinent des systèmes de pointe et un personnel dédié, avec une recherche continue et des procédures robustes qui améliorent, augmentent et optimisent votre stratégie de sécurité organisationnelle. Nous fournissons nos services via la plateforme Rootshell. La plateforme unifie tous les rapports, en offrant un lieu centralisé pour suivre les résultats des divers services et projets que vous avez employés. Cela inclut l'ajout des résultats des tests de pénétration d'autres organisations, vous permettant de conserver tous les résultats actuels et passés en un seul endroit. Services proposés : - Test de pénétration en tant que service (PTaaS) - Gestion de la surface d'attaque - Scan de vulnérabilité géré - Équipe rouge - Plateforme de gestion des vulnérabilités
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Fournisseur de services

SupportYourApp
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Description du fournisseur
SupportYourApp est une entreprise de Support-as-a-Service qui fournit des services sécurisés de support technique, de support client et de CX à des entreprises en croissance à travers le monde depuis 2010. Nous offrons un support omnicanal et évolutif adapté aux besoins divers des entreprises — que ce soit une couverture 24/7 à faible volume ou un support constant de 9 à 17 heures tous les jours de la semaine. Avec des options de planification hybride flexibles et des solutions conformes aux normes de protection des données, SupportYourApp propose une alternative intelligente aux prestataires traditionnels. Cela permet à nos clients de réduire les coûts opérationnels, d'améliorer le CSAT et de se concentrer sur la croissance de leur entreprise pendant que nous gérons leur support. Nous avons de l'expérience dans la fourniture de services d'externalisation de la relation client à plus de 250 clients dans plus de 30 pays dans les secteurs SaaS, santé, fintech, eCommerce, jeux, vente au détail et autres industries. Des entreprises comme MacPaw, Whitebit, Softorino et Happeo choisissent de travailler avec nous. Raisons de compter sur nous : - Plus de 15 ans d'expérience - Plus de 2000 professionnels dans l'équipe - Plus de 60 langues opérationnelles - Fournisseur de services PCI/DSS L1 - Certification ISO/IEC 27001:2013 - Conformité GDPR, CCPA et HIPAA - Processus affinés d'intégration, d'apprentissage et de développement humain - Consultants axés sur le client avec des compétences linguistiques exceptionnelles Nos services incluent, mais ne sont pas limités à : - Support client (Front desk, Niveau 1) - Support technique (Niveau 1-3) - Service client sur les réseaux sociaux - Services de CX - Équipes de support alimentées par l'IA - Configuration et intégration de systèmes - Services de réception - Services de back-office (saisie de données, modération et enrichissement de contenu) - Annotation de données - Vérification KYC et ID - Augmentation de personnel (développeurs web et logiciels, designers UX/UI, QA) Chaque entreprise est différente et nécessite une expérience unique. C'est pourquoi nous avons une approche individuelle et offrons une solution sur mesure à chaque client. Nous sommes tous divers, mais nous avons un objectif commun — soutenir les gens. Nous soutenons. Vous grandissez.
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Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Équipe proactive et service client exceptionnel"
C'est une équipe vraiment proactive et efficace. J'écoute constamment leurs enregistrements d'appels et le service client qu'ils offrent est excell...
Utilisateur vérifié
P
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Temps de réponse exceptionnel et recrutement rapide de talents"
J'aime la rapidité avec laquelle ils répondent à mes demandes et leur capacité à trouver rapidement des talents pour les besoins de notre entreprise.
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