Gorgias Preisübersicht

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Kostenlose Testversion

Starter

$10.00

Enthält 50 Tickets/Monat, +0,40 $ für jedes zusätzliche Ticket

Basic

$50.00

2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung Enthält | 300 Tickets/Monat, +40 $ für je 100 zusätzliche Tickets

Pro

$300.00

2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung | Beinhaltet 2.000 Tickets/Monat, +36 $ für je 100 zusätzliche Tickets

Advanced

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2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung | Beinhaltet 5.000 Tickets/Monat, +36 $ für je 100 zusätzliche Tickets

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Gorgias hat 5 Preisversionen. Eine kostenlose Testversion von Gorgias ist ebenfalls verfügbar. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Preisinformationen für Gorgias werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Gorgias müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

From $10/month. 7-day free trial. Additional charges may apply.

Preisinformationen wurden zuletzt am October 09, 2024 aktualisiert

Top-bewertete Alternativen

Zendesk for Customer Service - AC

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Gorgias Preisbewertungen

(2)

Clari L.

marketing director

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

11.12.2025

"Mühelose Einrichtung, Leistungsstarke Integrationen"

5/5

Was gefällt dir am besten Gorgias?

Ich liebe, wie einfach es ist, Gorgias zu verwenden. Ihre Integrationen und Automatisierungen sind großartig und ermöglichen es uns, bestimmte Antworten zu automatisieren. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gorgias?

Es ist ein bisschen zu teuer. Ich hätte gerne, dass es erschwinglicher ist oder KI-Dienste zu den integrierten Kosten anbietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Gorgias Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich verwende Gorgias, um Kundenanfragen und Chats zu bearbeiten, wodurch der Kundenservice durch die Konsolidierung von Standorten optimiert wird. Es vereinfacht die Verwaltung von Abläufen und bietet einfache, nahtlose Integrationen und Automatisierungen, um Antworten zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.9.2024

"Nicht empfehlen, es gibt andere, flexiblere und erschwinglichere Optionen."

0.5/5

Was gefällt dir am besten Gorgias?

Zu dieser Zeit hatten sie die beste Integration mit Shopify. Ihre Makros sind hilfreich, um sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren. Jetzt haben andere Plattformen aufgeholt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Gorgias?

Es ist im Vergleich zum Rest des Marktes zu hoch bepreist und der Support ist nicht hilfreich. Wir waren auf einer anderen Plattform, die uns tatsächlich als Partner behandelt. Gorgias ist wahrscheinlich an dem Punkt in ihrem Lebenszyklus, an dem sie den größten Wert aus den Kunden ziehen wollen, ohne selbst welchen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Support Gorgias aus Gorgias

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Vielen Dank für Ihr durchdachtes Feedback. Wir schätzen Ihre Einblicke in Gorgias und bedauern aufrichtig, dass Sie mit Ihrer Gorgias-Erfahrung nicht vollständig zufrieden waren.

- Es ist großartig zu hören, dass unsere Integration mit Shopify und die Makros hilfreich waren, um Ihre Aufgaben zu optimieren. Wir haben kürzlich viele weitere Funktionen veröffentlicht, die darauf abzielen, sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren, wobei unser KI-Agent die wirkungsvollste ist! Sie können ihn nicht nur verwenden, um auf Ihre Kunden zu antworten, sondern auch, um Aktionen auszuführen, wie z.B. Kundenbestellungen zu stornieren, Abonnements zu pausieren und vieles mehr.

- Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie unsere Preise im Vergleich zu anderen Plattformen als hoch empfinden und dass unser Support nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Preise den von uns gebotenen Wert widerspiegeln. Ihre Kommentare sind wertvoll, während wir daran arbeiten, unsere Partnerschaft mit Kunden zu verbessern.

- Wir freuen uns, dass unser Ticketsystem Ihnen geholfen hat, Ihre Kundenbetreuungsbedürfnisse zu verwalten.

Wir schätzen es aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen.