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Beste Helpdesk-Software - Seite 7

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.

Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.

Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

    Benutzer
    • CEO
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ClickConnector Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Automatisierung
    10
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Effizienz
    8
    Hilfreich
    7
    Contra
    Mangel an Funktionen
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Eingeschränkte Funktionen
    2
    Fehlende Funktionen
    2
    App-Abstürze
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Click Connector
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

Benutzer
  • CEO
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
ClickConnector Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
11
Automatisierung
10
Benutzerfreundlichkeit
8
Effizienz
8
Hilfreich
7
Contra
Mangel an Funktionen
2
Begrenzte Anpassung
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Fehlende Funktionen
2
App-Abstürze
1
ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Click Connector
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(31)4.6 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LimeChat ist eine KI-gestützte Conversational Commerce Suite, die Marken dabei hilft, auf konversationalen Medien zu verkaufen, zu unterstützen und zu vermarkten. Vertraut von über 200 der weltweit g

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Gesundheit, Wellness und Fitness
    • Konsumgüter
    Marktsegment
    • 61% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • LimeChat Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    8
    Merkmale
    8
    Hilfreich
    7
    Benutzerfreundlichkeit
    6
    Kundenzufriedenheit
    5
    Contra
    Chatbot-Probleme
    3
    Softwarefehler
    3
    Chat-Funktionalität
    2
    Chat-Management
    2
    Teuer
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LimeChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Limechat
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    Twitter
    @LimeChatAI
    310 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LimeChat ist eine KI-gestützte Conversational Commerce Suite, die Marken dabei hilft, auf konversationalen Medien zu verkaufen, zu unterstützen und zu vermarkten. Vertraut von über 200 der weltweit g

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Gesundheit, Wellness und Fitness
  • Konsumgüter
Marktsegment
  • 61% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
LimeChat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
8
Merkmale
8
Hilfreich
7
Benutzerfreundlichkeit
6
Kundenzufriedenheit
5
Contra
Chatbot-Probleme
3
Softwarefehler
3
Chat-Funktionalität
2
Chat-Management
2
Teuer
2
LimeChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Limechat
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Bengaluru, IN
Twitter
@LimeChatAI
310 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
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  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(390)4.4 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Jotform AI Agents sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die darauf ausgelegt sind, Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen. AI Agents sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren u

    Benutzer
    • Eigentümer
    • CEO
    Branchen
    • Versicherung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
    • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
    • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Jotform AI Agents Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    170
    Künstliche Intelligenz
    115
    Einfache Einrichtung
    100
    Zeitersparnis
    99
    Hilfreich
    98
    Contra
    KI-Einschränkungen
    76
    Begrenzte KI-Fähigkeiten
    47
    Eingeschränkte Funktionen
    42
    Lernkurve
    39
    Unzureichende KI-Funktionen
    38
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Jotform AI Agents Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Jotform
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @Jotform
    39,523 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    867 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Jotform AI Agents sind automatisierte Echtzeit-Assistenten, die darauf ausgelegt sind, Ihren Nutzern zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen. AI Agents sind die Zukunft des Kundenservice. Trainieren u

Benutzer
  • Eigentümer
  • CEO
Branchen
  • Versicherung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Jotform AI Agents ist ein Tool, das entwickelt wurde, um die Formularerstellung und Datenautomatisierungsaufgaben zu optimieren. Es bietet Funktionen wie intuitive Formularerstellung, Workflow-Automatisierung und Echtzeit-Datenerfassung.
  • Die Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit, die zeitsparenden Automatisierungsfunktionen und die Fähigkeit der KI, sich mit jeder Nutzung anzupassen und zu verbessern, was die Formularverwaltung effizient und benutzerfreundlich macht.
  • Rezensenten erwähnten, dass die KI manchmal komplexe Anfragen falsch interpretieren kann, was manuelle Anpassungen erfordert, und dass der kostenlose Plan eingeschränkt wird, sobald echte Geschäftsabläufe gestartet werden, da das Nutzungslimit schnell erreicht wird.
Jotform AI Agents Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
170
Künstliche Intelligenz
115
Einfache Einrichtung
100
Zeitersparnis
99
Hilfreich
98
Contra
KI-Einschränkungen
76
Begrenzte KI-Fähigkeiten
47
Eingeschränkte Funktionen
42
Lernkurve
39
Unzureichende KI-Funktionen
38
Jotform AI Agents Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Jotform
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@Jotform
39,523 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
867 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(36)4.8 von 5
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Einstiegspreis:$85.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ConvergeHub ist das All-in-One-CRM, das entwickelt wurde, um den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck zu beschleunigen. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe – von kleinen Startups bis hin zu g

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 97% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ConvergeHub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ConvergeHub
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Francisco Bay Area, California
    Twitter
    @convergehub
    1,835 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ConvergeHub ist das All-in-One-CRM, das entwickelt wurde, um den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck zu beschleunigen. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe – von kleinen Startups bis hin zu g

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 97% Kleinunternehmen
ConvergeHub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ConvergeHub
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Francisco Bay Area, California
Twitter
@convergehub
1,835 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:$14.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie zu, automatisieren Sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie mehr schneller. Die beste Alte

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Primär-/Sekundärbildung
    Marktsegment
    • 55% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Mojo Helpdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
    Contra
    Käfer
    1
    Tastenprobleme
    1
    Bearbeitungsprobleme
    1
    Formatierungsprobleme
    1
    Layoutprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Mojo Helpdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.6
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    7.5
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.7
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Mojo Helpdesk
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Austin, Texas
    Twitter
    @mojohelpdesk
    714 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Mojo Helpdesk macht Kundenservice und IT-Support einfach. Zentralisieren Sie Anfragen, weisen Sie zu, automatisieren Sie, verfolgen Sie den Fortschritt und erledigen Sie mehr schneller. Die beste Alte

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Primär-/Sekundärbildung
Marktsegment
  • 55% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Kleinunternehmen
Mojo Helpdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Dieses Produkt hat bisher keine positiven Meinungen erhalten.
Contra
Käfer
1
Tastenprobleme
1
Bearbeitungsprobleme
1
Formatierungsprobleme
1
Layoutprobleme
1
Mojo Helpdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Mojo Helpdesk
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Austin, Texas
Twitter
@mojohelpdesk
714 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(43)4.2 von 5
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    9.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Acquire
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Acquire ist eine Plattform für konversationelles Kundenengagement, die Unternehmen befähigt, außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Durch die Vereinfachung der Kommunikation über Berührungspunkte und

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Acquire Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Acquire
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, California
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
54 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(20)4.5 von 5
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Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Plain ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die B2B-SaaS-Unternehmen dabei hilft, ihre fragmentierten Support-Operationen in einen einzigen, intelligenten Workflow zu konsolidieren. Durch die

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Plain Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    14
    Integrationen
    14
    Einfache Integrationen
    10
    Merkmale
    8
    Ticketverwaltung
    7
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    4
    Fehlende Funktionen
    4
    Schnittstellenprobleme
    3
    Ticketprobleme
    3
    Ticketverwaltung
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Plain Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.0
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    6.2
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    6.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Plain
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    London, GB
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Plain ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die B2B-SaaS-Unternehmen dabei hilft, ihre fragmentierten Support-Operationen in einen einzigen, intelligenten Workflow zu konsolidieren. Durch die

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Plain Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
14
Integrationen
14
Einfache Integrationen
10
Merkmale
8
Ticketverwaltung
7
Contra
Eingeschränkte Funktionen
4
Fehlende Funktionen
4
Schnittstellenprobleme
3
Ticketprobleme
3
Ticketverwaltung
3
Plain Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
6.2
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
6.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Plain
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
London, GB
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(748)4.5 von 5
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Plivo ist eine auf Sprache fokussierte KI-Agentenplattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement über mehrere Kanäle durch verschiedene Kommunikationsmethoden wie Telefonanrufe, Chat, WhatsA

    Benutzer
    • CEO
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Plivo ist eine API-gesteuerte Plattform, die Messaging- und Sprachdienste in mehreren Ländern unterstützt, mit einem Fokus auf Skalierbarkeit und globale Abdeckung.
    • Rezensenten schätzen Plivos wettbewerbsfähige Preisgestaltung, die einfache Implementierung und Integration, die hohe Zuverlässigkeit und den ausgezeichneten Kundensupport sowie die Fähigkeit, Nachrichten mit hohem Volumen bei minimalen Infrastrukturanforderungen zu unterstützen.
    • Rezensenten hatten Probleme mit Plivos inkonsistenter Leistung, den schlechten Kommunikationsfähigkeiten des Support-Teams, plötzlichen Preisänderungen, dem Mangel an fortschrittlichen Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche sowie der begrenzten Unterstützung für länderspezifische Messaging-Vorschriften.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Plivo Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    30
    Kundendienst
    19
    Merkmale
    17
    API-Qualität
    16
    Integrationen
    16
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    11
    Teuer
    6
    Eingeschränkte Funktionen
    6
    Nachrichtenprobleme
    6
    Nicht intuitiv
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Plivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    6.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    0.0
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Plivo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @plivo
    12,677 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    185 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Plivo ist eine auf Sprache fokussierte KI-Agentenplattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement über mehrere Kanäle durch verschiedene Kommunikationsmethoden wie Telefonanrufe, Chat, WhatsA

Benutzer
  • CEO
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Plivo ist eine API-gesteuerte Plattform, die Messaging- und Sprachdienste in mehreren Ländern unterstützt, mit einem Fokus auf Skalierbarkeit und globale Abdeckung.
  • Rezensenten schätzen Plivos wettbewerbsfähige Preisgestaltung, die einfache Implementierung und Integration, die hohe Zuverlässigkeit und den ausgezeichneten Kundensupport sowie die Fähigkeit, Nachrichten mit hohem Volumen bei minimalen Infrastrukturanforderungen zu unterstützen.
  • Rezensenten hatten Probleme mit Plivos inkonsistenter Leistung, den schlechten Kommunikationsfähigkeiten des Support-Teams, plötzlichen Preisänderungen, dem Mangel an fortschrittlichen Analysen und einer intuitiven Benutzeroberfläche sowie der begrenzten Unterstützung für länderspezifische Messaging-Vorschriften.
Plivo Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
30
Kundendienst
19
Merkmale
17
API-Qualität
16
Integrationen
16
Contra
Schlechter Kundensupport
11
Teuer
6
Eingeschränkte Funktionen
6
Nachrichtenprobleme
6
Nicht intuitiv
6
Plivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
0.0
Keine Informationen verfügbar
6.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Plivo
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@plivo
12,677 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
185 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Faveo Helpdesk bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports. Das Wort Faveo stammt aus dem Lateinischen und bedeutet günstig sein. Dies unterstreicht wirkl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 43% Unternehmen mittlerer Größe
    • 43% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Faveo Help Desk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Fallmanagement
    1
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Effizienz
    1
    Merkmale
    1
    Contra
    Unzureichende KI-Funktionen
    1
    Problemlösung
    1
    Softwarefehler
    1
    Technische Probleme
    1
    Zeitverzögerungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Faveo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    9.1
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @faveohelpdesk
    1,059 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    80 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Faveo Helpdesk bietet Unternehmen ein automatisiertes Helpdesk-System zur Verwaltung des Kundensupports. Das Wort Faveo stammt aus dem Lateinischen und bedeutet günstig sein. Dies unterstreicht wirkl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 43% Unternehmen mittlerer Größe
  • 43% Kleinunternehmen
Faveo Help Desk Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Fallmanagement
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Effizienz
1
Merkmale
1
Contra
Unzureichende KI-Funktionen
1
Problemlösung
1
Softwarefehler
1
Technische Probleme
1
Zeitverzögerungen
1
Faveo Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@faveohelpdesk
1,059 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
80 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:Free
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

    Benutzer
    • IT-Manager
    • Netzwerkadministrator
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Zusammenarbeit
    1
    Kommunikationseffizienz
    1
    Effizienz
    1
    Vorfallmanagement
    1
    Teamzusammenarbeit
    1
    Contra
    Verbindungsprobleme
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Eingeschränkte Funktionalität
    1
    Fehlende Funktionen
    1
    Benachrichtigungsprobleme
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    7.4
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ziff Davis
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,409 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,540 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ZD
Produktbeschreibung
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Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

Benutzer
  • IT-Manager
  • Netzwerkadministrator
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Spiceworks Cloud Help Desk Vor- und Nachteile
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Vorteile
Zusammenarbeit
1
Kommunikationseffizienz
1
Effizienz
1
Vorfallmanagement
1
Teamzusammenarbeit
1
Contra
Verbindungsprobleme
1
Integrationsprobleme
1
Eingeschränkte Funktionalität
1
Fehlende Funktionen
1
Benachrichtigungsprobleme
1
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.4
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Ziff Davis
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York
Twitter
@ziffdavis
1,409 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,540 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: ZD
(51)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Eltropy Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    23
    Kundendienst
    18
    Merkmale
    16
    Effizienz
    14
    Hilfreich
    14
    Contra
    Lernkurve
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Integrationsprobleme
    7
    Begrenzte Anpassung
    7
    Trainingsschwierigkeit
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.9
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eltropy
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Santa Clara, US
    Twitter
    @eltropy_inc
    1,151 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    254 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Eltropy ist eine SaaS-Plattform, die entwickelt wurde, um den Anteil am Wallet, die Kundengewinnung und die Produktivität von kundenorientierten Teams in Banken, Finanzdienstleistungs- und Versicherun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Eltropy Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Kundendienst
18
Merkmale
16
Effizienz
14
Hilfreich
14
Contra
Lernkurve
10
Steile Lernkurve
10
Integrationsprobleme
7
Begrenzte Anpassung
7
Trainingsschwierigkeit
6
Eltropy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.9
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Eltropy
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Santa Clara, US
Twitter
@eltropy_inc
1,151 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
254 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(17)4.0 von 5
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Einstiegspreis:Beginnend bei $699.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    HelpSpot ist eine Helpdesk-Plattform für alle Unternehmen mit Funktionen wie einem Kunden-Self-Service-Portal, benutzerdefinierten Webformularen, Wissensdatenbank, Trendverfolgung, Berichterstattung,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Helpspot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.5
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    7.2
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UserScape
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Poughkeepsie, NY
    Twitter
    @userspace
    2 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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HelpSpot ist eine Helpdesk-Plattform für alle Unternehmen mit Funktionen wie einem Kunden-Self-Service-Portal, benutzerdefinierten Webformularen, Wissensdatenbank, Trendverfolgung, Berichterstattung,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Helpspot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
UserScape
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Poughkeepsie, NY
Twitter
@userspace
2 Twitter-Follower
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6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(134)3.9 von 5
Top Beratungsdienste für Oracle Service Cloud (formerly RightNow) anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    2
    Automatisierung
    1
    Rufen Sie das Management an
    1
    Fallmanagement
    1
    Kanalmanagement
    1
    Contra
    Käfer
    1
    Kontaktverwaltung
    1
    Dateninkonsistenz
    1
    Datenverwaltung
    1
    Verzögerte Antworten
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.2
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.6
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Oracle
    Gründungsjahr
    1977
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Oracle
    821,068 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    197,850 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NYSE:ORCL
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Oracle Service Cloud, Teil der Oracle CX Cloud Suite, ist eine cloudbasierte, omnichannel Lösung, die einen 360-Grad-Blick auf jeden Kunden in einem dynamischen und einheitlichen Agenten-Desktop erfas

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 56% Unternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Automatisierung
1
Rufen Sie das Management an
1
Fallmanagement
1
Kanalmanagement
1
Contra
Käfer
1
Kontaktverwaltung
1
Dateninkonsistenz
1
Datenverwaltung
1
Verzögerte Antworten
1
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.2
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.6
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
Oracle
Gründungsjahr
1977
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Oracle
821,068 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
197,850 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE:ORCL
(12)4.7 von 5
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert d

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Promys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    PROMYS
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Mississauga, Ontario
    Twitter
    @PROMYS_PSA
    129 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Promys CRM/Help Desk/PSA-Software für IT-, MSP-, Audio-Visual- und physische Sicherheitslösungsanbieter von 10 bis 2000 Benutzern. Promys ist intuitiv und einfach zu implementieren. Promys optimiert d

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Promys Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
PROMYS
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Mississauga, Ontario
Twitter
@PROMYS_PSA
129 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Einstiegspreis:$ 0
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    ProProfs Help Desk ist ein cloudbasiertes Kundensupport-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es bietet ein zentrales Informations- und Support-Mana

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 83% Kleinunternehmen
    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ProProfs Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Arbeitsablauf
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Anpassung
    Durchschnittlich: 8.4
    8.8
    Kundenportal
    Durchschnittlich: 8.6
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ProProfs
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Los Angeles, CA
    Twitter
    @ProProfs
    4,766 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    220 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ProProfs Help Desk ist ein cloudbasiertes Kundensupport-Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, positive Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Es bietet ein zentrales Informations- und Support-Mana

Benutzer
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Branchen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 83% Kleinunternehmen
  • 22% Unternehmen mittlerer Größe
ProProfs Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
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Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
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ProProfs
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Los Angeles, CA
Twitter
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