TriNet Bewertungen & Produktdetails

Wir sind ein kleines Unternehmen (unter 20 Mitarbeiter) und TriNet spart uns Zeit und Geld (kostet weniger als 1 FTE-Mitarbeiter in der Personalabteilung). Von allen Softwareprogrammen, die ich in den letzten 25+ Jahren verwendet habe, war die Implementierung und der Übergang mit TriNet am einfachsten und reibungslosesten. Ich habe ihre Kundenunterstützungsfunktionen oft genutzt und sie haben immer meine Probleme gelöst. Ein weiterer Pluspunkt ist die große Auswahl an Vorteilen, aus denen die Mitarbeiter wählen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website könnte einen einfacheren Ablauf haben, wenn alle Optionen in einem einzigen Dropdown-Menü verfügbar wären. Bei Funktionen, die ich selten nutze, vergesse ich manchmal, in welchem Menü (oder in welchem Dashboard-Feature) sich die Option befindet. Der einzige andere Teil der Plattform, der noch etwas Arbeit benötigt, ist das Bewerber-Tracking-System. Hoffentlich wird KI in Zukunft dieses Modul verbessern und glätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TriNet gibt mir ein starkes Gefühl der Sicherheit. Es gibt zahlreiche Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie stets den staatlichen, bundesstaatlichen und lokalen Vorschriften entsprechen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine Vielzahl nützlicher Werkzeuge und ansprechender Inhalte, die Administratoren motivieren und ein tieferes Verständnis für alles fördern, was die Plattform zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese gleichen Schutzmaßnahmen, die ein Gefühl der Sicherheit bieten, können sich einschränkend und begrenzend anfühlen. TriNet erlaubt nicht das gleiche Maß an Zugriff auf bestimmte Berichte und Aufzeichnungen, wie Sie es vielleicht von anderen PEOs gewohnt sind. Es hat auch ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen, um die Plattform für unsere Organisation gut zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass TriNet die Dinge sehr genau macht und viele Aufgaben nahtlos gestaltet. Ich liebe es, dass alles, was ein Mitarbeiter braucht, online und verfügbar ist, wodurch die meisten dieser Aufgaben von meinem Tisch verschwinden. Ich mag es, dass es immer eine Möglichkeit gibt, mit jemandem in Kontakt zu treten, und dass es mehrere Wege gibt, dies zu tun. Die Art und Weise, wie man Änderungen eingibt und diese dann reibungslos in die Gehaltsabrechnung übergehen, ist großartig. Auch die Berichtsfunktionen sind großartig und werden ständig besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zeit zwischen der Einreichung der Gehaltsabrechnung und deren Rückerhalt ist sehr knapp, insbesondere da ich die Gehaltsabrechnung auch finanzieren muss. Außerdem benötigen viele Abteilungen, insbesondere bei der Bearbeitung von Themen wie Steuern oder LOAs, länger als eine Woche, um sich zurückzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass TriNet eine vollständige Lohn- und Steuerkonformität auf wirklich unkomplizierte Weise bietet. Es ist ein großer Gewinn für uns, weil sie alle bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Lohnsteuern automatisch abwickeln, einschließlich Einreichungen und Einzahlungen. Wir müssen nichts berechnen oder uns um Strafen sorgen. Das ist besonders wichtig für uns als Team ohne einen dedizierten Lohnbuchhaltungsspezialisten. Ich schätze auch die Fortune-500-Level-Vorteile, die TriNet zu SMB-Preisen bietet. Als kleineres Unternehmen könnten wir niemals qualitativ hochwertige Gesundheits-, Zahn-, Seh- und 401(k)-Pläne selbst erschwinglich bekommen. Dank des PEO-Modells von TriNet haben wir Zugang zu niedrigeren Prämien für Krankenversicherungen und verwalteten 401(k), was uns hilft, bessere Talente zu rekrutieren und zu halten. Die anfängliche Einrichtung von TriNet verlief reibungslos, obwohl es keine schnelle Einrichtung war, was Sinn macht, da es sich um ein vollständiges PEO handelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Bedenken hinsichtlich der begrenzten Anpassungsmöglichkeiten für Workflows und Richtlinien. Da es sich um eine standardisierte PEO-Plattform handelt, müssen wir uns an den Prozess von TriNet anpassen, anstatt dass das System unseren Anforderungen gerecht wird. Wir können die Genehmigungsabläufe für PTO oder Onboarding nicht vollständig an unseren internen Workflow anpassen. Außerdem sind Richtliniendokumente, Handbücher und Formulare eher vorgefertigt und weniger flexibel als eigenständige HR-Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie TriNet Vorlagen bereitstellt, um kleinen Unternehmen bei der Erstellung ihrer Richtlinien zu helfen und Informationen über ihre Vorteile mit den Mitarbeitern zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltungsgebühren erscheinen etwas hoch, insbesondere da das Angebot auf grundlegende Richtlinien und Handbücher für das Unternehmen beschränkt zu sein scheint, und wir müssen immer noch viele unserer eigenen Richtlinien und unser Handbuch erstellen, sogar auf staatlicher Ebene. Auch die Krankenversicherungsoptionen scheinen für unsere Region etwas begrenzt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze TriNet, um mich bei der Arbeit ein- und auszustempeln und Urlaubsanträge einzureichen. Ich mag, dass es das Verfolgen meiner Arbeitsstunden zum Kinderspiel macht und hilft, einen Überblick über meine Gehaltsschecks zu behalten. Die Nutzung von TriNet ist praktisch, da ich von überall aus leicht über mein Handy darauf zugreifen kann. Ich schätze wirklich die Möglichkeit, mich mühelos ein- und auszustempeln, was es mir ermöglicht, meine Stunden zu verfolgen und meinen Gehaltsscheck ohne Probleme anzusehen. Die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel und dauerte weniger als 20 Minuten Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn ich einstemple, erhalte ich eine Nachricht, die mich auffordert, eine PIN-Nummer an mein Handy zu senden, um Zugang zu erhalten. Es kann lange dauern und hat eine Verzögerung, sodass es mehr Zeit in Anspruch nimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach und intuitiv es ist, PTO zu beantragen, Unternehmensfeiertage zu sehen und sich bei TriNet für Versicherungen anzumelden. Ich schätze es, dass ich mein W2 auf der Plattform einsehen kann, was die Steuerabwicklung einfach macht. Der Zugriff auf mein PTO ermöglicht es mir, meinen Urlaub um die Arbeit herum zu planen. Der Support-Chat war sehr hilfreich, wann immer ich Fragen zu meinem Gehaltsscheck hatte. Auch die anfängliche Einrichtung von TriNet war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TriNet-Vergünstigungen sind irgendwie nicht so toll. Ich wünsche mir eine bessere Restaurant-Auswahl und attraktivere Eintrittskarten für Attraktionen wie ein Aquarium oder Six Flags, Hotelrabatte usw. Ich erinnere mich, dass meine vorherige Krankenversicherung einen Rabatt oder Zuschuss auf die Krankenversicherungsprämie gewährte, wenn ich monatlich an einer gesundheitsbezogenen Aktivität wie einem Online-Ernährungsworkshop oder einer Untersuchung teilnahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss mir keine Sorgen über Compliance oder regulatorische Updates machen, da TriNet uns in allen Bundesstaaten, in denen wir tätig sind, konform hält. Ich mag es, alles rund um HR an einem Ort zu haben, was es mir ermöglicht, alle HR-Angelegenheiten wie Gehaltsabrechnung, Urlaub und Leistungen mühelos zu verwalten. Ich genieße den Zugang zu Unterstützung über den Chat. Seit dem Wechsel zu TriNet habe ich keine Bedenken mehr bezüglich der Sicherheit, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Tier-1-Chat-Support unzureichend sein, und komplexere Probleme erfordern eine Eskalation und eine E-Mail-Antwort, sodass ich nicht immer sofort eine Lösung im Chat erhalten kann. Die anfängliche Einrichtung war einfach, erforderte jedoch, dass die Mitarbeiter ein Profil von Grund auf neu erstellen und eine Erhebung ausfüllen, um Informationen zu den Vorteilen zu erhalten, was zeitaufwändig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das Serviceteam von TriNet wirklich sehr, weil sie schnell und hilfsbereit sind. Mit Mitarbeitern in 10 Bundesstaaten ist es eine Erleichterung, sich auf TriNet als Experten verlassen zu können, um sicherzustellen, dass wir die staatsspezifischen Gesetze und Vorschriften einhalten, was uns beruhigt. Ich mag, dass ihre Zeiterfassungsfunktion es den Mitarbeitern ermöglicht, sich selbst zu bedienen, was es den Managern erleichtert, bei Bedarf zu überprüfen und zu bearbeiten. Als kleine Organisation haben sie uns auch bei der Suche nach geeigneten Versicherungsoptionen unterstützt. TriNet hat unseren Gehaltsabrechnungsprozess vereinfacht und die Zeit, die für die Vorbereitung und Bearbeitung benötigt wird, in den letzten Jahren erheblich reduziert. Die anfängliche Einrichtung wurde durch E-Mails, die in Quarantäne gingen, gestört, aber abgesehen davon war es außergewöhnlich. Ihr Onboarding-Team war gut organisiert, sachkundig, effizient und hat uns alle Unterstützung geboten, die wir benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Probleme mit der Mitarbeiterbewertungsplattform, die sie haben, also haben wir sie nicht übernommen (als wir sie vor ein paar Jahren ausprobiert haben - sie könnte sich seitdem verbessert haben). Sie war nicht wirklich benutzerfreundlich. Ein weiterer Verbesserungsbereich ist, dass Unternehmensadministratoren Einblick in alle eingereichten Tickets für die Organisation benötigen, um zu sehen, welche Probleme die Mitarbeiter melden und sicherzustellen, dass sie im erwarteten Zeitrahmen gelöst werden. Außerdem ist ihre Zeiterfassungsplattform von der Gehaltsabrechnung getrennt, was uns dazu zwingt, einen Bericht von der Zeiterfassungsplattform herunterzuladen und dann in die Gehaltsabrechnung hochzuladen; sie könnten das zu einem nahtlosen Erlebnis machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, dass TriNet Anfragen zu Vorteilen direkt beantwortet, was uns viel Bandbreite spart und es uns ermöglicht, uns auf strategische Initiativen und Aufgaben zu konzentrieren. Die Plattform ist ziemlich benutzerfreundlich. Ich schätze auch das Poster-Compliance-Center und die TriNet-Referenzbibliothek, die eine großartige Quelle zum Lernen neuer Dinge ist und uns hilft, mit Änderungen in den Vorschriften konform zu bleiben. Der Berichts- und Analysebereich ist ein weiteres Merkmal, das mir gefällt, mit vielen vorab ausgefüllten Berichten. Die Möglichkeit, über neue Themen zu lernen und auf unterhaltsame Weise durch den Wing zu kollaborieren, ist ebenfalls eine gute Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es etwas schwierig, die interne Struktur des TriNet-Teams zu verstehen und wie verschiedene Teams unterschiedliche Anfragen bearbeiten. Es wäre wirklich vorteilhaft, das Backend-Organigramm besser zu verstehen, damit wir von Anfang an die richtige Person ansprechen können, was viel Wartezeit eliminieren würde. Außerdem gibt es einige Änderungen, die wir als Administratoren nicht vornehmen können, da sie vom Backend-TriNet-Team bearbeitet werden. Dies schränkt uns manchmal ein, die volle Kontrolle als HR-Administratoren zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.