Beratungsdienste für Gorgias

Bei Atidiv helfen wir Unternehmen, intelligenter zu skalieren, mit unseren technologiegestützten, datengesteuerten Outsourcing-Lösungen. Wir integrieren Expertenteams nahtlos als Erweiterung Ihres Teams und bieten maßgeschneiderte Lösungen, die Probleme lösen, die Produktivität steigern und Betriebskosten senken. Wir haben eine starke Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung erheblicher Werte und haben unseren Kunden über 50 Millionen Dollar an Betriebskosten eingespart. Unsere umfangreiche Erfahrung erstreckt sich über 15+ Jahre mit unserem talentierten Team von über 700 Mitarbeitern. Wir sind in mehr als 10 Sprachen versiert und bedienen über 20 Branchen, um sicherzustellen, dass wir die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen.

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Peak Support ist der Business-Process-Outsourcing-Partner, der Menschen in den Mittelpunkt stellt. Wir haben die beste Glassdoor-Bewertung und die niedrigste Fluktuation in der CX-Outsourcing-Branche - was sich direkt in hochwertigen Support für unsere Kunden übersetzt. Peak Support bietet mehrsprachigen Kundensupport und technischen Support aus Nordamerika, Südamerika, Asien und Europa. Wir bedienen Branchen wie E-Commerce, Gesundheitswesen, SaaS, Gaming und soziale Medien. Darüber hinaus bieten wir eine Reihe von erstklassigen KI- und Technologielösungen an, einschließlich Implementierung, Optimierung, Chatbots, KI-Agentenunterstützung und außergewöhnlichen KI-gesteuerten Reporting-Dashboards. Peak Support hat den Preis als bester Outsourcing-Anbieter bei den ICMI Awards gewonnen, war Finalist für den CCW Best Outsourcer Award und hat eine 4,9-Sterne-Bewertung auf G2.

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Sandhill Digital ist eine führende Performance-Marketing-Agentur, die sich auf die Skalierung von Marken durch datengesteuerte Strategien und innovative kreative Dienstleistungen spezialisiert hat. Mit Sitz in Omaha, Nebraska, bietet Sandhill Digital ein komplettes Spektrum an digitalen Marketinglösungen, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind, die im wettbewerbsintensiven Online-Markt wachsen und erfolgreich sein wollen. Unsere Kernleistungen umfassen bezahlte Werbung in sozialen Medien, wobei Kampagnen auf Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Pinterest und YouTube fachmännisch verwaltet werden, um Markenbekanntheit, Engagement und Konversionen zu steigern. Wir sind auch im Suchmaschinenmarketing (SEM) hervorragend, indem wir hochgradig zielgerichtete Google Ads-Kampagnen erstellen, die qualifizierten Traffic generieren und die Konversionsraten verbessern. Darüber hinaus konzentrieren sich unsere E-Mail- und SMS-Marketing-Dienstleistungen darauf, starke Kundenbeziehungen durch personalisierte, ergebnisorientierte Kampagnen aufzubauen, die Bindung und Umsatz maximieren. Bei Sandhill Digital steht unser Team erfahrener Experten an der Spitze der digitalen Marketingbranche. Robert Davis, Leiter der Strategie, hat umsatzsteigernde Kampagnen für große Marken wie FLOWER Beauty und The Oscars entwickelt. Katie Wudel, Leiterin des Inhalts, bringt über ein Jahrzehnt Erfahrung in der digitalen Strategie mit, mit Auszeichnungen für ihre Arbeit mit Marken wie Red Bull und Google. Rob Cristiano, Leiter der Produktion, liefert außergewöhnliche Inhalte für globale Marken wie Nike und Starbucks, mit Projekten, die auf renommierten Festivals wie Cannes und Sundance gezeigt wurden. Unser nachgewiesener Erfolg umfasst signifikantes Umsatzwachstum für Kunden, die Steigerung des Return on Ad Spend (ROAS) und die Durchführung wirkungsvoller Markteinführungen mit erhöhten Werbeausgaben und Impressionen. Sandhill Digital arbeitet mit führenden Branchenplattformen wie Facebook, Google, Shopify, Klaviyo und Gorgias zusammen, um umfassende Marketinglösungen zu liefern, die funktionieren. Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit widmen wir 1% unseres Umsatzes der Unterstützung von Kohlenstoffentfernungsinitiativen und tragen zur Entwicklung von Technologien bei, die atmosphärisches CO₂ reduzieren. Sandhill Digital kombiniert Fachwissen, Innovation und einen ergebnisorientierten Ansatz, um Unternehmen im sich ständig verändernden digitalen Marketingumfeld zum Erfolg zu verhelfen. Das Führungsteam bringt umfangreiche Erfahrung und Expertise mit, darunter Robert Davis, Leiter der Strategie, der Strategien für prominente Marken wie FLOWER Beauty und The Oscars entwickelt hat; Katie Wudel, Leiterin des Inhalts, mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der digitalen Strategie und preisgekrönter Arbeit für Organisationen wie Red Bull und Google; und Rob Cristiano, Leiter der Produktion, dessen Inhalte für Marken wie Nike und Starbucks auf großen Festivals wie Cannes und Sundance präsentiert wurden. Sandhill Digital hat eine Erfolgsbilanz bemerkenswerter Leistungen, einschließlich der Förderung signifikanten Umsatzwachstums und der Steigerung des Return on Ad Spend (ROAS) für Kunden. Die Agentur hat auch erfolgreich Marken mit erheblichen Steigerungen der Werbeausgaben und der gelieferten Impressionen eingeführt. In Zusammenarbeit mit Branchenführern wie Facebook, Google, Shopify, Klaviyo und Gorgias liefert Sandhill Digital umfassende Marketinglösungen. Durch das Engagement für ökologische Verantwortung trägt die Agentur 1% ihres Umsatzes zu Kohlenstoffentfernungsinitiativen bei und unterstützt die Entwicklung von Technologien zur Reduzierung von atmosphärischem CO₂. Durch ihren integrierten Ansatz und ihr erfahrenes Team hilft Sandhill Digital effektiv Marken, sich im digitalen Umfeld zurechtzufinden, Wachstum zu fördern und messbaren Erfolg zu erzielen.

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SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das seit 2010 sichere technische Unterstützung, Kundensupport und CX-Dienstleistungen für wachsende Unternehmen weltweit anbietet. Wir bieten omnichannel, skalierbaren Support, der auf unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten ist – sei es eine 24/7-Abdeckung bei geringem Volumen oder ein konsistenter 9–5-Support an allen sieben Tagen. Mit flexiblen hybriden Planungsoptionen und datenschutzkonformen Lösungen bietet SupportYourApp eine intelligente Alternative zu traditionellen Anbietern. Dies ermöglicht es unseren Kunden, Betriebskosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren, während wir ihren Support verwalten. Wir haben Erfahrung in der Bereitstellung von Outsourcing-Dienstleistungen im Kundenservice für über 250 Kunden in mehr als 30 Ländern in den Bereichen SaaS, Gesundheitswesen, Fintech, E-Commerce, Gaming, Einzelhandel und anderen Branchen. Unternehmen wie MacPaw, Whitebit, Softorino und Happeo entscheiden sich dafür, mit uns zusammenzuarbeiten. Gründe, auf uns zu zählen: - Über 15 Jahre Erfahrung - Über 2000 Fachleute im Team - Über 60 Betriebssprachen - PCI/DSS L1 Service Provider - ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung - GDPR-, CCPA- und HIPAA-Konformität - Verfeinerte Prozesse für Onboarding, Lernen und menschliche Entwicklung - Kundenorientierte Berater mit außergewöhnlichen Sprachkenntnissen Unsere Dienstleistungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: - Kundensupport (Front Desk, Tier 1) - Technischer Support (Tier 1-3) - Kundenservice in sozialen Medien - CX-Dienstleistungen - KI-gestützte Support-Teams - Systemeinrichtung und Integration - Empfangsdienste - Back-Office-Dienste (Dateneingabe, Inhaltsmoderation & -anreicherung) - Datenannotation - KYC- und ID-Verifizierung - Personalaufstockung (Web- & Softwareentwickler, UX/UI-Designer, QA) Jedes Unternehmen ist anders und erfordert eine einzigartige Erfahrung. Deshalb haben wir einen individuellen Ansatz und bieten jedem Kunden eine maßgeschneiderte Lösung. Wir sind alle unterschiedlich, aber wir haben ein Ziel – Menschen zu unterstützen. Wir unterstützen. Sie wachsen.

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