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Avaliações de Preços de 3CX

(2)
Iryna Z.
IZ
Business Development Specialist
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima central telefônica"
O que você mais gosta 3CX?

Temos usado o 3CX há algum tempo e estamos muito satisfeitos com a forma como ele evoluiu. Originalmente, substituímos nossa central telefônica tradicional pelo 3CX, e os benefícios foram imediatamente claros — especialmente o aplicativo móvel e o aplicativo de desktop, que nos permitem fazer e receber chamadas de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet. Essa flexibilidade se mostrou inestimável durante os confinamentos da Covid. Estamos planejando usar a integração com o WhatsApp para gerenciar a comunicação com os clientes a partir de uma única plataforma. No geral, o 3CX continua sendo uma solução confiável, flexível e econômica para nossas necessidades de comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 3CX?

o software entrega exatamente o que esperamos, e estamos muito satisfeitos com seu desempenho. No momento, não há nada de significativo que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Constantinos Leventis de 3CX

Oi Iryna! Estamos muito felizes em saber que o 3CX ajudou sua empresa a trabalhar remotamente durante esses tempos desafiadores. Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco e com a comunidade!

Matt S.
MS
Systems Administrator / Accountant
Contabilidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Depois de 10 anos, joguei a toalha e saí."
O que você mais gosta 3CX?

Novos recursos a cada ano. Tem um bom catálogo de endereços e integração com smartphones. Gostei de poder usar telefones de mesa mais antigos com os quais os usuários estavam familiarizados. Não deixou de oferecer suporte para esses telefones e não me forçou a comprar novos modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta 3CX?

O preço continuou a aumentar a cada ano. Eu comecei com $150 por ano e depois cresceu para mais de $700. Minha licença perpétua foi trocada sem aviso para uma licença de assinatura obrigatória. O suporte disse que eu deveria ter lido uma postagem no fórum.

Eu nunca consegui fazer a função de compartilhamento de tela funcionar nas reuniões pela web. Parecia haver problemas de firewall em ambos os lados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Monika R de 3CX

Olá Matt, obrigado por compartilhar seu feedback. Estamos satisfeitos em saber que você encontrou valor nas funcionalidades, integração com smartphones e suporte de hardware ao longo dos anos. Entendemos suas preocupações em relação às mudanças de licenciamento e processos de suporte - está anotado. Se você decidiu se afastar do 3CX, desejamos tudo de bom com sua nova solução.

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