Recensioni e Dettagli del Prodotto Koncert

Il monitoraggio delle chiamate e l'analisi garantiscono visibilità sui risultati dell'engagement, sui tassi di risposta e sulla cronologia delle comunicazioni. L'efficienza della gestione delle chiamate in uscita consente al mio team di seguire le questioni di qualità con i fornitori, la comunicazione sulla conformità e i richiami di prodotti ogni volta che si verificano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È piuttosto una curva di apprendimento configurare il software nel sistema aziendale. Il prodotto non è principalmente destinato ai flussi di lavoro di assicurazione della qualità nella produzione alimentare, quindi manca di strumenti specializzati per la segnalazione della conformità normativa o la gestione della documentazione sulla sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta che Koncert è configurato, è abbastanza semplice da usare. È molto intuitivo per utenti come me che non sono molto tecnici. Inoltre, apprezziamo i dati statistici che lo strumento fornisce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il consenso nel team riguarda i problemi tecnici. Spesso c'è un problema con il collegamento audio. Non sono sicuro di cosa lo causi. Potrebbe essere qualcosa dalla nostra parte. Ad esempio, non riavviare il computer regolarmente o un aggiornamento software da parte del nostro team IT. Jared mi ha mostrato come risolvere questo problema e andando avanti, non vedo un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che Koncert mi permetta di contattare più persone contemporaneamente, rendendo il mio flusso di lavoro molto più efficiente rispetto alla composizione manuale. Il controllo che offre con i report è fantastico, poiché assicura che non perda traccia della mia attività, anche con un volume elevato di 300 chiamate al giorno. Il multitasking è notevolmente migliorato con Koncert, e il modo in cui organizza tutto semplifica i miei compiti. La capacità dello strumento di aiutarmi a connettermi con più persone influisce direttamente sulla mia retribuzione, poiché più contatti significano maggiori guadagni. Nel complesso, le funzionalità fornite da Koncert, come la semplificazione della gestione delle chiamate e la gestione efficiente di grandi volumi di chiamate mantenendo tutto organizzato, sono semplicemente straordinarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la sincronizzazione tra Salesforce e Koncert un po' macchinosa. Inoltre, la mancanza di integrazione con le app di coinvolgimento delle vendite è un po' deludente. Anche se questo è accettabile, ci sono aree di miglioramento nel modo in cui Koncert gestisce le integrazioni con Salesforce, specialmente nella creazione di attività senza errori e nel recupero delle informazioni dai rapporti dei rappresentanti o dai contatti in modo più efficiente. Questo sarebbe molto utile. L'installazione iniziale di Koncert è stata leggermente impegnativa perché il mio team non era abituato a utilizzare i rapporti nelle loro attività lavorative. Tuttavia, questo problema è stato risolto dopo i primi giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo assolutamente usare la piattaforma di chiamata Koncert! Lavorare con Victoria e Krystal è stata un'esperienza fantastica — i loro tempi di risposta rapidi, la profonda conoscenza del prodotto e la dedizione genuina rendono ogni interazione fluida e produttiva. Grazie al loro supporto, i nostri team e quelli dei nostri clienti sono operativi più velocemente che mai! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho preoccupazioni o feedback negativi da condividere. La piattaforma ha soddisfatto costantemente le nostre esigenze, e la reattività e l'esperienza del team rendono facile raccomandare Koncert. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che si possa filtrare per persone più propense a rispondere, e ho anche scoperto che le persone rispondono generalmente più spesso rispetto a quando chiamo da uno dei dialer concorrenti. I rappresentanti di Koncert sono molto disponibili, rapidi nel rispondere e felici di partecipare a una chiamata se necessario.

Non potrebbe essere più facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun lato negativo se non che ora non ho scuse per non fare chiamate a freddo haha Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert si integra perfettamente con HubSpot e rende il prospecting in uscita veloce e coerente. Ma ciò che davvero si distingue è il team di Customer Success, sono senza dubbio uno dei più reattivi con cui abbia mai lavorato. Che sia via email o attraverso le loro Office Hours, ho sempre ricevuto indicazioni chiare e rapide. Sembra davvero che siano investiti nel nostro successo.

Dal punto di vista delle prestazioni, la bassa latenza fa una grande differenza. Sei connesso quasi istantaneamente, evitando quel fastidioso ritardo del "pronto, pronto?". Hanno anche migliorato costantemente la piattaforma, aggiungendo funzionalità intelligenti e lavorando per differenziarsi dagli altri dialer sul mercato. È chiaro che stanno costruendo tenendo conto del feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è nulla di importante da non apprezzare. Il prodotto mantiene ciò che promette. Se proprio devo dire qualcosa, mi piacerebbe vedere futuri miglioramenti come lo scrubbing nativo o anteprime di contatti arricchite—magari anche qualcosa come un iframe di LinkedIn incorporato—così posso rimanere concentrato senza dover cambiare scheda durante una chiamata. Ma queste sono solo idee per il futuro, non difetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la tecnologia di Koncert e la capacità di passare tra la composizione in modalità power e parallela. Apprezzo anche avere così tanti numeri di telefono da cui chiamare, aggiunge molta flessibilità. Anche il loro servizio è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe davvero fantastico avere la messaggistica integrata, ma per me non sarebbe una ragione sufficiente per allontanarmi da Koncert. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert è utile per chiamare rapidamente un alto volume di utenti, molto utile per le registrazioni delle chiamate e per generare il riassunto AI di ciò di cui trattava la conversazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koncert può smettere di funzionare improvvisamente ed essere un po' difettoso. Inoltre, non sono sicuro se utilizza sempre # che non vengono contrassegnati come Spam. Difficile trovare anche le conversazioni precedenti quando non ricordi il nome del contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione CRM forte che mantiene i dati delle chiamate sincronizzati automaticamente

Composer AI che riducono il tempo di inattività e aumentano i tassi di connessione

Gestione ID chiamante migliora i tassi di risposta con i potenziali clienti

Il team di supporto è reattivo e disponibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere più moderna e intuitiva

L'onboarding iniziale e l'impostazione delle campagne richiedono tempo per essere appresi

I cruscotti di reportistica mancano di flessibilità per approfondimenti più dettagliati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento a un prezzo incredibile che mi ha aiutato a fissare 34 riunioni con solo 5 ore di chiamate a settimana nel marzo del 2025! Qualsiasi domanda avessi, il team di supporto clienti l'ha risolta rapidamente. E usavo il dialer di connect and sell. Questo è 10 volte meglio e molto più conveniente per il mio portafoglio. È anche meglio di Nooks. Mi connetto con 1 su 5 chiamate per tutta la settimana. Questa settimana ho avuto 1 su 3 chiamate. Il segreto è la loro igiene dell'ID chiamante. Sono stato integrato in Hubspot e ho iniziato a chiamare in pochi minuti. Lo uso ogni giorno ora e ho raggiunto il mio MRR di $10k in meno di 60 giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei averli trovati prima. Non c'è assolutamente nulla che non mi piaccia. È anche migliore e più capace dei Nooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.