Compositore Predittivo Software

Tipicamente, Compositore Predittivo è una capacità di una varietà di altre categorie di software G2. Vedi di più sotto per selezionare il

miglior Compositore Predittivo Software.

Il software per il dialer predittivo semplifica le operazioni di chiamata di gruppo automatizzando una serie di telefonate a una lista preimpostata di numeri e reindirizzando le persone che rispondono agli agenti disponibili. Il dialer predittivo viene spesso eseguito con hardware progettato per lo stesso scopo, ma il software per il dialer predittivo è diventato sempre più popolare man mano che più aziende e dipartimenti di comunicazione passano a soluzioni basate su computer. I dialer predittivi sono utilizzati dai call center (telemarketing) e dai dipartimenti di vendita in una vasta gamma di settori per aumentare notevolmente la produttività e il volume di telefonate ai destinatari desiderati (ad esempio, potenziali clienti, volontari, partecipanti a sondaggi, ecc.). Alcune regioni hanno regolamenti che vietano o limitano l'uso della tecnologia di dialer predittivo, e le leggi continuano a evolversi man mano che la tecnologia diventa più diffusa in diverse organizzazioni in tutto il mondo.
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Nooks

Nooks

(1,320)4.8 su 5

Nooks

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Nooks è un compositore parallelo e una sala vendite virtuale potenziata dall'IA che aiuta i team SDR a quintuplicare le loro conversazioni e a potenziare la produttività.

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Anche elencato in Spazi di lavoro virtuali, Intelligenza Conversazionale, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Intelligenza guida


Franck O.
FO
Originale Informazioni
“Effortless Multi-Tasking and Seamless Integration”
Cosa ti piace di più di Nooks?

I use Nooks to call all of my prospects, and it makes it a lot easier to make many calls at the same time and filter those calls. It's like having an AI assistant that helps me change phone numbers without me doing it at the scrum, which is very useful. I get to see the profiles easily, and it's easy to integrate with other tools. What I like most about Nooks is the fact that I can do the job of three people at the same time. I can make up to five calls simultaneously and go through a massive spreadsheet of phone numbers a lot faster, making around three to four hundred calls within an hour. It quickly classifies calls, letting me know if a phone number is not working or if there's an AI assistant so I can prioritize accordingly. It's really, really good. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Nooks?

It could be useful to add foreign phone numbers, like having a French phone number if I'm calling France or a Spanish phone number if I'm calling Spain. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Nooks e come ti sta beneficiando?

Nooks makes it easier to call multiple prospects at once, filter calls, and change phone numbers automatically. It integrates with other tools and lets me see profiles too. I can efficiently manage hundreds of calls quickly with its AI assistant. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Orum

Orum

(789)4.6 su 5

Orum

(789)4.6 su 5

Orum è l'ultima evoluzione nella tecnologia delle vendite. Collega la nostra IA al tuo processo di vendita e accelera la parte superiore del tuo imbuto con dati di qualità e p

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Anche elencato in Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Spazi di lavoro virtuali


Gnana P.
GP
“Compositore Efficace con Spazio per l'Automazione”
Cosa ti piace di più di Orum?

Mi piace molto la parte analitica di Orum. Mi aiuta a monitorare quante obiezioni gestisco bene e mostra come i miei colleghi gestiscono le stesse obiezioni, il che è estremamente utile per migliorare quotidianamente. Inoltre, mi fornisce un punto di riferimento all'interno del mio team, indicandomi dove eccello e dove ho bisogno di migliorare, sia che si tratti di gestire le obiezioni, del mio CTA o della mia tonalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Orum?

In questo momento, penso che Orum non abbia questa funzione in cui potresti separare i tuoi potenziali clienti in base a diversi fusi orari o regioni e assegnare i numeri che corrispondono esattamente ai codici di quelle regioni. È tutto piuttosto manuale. Sento che se fosse automatizzato, sarebbe davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Orum e come ti sta beneficiando?

Uso Orum per chiamare i potenziali clienti ogni giorno. Fornisce numeri statunitensi in diverse zone e ha contatti prontamente disponibili. Orum mi aiuta ad analizzare le chiamate e migliorare il mio discorso confrontandomi con il mio team, mostrando come gli altri gestiscono le obiezioni e assicurandomi di concentrarmi sui potenziali clienti coinvolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Close

Close

(2,030)4.7 su 5

Close

(2,030)4.7 su 5

Close è un CRM di vendita tutto-in-uno progettato per aumentare la produttività delle vendite per i team di vendita. Con chiamate integrate, email, SMS e altro, i team di vend

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCRM

Anche elencato in Compositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Analisi delle vendite, Assistente alle vendite AI, Coinvolgimento delle Vendite


Elle C.
EC
Originale Informazioni
“Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools”
Cosa ti piace di più di Close?

I love that Close shows me my meetings and helps me stay organized. I really enjoy the follow-up prompts and the ability to do value-added follow-up with text messages, emails, and phone calls. It's great that I can create tasks to stay on top of my leads. The old version of the opportunities list is very clear and easy to follow, which I appreciate. Also, Close is simple to use, and when there's a problem, the team is on top of it. The initial setup was easy for me, especially since I had used it in my past job. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Close?

Sometimes the calling doesn't work. It drops calls. I get too many unnecessary notifications from appointment. I don’t like that it creates new opportunities when I book decision meetings and second meetings, I would prefer if it would just foster the original booking opportunity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Close e come ti sta beneficiando?

I use Close to stay organized by tracking meetings and leads. The follow-up prompts for emails, texts, and calls are very useful. I can easily create tasks and appreciate the old version of the opportunities list for clarity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavor

Risultato Top Compositore Predittivo Software daAgenti di supporto clienti AI

Anche elencato in Piattaforme PBX Cloud, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti


Soumyajit B.
SB
“Efficient Communication Hub for Global Outreach and CRM Syncing”
Cosa ti piace di più di JustCall?

The best part about JustCall is its seamless integration with CRMs like HubSpot and Salesforce. It automatically logs every call and text, which saves our team a lot of manual data entry. The interface is very intuitive, and setting up international local numbers for our global outreach was incredibly fast and easy Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di JustCall?

Sometimes the mobile application experiences a slight delay in syncing notifications compared to the desktop version, which can be a bit distracting during busy hours. Additionally, I would like to see more advanced filtering options in the analytics dashboard to help us break down team performance metrics even further. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo JustCall e come ti sta beneficiando?

JustCall has solved our problem of fragmented communication by consolidating our phone and SMS systems into one platform. This has significantly improved our lead response time and overall team productivity. Being based in India and dealing with international clients, the ability to maintain a local presence through their global numbers has increased our call pickup rates and built better trust with our customers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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La soluzione per call center basata su cloud di DialedIn offre tecnologia all'avanguardia e valore per i call center con 5 o più agenti.

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Anche elencato in Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto


MZ
“Visibilità delle prestazioni e motivazione per i team di vendita”
Cosa ti piace di più di DialedIn?

Il mio più grande vantaggio sarebbe un aumento della motivazione nel team. DialedIn rende le chiamate in uscita ogni giorno più interessanti aggiungendo competizioni e classifiche visibili. Lo uso anche frequentemente per aiutare a mantenere i rappresentanti in linea con gli obiettivi settimanali e in effetti migliora la partecipazione. Le sue funzionalità mi permettono di condurre un monitoraggio strutturato delle attività, grazie al quale posso avere conversazioni di coaching più efficaci con il mio team e mantenerli motivati anche nei periodi in cui le vendite sono lente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di DialedIn?

La cosa principale che mi preoccupa è che l'entusiasmo possa diminuire quando le stesse tattiche di coinvolgimento vengono utilizzate troppo frequentemente. Poiché è un'attività frequente, parte dei membri del team perde interesse nelle competizioni attuali. Sebbene abbia molte caratteristiche diverse, non tutte attraggono tutte le persone. Questo implica che dovrò dedicare tempo extra per ideare piani di incentivi creativi, il che è un peso per i mesi di vendita già impegnativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo DialedIn e come ti sta beneficiando?

DialedIn affronta il problema del lavoro in uscita differente all'interno del gruppo. Alcuni spingerebbero forte all'inizio della settimana per poi rallentare prima di utilizzarlo. Ora è stabile nello sforzo poiché può essere visto come più costantemente attivo con la frequenza d'uso e le metriche di visibilità. Le funzionalità relative agli incentivi e al monitoraggio delle prestazioni sarebbero utili per stabilire un ritmo costante. Ha migliorato la disciplina nel nostro dipartimento e reso l'attività di vendita quotidiana più prevedibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Il massimo della flessibilità e facilità di integrazione, il contact center cloud Axiom fornisce agli agenti gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un servizio persona

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCentro di Contatto

Anche elencato in Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Forza lavoro del centro di contatto, Compositore Automatico, Fornitori di VoIP, Assistenti vocali AI


LA
“Monitoraggio in tempo reale che rende facile gestire più campagne”
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale rendono molto più facile gestire un grande team su più campagne. Posso vedere immediatamente la disponibilità degli agenti, l'attività delle chiamate e lo stato delle code, il che aiuta a prendere decisioni rapide. Anche il processo di coaching è più fluido poiché possiamo rivedere le chiamate e i dati sulle prestazioni in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

C'è una grande quantità di dati disponibili, il che è fantastico, ma può richiedere tempo capire quali metriche sono più importanti per il tuo team. Una libreria con dashboard di monitoraggio predefiniti aiuterebbe i nuovi a mettersi al passo più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Squaretalk e come ti sta beneficiando?

La gestione delle prestazioni della forza lavoro si basava su un monitoraggio manuale e su report ritardati. Ora abbiamo una visibilità in tempo reale e possiamo reagire immediatamente ai problemi di prestazione. Questo ha migliorato la produttività del team, ridotto i tempi di inattività e ci ha aiutato a mantenere livelli di servizio costanti in tutte le campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle ch

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Anche elencato in Analisi del discorso, Compositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Forza lavoro del centro di contatto


Emmanuel C. J.
EJ
“Simple, Reliable Calling with Clear Audio and Handy CRM Integration”
Cosa ti piace di più di CloudTalk?

What I like best about CloudTalk is how simple it makes everyday calling. The platform is easy to use, calls are clear, and features like call routing and CRM integration help keep everything organized. It saves time for the team and makes customer communication smoother, especially when working remotely. Overall, it feels reliable and efficient without being complicated. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CloudTalk?

One thing I dislike about CloudTalk is that it can take a little time to get used to all the features. Sometimes the call quality depends heavily on the internet connection, and the cost can add up quickly if you need extra features. It works well overall, but those small issues can be frustrating. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CloudTalk e come ti sta beneficiando?

For me, the main benefit is that it makes communication easier and faster. Calls don’t get lost, customers are answered more quickly, and it’s simpler to keep track of conversations. It also saves time because a lot of the work (like routing calls or logging info) happens automatically, so the team can focus more on actually helping customers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Salesfinity è un'azienda SaaS B2B che aiuta i team di vendita B2B a generare più pipeline utilizzando il nostro software Parallel Dialer. Con Salesfinity, puoi effettuare fin

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Anche elencato in Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Coaching di Vendita


Mark D.
MD
“Salesfinity: Transformative Productivity and User-Friendly Interface”
Cosa ti piace di più di Salesfinity?

I appreciate the high-quality connection rates on Salesfinity, which really matter when you're using a dialing tool. It's not just about spraying numbers; the technology helps us have real productive conversations with decision makers. I also value the AI functions like transcriptions and call summaries, which save me and my team hours by eliminating the need for note-taking and CRM updates, letting us focus on selling. The easy onboarding is great too, with an intuitive interface that lets new reps get productive on the phones quickly. It's about as easy as any technology I've ever set up, just uploading lists and creating settings. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Salesfinity?

I'd like to be able to remove a contact from a list in real time. We do get some misfires when we build our lists. It'd be nice to be able to take off and remove a target during the dialing session. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Salesfinity e come ti sta beneficiando?

Salesfinity boosts productivity with parallel dialing, enabling 5-10 times more conversations. It's easy to onboard reps, saving training time. High connection rates and AI features reduce note-taking and CRM updates, letting us focus on selling. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Abbiamo costruito un sistema di composizione migliore per i professionisti delle vendite.

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCompositore Automatico

Anche elencato in Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Tracciamento delle email, App di Salesforce AppExchange


John O.
JO
“Conformità eccezionale e supporto, interfaccia utente intuitiva”
Cosa ti piace di più di PhoneBurner?

Penso che l'interfaccia utente di PhoneBurner sia fantastica. È molto facile da capire e i rapporti sono così dettagliati, il che è fantastico per i nerd dei dati come me, risparmiando tempo e offrendo un vero approfondimento sulla mia attività. Apprezzo anche il loro sistema di supporto, che è composto da persone fantastiche ben preparate nelle loro responsabilità. È fondamentale per il successo avere un team di supporto così dietro di te, desideroso di fare del proprio meglio. Hanno persino un'IA chiamata Finn che è molto utile ed è stata la mia prima linea di difesa per i problemi, anche fuori orario—è fantastico. Inoltre, offrono numeri e tecnologia di qualità superiore, che credo siano necessari per il successo oggi. Trovo anche i punteggi di connessione intriganti e sono ansioso di approfondirli per vedere come funziona il software proprietario. In generale, non posso dire abbastanza cose positive su PhoneBurner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PhoneBurner?

Non dico necessariamente che non funzioni bene per me. Sono solo un nerd a cui piace un po' smanettare con le cose, e so che ci sono alcuni plugin nativi di GoHighLevel per il CRM, ma semplicemente non avevo accesso a causa del modo in cui il mio sottoaccount è stato creato su un backend molto grande dove l'account principale non era in grado di installarlo per tutti. Né volevano finanziare ciò. Quindi, penso che forse fosse una cosa. Per quanto riguarda, sai, i sistemi di cartelle vanno bene. Penso che potrebbe essere meglio di avere un sistema di cartelle. Ma sono stato in grado di gestire e creare alcune cose sul backend che hanno migliorato quel sistema per me. Quindi niente di straordinario che non funzioni bene per me. Tutto funziona bene perché sono in grado di aggirare il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo PhoneBurner e come ti sta beneficiando?

PhoneBurner risolve i problemi di conformità gestendo il monitoraggio e la risoluzione dello spam. Migliora i tassi di contatto mantenendo la presenza locale con licenze, assicurando che io sia visto come un legittimo proprietario di un'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Kixie è una potente piattaforma di comunicazione per le entrate progettata per migliorare le capacità di chiamata e messaggistica del tuo team. Con l'automazione guidata dall'

Risultato Top Compositore Predittivo Software daInfrastruttura del Call Center (CCI)

Anche elencato in Marketing tramite SMS, Coinvolgimento delle Vendite, Assistente alle vendite AI, Compositore Automatico, Coaching di Vendita


Adil Mohammad Salim S.
AS
“Integrazione CRM senza soluzione di continuità per un contatto semplificato”
Cosa ti piace di più di Kixie PowerCall & SMS?

Quello che mi piace di più di Kixie PowerCall & SMS è come semplifica il nostro contatto. Chiamate e messaggi sono tutti su un'unica piattaforma, l'automazione della composizione fa risparmiare un sacco di tempo e l'integrazione con il nostro CRM mantiene tutto organizzato e facile da tracciare. In generale, aumenta la produttività e rende la comunicazione con i clienti fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Kixie PowerCall & SMS?

Quello che non mi piace di Kixie PowerCall & SMS è che la qualità delle chiamate può a volte essere incoerente, specialmente quando sono su una connessione internet più debole. Trovo anche che l'interfaccia per gestire i modelli di SMS potrebbe essere un po' più intuitiva e facile da navigare. A parte questi problemi, è uno strumento solido nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Kixie PowerCall & SMS e come ti sta beneficiando?

Kixie PowerCall & SMS mi aiuta a raggiungere i clienti rapidamente ed efficacemente combinando chiamate automatiche, SMS e integrazione CRM. Mi fa risparmiare tempo, rende il mio contatto più coerente e mi mantiene organizzato permettendomi di tracciare tutte le interazioni con i clienti in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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FlashIntel, un prodotto di FlashIntel Global, è una piattaforma completa di accelerazione dei ricavi che integra capacità di intelligenza e coinvolgimento delle vendite in un'

Risultato Top Compositore Predittivo Software daIntelligenza guida

Anche elencato in Coinvolgimento delle Vendite, Consegna delle Email, Assistente alle vendite AI, Compositore Automatico, Intelligenza dell'Account di Marketing


Nataliia  H.
NH
“La peggiore piattaforma da usare”
Cosa ti piace di più di FlashIntel?

Niente. La peggiore piattaforma da usare per Linkedin e email outreach. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di FlashIntel?

Abbiamo utilizzato questa piattaforma per diversi mesi, ed è stato di gran lunga il peggior prodotto con cui abbiamo lavorato. Abbiamo incontrato numerosi problemi nell'aggiungere account LinkedIn, e l'add-on di LinkedIn stesso era estremamente instabile, spesso non riuscendo a caricarsi o a funzionare correttamente, il che lo rendeva essenzialmente inutilizzabile.

La funzione di riscaldamento delle email ha causato danni seri. Invece di proteggere la reputazione del mittente, ha generato alti tassi di rimbalzo che alla fine hanno danneggiato—e nel giro di tre mesi hanno completamente distrutto—tutti i nostri domini.

Oltre a questi problemi, la comunicazione e il supporto clienti erano estremamente scarsi. Le nostre preoccupazioni venivano spesso ignorate, e quando arrivavano risposte, dovevamo aspettare giorni—e a volte anche settimane—perché i problemi venissero affrontati o risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo FlashIntel e come ti sta beneficiando?

Nessuno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Voiso

Voiso

(92)4.8 su 5

Voiso

(92)4.8 su 5

Soluzione avanzata per call center ospitato. Vedi le prestazioni degli agenti sul cruscotto, naviga attraverso gli eventi delle chiamate, beneficia dell'integrazione CRM e mol

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCentro di Contatto

Anche elencato in Infrastruttura del Call Center (CCI), Analisi del discorso, Compositore Automatico, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP


AY
“Lo spazio di lavoro omnicanale di Voiso unifica le conversazioni con i clienti senza soluzione di continuità”
Cosa ti piace di più di Voiso?

L'esperienza omnicanale nella sua interezza era il mio punto di forza, e l'esecuzione è stata più che soddisfacente. La nostra comunicazione con i clienti avveniva in sistemi completamente diversi al telefono, tramite SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, chat dal vivo sul nostro sito, e così via. I clienti cambiavano canale e questo faceva perdere il contesto agli agenti. Un cliente poteva iniziare una chat, diventare frustrato con il limite, chiamarci e dover ripetere tutto. Lo spazio di lavoro omnicanale di Voiso è un'interfaccia unica che riunisce tutti questi canali e condivide il contesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Voiso?

Le peculiarità e le restrizioni di ciascun canale di messaggistica (numero di caratteri, supporto multimediale, ecc.) dovrebbero essere apprese dagli agenti. Gli indizi dell'interfaccia aiutano Voiso a gestire questo abbastanza bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Voiso e come ti sta beneficiando?

Prima di Voiso, avevamo un'esperienza cliente disgiunta e fastidiosa. Quando i canali cambiavano, i clienti continuavano a ripetersi e i nostri agenti sembravano incompetenti nonostante mancassero solo di contesto, avremmo perso la cronologia delle conversazioni. I nostri clienti non erano contenti e stavamo usando piattaforme diverse che non comunicavano tra loro. La soluzione omnicanale offerta da Voiso è stata l'interruttore della luce. I clienti erano improvvisamente visibili in tutte le interazioni indipendentemente dal canale. Il tempo che ci voleva per risolvere un problema è diminuito del 38 percento poiché gli agenti non dovevano più chiedere ai clienti di ripetere le informazioni. Il punteggio di soddisfazione del cliente è aumentato di 25 punti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Co

Risultato Top Compositore Predittivo Software daAgenti di supporto clienti AI

Anche elencato in Automazione del Servizio Clienti, Supporto Clienti Multilingue, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Supporto Conversazionale


Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
“Talkdesk rende la gestione delle chat e degli SMS dei clienti molto più fluida per il nostro team di supporto”
Cosa ti piace di più di Talkdesk?

La vista unificata delle Conversazioni è eccellente. Posso vedere tutte le chat attive e gli SMS in un unico posto, e quando apro una conversazione come quella di Jake Peralta, tutto ciò di cui ho bisogno è proprio lì: dettagli di contatto, informazioni sull'abbonamento, gruppo di squillo e cronologia completa della chat. Il layout pulito con le schede Snapshot, Attività e Note mi aiuta a rispondere rapidamente senza dover saltare tra le schermate. Le statistiche in tempo reale come la durata totale e il conteggio dei messaggi sono anche molto utili durante i turni impegnativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Talkdesk?

A volte l'interfaccia sembra un po' affollata quando sono attive più conversazioni contemporaneamente. Passare dalla vista chat a quella SMS potrebbe essere più fluido. Alcune funzionalità avanzate di reportistica sembrano nascoste e richiedono tempo per essere trovate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Talkdesk e come ti sta beneficiando?

Gestivamo le richieste dei clienti attraverso strumenti separati per chat, SMS e telefono, il che causava ritardi e messaggi persi. Talkdesk riunisce tutto in un unico spazio di lavoro. Così posso gestire una chat su un ordine in ritardo o un SMS su un aggiornamento dell'abbonamento senza perdere il contesto. Questo ha reso il nostro team più veloce nel rispondere, ridotto la frustrazione dei clienti e ci ha aiutato a mantenere migliori registrazioni di ogni interazione. Nel complesso, il supporto ora sembra più organizzato e professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Ring.io

Ring.io

(62)4.5 su 5

Ring.io

(62)4.5 su 5

Ring.io è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che mira a unificare tutti gli strumenti necessari per vendere, raggiungere i tuoi potenziali clienti con canali ad a

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCompositore Automatico

Anche elencato in Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Gestione delle Prestazioni di Vendita, Centro di Contatto, Marketing tramite SMS, Coinvolgimento delle Vendite


KS
“Esperienza Ring.io”
Cosa ti piace di più di Ring.io?

Essere in grado di comporre rapidamente - la funzione a discesa è molto utile - la compatibilità con SalesForce è 10/10. il supporto clienti è 10/10 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Ring.io?

In termini di compositore automatico, è davvero il migliore e ha tutte le opzioni/funzionalità che posso immaginare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Ring.io e come ti sta beneficiando?

Il più efficace è stato l'utilizzo della funzione "ring local" che chiama un potenziale cliente con un numero di cellulare che corrisponde all'area locale del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Koncert

Koncert

(396)4.6 su 5

Koncert

(396)4.6 su 5

Strumenti di coinvolgimento delle vendite che si adattano per soddisfare gli obiettivi di vendita outbound B2B: Piattaforma AI Power Dialer con 4 dialer di vendita: Dialer par

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCoinvolgimento delle Vendite

Anche elencato in Assistente alle vendite AI, Compositore Automatico, Gestione dei dati dell'account, Coaching di Vendita, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita


LV
“Migliora l'efficienza del contatto tramite l'automazione intelligente delle chiamate”
Cosa ti piace di più di Koncert?

Il monitoraggio delle chiamate e l'analisi garantiscono visibilità sui risultati dell'engagement, sui tassi di risposta e sulla cronologia delle comunicazioni. L'efficienza della gestione delle chiamate in uscita consente al mio team di seguire le questioni di qualità con i fornitori, la comunicazione sulla conformità e i richiami di prodotti ogni volta che si verificano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Koncert?

È piuttosto una curva di apprendimento configurare il software nel sistema aziendale. Il prodotto non è principalmente destinato ai flussi di lavoro di assicurazione della qualità nella produzione alimentare, quindi manca di strumenti specializzati per la segnalazione della conformità normativa o la gestione della documentazione sulla sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Koncert e come ti sta beneficiando?

Aiuta a eliminare le comunicazioni lente con i fornitori

Aiuta quando si affrontano problemi associati alla mancanza di documentazione strutturata delle chiamate

Torna utile quando si gestiscono follow-up inefficienti in caso di incidenti di qualità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Convoso

Convoso

(252)4.5 su 5

Convoso

(252)4.5 su 5

Il dialer predittivo più robusto e ricco di funzionalità sul mercato oggi.

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCentro di Contatto

Anche elencato in Compositore Automatico


SD
“Compositore veloce ed efficiente che mantiene gli agenti concentrati sui veri potenziali clienti”
Cosa ti piace di più di Convoso?

La velocità e l'efficienza del dialer sono i nostri maggiori successi. Fa un ottimo lavoro nel filtrare le chiamate improduttive, garantendo che i nostri agenti trascorrano più tempo a parlare con potenziali clienti effettivi. L'interfaccia è intuitiva per gli agenti e il team di supporto è generalmente molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Convoso?

Il backend può sembrare un po' disordinato. Abbiamo scoperto che l'organizzazione dei dati può diventare caotica se stai gestendo più campagne complesse contemporaneamente. Richiede un amministratore dedicato per mantenere le cose organizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Convoso e come ti sta beneficiando?

Convoso ci ha aiutato a scalare le nostre operazioni. Anche se c'è una curva di apprendimento per mantenere i dati puliti e le impostazioni ottimizzate, il ROI sul tempo di conversazione degli agenti rende lo sforzo valido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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ConnectAndSell collega i rappresentanti di vendita B2B con i decisori difficili da raggiungere in modo rapido ed economico. La nostra tecnologia di abilitazione delle conversa

Risultato Top Compositore Predittivo Software daMonitoraggio delle Chiamate in Uscita

Anche elencato in Compositore Automatico


Christina M.
CM
“Ci ha aiutato a lanciare le nostre iniziative di Vendite in uscita!”
Cosa ti piace di più di ConnectAndSell?

Amo quanto sia facile usare ConnectAndSell, soprattutto per i nuovi rappresentanti di vendita, il che rende il processo di onboarding più fluido. In RedFlag Alerts, la capacità di fare coaching in tempo reale è una caratteristica eccezionale per me. Apprezzo anche la velocità con cui ConnectAndSell opera, aiutandoci a raggiungere più persone più velocemente rispetto ai nostri precedenti sistemi obsoleti. Il team di supporto è incredibilmente utile e rapido nel risolvere qualsiasi problema che incontriamo. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile, grazie alla guida del team di ConnectAndSell. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ConnectAndSell?

La connessione può essere leggermente ritardata a seconda del browser che stai utilizzando, ma è anche molto efficace in Chrome. Penso che se rendessi nota questa informazione come parte del processo di onboarding, sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ConnectAndSell e come ti sta beneficiando?

ConnectAndSell accelera il nostro contatto, rendendolo facile per i nuovi rappresentanti e permettendo il coaching in tempo reale. Si integra bene ma può avere ritardi di connessione a seconda del browser. Chrome funziona meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Call Tools ha sviluppato una soluzione per contact center basata su cloud progettata per aumentare i tassi di contatto e accelerare i ricavi delle vendite. Le funzionalità del

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCentro di Contatto

Anche elencato in Monitoraggio delle Chiamate in Uscita, Infrastruttura del Call Center (CCI), Fornitori di VoIP, Compositore Automatico


Florence d.
FD
“Il filtraggio in tempo reale di CallTools e il supporto eccezionale semplificano le nostre operazioni di chiamata”
Cosa ti piace di più di CallTools?

Come utente Enterprise, CallTools è stato un punto di svolta per le nostre operazioni aziendali. Ci sono molte cose da amare della piattaforma, ma la caratteristica che spicca per noi è stata il Filtro Live. Fornisce un'esperienza senza interruzioni, permettendoci di filtrare facilmente le chiamate irrilevanti in tempo reale, garantendo che i nostri team si concentrino su ciò che conta davvero. È una funzione su cui facciamo assolutamente affidamento per migliorare la produttività e l'efficienza.

Oltre al filtro live, il team di supporto Crizelda Cagaanan e David Rojo di CallTools è stato incredibilmente utile, in particolare quando si tratta di registrare numeri di telefono e ottimizzare le nostre strategie di chiamata. Come Enterprise, avere un team dedicato ad assistere in questi processi fa una grande differenza per garantire che tutto funzioni senza intoppi ed efficientemente.

In sintesi, CallTools si è dimostrato una parte indispensabile della nostra strategia di comunicazione. Dalle sue potenti funzionalità al suo eccezionale servizio clienti, ci ha aiutato a semplificare le nostre operazioni di chiamata, risparmiando tempo e migliorando le prestazioni complessive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di CallTools?

Nessuno al momento. Come Assistente Virtuale, Responsabile della Generazione di Lead e Responsabile Amministrativo su varie piattaforme, consiglio sempre CallTools come il miglior dialer ogni volta che lavoro con i clienti. Avendo utilizzato una varietà di dialer in diversi ruoli, CallTools si distingue costantemente per le sue funzionalità robuste e la facilità d'uso. È di gran lunga lo strumento più eccezionale che abbia mai incontrato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo CallTools e come ti sta beneficiando?

Uno dei problemi più grandi che abbiamo affrontato è stato il fatto che i nostri numeri venissero categorizzati come spam, ma CallTools ha risolto questo problema con la possibilità di registrare i nostri numeri di telefono con i gestori. Questa funzione ha davvero alleviato il nostro dolore.

Come Utente Enterprise, beneficiamo anche di avere 100 numeri di telefono gratuiti per ogni operatore di chiamate a freddo, insieme al privilegio di supporto prioritario ogni volta che sorgono problemi.

Il Team di Supporto è stato eccezionale, specialmente Crizelda Cagaanan e David Rojo, che hanno fatto di tutto per risolvere i miei problemi. Non solo hanno offerto un'assistenza eccezionale, ma hanno anche condiviso preziose intuizioni e competenze per aiutarmi a svolgere il mio ruolo in modo più efficace come Amministratore Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Readymode (precedentemente Xencall) è una piattaforma cloud-based per l'engagement dei clienti in uscita, destinata a team di vendita, marketing, generazione di lead e call ce

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCompositore Automatico

Anche elencato in Coinvolgimento delle Vendite, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Chiama la Conformità, Monitoraggio delle Chiamate in Uscita


Pablo A.
PA
“Comunicazione e supporto senza sforzo con Readymode”
Cosa ti piace di più di Readymode?

Uso Readymode per le vendite e il marketing. Aiuta a risolvere tutti i problemi di telecomunicazione fornendo canali di comunicazione e connessioni più veloci. Mi piace la facilità d'uso e il supporto tecnico disponibile quando necessario. Anche l'ottimizzazione della penetrazione dei dati di Readymode è preziosa. I suoi strumenti di reporting mi permettono di vedere le prestazioni complessive e prendere decisioni informate. Apprezzo la possibilità di apportare modifiche ai dati senza perdere un colpo, il che semplifica i processi per una migliore conduzione aziendale. L'installazione iniziale è stata fantastica, e il costo e le prestazioni, insieme alla facilità d'uso, hanno reso il passaggio dai sistemi VICI dialer vantaggioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Readymode?

Quando c'è un'interruzione del sistema, è difficile ottenere informazioni dal reparto di supporto tecnico. Di solito deve passare al supporto del back office per ottenere una risposta o una soluzione in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Readymode e come ti sta beneficiando?

Readymode fornisce canali di comunicazione e connessioni più veloci, rendendo facile l'uso e l'accesso alle informazioni. Ottimizza la penetrazione dei dati, semplifica la reportistica per le prestazioni complessive e consente modifiche ai dati senza interruzioni, snellendo i processi aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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Scopri la Soluzione Definitiva nel Software per Contact Center Omnicanale NobelBiz OMNI+ offre un pacchetto CCaaS completo, con una vasta gamma di funzionalità, caratteristich

Risultato Top Compositore Predittivo Software daCentro di Contatto

Anche elencato in Servizio Clienti Sociale, Forza lavoro del centro di contatto, Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto, Infrastruttura del Call Center (CCI), Compositore Automatico


Smita P.
SP
“Dialer è fluido e nobile come il nome stesso”
Cosa ti piace di più di NobelBiz OMNI+?

gestione dei lead, reportistica in tempo reale e monitoraggio degli agenti.

ottenere supporto dal team in qualsiasi momento e soluzioni in tempo reale dal loro team.

aiutandoci a far fronte alla politica stir and shaken

La soluzione definitiva di composizione automatica per le tue esigenze di composizione omnicanale

molto versatile nelle loro funzionalità, sono pronti ad aggiungere qualsiasi nuova funzionalità secondo le esigenze del tuo centro

perché hai bisogno del dialer nobelibiz in modo che con un clic puoi ottenere qualsiasi tipo di report

nobelibiz rende la vita più facile in ogni modo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di NobelBiz OMNI+?

niente per ora, ma a volte alcune applicazioni rallentano Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo NobelBiz OMNI+ e come ti sta beneficiando?

in questo momento siamo aggiornati con ogni applicazione che stavamo cercando Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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