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Gorgias

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4.6 von 5 Sternen
541 Bewertungen
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  • 11 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.6
Betreut Kunden seit
2015

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Minnie R.
MR
Minnie R.
01/31/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Vereinfachter Kundenservice mit einfacher Einrichtung

|Gorgias
Ich finde Gorgias äußerst hilfreich, weil es alle Tickets an einem Ort zusammenführt und unseren Kundenservice optimiert. Die Plattform selbst ist übersichtlich und einfach zu bedienen und teilt alle Kanäle auf, was es bestimmten Mitarbeitern ermöglicht, jeden Kanal effektiv zu bearbeiten. Auch die anfängliche Einrichtung von Gorgias war sehr einfach.
Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
BB
Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
01/23/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfach zu bedienendes Kundenservice-Tool mit nahtlosen Integrationen

|Gorgias
Sehr einfach zu bedienendes Kundenservice-Tool, das sich problemlos in andere Plattformen integrieren lässt.
Jose R.
JR
Jose R.
01/08/2026
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Einfach zu starten, aber die Skalierbarkeit lässt zu wünschen übrig

|Gorgias
Der Einstieg war sehr einfach, und die Nutzung der Plattform war von Anfang an unkompliziert. Da sie cloudbasiert ist, konnten sich die Agenten problemlos einloggen und sofort mit der Arbeit beginnen.

Über

Kontakt

Hauptsitz:
San Francisco, California

Sozial

@gorgiasio

Was ist Gorgias?

Gorgias is a one-of-a-kind customer service platform specifically designed for ecommerce businesses to deliver effortless customer service at every stage of growth. With cutting-edge automation and AI capabilities, Gorgias revolutionizes how online stores interact with their customers by providing efficient and personalized support across email, voice, SMS, live chat, and social media channels. Founded in 015, Gorgias began as a two-person team and has grown to more than 50 employees and nine offices in San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Belgrade, Buenos Aires, Paris, Lisbon, and Sydney. As a certified B Corporation, Gorgias is proud to be a leader in sustainable and equitable workplace practices. Today, Gorgias serves 14,000+ merchants in the ecommerce space, including Steve Madden, Glossier, BrüMate, and TUSHY.

Details

Gründungsjahr
2015