Gleap

Von Gleap

4.8 von 5 Sternen
3 star
0%
2 star
0%
1 star
0%

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Gleap bewerten?

Gleap Preisübersicht

Kostenlose Testversion
Vollständige Preisliste herunterladenHerunterladenJetzt herunterladen

Gleap Preisbewertungen

(2)
Shawn M.
SM
Director of Product
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Einrichtung und großartiger Wert für SaaS-Kommunikation"
Was gefällt dir am besten Gleap?

Ich mag wahrscheinlich die einfachen Funktionen und den Preis am meisten im Vergleich zu anderen Produkten. Die Fehlerverfolgung / -verwaltung ist die beste Funktion. Sitzungswiedergaben sind äußerst wertvoll bei der Bereitstellung von Kundensupport. Die Einrichtung von Gleap war super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gleap?

Die geführten "Co-Browse" und "Produkt-Touren" brechen leicht und sind anfällig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CG
Business Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gleap hilft uns, KI über die gesamte Kundenreise, das Onboarding und den Support hinweg zu operationalisieren."
Was gefällt dir am besten Gleap?

Wir schätzten den starken Produkt-Feedback-Loop wirklich sehr. Wir sahen einen viel schnelleren Übergang von Nutzersignalen zu Produktaktionen, etwa 80 %, was bedeutete, dass wir weit weniger Zeit als zuvor damit verbrachten, auf Kunden zu reagieren und ihnen zu helfen.

Wir mochten auch, wie KI implementiert wurde, um einfache Nutzerfragen zu bearbeiten, was letzten Monat zu einer Ablenkungsrate von 83 % führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gleap?

Die Workflows mit Jira fühlen sich immer noch etwas umständlich an, und es hat uns einige Zeit gekostet, sie richtig zu implementieren. Was die Dokumentation betrifft, wünschen wir uns auch mehr Funktionalität, insbesondere in Bezug auf Versionierung, Sicherheit und Formatierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Produkt-Avatar-Bild
Gleap