Best Conversational Marketing Software for Medium-Sized Businesses

How Many Conversational Marketing Software Products Does G2 Track?

Total Products under this Category: 307

Category Stats (Aug 2026)

  • Average Rating: 4.55/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
  • Top Trending Product: 360Dialog (+2.74%) - Among all products in this category, 360Dialog recorded the largest rating increase compared to last month

Last updated: August 05, 2026

How Does G2 Rank Conversational Marketing Software Products?

Why You Can Trust G2's Software Rankings:

  • 30 Analysts and Data Experts
  • 80,900+ Authentic Reviews
  • 307+ Products
  • Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

G2 Grid® for Conversational Marketing Software

G2 Grid® for Conversational Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence

Highlighted products: HubSpot Marketing Hub, Qualified, Storylane, Birdeye, Podium, Exceed.ai, GTM Studio - Powered by ZoomInfo, and Klaviyo.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/conversational-marketing/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-marketing-hub&focus%5B%5D=qualified&focus%5B%5D=storylane&focus%5B%5D=birdeye&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=exceed-ai&focus%5B%5D=gtm-studio-powered-by-zoominfo&focus%5B%5D=klaviyo&segment=mid-market)

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MATE | Marketing Automation Technology Experts

Marketing Automation Technology Experts (MATE) is an ambitious company driven by a team of specialists with over 13 years of experience in delivering cutting-edge marketing automation and CRM solutions. Our experts have successfully served over 500 clients globally, ranging from innovative start-ups to established enterprises across various industries. We pride ourselves on our ability to combine innovative approaches with deep industry knowledge to meet the diverse needs of our clients. Our team of certified experts is proficient in leading marketing automation and CRM platforms, including Marketo, Salesforce CRM and Salesforce Pardot. We provide comprehensive end-to-end support, encompassing marketing strategy, design, web development, CRM services, analytics, and more. At MATE, we pride ourselves on our client-centric approach, quick response times, and unwavering dedication to your success. We offer flexible billing options tailored to your needs, whether you prefer set-scope projects, hourly rates, or long-term retainers. Choosing MATE means partnering with a NYC-based main office. We integrate seamlessly with your team, guiding your projects from strategic planning to flawless execution. Are you ready to elevate your marketing automation strategy? Let’s start the conversation and transform your marketing approach today! Contact Us Now!

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HubSpot Marketing Hub

Marketing Hub consolidates marketing tools and customer data into a unified platform, eliminating scattered point solutions and simplifying software management for modern marketing teams. Core Value Proposition: HubSpot's Marketing Hub solves three critical pain points stemming from disconnected software: fragmented customer data, inefficient execution, and wasted time on tool management. Built as part of the HubSpot CRM platform, Marketing Hub keeps customer data central to all marketing activities– enabling sales alignment and clear ROI tracking across the full platform. Key Capabilities: Unified Data Architecture: Marketing Hub stores all marketing tools and customer data on one platform. This eliminates data silos and provides complete customer context for personalized marketing at scale. Time Efficiency: Marketers save time previously spent switching between applications, reconciling data across systems, and troubleshooting integration issues that plague multi-tool marketing stacks. Smart CRM Integration: Because Marketing Hub operates as part of the HubSpot CRM platform rather than as a standalone tool, customer information, interaction history, and engagement data remain accessible within the marketing workflow without manual data transfer. Sales-Marketing Alignment: With the complete HubSpot CRM platform, marketing and sales teams work in alignment. Unified reporting ties marketing activities to revenue, proving ROI. Marketing Hub vs. Alternatives: Unlike individual marketing tools requiring manual integration and data transfer, Marketing Hub provides a native connection between email marketing, landing pages, social media management, and data analytics. This eliminates integration complexity and data sync challenges that fragment marketing operations. Marketing Hub delivers powerful capabilities without requiring extensive training, dedicated administrators, or technical implementation teams that complex enterprise platforms demand. Teams can adopt and use the system quickly, focusing on execution rather than software management. Who Should Use Marketing Hub: Marketing Hub serves marketing teams experiencing productivity loss from tool fragmentation, marketers requiring complete customer context for effective personalization, and organizations needing to demonstrate clear marketing ROI. The platform scales from small marketing teams to enterprise organizations without proportional increases in system complexity. Outcome: Marketing Hub enables marketers to save valuable time, provide personalized experiences that attract and convert the right customers at scale, and keep data at the center of everything they do– all while scaling their company, not complexity.

Average Rating: 4.4/5.0

Total Reviews: 14,260

How Do G2 Users Rate HubSpot Marketing Hub?

  • Has the product been a good partner in doing business?: 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Lead Gathering: 8.4/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Audience Targeting: 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind HubSpot Marketing Hub?

  • Seller: HubSpot
  • Company Website:
  • Year Founded: 2006
  • HQ Location: Cambridge, Massachusetts, United States
  • Twitter: @HubSpot
    784,270 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    12,158 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Marketing Manager, Marketing Coordinator
  • Top Industries: Computer Software, Marketing and Advertising
  • Company Size: 52% Small, 41% Medium

What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Marketing Hub?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users commend the ease of use of HubSpot Marketing Hub, which simplifies managing all marketing activities in one platform.
  • Users value the automation tools in HubSpot Marketing Hub, significantly boosting productivity and simplifying email marketing processes.
  • Users love the beginner-friendly yet powerful features of HubSpot Marketing Hub, simplifying marketing and automation processes.
  • Users love the powerful automation features of HubSpot Marketing Hub, enabling efficient lead nurturing and campaign management.
  • Users appreciate the seamless integrations of HubSpot Marketing Hub, enhancing collaboration between marketing and sales efforts.
Cons
  • Users find the learning curve steep for HubSpot Marketing Hub, requiring time and training to master its features.
  • Users find HubSpot Marketing Hub's limited features frustrating, lacking essential tools and ease of use compared to competitors.
  • Users find HubSpot Marketing Hub to be expensive as costs rise significantly with increasing features and contacts.
  • Users find the missing features in HubSpot Marketing Hub limit flexibility and increase costs as their needs grow.
  • Users find HubSpot Marketing Hub's high pricing challenging, especially for smaller teams needing advanced features.

What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Marketing Hub?

What Are G2 Users Discussing About HubSpot Marketing Hub?

Qualified

Qualified es la plataforma de marketing agentic para empresas B2B en todo el mundo. Con sede en San Francisco, Qualified está diseñada para modernizar y maximizar la generación de pipeline de entrada con Piper, el agente SDR de IA. Piper interactúa de manera autónoma con los visitantes del sitio web, captura clientes potenciales y los convierte en pipeline sin intervención humana. Con Piper, Qualified está transformando la generación de pipeline tal como la conocemos hoy. Tu sitio web es la puerta de entrada a tu negocio y el pináculo de la generación de pipeline, pero ¿qué sucede cuando los compradores interesados quieren saber más? Ellos envían un formulario web y siguen adelante. Esos clientes potenciales se añaden a una cola para que un Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) de entrada les dé seguimiento y los nutra para el pipeline de tu equipo de ventas. ¿Cuánto tiempo tarda un cliente potencial de entrada en recibir una respuesta? Puede tardar horas, si no días. En el mundo de las ventas y el marketing, la velocidad es crucial ya que el 78% de los compradores elige al proveedor que les responde primero. El problema es que es imposible responder rápidamente con el proceso actual porque es dolorosamente manual, requiere mucho tiempo y depende de la capacidad humana limitada. Pero no tiene que ser así. En la era de la IA, podemos poner la generación de pipeline en piloto automático. Conoce a Piper, el agente SDR de IA. Ella opera en todo tu movimiento de entrada y trabaja incansablemente para convertir a los compradores calificados en pipeline, 24x7. Piper sabe todo sobre tus compradores. Ella perfila a cada visitante del sitio web para entender si están calificados y en qué parte del proceso de compra se encuentran, luego trabaja hacia sus objetivos de conversión. Piper también convierte cada punto de contacto en tu sitio web en una oportunidad de conversión con chat en vivo, reserva de reuniones y ofertas de marketing personalizadas. Además, Piper trabaja en la bandeja de entrada para enviar seguimientos rápidos y personalizados y correos electrónicos de nutrición a cada cliente potencial. Cientos de las principales marcas del mundo, incluidas Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid y Suse, han contratado a Piper, el agente SDR de IA, para hacer crecer su pipeline de entrada y están viendo resultados comerciales reales y tangibles.

Average Rating: 4.9/5.0

Total Reviews: 1,532

How Do G2 Users Rate Qualified?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Qualified?

  • Vendedor: Salesforce
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 1999
  • Ubicación de la sede: San Francisco, CA
  • Twitter: @salesforce
    579,511 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    83,223 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Gerente de Operaciones de Marketing, Representante de Desarrollo de Ventas
  • Top Industries: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  • Company Size: 67% Medium, 21% Large

What Do G2 Reviewers Say About Qualified?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional proporcionado por Qualified, mejorando significativamente la implementación y el valor continuo.
  • Los usuarios encuentran el soporte dedicado y la visibilidad de Qualified invaluables para una implementación exitosa y una optimización continua.
  • Los usuarios elogian a Qualified por su interfaz fácil de usar y características innovadoras que mejoran la calificación de leads y el compromiso.
  • Los usuarios valoran la facilidad de uso de Qualified, haciendo que la integración y la maximización de los beneficios de las características sean fluidas y eficientes.
  • Los usuarios valoran el servicio al cliente excepcional, sintiéndose apoyados por miembros del equipo dedicados durante la implementación y más allá.
Cons
  • Los usuarios tienen dificultades con la curva de aprendizaje de Qualified, particularmente en lo que respecta a la usabilidad y la intuición en varias áreas.
  • Los usuarios encuentran las funcionalidades faltantes en la funcionalidad de límite calificado, afectando la extracción de datos y la experiencia del usuario.
  • Los usuarios notan una curva de aprendizaje pronunciada para usar Qualified de manera efectiva, aunque el soporte ayuda a facilitar la transición.
  • Los usuarios desean más opciones de personalización para elementos gráficos y accesos directos específicos de la experiencia para mejorar la interacción del usuario.
  • Los usuarios encuentran la complejidad de las reglas de enrutamiento y la configuración desafiante, requiriendo un tiempo y apoyo significativos para dominarlas.

What Are Recent G2 Reviews of Qualified?

What Are G2 Users Discussing About Qualified?

Storylane

Demos asesinas para cada etapa de compra. Storylane es la plataforma de automatización de demos número 1 para equipos de marketing, ventas y preventas B2B. Confiada por más de 5,000 empresas, Storylane proporciona a cada equipo las demos que necesitan y el agente de ventas de IA para convertirlas. 1/ Suite de Demos: Demos creadas para cada canal, cada conversación Construye, personaliza y comparte demos de productos interactivas en cada etapa del proceso de compra. Demos Interactivas: Crea demos de productos en minutos usando capturas de pantalla, video o captura HTML. Personaliza con edición de un solo clic, añade locuciones y avatares generados por IA, y traduce a más de 25 idiomas. Inserta en tu sitio web, adjunta a correos electrónicos, comparte como material de apoyo, presenta en conferencias y más. Demos Sandbox: Entornos de productos estables y receptivos para llamadas en vivo y POCs. No se necesita ingeniería, configuración de pruebas ni inyección de datos. Hubs: Un destino para todo lo que tus compradores necesitan: demos interactivas, videos de productos y material de ventas, completo con pantallas de elección de interés, seguimiento de compromiso e identificación de campeones. 2/ RepX Chat: Convierte tu sitio web en tu mejor representante de ventas Agentes de ventas conversacionales entrenados en la documentación de tu producto y recursos de ventas. RepX maneja el descubrimiento, califica prospectos y entrega cuentas listas para ventas a tu equipo 24/7. Video y voz de IA: Agentes conversacionales que interactúan con los visitantes las 24 horas en el tipo de interacción que la gente realmente disfruta. Preguntas de descubrimiento: Hace las preguntas que harían tus mejores SDRs (puntos de dolor, tiempo, presupuesto, tomadores de decisiones) y comparte el contexto con tu equipo. Flujos de trabajo de calificación: Define los criterios; RepX maneja la asignación cada vez, sin necesidad de un representante en la sala. Storylane está diseñado para cada equipo en tu motor GTM 1/ Marketing: Convierte visitantes del sitio web en leads calificados, mejora el pipeline del tráfico entrante, genera demanda en eventos 2/ Ventas: Comparte demos como material de apoyo para acelerar acuerdos, maneja acuerdos con contenido personalizado, realiza llamadas en vivo sin riesgo técnico 3/ Preventas: Escala la producción de demos sin esfuerzo de ingeniería, personaliza entornos a gran escala 4/ CX y Producto: Incorpora clientes más rápido, impulsa la adopción de funciones, reduce la carga de soporte con recorridos interactivos Por qué los equipos eligen Storylane: Amado por su facilidad de uso, confiado por su rápida innovación y probado en todo el motor GTM. Calificado como el número 1 en G2 en automatización de demos con una puntuación de satisfacción de 99/100.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 1,544

How Do G2 Users Rate Storylane?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)

Who Is the Company Behind Storylane?

  • Vendedor: Storylane
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 2021
  • Ubicación de la sede: San Francisco, US
  • Twitter: @storylaneio
    230 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    76 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Gerente de Marketing, Gerente de Marketing de Producto
  • Top Industries: Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios
  • Company Size: 48% Small, 42% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Storylane?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • A los usuarios les encanta la facilidad de uso de Storylane, lo que permite la creación rápida de demostraciones profesionales y atractivas sin esfuerzo.
  • A los usuarios les encanta la creación de demostraciones intuitivas de Storylane, que ahorra tiempo y les permite mostrar productos sin esfuerzo.
  • A los usuarios les encanta la fácil creación de demostraciones interactivas con Storylane, haciendo que el proceso sea rápido y sin esfuerzo.
  • A los usuarios les encanta la interfaz intuitiva de Storylane, encontrándola fácil de aprender y crear demostraciones sin esfuerzo.
  • A los usuarios les encanta la facilidad de creación con Storylane, lo que permite realizar demostraciones rápidas e interactivas sin un gran esfuerzo de ingeniería.
Cons
  • Los usuarios encuentran múltiples demostraciones costosas y una falta de optimización móvil, lo que afecta la experiencia general del usuario y la accesibilidad.
  • Los usuarios expresan frustración con problemas de demostración, particularmente la falta de optimización para móviles y experiencias inestables en las presentaciones.
  • Los usuarios enfrentan opciones de personalización limitadas con Storylane, lo que hace que los ajustes y la flexibilidad sean bastante desafiantes para diversas necesidades.
  • Los usuarios experimentan dificultades de edición debido a los tiempos de carga lentos y a una segmentación automática menos que perfecta, lo que requiere ajustes manuales.
  • Los usuarios notan las opciones limitadas de personalización en Storylane, lo que puede obstaculizar la alineación estética de la marca en las demostraciones.

What Are Recent G2 Reviews of Storylane?

What Are G2 Users Discussing About Storylane?

Birdeye

Birdeye builds AI agents for multi-location brands — trusted by the largest enterprise brands globally, including Sutter Health, Aspen Dental, Sun Auto and Caesars Entertainment. We give you AI coworkers at every location — for marketing, operations, and customer experience — that do the jobs your business needs done by employing multiple agents that work together to win AI visibility, convert demand, and deliver a consistent customer experience. AI Coworkers → Do the Jobs Jay (marketing), Robin (operations), and Myna (customer experience) own the work across your locations — from AI search visibility, reviews, listings, and social, to front desk and appointment booking, to surveys, ticketing, and insights. You're not buying features. You're adding AI staff to every location. So the work gets done at every location — without stretching your team thinner. Agents → Do the Work Each coworker employs multiple agents that work together to complete a job. The way those agents work is what makes us different. Most software tells you what's happening; our agents decide what to do — and do it, with your approval. They consolidate every signal across every location, whether it lives in Birdeye or one of your 3,000+ integrations; reason with your brand voice and industry context; and act — together — to drive the outcome. So one review, one campaign, one missed call becomes a finished outcome, not a task sitting in a dashboard. Enterprise-Ready → Built for Scale SSO, audit logging, HIPAA, SOC 2, and GDPR. Role-based access, tiered approvals, and location-level reporting give corporate and local teams the control they need. So you stay in control while AI handles execution across hundreds of locations. With teams across the U.S., U.K., Australia, and India, Birdeye is redefining how enterprises win locally at scale.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 4,072

How Do G2 Users Rate Birdeye?

  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Lead Gathering: 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Audience Targeting: 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Birdeye?

  • Seller: Birdeye
  • Company Website:
  • Year Founded: 2012
  • HQ Location: Palo Alto, CA
  • Twitter: @BirdEye_
    5,232 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    1,442 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Owner, Marketing Manager
  • Top Industries: Hospital & Health Care, Real Estate
  • Company Size: 47% Small, 34% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Birdeye?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users find Birdeye incredibly easy to use, appreciating the intuitive setup and seamless navigation for managing reviews.
  • Users value the ease of use of Birdeye, finding navigation and review management straightforward and efficient.
  • Users value the user-friendly review management features of Birdeye, enhancing communication and reputation effortlessly.
  • Users commend the excellent customer support from Birdeye, ensuring smooth integration and great success in implementation.
  • Users appreciate the ease of use and convenience of Birdeye, especially for managing reviews and patient communication.
Cons
  • Users note the missing features in Birdeye, wishing for integration with TikTok and other enhancements.
  • Users note that Birdeye's slow UI and AI improvements needed impact efficiency and customer service experience.
  • Users find it confusing to manage reviews effectively due to integration and dashboard usability issues.
  • Users note a learning curve with Birdeye's interface that may challenge those less familiar with technology.
  • Users find the limited features of Birdeye lack comprehensive tools and integrations needed for a better experience.

What Are Recent G2 Reviews of Birdeye?

What Are G2 Users Discussing About Birdeye?

Podium

Podium is an AI native communications platform that deploys AI Employees to help local businesses turn every conversation—text, call, or web chat—into revenue. Trusted by over 100,000 local businesses—from auto dealerships and HVAC services to aesthetics centers and retailers—Podium captures and converts leads 24/7, driving new business and repeat customers. Today, 78% of customers buy from the first business that responds—but most businesses take an hour or more to reply. Podium closes this gap instantly with "Jerry", your always-on AI Employee. From day one, Jerry understands your inventory, responds within two minutes, schedules appointments, books test drives, sends targeted promotions, requests reviews, and even replies to customer feedback on Google. Jerry frees your staff to focus on high-value tasks, ensuring every customer receives white-glove service. Businesses using Podium’s AI Employees report: - 30% increase in sales - 56% higher appointment show rates - 80% more after-hours appointments - 50% higher lead-to-sale conversion rates With tools including Phones, Reviews, Payments, Webchat, Bulk Messaging, and 200+ DMS/CRM integrations, Podium delivers fast, personalized interactions that turn conversations into sales—automatically tracking revenue with every customer touchpoint. Podium is built on over a decade of data and customer insights, earning recognition from Forbes Cloud 100, Inc. 5000, and Fast Company’s Most Innovative Companies. But it’s proudest of its 92% five-star ratings—earned daily from delighted users.

Average Rating: 4.5/5.0

Total Reviews: 2,026

How Do G2 Users Rate Podium?

  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Lead Gathering: 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Audience Targeting: 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Podium?

  • Seller: Podium
  • Company Website:
  • Year Founded: 2014
  • HQ Location: Lehi, UT
  • Twitter: @PodiumHQ
    4,178 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    1,569 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Owner, General Manager
  • Top Industries: Automotive, Retail
  • Company Size: 60% Small, 35% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Podium?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users commend Podium for its user-friendly design, ensuring easy navigation and effective customer management.
  • Users commend Podium for its fantastic support and user-friendly features, ultimately enhancing business operations and customer engagement.
  • Users appreciate Podium's unified communication capabilities, seamlessly integrating messages across various platforms into one intuitive dashboard.
  • Users find easy communication with Podium vital for real-time customer engagement and access to previous messages.
  • Users praise the excellent customer support from Podium, enhancing business operations and increasing customer satisfaction seamlessly.
Cons
  • Users experience messaging issues in Podium, struggling to manage large volumes and retrieve past correspondence efficiently.
  • Users note the lack of additional features in Podium, affecting their service offerings and customer interaction experience.
  • Users find Podium has limited features, making it challenging to manage large message volumes and lacking integration with Hubspot.
  • Users find Podium's pricing to be excessive, particularly for small businesses seeking advanced features.
  • Users are frustrated with poor customer support, facing delays and unnecessary hurdles during the cancellation process.

What Are Recent G2 Reviews of Podium?

What Are G2 Users Discussing About Podium?

Exceed.ai

Exceed.ai es una plataforma de marketing conversacional que ayuda a los mercadólogos a generar más pipeline a partir de correos electrónicos y visitantes del sitio web. El Asistente de Exceed AI trabaja 24/7/365 junto a los humanos para asegurar que cada cliente potencial sea seguido, nutrido y calificado mediante conversaciones de correo electrónico bidireccionales. Cuando un cliente potencial está calificado y listo para hablar con un humano, procederá a reservar una reunión directamente en el calendario de su representante. También actualiza automáticamente su CRM y plataforma de automatización de marketing con el estado más reciente del cliente potencial cuando estos están calificados, cambian de trabajo, dejan la empresa, no son la persona adecuada o piden ser contactados en un momento posterior. Aprenda cómo empresas líderes como Elkem, On24, SugarCRM, Hearst, Comeet y otras utilizan Exceed.ai para superar sus objetivos en https://exceed.ai/ Las empresas utilizan Exceed para: 1. Seguimiento de clientes potenciales entrantes - Responder y hacer seguimiento inmediatamente con los clientes potenciales entrantes 2. Convertir visitantes del sitio web en clientes potenciales a través de chatbot 3. Calificar clientes potenciales (MQLs) - Verificar la intención de un cliente potencial y calificar antes de pasarlo a ventas 4. Contacto de ventas pero sin respuesta - Seguimiento después de que un representante ha intentado el contacto pero el cliente potencial no ha respondido. 5. Activación de clientes potenciales fríos/dormidos - Iniciar contacto con prospectos que previamente expresaron interés 6. Venta adicional - Contactar a usuarios gratuitos para identificar si están listos para conversar con un representante humano 7. Clientes potenciales con baja puntuación y recientemente comprometidos - Contactar a clientes potenciales que recientemente se involucraron en actividades de bajo puntaje, como sindicación de contenido, redes sociales, etc.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 84

How Do G2 Users Rate Exceed.ai?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Exceed.ai?

  • Vendedor: Genesys
  • Año de fundación: 1990
  • Ubicación de la sede: Menlo Park, CA
  • Twitter: @Genesys
    32,180 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    8,569 empleados en LinkedIn®
  • Teléfono: +1 650 466 - 1100

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Software de Computadora, Capital de Riesgo y Capital Privado
  • Company Size: 59% Small, 35% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Exceed.ai?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios valoran las características de automatización de Exceed.ai, mejorando el compromiso con los clientes potenciales y liberando a los equipos de ventas para tareas importantes.
  • Los usuarios valoran la calificación y el compromiso automatizados de leads de Exceed.ai, agilizando los procesos de ventas y mejorando la eficiencia.
  • Los usuarios aprecian la calificación automática y el compromiso de los leads con Exceed.ai, mejorando la eficiencia y aumentando el alcance de ventas.
  • A los usuarios les encanta la facilidad de automatización de Exceed.ai, mejorando el compromiso con los clientes potenciales y ahorrando tiempo valioso para el equipo de ventas.
  • Los usuarios aprecian la eficiencia de Exceed.ai, ya que automatiza el compromiso con los clientes potenciales y agiliza significativamente los procesos de ventas.
Cons
  • Los usuarios notan la tendencia de la IA a rendirse rápidamente en consultas técnicas, afectando la experiencia general del usuario.
  • Los usuarios encuentran personalización limitada en Exceed.ai, lo que hace que la implementación de flujos de trabajo avanzados y la personalización sea algo desafiante.
  • Los usuarios sienten que la complejidad en la configuración y las respuestas rígidas de la IA dificultan el uso efectivo, especialmente para análisis detallados.
  • Los usuarios encuentran que la configuración difícil de Exceed.ai puede ser bastante desafiante, afectando la usabilidad y experiencia inicial.
  • Los usuarios encuentran que el informe inadecuado sobre Exceed.ai limita para obtener conocimientos más profundos y análisis personalizados.

What Are Recent G2 Reviews of Exceed.ai?

What Are G2 Users Discussing About Exceed.ai?

GTM Studio - Powered by ZoomInfo

Nota: GTM Studio è la versione aggiornata di ZoomInfo Marketing e ZoomInfo Operations. GTM Studio è la piattaforma go-to-market potenziata dall'IA di ZoomInfo che unifica segnali, sistemi e team in un unico spazio di lavoro intelligente, in modo che le azioni si attivino automaticamente, i momenti non vengano persi e i rappresentanti sappiano sempre cosa fare dopo. Progettato per i team di RevOps e marketing, GTM Studio elimina la dispersione degli strumenti collegando CRM, marketing, vendite e dati di terze parti in un'unica tela attiva, offrendo a ogni team una visione completa e pronta per l'IA del loro mercato. Al centro di GTM Studio c'è l'arricchimento a cascata integrato che riempie automaticamente i dati mancanti di contatti e account attraverso oltre 25 fornitori, in modo che i dati che alimentano ogni azione siano sempre completi e utilizzabili. Gli approfondimenti potenziati dall'IA fanno emergere segnali di acquisto in tempo reale, aiutando i team a rispondere agli acquirenti sul mercato in meno di cinque minuti, prima che i concorrenti abbiano persino stilato una lista. Ogni intuizione è basata sul tuo ICP, quindi le decisioni GTM sono più rapide, precise e informate. GTM Studio è progettato per la velocità di esecuzione. Una libreria di azioni predefinite - tra cui accelerazione inbound, monitoraggio dei campioni e sostituzione competitiva - può essere lanciata con un solo clic, senza ticket, senza supporto ingegneristico e senza attese. Le azioni personalizzate possono essere progettate, testate e scalate senza codice o coinvolgimento di sviluppatori, comprimendo ciò che una volta richiedeva settimane in minuti. Agenti specializzati in IA gestiscono automaticamente arricchimento, punteggio, instradamento e creazione di messaggi, in modo che i team rimangano concentrati sui risultati piuttosto che sulle operazioni. GTM Studio si integra con gli strumenti su cui i team di revenue già fanno affidamento - Salesforce, HubSpot, Salesloft, Gong, Slack e oltre 50 altri - garantendo che i segnali fluiscano liberamente attraverso lo stack e che l'esecuzione avvenga senza attriti. Le analisi integrate misurano ciò che funziona in tempo reale, mentre i flussi di lavoro automatizzati e gli avvisi mantengono i team reattivi a ogni cambiamento nei dati GTM. Il risultato è un movimento GTM che funziona autonomamente - dove i team con le migliori prestazioni lanciano più di 50 azioni per trimestre, le campagne di espansione che una volta richiedevano tre settimane vanno in diretta in 30 minuti, e ogni venditore sa sempre esattamente dove concentrarsi successivamente.

Average Rating: 4.5/5.0

Total Reviews: 3,395

How Do G2 Users Rate GTM Studio - Powered by ZoomInfo?

  • Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?: 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Raccolta di contatti: 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Targeting del pubblico: 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analitica: 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind GTM Studio - Powered by ZoomInfo?

  • Venditore: ZoomInfo
  • Sito web dell'azienda:
  • Anno di Fondazione: 2000
  • Sede centrale: Vancouver, WA
  • Twitter: @ZoomInfo
    23,515 follower su Twitter
  • Pagina LinkedIn®: www.linkedin.com
    4,221 dipendenti su LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer
  • Company Size: 63% Medium, 24% Large

What Do G2 Reviewers Say About GTM Studio - Powered by ZoomInfo?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Gli utenti apprezzano i dati di contatto B2B accurati e le opzioni di filtraggio intuitive, migliorando il targeting dei potenziali clienti e l'efficienza delle campagne.
  • Gli utenti apprezzano la precisione dei dati e dei segnali di intento, migliorando efficacemente i loro sforzi di generazione di lead e targeting.
  • Gli utenti trovano GTM Studio facile da usare, migliorando l'arricchimento dei lead con opzioni di segmentazione e ordinamento semplici.
  • Gli utenti apprezzano i dati di contatto B2B affidabili e accurati di GTM Studio, migliorando il targeting delle campagne e l'efficienza.
  • Gli utenti apprezzano i dati di contatto B2B affidabili e accurati offerti da GTM Studio, migliorando la loro efficienza nel targeting e nelle campagne.
Cons
  • Molti utenti trovano il prezzo troppo alto per i piccoli team, rendendolo meno accessibile per le loro esigenze.
  • Gli utenti sperimentano imprecisione dei dati, con informazioni obsolete e dati mancanti per ruoli di nicchia che influenzano l'affidabilità.
  • Gli utenti notano che il prezzo elevato potrebbe non essere adatto per team più piccoli con budget limitati.
  • Gli utenti trovano la curva di apprendimento ripida inizialmente a causa della complessità della piattaforma e delle sue numerose funzionalità.
  • Gli utenti trovano l'interfaccia complessa di GTM Studio inizialmente impegnativa, richiedendo formazione per navigare efficacemente.

What Are Recent G2 Reviews of GTM Studio - Powered by ZoomInfo?

What Are G2 Users Discussing About GTM Studio - Powered by ZoomInfo?

Klaviyo

Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada, Klaviyo empodera a las empresas B2C: - Orquestar tu marketing por correo electrónico, marketing por SMS, RCS, notificaciones push, WhatsApp, reseñas, formularios y anuncios en una sola plataforma - Sincronizar con más de 400 herramientas para capturar y unificar datos de comportamiento - Mensajes, segmentos, tiempos y creatividad optimizados por IA para escalar conversiones - Desbloquear análisis como RFM, informes de embudo e información de catálogo Al capturar cada clic, compra y conversación en un perfil unificado, Klaviyo impulsa la automatización de marketing que genera viajes personalizados basados en disparadores a través de cada canal, sin necesidad de herramientas adicionales o configuraciones complejas. Únete a más de 170,000 empresas que utilizan Klaviyo para crear una verdadera experiencia omnicanal para tus clientes. Para obtener más información sobre Klaviyo o solicitar una demostración, visita www.klaviyo.com.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 1,314

How Do G2 Users Rate Klaviyo?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 6.9/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 7.3/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Klaviyo?

  • Vendedor: Klaviyo
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 2012
  • Ubicación de la sede: Boston, Massachusetts
  • Twitter: @klaviyo
    22,042 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    2,983 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Propietario, Director Ejecutivo
  • Top Industries: Venta al por Menor, Marketing y publicidad
  • Company Size: 81% Small, 16% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios disfrutan de la facilidad de uso de Klaviyo, encontrándolo intuitivo para gestionar campañas y capacitar a otros.
  • A los usuarios les encanta la potente automatización de Klaviyo, que permite campañas de marketing por correo electrónico fáciles, efectivas y personalizadas.
  • Los usuarios valoran la potente automatización de Klaviyo, que permite campañas personalizadas que mejoran el compromiso y aumentan los ingresos.
  • A los usuarios les encanta la programación e integraciones fluidas de Klaviyo, mejorando la gestión de campañas en varias plataformas.
  • A los usuarios les encanta la fácil integración de Klaviyo, mejorando las campañas personalizadas y conectando eficazmente con los clientes.
Cons
  • Los usuarios encuentran que Klaviyo es caro con soporte limitado, lo que puede ser abrumador para los principiantes.
  • Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada en Klaviyo, especialmente los recién llegados que luchan con sus características no intuitivas.
  • Los usuarios expresan preocupaciones sobre características faltantes en Klaviyo, incluyendo opciones de canal limitadas y soporte al cliente lento.
  • Los usuarios encuentran que las características limitadas de Klaviyo obstaculizan su experiencia, careciendo de profundidad y versatilidad para la gestión de marcas.
  • Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente, con acceso limitado y tiempos de respuesta lentos, especialmente en el plan gratuito.

What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo?

What Are G2 Users Discussing About Klaviyo?

Genesys Cloud CX

Genesys Cloud CX® es una solución de orquestación de experiencias impulsada por IA que permite a las organizaciones coordinar las interacciones con clientes y empleados en cada punto de contacto. Al conectar datos, sistemas y flujos de trabajo en tiempo real, ayuda a las empresas a ofrecer experiencias más consistentes y personalizadas que mejoran la lealtad, la eficiencia y los resultados comerciales generales. La solución reúne IA; compromiso de voz y digital; enrutamiento inteligente y automatización; gestión del compromiso de la fuerza laboral; y orquestación de viajes de extremo a extremo en una única solución en la nube unificada. Su arquitectura abierta y flexible permite a las organizaciones integrarse fácilmente con los sistemas existentes, reduciendo la complejidad mientras crea una experiencia más conectada a través de canales y permite la innovación sin interrupciones. Las organizaciones utilizan Genesys Cloud CX para acelerar el tiempo de valor a través de un despliegue rápido y capacidades fáciles de implementar, mientras reducen el costo de servicio con automatización impulsada por IA. La personalización en tiempo real y las interacciones conscientes del contexto ayudan a mejorar la satisfacción del cliente, mientras que las capacidades nativas de IA mejoran la productividad de los agentes, agilizan los flujos de trabajo y apoyan una toma de decisiones más rápida e informada. Una capa de datos unificada proporciona información en tiempo real y asegura experiencias sin interrupciones a través de canales, eliminando silos y mejorando la visibilidad en las operaciones. La gobernanza de IA incorporada apoya una adopción segura, conforme y explicable, lo cual es especialmente importante para las industrias reguladas. Diseñada para escala empresarial, la plataforma ofrece alta disponibilidad, estabilidad y seguridad, con la escalabilidad y flexibilidad para apoyar operaciones globales y necesidades comerciales en evolución mientras mantiene la resiliencia. Genesys Cloud CX es ampliamente utilizado por organizaciones de todos los tamaños para orquestar experiencias personalizadas de clientes a escala, mejorar la eficiencia, simplificar la pila tecnológica y generar un ROI medible.

Average Rating: 4.4/5.0

Total Reviews: 1,468

How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX?

  • Vendedor: Genesys
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 1990
  • Ubicación de la sede: Menlo Park, CA
  • Twitter: @Genesys
    32,180 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    8,569 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Defensor del caso, Gerente
  • Top Industries: Tecnología de la información y servicios, Servicios Financieros
  • Company Size: 45% Medium, 40% Large

What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios encuentran que Genesys Cloud CX es excepcionalmente fácil de usar, lo que permite a los usuarios empresariales gestionar configuraciones de manera independiente.
  • Los usuarios valoran la evolución continua de las características de Genesys Cloud CX, mejorando las operaciones del centro de contacto y la satisfacción del usuario.
  • Los usuarios valoran la fiabilidad de Genesys Cloud CX, elogiando su accesibilidad y apoyo para la continuidad del negocio.
  • Los usuarios valoran la eficiencia de Genesys Cloud CX, mejorando la agilidad y simplificando las operaciones del centro de contacto a través de múltiples canales.
  • Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de Genesys Cloud CX, mejorando la gestión de las interacciones con los clientes y el rendimiento del personal.
Cons
  • Los usuarios notan las características limitadas de Genesys Cloud CX, particularmente en la traducción de voz y la disponibilidad de herramientas.
  • Los usuarios notan las características faltantes en Genesys Cloud CX, incluyendo la personalización limitada del panel y las opciones de informes complejas.
  • Los usuarios encuentran la complejidad de la interfaz desafiante, especialmente para los recién llegados que navegan por múltiples funciones y configuraciones.
  • Los usuarios encuentran frustrantes las capacidades de informes inadecuadas de Genesys Cloud CX, requiriendo un esfuerzo adicional para obtener conocimientos básicos.
  • Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada con Genesys Cloud CX, ya que la interfaz y las funciones pueden ser confusas al principio.

What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX?

What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX?

SalesCaptain

SalesCaptain es una plataforma de comunicación todo en uno con un creador de agentes de IA basado en chat, diseñado para negocios modernos. Unifica llamadas telefónicas, mensajes de texto, chat web y mensajería en redes sociales en una única bandeja de entrada colaborativa. Con SalesCaptain, puedes crear fácilmente agentes telefónicos y de texto impulsados por IA para manejar llamadas, responder consultas, dirigir clientes potenciales, filtrar spam y automatizar tareas, todo sin necesidad de conocimientos técnicos. SalesCaptain también incluye un conjunto de aplicaciones empresariales integradas para gestionar reseñas, citas, etapas de clientes potenciales, tablas de clasificación de equipos y más, brindándote todo lo que necesitas para optimizar el compromiso con el cliente y el rendimiento del equipo en una sola plataforma. Construye automatizaciones de arrastrar y soltar, conéctate con más de 50 plataformas populares como HubSpot, Booker, Clio y ServiceFusion, o profundiza con soporte para API, webhooks y Zapier. Ya sea que seas una startup o una empresa con múltiples ubicaciones, SalesCaptain te ayuda a escalar la comunicación y el compromiso con el cliente con facilidad.

Average Rating: 4.3/5.0

Total Reviews: 245

How Do G2 Users Rate SalesCaptain?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind SalesCaptain?

  • Vendedor: SalesCaptain
  • Año de fundación: 2020
  • Ubicación de la sede: New York, US
  • Twitter: @SalesCaptainInc
    157 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    25 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Gerente de Marketing, Gerente de Negocios
  • Top Industries: Venta al por Menor, Marketing y publicidad
  • Company Size: 69% Small, 30% Medium

What Do G2 Reviewers Say About SalesCaptain?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios valoran las funciones de automatización de SalesCaptain, mejorando el flujo de trabajo y manteniendo el compromiso del cliente sin esfuerzo.
  • Los usuarios valoran la comunicación clara y coherente de SalesCaptain, mejorando significativamente la experiencia del cliente y la organización.
  • Los usuarios aprecian la facilidad de uso de SalesCaptain, agilizando la comunicación con los clientes y mejorando la organización y la eficiencia.
  • Los usuarios aprecian SalesCaptain por su capacidad de respuesta inmediata, asegurando que ningún cliente potencial se enfríe durante los momentos de mayor actividad.
  • Los usuarios aprecian la comunicación clara y coherente de SalesCaptain, mejorando la experiencia del cliente y generando confianza.
Cons
  • Los usuarios notan una curva de aprendizaje pronunciada para la configuración inicial, lo que hace que la personalización y las funciones avanzadas sean desafiantes al principio.
  • Los usuarios encuentran frustrante el proceso de incorporación que consume mucho tiempo, especialmente para equipos grandes y nuevos usuarios de SalesCaptain.
  • Los usuarios desean informes más sofisticados en SalesCaptain para analizar mejor las métricas clave de rendimiento y obtener información.
  • Los usuarios expresan frustración por la personalización limitada, deseando más flexibilidad en los paneles de control y opciones de informes.
  • Los usuarios notan una curva de aprendizaje pronunciada para la configuración inicial y la configuración avanzada, requiriendo tiempo para adaptarse a las características.

What Are Recent G2 Reviews of SalesCaptain?

Fin

Fin is a single Customer Agent that can take on different roles, depending on what the conversation needs. Fin can handle sales, service, and more - all as part of one continuous experience for the customer. Key benefits of Fin AI Agent: - Automates complex tasks such as refunds, transaction disputes, and technical troubleshooting. - Easy to configure with a no-code experience that anyone on your team can manage. - Works with any helpdesk, including Salesforce, HubSpot, and Freshdesk – no migration required. - Affordable at scale with pricing starting at just $0.99 per outcome. - Provides complete visibility and control through tools to analyze, train, test, and deploy Fin across all channels. - Engages buyers as they explore your site, providing instant, relevant answers when intent is highest. - Moves prospects closer to a decision, answering questions about pricing and features, addressing objections, and matching solutions to their needs. - Closes opportunities by guiding qualified buyers to the right next step – booking meetings, starting trials, or handing off to sales with full context. How it works: Fin combines generative AI with deterministic rules to act just like your best human agents. You can give Fin detailed, step-by-step instructions, and it will follow them with speed and reliability – reducing time to resolution and improving customer satisfaction. Under the hood, Fin is powered by Fin APEX 1.0, the highest-performing, fastest model for customer service. Every layer is optimized for accuracy, speed, and reliability, so Fin can handle high volumes and complex queries with confidence. Proof of performance: - Fin resolves 67% of customer queries on average, with rates as high as 93% for some teams. - Trusted by 6,000+ customer service teams, including the world’s leading AI companies like Anthropic. - In independent tests, Fin consistently outperformed competitors, delivering higher resolution rates than Forethought, Decagon, and others. Ranked #1 AI Agent on G2, with the highest number of reviews.

Average Rating: 4.5/5.0

Total Reviews: 3,734

How Do G2 Users Rate Fin?

  • Has the product been a good partner in doing business?: 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Lead Gathering: 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Audience Targeting: 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Fin?

  • Seller: Intercom, Inc.
  • Company Website:
  • Year Founded: 2011
  • HQ Location: San Francisco, CA
  • Twitter: @fin_ai
    45,225 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    953 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Customer Success Manager, CEO
  • Top Industries: Computer Software, Information Technology and Services
  • Company Size: 56% Small, 37% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Fin?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users appreciate Fin's quick and accurate responses, significantly reducing support workload and enhancing query resolution.
  • Users find Fin's ease of use exceptional, with intuitive navigation and helpful features simplifying the overall experience.
  • Users value the ease of use of Fin, enjoying streamlined onboarding and effective conversation tracking features.
  • Users value the efficiency of Fin, appreciating its easy integration and intuitive interface for seamless operations.
  • Users appreciate the automation features of Fin, enhancing efficiency and client management without overwhelming support teams.
Cons
  • Users find the lack of missing features in Fin limits usability and complicates user experience significantly.
  • Users find Fin's lack of nuance and outdated information frustrating, often leading to verification with human support.
  • Users find the limited features of Fin restrict their ability to fully leverage its capabilities and control.
  • Users experience a steep learning curve with Fin, finding its setup and functionality demanding and complex.
  • Users express concerns over Fin's high pricing, with many features requiring additional payment, leading to unexpected bills.

What Are Recent G2 Reviews of Fin?

What Are G2 Users Discussing About Fin?

Salesmsg

Salesmsg es la plataforma de conversación que hace que cada interacción con el cliente sea visible, rastreable y profesional: desde el primer mensaje de texto hasta una relación con el cliente de por vida. Las ventas se cierran más rápido cuando cada cliente potencial recibe una respuesta en menos de 60 segundos. El marketing ejecuta campañas de SMS que realmente se leen, con una tasa de apertura del 98%. El soporte maneja más conversaciones sin aumentar el personal. Los agentes de IA trabajan en todos los equipos y en cada etapa del embudo, respondiendo, calificando, enrutando y haciendo seguimiento automáticamente. Funciona dentro de tu CRM. Cada mensaje de texto y registro de llamada se guarda automáticamente en el registro de contacto. Tu equipo se mantiene responsable y cada gerente ve exactamente lo que está sucediendo. Lo que Salesmsg puede hacer por tu equipo: • Ventas: respuesta automática inicial, bandeja de entrada compartida, visibilidad completa del representante • Marketing: transmisiones, campañas segmentadas, secuencias activadas por CRM • Soporte: agentes de IA que manejan entradas las 24/7, escalan cuando es necesario Resultados reales: • Reducción del trabajo diario de reclutamiento de 4 horas a 30 minutos con calificación de IA • Reducción del tiempo promedio de respuesta a clientes potenciales de 27 a 21 minutos • Aumento de representantes alcanzando la cuota de 3 a 13 después de agregar visibilidad de conversación • Aumento del 88% en la tasa de respuesta con agentes de IA frente al seguimiento manual Conversaciones reales. Resultados reales. Así es como tu equipo construye relaciones duraderas con los clientes con Salesmsg.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 409

How Do G2 Users Rate Salesmsg?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Salesmsg?

  • Vendedor: Salesmsg
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 2017
  • Ubicación de la sede: Delray Beach, FL
  • Twitter: @salesmsg
    148 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    44 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Propietario, Ventas
  • Top Industries: Salud, bienestar y fitness, Bienes Raíces
  • Company Size: 68% Small, 27% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios elogian la facilidad de uso de Salesmsg, encontrándolo intuitivo y conveniente para la comunicación con los pacientes.
  • Los usuarios encuentran que Salesmsg facilita la comunicación fácil, permitiendo una interacción efectiva sin molestar demasiado a los pacientes.
  • Los usuarios valoran la fácil integración con HubSpot, mejorando la comunicación y la eficiencia del flujo de trabajo en sus procesos de ventas.
  • Los usuarios valoran la integración perfecta de Salesmsg con HubSpot, mejorando la eficiencia de la comunicación y el soporte.
  • Los usuarios valoran el soporte al cliente receptivo de Salesmsg, mejorando su experiencia general y la resolución de problemas.
Cons
  • Los usuarios desean un modo oscuro y la capacidad de subir imágenes grandes, señalando que estas características faltantes mejoran la usabilidad.
  • Los usuarios experimentan problemas de mensajería con la entrega y limitaciones, lo que afecta su experiencia general de mensajería.
  • Los usuarios experimentan problemas de envío con paneles en blanco y falta de retroalimentación sobre la entrega de mensajes, lo que afecta la usabilidad.
  • Los usuarios informan de problemas de entrega de SMS que pueden retrasar la visualización de mensajes y causar llamadas inesperadas durante el envío de textos.
  • Los usuarios encuentran frustrante la carga lenta de la aplicación móvil, lo que a menudo lleva a depender de la versión de escritorio.

What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg?

What Are G2 Users Discussing About Salesmsg?

ContactPigeon

ContactPigeon empowers retailers to build interactions that resonate deeply with their customers. By unifying real-time customer data with advanced AI and automation engines, we enable businesses to scale their engagements across channels effectively while cultivating enduring customer loyalty through every step of the customer journey. The platform is built around two core components. The Omnichannel Customer Engagement solution enables retailers to manage and execute marketing campaigns across multiple built-in messaging channels, ensuring consistency and relevance in every customer interaction. Our powerful Customer Data Platform (CDP) collects, analyzes, and uses customer data to create automated, personalized experiences at scale. Together, these components provide a comprehensive solution for retailers looking to build meaningful, lasting relationships with their audience. The ContactPigeon suite offers a robust set of features, including: • Automated customer journey orchestration that ensures a cohesive and seamless experience across all touchpoints and channels • Built-in messaging channels and campaign manager that covers email, mobile (sms / WhatsApp / Viber), push notifications, pop-ups, forms, chatbot, and direct mails • BI tools for real-time analytics and customizable dashboards for deep insights into customer behavior and campaign performance • AI-driven product recommendations and RFM analysis to enhance the shopping experience and predict the at-risk customers • Advanced customer segmentation and clustering capabilities to segment your audience effectively, enabling targeted marketing that resonates with specific groups

Average Rating: 4.9/5.0

Total Reviews: 289

How Do G2 Users Rate ContactPigeon?

  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)

Who Is the Company Behind ContactPigeon?

  • Seller: ContactPigeon
  • Company Website:
  • Year Founded: 2014
  • HQ Location: Athens, Greece
  • Twitter: @ContactPigeon
    456 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    32 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Marketing Manager, Marketing Director
  • Top Industries: Apparel & Fashion, Retail
  • Company Size: 62% Small, 33% Medium

What Do G2 Reviewers Say About ContactPigeon?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users appreciate the automation efficiency of ContactPigeon, enhancing campaign coordination and boosting revenue generation significantly.
  • Users highlight the effective automation flows of ContactPigeon, streamlining their marketing processes remarkably.
  • Users appreciate the flexibility in managing customer engagement with ContactPigeon, streamlining diverse marketing activities effectively.
  • Users value the effective email marketing of ContactPigeon, enhancing organization and boosting revenue through tailored campaigns.
  • Users value the diverse features of ContactPigeon, enjoying seamless management of multiple marketing channels from one platform.
Cons
  • Users find the learning curve steep for advanced features, complicating tasks despite responsive support from the team.
  • Users experience slow performance at times, especially with larger campaign lists and reports, impacting usability.
  • Users find that the platform experiences slow loading times occasionally, which can impact efficiency and user experience.
  • Users find the high complexity of certain features in ContactPigeon challenging, despite overall functionality being satisfactory.
  • Users find the user experience lacking in some specific areas, which can hinder effective use of the platform.

What Are Recent G2 Reviews of ContactPigeon?

What Are G2 Users Discussing About ContactPigeon?

Textedly

Textedly es la plataforma líder en la industria de marketing y comunicaciones por SMS impulsada por IA que permite a las organizaciones conectarse sin problemas con sus audiencias a través del poder del texto SMS, la mensajería MMS y la IA de próxima generación. Como una solución integral de software de mensajería, Textedly ayuda a los equipos de marketing, soporte al cliente y ventas de PYMEs y empresas globales a entregar campañas altamente personalizadas, notificaciones oportunas e interacciones automatizadas bidireccionales. Al combinar agentes avanzados de voz y mensajería con IA con una sólida creación de campañas y gestión de contactos, Textedly sirve como el centro de comando todo en uno definitivo para el compromiso del cliente. Características y Beneficios Clave: • Potentes Agentes de Voz y Mensajería con IA: Eleva tus comunicaciones con IA conversacional e inteligente. Despliega agentes de texto y voz autónomos para manejar soporte al cliente 24/7, responder preguntas frecuentes, calificar clientes potenciales e impulsar el compromiso a gran escala sin intervención humana. • Mensajería Masiva SMS y MMS: Envía mensajes de texto de alto volumen (400,000) y mensajes multimedia enriquecidos con identificadores de remitente personalizables, asegurando que tu marca se destaque y entregue contenido personalizado al instante. • Buzón de Mensajería Bidireccional: Centraliza las respuestas y las conversaciones del equipo en un buzón compartido en tiempo real para un compromiso con el cliente sin interrupciones y de alto contacto. • Programación Automatizada y Campañas de Goteo: Construye flujos de trabajo de mensajes sofisticados. Crea secuencias de goteo únicas, recurrentes o complejas con ventanas de entrega precisas optimizadas para las zonas horarias de tu audiencia. • Segmentación de Contactos y Gestión de Listas: Construye listas dinámicas y altamente dirigidas basadas en campos personalizados, etiquetas y fuentes de importación para asegurar que el mensaje correcto siempre llegue al usuario correcto. • Enriquecimiento de Contactos con Signal AI: Desbloquea una inteligencia de audiencia sin igual con Signal AI. Enriquece instantáneamente tus perfiles de contacto cuando estén disponibles, recuperando nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, lo que te permite hiperpersonalizar tu alcance y conectarte con tu audiencia a un nivel más profundo. Puntos de Valor Adicionales: • Procesamiento de Pagos Integrado: Convierte conversaciones en conversiones. Recoge pagos de manera segura con tu propia cuenta de comerciante de tarjetas de crédito y envía enlaces de pago móvil directamente dentro de los hilos de SMS para agilizar drásticamente las transacciones. • Gestión de Reputación y Reseñas de Google: Acelera el crecimiento de tu marca con herramientas integradas diseñadas para solicitar, gestionar y optimizar automáticamente tus reseñas en línea. • Biblioteca de Plantillas y Fichas de Personalización: Lanza campañas más rápido utilizando una biblioteca de plantillas preconstruidas y campos inteligentes dinámicos (por ejemplo, {{FirstName}}) para maximizar la relevancia del mensaje y las tasas de conversión. ¿Por qué Elegir Textedly? Al unificar la mensajería masiva escalable, agentes inteligentes de voz y texto con IA, campañas de goteo automatizadas y procesamiento de pagos sin interrupciones, Textedly va mucho más allá del marketing de texto tradicional. Proporcionamos un ecosistema de última generación, rico en funciones, para organizaciones que demandan comunicación innovadora, efectiva y automatizada con sus audiencias.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 1,390

How Do G2 Users Rate Textedly?

  • ¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?: 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Reunión de plomo: 7.0/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Segmentación de audiencia: 7.6/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analytics: 7.4/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Textedly?

  • Vendedor: Textedly
  • Sitio web de la empresa:
  • Año de fundación: 2015
  • Ubicación de la sede: Los Angeles, CA
  • Twitter: @textedly_
    400 seguidores en Twitter
  • Página de LinkedIn®: www.linkedin.com
    14 empleados en LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Propietario, Director Ejecutivo
  • Top Industries: Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Bienes Raíces
  • Company Size: 66% Small, 28% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Textedly?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Los usuarios elogian a Textedly por su atención al cliente receptiva, ayudándoles a navegar el marketing por SMS con facilidad y confianza.
  • Los usuarios encuentran Textedly notablemente fácil de usar, con una interfaz intuitiva que simplifica la programación y el seguimiento de mensajes masivos.
  • Los usuarios aprecian el servicio de atención al cliente útil de Textedly, resolviendo rápidamente los problemas y asegurando experiencias de marketing por SMS sin contratiempos.
  • Los usuarios aprecian las capacidades de comunicación fáciles de Textedly, mejorando significativamente el compromiso del cliente y las tasas de respuesta.
  • A los usuarios les encanta la eficiencia de los mensajes de texto con Textedly, ahorrando tiempo y mejorando las confirmaciones de citas.
Cons
  • Los usuarios encuentran que los precios de Textedly son caros, especialmente con tarifas por características que deberían estar incluidas en los planes básicos.
  • Los usuarios están decepcionados con las funciones faltantes como el almacenamiento de listas de texto y los precios más altos de lo esperado para capacidades adicionales.
  • Los usuarios expresan preocupaciones sobre problemas de SMS como la expiración de mensajes, el conteo de caracteres y la funcionalidad limitada de la aplicación.
  • Los usuarios encuentran desafiante la curva de aprendizaje con la configuración y los procesos iniciales siendo complejos y poco claros.
  • Los usuarios encuentran que las funciones limitadas de mensajería de Textedly restringen su eficiencia y flexibilidad en la comunicación.

What Are Recent G2 Reviews of Textedly?

What Are G2 Users Discussing About Textedly?

Gupshup

Gupshup.io è il principale Conversation Cloud per l'automazione del marketing, del commercio e del supporto. Le soluzioni di automazione di Gupshup consentono a oltre 45.000 marchi in India, America Latina, Europa, Sud-est asiatico, Medio Oriente e Stati Uniti di offrire una migliore esperienza cliente e aumentare i ricavi risparmiando sui costi. Citibank, Akzo Nobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart e Ola sono alcuni dei suoi principali clienti. Con un'unica API di messaggistica per oltre 30 canali tra voce, testo e chat, il Gupshup Conversation Cloud gestisce oltre 10 miliardi di messaggi al mese.

Average Rating: 4.4/5.0

Total Reviews: 66

How Do G2 Users Rate Gupshup?

  • Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?: 8.7/10 (Category avg: 9.1/10)
  • Raccolta di contatti: 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
  • Targeting del pubblico: 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Analitica: 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)

Who Is the Company Behind Gupshup?

  • Venditore: Gupshup
  • Anno di Fondazione: 2004
  • Sede centrale: San Francisco, US
  • Twitter: @gupshup
    3,032 follower su Twitter
  • Pagina LinkedIn®: www.linkedin.com
    960 dipendenti su LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Product Manager
  • Top Industries: Automobilistico, Software per computer
  • Company Size: 49% Medium, 30% Large

What Do G2 Reviewers Say About Gupshup?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Gli utenti lodano GupShup per la sua facilità d'uso, rendendo le campagne di marketing semplici ed efficaci con un ottimo supporto.
  • Gli utenti apprezzano il eccellente supporto clienti di Gupshup, che aiuta nell'integrazione fluida e nel funzionamento del servizio.
  • Gli utenti apprezzano Gupshup per la sua piattaforma di messaggistica robusta e il supporto eccezionale da parte di account manager dedicati come Stuti Dubey.
  • Gli utenti elogiano le facili integrazioni con CRM e la configurazione API senza problemi, migliorando notevolmente la loro esperienza.
  • Gli utenti elogiano Gupshup per i suoi strumenti facili da usare e l'efficace integrazione multi-canale, migliorando la comunicazione con i clienti senza problemi.
Cons
  • Gli utenti trovano le problematiche del cruscotto frustranti, necessitando di miglioramenti per una migliore usabilità e aggiornamenti dei modelli.
  • Gli utenti esprimono insoddisfazione per il scarso supporto clienti di Gupshup, evidenziando tempi di risposta lenti e mancanza di assistenza dedicata.
  • Gli utenti sperimentano prestazioni lente con Gupshup, poiché i modelli e le pagine spesso impiegano tempo a caricarsi e aggiornarsi.
  • Gli utenti segnalano una risposta ritardata dal team di supporto, che influisce sull'esperienza complessiva con Gupshup.
  • Gli utenti trovano insoddisfacente la segnalazione di Gupshup, cercando miglioramenti per una maggiore chiarezza e funzionalità.

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