Top 10 Alternativas e Concorrentes da 3CX

Centro de Contato

Plataformas de PBX em Nuvem

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,488)

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, Genesys Cloud CX é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com 3CX:

RingEX

Por RingCentral

4.1/5

(1,256)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, RingEX é:

Mais caro

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Categorias em comum com 3CX:

Videoconferência

Plataformas de PBX em Nuvem

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

Crie uma Conta Gratuita

Dialpad Connect

Por Dialpad

4.4/5

(3,947)

Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, Dialpad Connect é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Mais fácil de fazer negócios com

Categorias em comum com 3CX:

Por Aircall

Descrição do Produto

Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, Aircall é:

Mais caro

Melhor em suporte

Mais lento para alcançar o roi

Categorias em comum com 3CX:

Centro de Contato

GoTo Connect

Por GoTo

4.4/5

(1,385)

Descrição do Produto

A plataforma do GoTo Connect inclui nossos produtos premiados e de melhor qualidade, como nossa solução UCaaS e sistema telefônico, ferramentas de engajamento do cliente e múltiplas capacidades de centro de contato, juntamente com poderosos complementos e integrações com seus aplicativos de negócios críticos, como MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Por mais de duas décadas, ajudamos dezenas de milhares de empresas a crescerem seus negócios oferecendo: • Um sistema telefônico em nuvem premiado com centenas de recursos de nível empresarial (sem o preço de nível empresarial) • Ferramentas de engajamento do cliente e centro de contato com tecnologia de IA • Configuração super simples, com um sistema de administração que é notavelmente fácil de gerenciar • Um editor de plano de discagem visual único, funcionalidade de softphone e relatórios avançados • 99,999% de tempo de atividade e serviço ao cliente 24/7 de melhor qualidade

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, GoTo Connect é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em suporte

Mais caro

Categorias em comum com 3CX:

Vonage Business Communications

Centro de Contato

Por Vonage

4.3/5

(494)

Descrição do Produto

A Vonage Business está redefinindo as comunicações empresariais. Fieis às nossas raízes como um disruptor tecnológico, abraçamos a tecnologia para transformar como as empresas se comunicam para criar melhores resultados de negócios. Nossa plataforma única de comunicações em nuvem reúne uma solução robusta de comunicações unificadas com a agilidade de APIs de comunicações contextuais e incorporadas. Esta combinação poderosa permite que as empresas colaborem de forma mais produtiva e envolvam seus clientes de maneira mais eficaz através de mensagens, chat, mídias sociais, vídeo e voz.

Os revisores dizem que em comparação com 3CX, Vonage Business Communications é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Melhor em suporte

Categorias em comum com 3CX: