Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os cl
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Zoho Desk feels very intuitive, especially since it has a similar interface to Zoho Bookings, which I already use. It made getting started really easy. I also liked how simple it was to connect my email and centralize inquiries. Another big plus is the ability to integrate channels like Facebook Messenger and Instagram—I didn’t even realize that was possible at first, and it’s a great feature for managing customer communication in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acesse os seus números mais recentes de negócios com a sua equipe e o seu contador para que todos estejam atualizados com o Xero. Do trabalho, de casa ou em movimento.
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It makes reconciling easy and makes for beautifully professional invoices. It does separate from the bank feed regularly, and no one seems to know how to fix this. Support is generally pretty helpful besides this issue. The AI bot hasn't been that helpful as it keeps repeating the same answers. The pricing is competitive but it used to be really affordable. This made it easier to take when the feed brakes and the glitches come up from our tax code not being in the software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acumatica é um fornecedor líder de software de ERP em nuvem e contabilidade em nuvem para empresas de médio porte e organizações sem fins lucrativos.
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I love that Acumatica is truly cloud-based, making accessibility seamless for our global teams. The generic inquiry (GI) feature is a game changer, allowing even non-technical users like me to build custom reports and dashboards easily. Its intuitive web interface makes onboarding new employees quick, and the scalability means we can grow without being handcuffed by the ERP system. The consumption-based pricing structure is also a huge plus, and the reliability has been outstanding compared to previous systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agen
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The integration with Data Cloud is a game-changer. It provides a true 360-degree view, my agents see a customer’s live web activity and past purchases in the same window as the current chat.
The Atlas Reasoning Engine is not just "chat," it actually executes workflows like processing refunds or checking warranties autonomously. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sage Intacct
Sage Intacct é o sistema de software de contabilidade financeira líder do setor, com um amplo conjunto de funcionalidades para pequenas e médias empresas em vários setores dif
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I appreciate that Sage Intacct is like a one-stop shop; at least it can be for most of our needs. I also really like that Sage has a marketplace full of partners who can help reach specific goals if something within Sage itself isn't fully meeting our needs. I love that it has given us so much more insight into our financial data and has helped us grow and learn as bookkeepers and accountants. The ability to manage multiple entities in one platform has streamlined our processes, saving time and effort. We switched from QuickBooks Enterprise, and the change has been mind-blowing in the best of ways. I have recommended Sage Intacct to many friends and colleagues because of my positive experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
NetSuite é uma solução de ERP em nuvem, fornecendo um conjunto de aplicativos, desde contabilidade e planejamento financeiro, até gestão de armazém, comércio eletrônico, gestã
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I like that NetSuite tracks all of our transactions and products sold. I've learned to create scripts that allow me to get dashboards and data out of NetSuite. Using cloud features has been the most helpful because it lets me see under the hood. Once we went live and started working with ACS, the internal NetSuite consulting team, our experience improved significantly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que
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I really like how Zendesk for Customer Service provides a centralized platform to consolidate all the marketplace portal queries in one place. The generative AI service is a favorite of mine because it helps us create multi-level responses based on our knowledge base, addressing customer queries without needing a live agent and prioritizing issues based on severity. I also appreciate the Zendesk Explore feature for reporting purposes, as it offers deep customization with no limits on data analysis. As a manager who has used Zendesk for over 10 years, I can confidently say it has made my work life smoother and more efficient, allowing me to complete hours of work in minutes. The initial setup experience was great, with helpful onboarding support, templates, dashboards, and training which made the process hassle-free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Microsoft SharePoint
Com o SharePoint, você pode gerenciar versões, aplicar cronogramas de retenção, declarar registros e aplicar retenções legais, seja lidando com conteúdo tradicional ou conteúd
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It’s easier to use than Access, and it’s convenient and customizable. It makes it simple to find a list of items. You can create different lists and then narrow those lists down in a way that makes sense to you. It also makes it easier for older people who grew up using Access to find the information they’re looking for. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UserGuiding
UserGuiding é uma ferramenta indispensável para equipes de produto que buscam impulsionar o crescimento da receita com experiências de autoatendimento superiores—ative mais us
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Agora podemos alcançar nossos usuários além dos nossos canais de comunicação habituais. Na nossa empresa, gostamos especialmente das páginas de atualizações de produtos. Antes do Userguiding, era difícil comunicar as atualizações de produtos de forma clara e consistente; com o Userguiding, tornou-se muito mais fácil e confiável. Sempre que tive perguntas ou dúvidas, consegui resolvê-las com a ajuda do assistente de suporte. Também estamos planejando usar o Assistente de IA—só precisamos expandir nossa base de conhecimento primeiro para que ele tenha as informações corretas para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fin by Intercom
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar.
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What I like most about Fin by Intercom is how naturally it handles customer conversations without sounding robotic. It understands context well, so users don’t have to repeat themselves or get pushed through rigid, scripted flows.
Another major plus is how quickly it reduces the support workload. Many repetitive questions get resolved instantly, which frees the team up to focus on more complex or higher-value issues instead of answering the same things over and over.
I also appreciate how easy it is to set up and improve over time. You don’t need a lot of technical effort to get it running, and it learns from past interactions, so responses become more accurate and helpful as you go.
Overall, it feels like having a dependable first line of support that’s available 24/7 and genuinely useful, rather than just a basic bot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
QuickBooks Online
Contabilidade Online Fácil para Organizar Suas Finanças em Um Só Lugar
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We’ve had a great experience using QuickBooks. The UI is clean and intuitive, making day-to-day accounting tasks easy to manage, while the integrations with other tools streamline our workflows significantly. Performance has been reliable, with real-time access to financial data across the team.
From a cost perspective, it delivers strong ROI by saving time and improving accuracy. Onboarding was smooth, and the available support resources made it easy to get up and running quickly. Overall, QuickBooks has been a dependable and efficient solution for our financial operations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ePROMIS ERP
O software de solução ERP ePROMIS permite que você sincronize todos os aspectos do seu negócio, compartilhe dados, impulsione o desempenho, reduza custos e maximize a rentabil
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Cria relatórios financeiros precisos e abrangentes de acordo com os padrões contábeis.
Reduz a papelada, erros manuais e casos de duplicidade de dados.
Permite melhor controle por meio de gestão financeira e previsão aprimoradas.
Racionaliza o processo de contas a pagar e garante conformidade de pagamento com o sistema de gestão de faturas de ponta a ponta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais r
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I like that Freshdesk is easy to use, which makes it a great helpdesk tool for my organization. I appreciate the discounted pricing, which is beneficial for us. The custom mail SMTP feature is also a plus, as it allows for more personalized communication options. I'm impressed with the modern features and app integrations, which keep everything organized and centralized in one place. This saves time by having centralized ticketing for the entire organization. The initial setup was very easy, which made the transition smooth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
BizAutomation Cloud ERP
ERP em Nuvem
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Bizautomation é um software completo para todas as suas necessidades empresariais. Não é mais necessário unir vários sistemas. Opções de personalização do sistema para atender às necessidades do seu negócio. Evite soluções alternativas e contente-se com o desempenho mínimo. Serviço direto e rápido ao cliente, sem sistemas de níveis para resolver seus problemas. Bizautomation é uma ferramenta poderosa para qualquer negócio. Fácil implementação e facilidade de integração com vendas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Workvivo é uma plataforma de comunicação interna e engajamento que é projetada para trazer à vida o que está acontecendo na organização de uma maneira divertida, intuitiva e a
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Eu gosto da interface do Workvivo; é bastante intuitiva e fácil de usar. Você pode facilmente encontrar todos os manuais e guias à esquerda e as notícias à direita, o que significa que você não precisa fazer muitos cliques apenas para acessar algo. Eu também aprecio como ele me mantém informado sobre tudo, como notícias da empresa, eventos e recursos. É útil para revisar certificações e manter-se atualizado com toda a documentação de Recursos Humanos. O Workvivo mantém todos os documentos importantes em um só lugar e permite atualizações em tempo real para toda a corporação. A configuração foi bem fácil. A equipe de RH nos deu as boas-vindas com uma postagem, tornando simples começar a usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
SAP LeanIX
LeanIX, uma empresa da SAP, é um fornecedor de soluções de Arquitetura Empresarial que impulsionam e gerenciam a modernização do panorama de TI e a transformação contínua dos
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Interface moderna e ergonômica, ótimas integrações padrão, constantemente melhorando e expandindo recursos. Modelo de Dados fácil de entender e explicar, pronto para uso. Isso ajudou fortemente na adoção durante a implementação.
A cultura LeanIX é sempre aberta, moderna e ágil. O Gerenciamento de Sucesso do Cliente leva sua missão a sério, sempre focando nas necessidades e melhorias do cliente - absolutamente valioso.
A adoção de IA, não apenas na Governança, é visível e está acelerando. Ansioso por novos recursos além de prompts e servidor MCP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O software de base de conhecimento mais poderoso e fácil de usar da Helpjuice é projetado desde o início para ajudar você a escalar seu suporte ao cliente e colaborar melhor c
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A Carlsberg não faz Bases de Conhecimento, mas mesmo que fizesse, ainda assim não chegariam perto da HelpJuice. Do início ao fim, a experiência tem sido nada menos que excepcional. Nada é demais para a equipe - eles são consistentemente amigáveis, incrivelmente responsivos e genuinamente empenhados em garantir que tudo funcione perfeitamente.
O nível de atendimento ao cliente é excepcional e realmente diferencia a HelpJuice. Ivanna e Amire merecem um reconhecimento especial por serem absolutamente incríveis de se trabalhar. Eles estão sempre à disposição, respondem rapidamente e continuamente vão além para acomodar cada solicitação, não importa o quão grande ou pequena. O apoio deles tornou todo o processo tranquilo, sem estresse e realmente agradável.
Se você está procurando criar uma nova Base de Conhecimento ou atualizar uma existente, não posso recomendar a HelpJuice o suficiente. É raro encontrar um produto apoiado por uma equipe tão dedicada, profissional e solidária - a HelpJuice entrega em todos os níveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Stok.ly – ERP em Nuvem Centrado em Inventário com IA Integrada Stok.ly é um ERP em nuvem moderno, centrado em inventário, projetado para varejistas, atacadistas e fabricantes
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A Stok.ly criou uma plataforma realmente amigável que garante que todos na empresa possam aprender e usar isso no seu trabalho diário, incorporando todas as áreas do negócio, desde nossa equipe de loja até nossa equipe de armazém. Tem fácil integração em todas as plataformas que usamos, permitindo-nos gerenciar o estoque em 2 locais, todos retirando do mesmo armazém. Isso realmente revolucionou a maneira como nossa equipe seleciona produtos, eliminando a necessidade de papel, caneta e prancheta. A excelente gestão de pedidos nos permite processar nossos pedidos de forma contínua em várias plataformas, como nosso site, eBay e Amazon, garantindo que não haja conflitos de estoque. O suporte ao cliente é fantástico e está sempre nos ajudando com qualquer dúvida que precisamos responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fulcrum substitui ERP, MRP e MES por uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) de Manufatura, permitindo que fabricantes de pequeno e médio porte melhorem a eficiência po
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Estamos utilizando o Fulcrum ERP há aproximadamente 18 meses em nosso ambiente de fabricação aeroespacial, e a experiência tem sido muito positiva no geral.
A Fulcrum nos forneceu um especialista dedicado em integração de onboarding que nos guiou durante o processo de configuração. Este indivíduo não era apenas altamente conhecedor do software, mas também flexível e de mente aberta ao nos ajudar a alinhar o Fulcrum com nossos requisitos específicos de aeroespacial. Essa disposição para se adaptar foi crítica para garantir que pudéssemos maximizar o potencial do sistema desde o início.
O Fulcrum se destaca como um sistema ERP para oficinas de trabalho projetado com os fabricantes em mente. Uma das forças da plataforma é que ela permite que os clientes construam seus processos do zero ou migrem dados de um sistema ERP existente. O próprio software é robusto, intuitivo e abrangente, cobrindo uma ampla gama de funções necessárias para operar uma operação de fabricação de forma eficiente.
Embora o Fulcrum não possa personalizar todos os recursos para cada cliente individual, eles ouvem ativamente o feedback dos clientes e frequentemente incorporam mudanças amplamente solicitadas em atualizações futuras. Comparado a outros sistemas ERP que usamos, o Fulcrum demonstra um claro compromisso em aproveitar novas tecnologias e se adaptar às mudanças da indústria.
Após a fase de onboarding, o Fulcrum transfere os clientes para um representante de atendimento ao cliente dedicado. Essa continuidade tem sido revigorante — é muito mais eficiente ter um ponto de contato consistente do que trabalhar com um agente de suporte diferente a cada vez. Tanto a equipe de onboarding quanto a equipe de suporte contínuo têm sido conhecedoras, profissionais e responsivas.
O Fulcrum provou ser uma das plataformas ERP mais inovadoras e abrangentes com as quais trabalhamos. No entanto, como com qualquer investimento em ERP, o sucesso depende fortemente do esforço colocado pelo cliente. Dados limpos e treinamento completo dos funcionários são essenciais. Não posso enfatizar o suficiente a importância de trabalhar de perto com o especialista em onboarding para garantir que o sistema esteja configurado corretamente e que sua equipe entenda como usar suas ferramentas ao máximo potencial.
O Fulcrum superou nossas expectativas como uma solução ERP moderna para fabricantes. Seu compromisso com a tecnologia, a contribuição dos clientes e o suporte profissional os fazem se destacar em um campo lotado. Recomendamos o Fulcrum a outros fabricantes que buscam um sistema ERP flexível, em evolução e focado no cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Xorosoft desenvolve soluções de software ERP/WMS/LMS para empresas de armazenamento e distribuição.
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As integrações de API que existem com os melhores fornecedores de classe em E-Commerce, B2B, WMS, etc., permitiram que nosso negócio operasse em uma abordagem multicanal através de DTC, B2B, Varejo e mais. É amigável e intuitivo para qualquer usuário com base lógica e experiência com outros ERPs. Fácil de usar e aprender e escalável em finanças, contabilidade, gestão de inventário, WMS, relatórios e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
