Wir verwenden seit 2014 den Tidio-Chat für die Websites unseres kleinen Tee-Ladens und ich habe wirklich gesehen, wie sie gewachsen sind. Sie innovieren und modernisieren ständig mit neuen Funktionen. Ich liebe die Abläufe, die neueren, moderneren Designs und Farben, und dass man es immer noch kostenlos nutzen kann, egal was passiert. Sogar von Ihrem Handy aus!
Ich mochte auch Lyro, ihren neuen KI-Chatbot, obwohl wir ihn nicht mehr verwenden. Wenn ich in einer anderen Branche wäre, würde ich darauf bestehen, ihn weiterhin für unsere Website zu nutzen, weil er wirklich hilfreich für einfache, sich wiederholende Fragen war, die jeder Anbieter bekommt, aber die Produkte unseres Unternehmens erfordern oft persönlichere, durchdachte Antworten, also haben wir uns entschieden, darauf zu verzichten. Aber trotzdem, großartig und würde es empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich stimme meiner vorherigen Antwort zu... "Ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher, was ich hier schreiben soll". Ich war immer äußerst zufrieden mit ihrem Produkt, Service, Funktionen und Entwicklungen. Olek war immer freundlich zu mir, wenn ich Hilfe brauchte, seit 2014. Es ist ein unglaublich einfach zu bedienendes und sich daran zu gewöhnendes Kundenservice- und Chat-Interface - vielleicht mit Ausnahme der Flows. Trotz der Nutzung dieses Systems über mehrere Apps für verschiedene Dinge und Jahre hinweg... es ist immer noch ein wenig verwirrend für mich.
Trotzdem halte ich es für eine einfache, unkomplizierte Live-Chat-Option, die sich mit so ziemlich jeder Web-Bauplattform integrieren lässt, die man sich ausdenken könnte. Ich denke, es wäre großartig für neue Benutzer, diejenigen, die gerade mit dem E-Commerce-Kundenservice beginnen, oder für diejenigen, die weniger technikaffin sind und eine Live-Chat-Lösung benötigen.
Schau, ich habe im Laufe der Jahre viele Funktionen für unsere Website getestet, insbesondere verschiedene Live-Chat-Apps, um zu sehen, wo der beste Preis, die besten Funktionen usw. sind, und ich sage dir jetzt, dass du nichts Besseres finden wirst. Ich mache mir nicht einmal mehr die Mühe, weiter zu suchen. Tidio-Fan fürs Leben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Danke für das ausführliche Feedback, das Sie hinterlassen haben! Ich bin sicher, es wird anderen helfen, die Entscheidung für Tidio zu treffen! :)
