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Front Bewertungen
](https://www.g2.com/de/products/front/reviews)

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Front Bewertungen
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# Front Preisübersicht

[Bearbeitenbearbeiten](https://my.g2.com/de/front/pricings)

Kostenlose Testversion

## Front Preis-Schlüsseleinsichten

Zuletzt aktualisiert am 9. Apr, 2026

* * *

Front bietet **3 Preiseditionen** an, beginnend bei **$25** bis **$105**. Die Preisstufen von Front sind darauf ausgelegt, unterschiedliche Nutzungsstufen und Teamgrößen zu unterstützen. Front bietet auch eine **kostenlose Testversion** an. Vergleichen Sie die Front-Preistabelle unten, um die beste Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Einige Pläne erfordern möglicherweise, dass Sie **Front App** für **individuelle Preisgestaltung** kontaktieren.

* * *

Starter — $25 / 1 user/month

Professional — $65 / 1 user/month

Enterprise — $105 / 1 user/month

Bewertet mit 4.6 / 5

\*Preisinformationen werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preismaterialien abgerufen. Endgültige Preisverhandlungen müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Starter

$25.00

1 user/month

Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen

- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
- No-Code öffentliches Wissensdatenbank

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Professional

$65.00

1 user/month

Erweiterte Automatisierung und Berichterstattung für Omnichannel-Support

- Omnichannel (E-Mail, SMS, Social Media, etc.)
- Makros und bis zu 20 Automatisierungsregeln
- Erweiterte Analysen
- Mehrere Arbeitsbereiche, SSO und SCIM
- AI Answers Add-on (0,70 $ / Lösung)

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Enterprise

$105.00

1 user/month

Fortschrittliche KI-Tools zur Beschleunigung der Lösung und Verbesserung der Kundenerfahrung

- AI-Copilot, QA und CSAT inbegriffen
- Unbegrenzte Regeln und Makros
- Mehrsprachige Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen

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Pläne für Startups, Unternehmen und alles dazwischen. Für weitere Details siehe front.com/pricing.

Preisinformationen für Front werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Front müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
Preisinformationen wurden zuletzt am July 15, 2025 aktualisiert

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## Top-bewertete Alternativen

[

 ![Freshdesk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/700ca107b848b083e9b0659a98efb160/freshdesk.svg "Freshdesk")

Freshdesk

4.4/5

(3,674)

](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews)

[

 ![Hiver in Gmail](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/8c69adc63f75a8bf2fccd3ff0884f94f/hiver-in-gmail.svg "Hiver in Gmail")

Hiver in Gmail

4.6/5

(1,251)

](https://www.g2.com/de/products/hiver-in-gmail/reviews)

[

 ![Zendesk for Customer Service](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/7b95b13ec74f28d1bdceba616c8f8e97/zendesk-for-customer-service.svg "Zendesk for Customer Service")

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,599)

](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews)

[
Alle Alternativen anzeigen
](https://www.g2.com/de/products/front/competitors/alternatives)

## Front Preisbewertungen
(2)

 ![Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement")
BL

Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

7.7.2022

Weitere Optionen
- 

"Ich liebe Front und es ist meine bevorzugte E-Mail-Plattform."

5/5

Was gefällt Ihnen an Front am besten?

Es gibt nichts Neues zu bemerken, das mir gefällt. Ich liebe immer noch, wie organisiert und sauber die Plattform ist. Ich liebe auch, wie ich Leute markieren kann, um ihnen Nachrichten zu senden und ihnen Sichtbarkeit auf Nachrichten zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an Front nicht?

Sie können ihre Kosten für die Nutzung der Plattform verbessern, sie ist ziemlich teuer. Sie könnten auch noch an den gelegentlichen Systemproblemen arbeiten, bei denen es manchmal ausfällt oder langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche Probleme löst Front für Sie, und wie profitieren Sie davon?

Ich liebe es, dass ich Personen in E-Mails markieren kann, und es hilft wirklich, die Kommunikation mit meinem Team zu erleichtern. Es ist schön, dass ich sie einfach markieren kann und sie dann etwas für mich beantworten oder den gesamten Thread einsehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Michael Hughes aus Front

[Bearbeitenbearbeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/front-review-6825459/official_response/edit)

Liebe es zu hören. Wenn Sie immer noch Latenzprobleme mit unserer App haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, können Sie uns unter support@frontapp.com kontaktieren.

Bewertung aktualisiert (2.3.2026)
Aktueller BenutzerBestätigter BewerterAnreizbasiertQuelle: G2-Einladung im Namen des VerkäufersKI-Übersetzung

 ![Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung")
AM

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.5.2026

Weitere Optionen
- 

"ZUGÄNGLICHE ABRECHNUNG ALLE ZUSATZOPTIONEN SIE ZAHLEN EXTRA UND SIE STECKEN IN EINEM 1-JAHRES-VERTRAG FEST"

0/5

Was gefällt Ihnen an Front am besten?

Die Funktionen sind gut, die App ist stabil, und der Funktionsumfang wächst im Laufe der Zeit weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an Front nicht?

Extrem überteuert, und die Preisgestaltung ist sehr kompliziert. Sie verlangen, dass Sie für jede Funktion separat bezahlen. Sie werden Sie in einen Vertrag binden, und alle neuen Funktionen, die nach Ihrem Anmeldedatum veröffentlicht werden, sind nur gegen Aufpreis verfügbar. Selbst bei einer einfachen E-Mail werden sie sich umdrehen, bevor sie Ihren Vertrag um ein weiteres Jahr verlängern. Es gibt überhaupt keine Flexibilität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche Probleme löst Front für Sie, und wie profitieren Sie davon?

Wir haben es gekauft, weil uns die Funktionen gefielen und wir glaubten, dass unser Geschäft zusammen mit der App wachsen würde. Allerdings steckten wir am Ende im Vertrag fest: Alle Add-ons waren kostenpflichtig, und das Basissubskriptionsmodell, für das wir bereits zahlten, war stark überteuert, sodass kein Spielraum blieb, etwas zusätzlich zu dem hinzuzufügen, was wir bereits hatten. Am Ende zahlten wir über 30.000 Dollar pro Jahr im Rahmen des Vertrags, ohne jegliche Flexibilität seitens des Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Antwort von Otto B aus Front

[Bearbeitenbearbeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/front-review-12866221/official_response/edit)

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Preisgestaltung und der Vertragsflexibilität nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Unsere Preisstruktur ist darauf ausgelegt, eine breite Palette von Arbeitsabläufen und fortschrittlichen Funktionen zu unterstützen, obwohl wir erkennen, dass dies manchmal komplex erscheinen kann. Ihr Feedback zu Add-ons, Verlängerungen und der allgemeinen Flexibilität wurde intern mit den entsprechenden Teams geteilt, da wir stets nach Möglichkeiten suchen, sowohl unser Produkterlebnis als auch die Kundenbeziehungen zu verbessern.

Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.

Zusätzlich möchten wir Sie ermutigen, sich bezüglich Ihrer Vertrags- und Preisgestaltungsanliegen an support@front.com zu wenden, damit das Team Ihre spezifische Situation weiter überprüfen kann.

Bestätigter BewerterQuelle: OrganischKI-Übersetzung

Front Vergleiche

 ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_543df0ee6278656fac002231c4ddf46a/hiver-in-gmail.png "Produkt-Avatar-Bild")

Hiver in Gmail

4.6/5

(1,283)

[
Jetzt vergleichen
](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-hiver-in-gmail)

 ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_b4de3f87b12321882f19b7a93f94109c/zendesk-for-customer-service.png "Produkt-Avatar-Bild")

Zendesk for Customer Service

4.3/5

(6,963)

[
Jetzt vergleichen
](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service)

 ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png "Produkt-Avatar-Bild")

Freshdesk

4.4/5

(3,751)

[
Jetzt vergleichen
](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-front)

##### Kategorien auf G2

[
Live-Chat
](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)[
KI-Kundensupport-Agenten
](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents)[
Kundenselbstbedienung
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Hilfe-Desk
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E-Mail-Client
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Konversationelle Unterstützung
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Sozialer Kundenservice
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Digitale Kundenservice-Plattformen
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Kundenkommunikationsmanagement
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Gemeinsamer Posteingang
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E-Mail-Verwaltung
](https://www.g2.com/de/categories/email-management)

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##### Mehr erkunden

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Welches Standortintelligenzsystem integriert sich mit Einzelhandelsanalyseplattformen?
](https://www.g2.com/de/discussions/what-location-intelligence-system-integrates-with-retail-analytics-platforms)[
Beste Wartungsmanagement-Software für mittelständische Unternehmen
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](https://www.g2.com/de/discussions/best-apm-tools-what-s-your-favorite)

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Beste Software zur Überwachung von Gesprächen
](https://www.g2.com/de/discussions/best-conversation-monitoring-software)[
Was ist die beste Callcenter-Software für Remote-Teams?
](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-call-center-software-for-remote-teams)[
Vor- und Nachteile Details
](https://www.g2.com/de/products/front/reviews?qs=pros-and-cons)

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](https://www.g2.com/de/discussions/what-location-intelligence-system-integrates-with-retail-analytics-platforms)[
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](https://www.g2.com/de/discussions/best-conversation-monitoring-software)[
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](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-call-center-software-for-remote-teams)[
Vor- und Nachteile Details
](https://www.g2.com/de/products/front/reviews?qs=pros-and-cons)