Trainual Bewertungen & Produktdetails

Trainual allows me to create systems, and it is systems that make everything easier. The options within Trainual allow me to make it "my own" by creating groups and subjects and organizing the content.

One of the best parts is that our team "bought in" to using it and the users love it! Easy to find the information and training they are using it for. Someone on the team is in the system daily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Once I had the system designed and populated there have been no real downsides. The work has to go in on the front end learning the system and some trial and error on setting it up the way you ultimately want it to work and your purpose for using it in the first place. That's true of any new system and Trainual isn't immune to it. The training videos do make the process easier as well as the direct support I received from the support group. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use Trainual agency-wide as our single source of truth. It powers everything from onboarding and SOPs to ongoing learning and development, so our team always knows how we operate and where to find answers. It keeps our processes organized, and it’s genuinely easy to use and update, which makes adoption across teams simple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I’d love to see a ChatGPT integration that allows users to ask questions and get clear, conversational answers pulled directly from our Trainual content. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Trainual for onboarding new employees, HR policies and procedures, and as a 'wiki' for company operations. Trainual makes our content more digestible and easier to find, unlike our previous system, WorkRamp. The AI features are great, especially for content creation, enhancing confidence in finding information. I also like the 'rewrite' features, which allow me to adjust the writing style without altering the content. Additionally, Trainual transforms static content into a more engaging experience by embedding gifs and videos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't have any dislikes at this time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trainual excels at taking scattered processes, institutional memory, and “this is how we do it” know‑how and turning it into clean, organized modules. For agencies like DOB, where workflows span multiple systems and teams, that structure is gold. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trainual shines with linear processes, but when you’re dealing with multi‑path workflows — like CRM scenarios, permitting exceptions, or role‑specific variations — it can feel a bit boxed in.

You sometimes have to get creative to represent real‑world nuance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es wirklich, dass alle unsere Lernmaterialien und Verfahren an einem einzigen Ort organisiert sind. Ich mag auch, wie alles in klare Abschnitte unterteilt ist, was die Nutzung sehr einfach macht. Insgesamt ist es äußerst benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt habe ich bisher keine Nachteile festgestellt; es hat wunderbar für unser Team funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das intuitive Design von Trainual, das mir entscheidend geholfen hat, meine Gedanken zu organisieren und Richtlinien und Verfahren mühelos zu erstellen. Die Möglichkeit, Multimedia-Elemente wie Bilder und Videos einzufügen, hat erheblichen Mehrwert hinzugefügt und die Klarheit und das Engagement der von mir entwickelten Materialien verbessert. Besonders beeindruckt bin ich von der KI-Integration, die Zeit und Mühe spart, indem sie Töne mühelos übersetzt und anpasst. Diese Funktion war unglaublich nützlich und hat die Kommunikations- und Schulungsprozesse optimiert. Die unkomplizierte Einrichtung, dank der hilfreichen Unterstützung des Teams, machte die anfängliche Einführung reibungslos und stressfrei. Darüber hinaus hat Trainual 80 % meiner früheren Herausforderungen bei der Aufrechterhaltung der Konsistenz und Zugänglichkeit von Informationen gelöst, die mein Team zuvor beim Verwenden von Word-Dokumenten und Google Drive geplagt haben. Zu erkennen, ob Teammitglieder auf Materialien zugegriffen und darauf reagiert haben, ist ebenfalls ein wertvoller Vorteil. Letztendlich hat die Fähigkeit von Trainual, Zeit und Mühe bei der Schulung und Erstellung von Unternehmensverfahren zu sparen, es zu einem unverzichtbaren Werkzeug gemacht, und sein tiefgreifender Einfluss ist der Grund, warum ich es ständig anderen empfehle. Meine Bewunderung für die Entwickler ist immens, da ihre Plattform meinen Arbeitsablauf wirklich revolutioniert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die aktuelle Suchfunktion in Trainual nicht. Es ist schwierig, effektiv nach Informationen anhand von Schlüsselwörtern zu suchen. Menschen haben unterschiedliche Arten, Themen zu formulieren, und so wie es jetzt ist, ist es eine Herausforderung, die notwendigen Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I definitely love the flowchart aspect of Trainual and the design is great. It's really easy to use, and I love being able to embed images, GIFs, and links. I think it's user-friendly, at least for me, and I absolutely love using it. I also love that I can track completions. Trainual is especially helpful for maintaining consistency in agent workflows and is really valuable for visual learners like our team. The Trainual University was great too. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the search was a little bit better. Sometimes I notice that I am quite literally typing in a keyword from the document, and it just doesn't quite pull it up. I think that's the number one thing that my team struggles with too is, like, if they search something, even if they search the correct word, they still can't find the exact document they're looking for. And even me in an admin role, I still struggle to find it as well. I would also say the AI is okay but it has a decent amount of improvement to go through. I know AI is still up and coming in a lot of ways, so I'm not worried about that. And obviously, there's also the really negative environmental impact of AI, so I completely understand not implementing it. I try to use it as sparingly as I possibly can. But it seems to be the future...for better or worse. And I do think it could improve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe sehr lange nach einer 'Playbook'-Plattform für unser Unternehmen gesucht, da uns die letzte Plattform im Stich gelassen hat, indem sie unsere Daten beim Verlängern unseres Vertrags verloren hat. Von Anfang an wirkte Trainual einfach zu bedienen sowie professionell, aber einfach und hatte einen 'Spaß'-Aspekt, der wichtig war, um die Mitarbeiter dazu zu bringen, die Plattform nutzen zu WOLLEN, nicht nur nutzen zu müssen. Der Onboarding-Prozess war unglaublich und der Implementierungsspezialist, der mich durch die ersten Wochen der Nutzung der Plattform geführt hat, war wirklich wunderbar und geduldig mit mir, während ich die Funktionen und Vorteile der Nutzung von Trainual lernte. Unser Unternehmen hat einen freundlichen Wettbewerb zwischen den Abteilungen, um zu sehen, wer den Inhalt innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens durchgehen kann, sobald er herauskommt, und es ist jetzt normal, dass jeder zuerst auf Trainual sucht, bevor er einen Kollegen um Hilfe bittet - ich liebe es! Es war einfach für die Mitarbeiter, auf Trainual zuzugreifen, und die intuitive Benutzeroberfläche sowie die zahlreichen Funktionen machen es zu einer perfekten Wahl für uns. Das Trainual-Community-Forum ist auch wirklich hilfreich und informativ und ein cooles zusätzliches Feature, von dem ich nicht sicher war, ob ich es nutzen würde, aber ich tue es und sehe den Wert darin. Das Trainual-Team ist auch immer innovativ und kreativ mit seinen Funktionen und fragt nach Benutzerfeedback, was so wertvoll ist und uns das Gefühl gibt, mit unseren Bedenken/Ideen gesehen und gehört zu werden. Wir nutzen Trainual jetzt seit fast 2 Jahren und ich bin so froh, dass ich es gefunden habe - ich werde so bald keine neue Plattform suchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - alles an der Plattform ist wirklich wunderbar! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen und hat großartige KI-Funktionen! Alle Add-Ins sind großartig - Sie können mit den Grundlagen beginnen und ihm einen Ton geben oder fesselnde Bilder mit großer Leichtigkeit erstellen. Die KI ist wirklich erstaunlich und Sie arbeiten direkt damit, während Sie Inhalte erstellen. Ich genieße auch die mobile App sehr - das Absolvieren von Schulungen ist extrem einfach, während man unterwegs ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viele. Ich bin mir sicher, dass ich nicht alle mir zur Verfügung stehenden Optionen erkundet habe. Es gab ein paar Dinge, die aufkamen, aber Trainuel scheint oft basierend auf Kundenfeedback zu iterieren und zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Trainual intensiv, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter und Trainer mit unseren SOPs vertraut sind und wissen, wo sie wichtige Informationen wie finanzielle Details, Einarbeitungs- und Offboarding-Prozesse finden können. Diese Klarheit in der Schulung und im Informationszugang war für unser Team von unschätzbarem Wert. Ich schätze besonders, wie Trainual die Verwaltung vereinfacht hat, indem es mir ermöglicht, Anfragen an die Plattform zu leiten, was mir erheblich Zeit spart. Die Möglichkeit, unsere Formulare dort zu speichern und schnell zu teilen, ist unglaublich effizient. Ich finde die Integration mit Google Suite, die es uns ermöglicht, PDFs, Google Docs und Links zu Google Drive hinzuzufügen, äußerst nützlich, da sie unsere vorhandenen Ressourcen nutzt. Ich liebe auch den Personenbereich von Trainual; er verknüpft visuell Verantwortlichkeiten mit Schulungs-SOPs, was für unsere mehreren Standorte und Remote-Teammitglieder entscheidend ist, um sicherzustellen, dass jeder weiß, wer für was verantwortlich ist. Schließlich bin ich mit der Benutzerfreundlichkeit, dem Einrichtungsprozess und der finanziellen Berücksichtigung, die Trainual gemeinnützigen Organisationen durch einen tiefen Rabatt bietet, sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten von Trainual war definitiv mühsam aufgrund der großen Anzahl neuer SOPs, die ich erstellen musste, und es gab anfangs eine Lernkurve. Das Formatieren war nicht immer super einfach, was es anfangs schwierig machte, es einzurichten. Es gab auch Probleme beim Hinzufügen von PDFs, da Aktualisierungen von Dokumenten manuelle Änderungen in allen Bereichen erforderten, was umständlich war. Der Prozess des Verlinkens zu Google Drive und anderen Dateien erforderte das Herausfinden von Workarounds. Außerdem könnten die Formatierungsoptionen intuitiver sein, insbesondere beim Ändern von Schriftarten oder Farben von Links. Die Navigation könnte verbessert werden; insbesondere das Zurückkehren zum Startbildschirm oder Dashboard nach einer Suche ist umständlich, da es mehrere Klicks erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.