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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(522)4.4 de 5

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.5% das avaliações)

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (37) Confiabilidade (27) Processos Complexos (9) Curva de Aprendizado (8)

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

A partir de $25.00 Por Mês

3CX

Classificação por Estrelas

(522)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (55.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (37) Confiabilidade (27) Processos Complexos (9) Curva de Aprendizado (8)

Preço de Nível Básico

Grátis 10 Users

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Plivo

Classificação por Estrelas

(747)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (78.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (30) Suporte ao Cliente (19) Suporte ao Cliente Ruim (11) Caro (6)

Preço de Nível Básico

A partir de $25.00 Por Mês

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o 3CX se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta em comparação com o Plivo. Os usuários apreciam sua gestão e configuração intuitivas, que simplificam a comunicação para as equipes ao centralizar recursos em um só lugar.
De acordo com avaliações verificadas, o 3CX tem uma vantagem significativa no número de avaliações recentes, indicando uma base de usuários mais ativa. Isso sugere que os usuários estão consistentemente engajados com a plataforma, com muitos destacando sua interface amigável e processo de configuração sem complicações.
Os usuários dizem que o Plivo se destaca em sua abordagem amigável para desenvolvedores, com excelente documentação que ajuda na construção de soluções de comunicação. Isso o torna particularmente atraente para startups que buscam opções acessíveis e escaláveis para integrar recursos de voz e mensagens em suas aplicações.
Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o modelo de preços competitivo do Plivo, onde os usuários pagam conforme usam, é um atrativo significativo para pequenas empresas. Essa flexibilidade permite que os usuários gerenciem os custos de forma eficaz enquanto garantem qualidade clara de chamadas.
De acordo com o feedback recente dos usuários, a capacidade do 3CX de abrir chamadas automaticamente e sua operação suave são características de destaque que melhoram a usabilidade diária. Os usuários acham que essa funcionalidade os ajuda a nunca perder uma chamada, o que é crucial para manter a comunicação em um ambiente de trabalho agitado.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o Plivo oferece suporte confiável para voz e SMS, a qualidade geral do suporte do 3CX é ligeiramente inferior, com usuários observando que o 3CX poderia melhorar nessa área. No entanto, muitos ainda acham o suporte do 3CX adequado para suas necessidades, especialmente considerando sua forte comunidade e recursos disponíveis para solução de problemas.

3CX vs Plivo

Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar, configurar e administrar. No entanto, os revisores preferiram fazer negócios com o Plivo em geral.

Os revisores sentiram que Plivo atende melhor às necessidades de seus negócios do que 3CX.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Plivo é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do 3CX em relação ao Plivo.

Preços

3CX

3CX SMB

Grátis

10 Users

Grátis para até 10 usuários.

Sistema de telefone de próxima geração
Traga seu próprio SIP Trunk
WFH: equipes habilitadas para trabalho remoto

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Plivo

Starter

A partir de $25.00

Por Mês

$10 em créditos grátis
Agentes de IA para Atendimento ao Cliente, Campanhas de Marketing, Alertas e Lembretes, Marketing Conversacional
Construtor de Agente Vibe

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3CX

Teste Gratuito disponível

Plivo

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

349

9.1

522

9.0

356

9.0

534

8.8

237

8.8

402

9.0

222

9.0

395

7.9

317

8.5

477

8.6

211

9.0

386

8.5

351

7.7

488

Categorias

3CX

Plivo

3CX e Plivo é categorizado como Chat ao Vivo

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

3CX

35.5%

55.5%

9.0%

Plivo

78.0%

16.7%

5.3%

35.5%

78.0%

55.5%

16.7%

9.0%

5.3%

Indústria dos Avaliadores

3CX

Tecnologia da informação e serviços

10.0%

Hospital & Assistência à Saúde

5.6%

Telecomunicações

5.1%

Gestão Educacional

4.9%

Construção

4.6%

Outro

69.7%

Plivo

Programas de computador

19.0%

Tecnologia da informação e serviços

11.9%

Marketing e Publicidade

5.7%

Telecomunicações

5.4%

Serviços financeiros

4.2%

Outro

53.9%

Principais Alternativas

Alternativas para 3CX

Alternativas para Plivo

Podium

Twilio

Vonage Communications APIs

Telnyx CPaaS

Discussões

Discussões sobre 3CX

Configurar o STUN para funcionários remotos tem sido um desafio durante esta pandemia de COVID-19.

2 Comentários

Olá Tim, Obrigado pela sua pergunta. Como se trata de um problema técnico, eu recomendaria que você abrisse um ticket de suporte com nossa equipe, que está...Leia mais

Como integrar o 3CX ao meu CRM

2 Comentários

Eu sugiro que você explore os documentos de suporte do 3cx. Há várias plataformas de CRM diferentes que têm integração fácil com o 3cx. Eu sei que tenho um...Leia mais

É possível integrar mais software com esta (API)?

1 Comentário

Obrigado pelo seu comentário sobre as capacidades de integração do 3CX. Estamos continuamente adicionando mais recursos e funcionalidades para aprimorar...Leia mais

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Discussões sobre Plivo

Can you add emoji use to texting with Plivo ?

2 Comentários

Oi Raquel, nós oferecemos suporte a esse recurso e emojis podem ser adicionados e enviados por meio de SMS de entrada e saída. Estamos preparando um guia...Leia mais

Onde posso ver os preços para todos os países que você suporta?

1 Comentário

Resposta Oficial de Plivo

You can see detailed pricing at https://www.plivo.com/pricing/Leia mais

Alguém da Etiópia usa o Plivo, se sim, você tem problemas de entregabilidade às vezes?

1 Comentário

Olá - Verifiquei com nossa equipe de suporte da Plivo e o último problema conhecido que foi levantado conosco foi em julho e foi devido a um apagão de...Leia mais

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