Recensioni e Dettagli del Prodotto DialedIn

La mia caratteristica preferita di DialedIn è che rende il mio team concentrato e coerente durante i giorni di outbound. Permette a tutti di lavorare con un ritmo costante, ed è cruciale quando il numero di chiamate diventa travolgente. Preferisco che aiuti ad avere conversazioni migliori piuttosto che fare chiamate in fretta, e anche gli strumenti di coaching incoraggiano i rappresentanti a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che non mi piace di DialedIn è che ci sono sezioni che diventano troppo rigide non appena si inizia a usarle quotidianamente. Nei casi in cui vorremmo testare nuovi metodi di chiamata, il sistema non si adatta sempre facilmente. Questo può frenare l'innovazione e far sentire i rappresentanti chiusi. Nel caso della mia azienda, questo può occasionalmente tradursi nel fatto che rimandiamo i cambiamenti che potrebbero migliorare le prestazioni, solo perché per fare l'adattamento, dobbiamo lavorare più duramente di quanto avremmo pensato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalmente, mi piace molto l'esperienza DialedIn che garantisce che il mio processo di chiamata sia coerente e non cambio schede durante il giorno. L'uso dello strumento è elevato nel mio caso poiché trascorro la maggior parte della giornata in esso e le funzionalità come l'instradamento delle chiamate e il tagging delle chiamate sono realistiche, non eccessive. Mi piace anche l'integrazione con il nostro CRM poiché lascerà automaticamente le note al loro posto. Ha reso il mio lavoro più facile e riduce il tumulto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi infastidisce di più di DialedIn è che a volte è complicato da implementare, specialmente quando devo stabilire nuovi flussi di chiamata. Inoltre, perdo più tempo del previsto e quando vengono aggiunte nuove funzionalità, a volte mi capita di approfondire troppo. Il servizio clienti è disponibile quando necessario, ma anche in quel caso la lentezza incide notevolmente sul mio programma e interrompe il mio flusso nei giorni impegnativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica migliore di DialedIn per me è il modo in cui il processo di chiamata è fluido. Lo uso insieme a HubSpot e l'integrazione garantisce che io abbia tutte le mie note in un unico posto senza clic aggiuntivi. L'usabilità è piuttosto semplice quando passo da una campagna outbound all'altra nei giorni in cui lo uso più spesso. Le funzionalità sono sufficienti, in particolare, le funzionalità di instradamento e registrazione delle chiamate. Mi ha aiutato a mantenere un flusso costante di vendite e ha reso le mie attività di contatto nelle operazioni quotidiane significativamente meno frenetiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'aspetto più problematico di DialedIn è la struttura rigida dei report. È più difficile fidarsi delle funzionalità limitate del prodotto per fornire rapide intuizioni quando lo uso più frequentemente. L'integrazione con HubSpot a volte non riesce a fornire note minori, e quindi devo controllarle manualmente. Queste lacune si presentano quando ho fretta di fare le cose e mi ritrovo a rallentare il mio ritmo di lavoro soprattutto nei momenti più intensi delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro usare DialedIn perché è facile e veloce. Lo uso per le mie vendite di assicurazioni sanitarie, e la comunicazione è sempre chiara, cosa che mi piace molto. Non ho mai problemi con esso, e il mio Wi-Fi è forte quando lo uso, quindi funziona al 100%. Adoro il fatto di non avere problemi, e i miei clienti possono sentirmi perfettamente bene. Riesco a sentire le persone chiaramente, e loro riescono a sentire me chiaramente. L'installazione iniziale è stata estremamente facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, ma raramente, le chiamate cadranno. Non è davvero una cosa enorme perché succede solo un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace DialedIn perché è incredibilmente facile da usare e intuitivo. La sua interfaccia mi permette di disporre una chiamata con facilità, rendendo il mio flusso di lavoro più efficiente. La semplicità di premere una disposizione e farla passare automaticamente alla chiamata successiva è una caratteristica che trovo particolarmente preziosa. Inoltre, la configurazione iniziale di DialedIn è stata super facile; sono riuscito a scaricarlo e prepararlo in circa 10 minuti. Questi aspetti lo rendono uno strumento affidabile per gestire le mie chiamate, e lo consiglierei vivamente ad altri, dandogli un 10 su 10 per la raccomandazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che lo script apparisse in modo più tempestivo. A volte devo scrivere la prima frase del sondaggio perché lo script è in ritardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la flessibilità dei campi di contatto di DialedIn. Siamo in grado di etichettare le interazioni e i potenziali clienti in modi che superano di gran lunga quelli dei dati CRM standard, permettendoci di segmentare efficacemente il nostro outreach di nicchia. Registrare le chiamate in video è anche eccellente per rivedere le conversazioni e formare i nuovi membri del team. E il nostro nuovo personale sembra comprendere l'interfaccia con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema è un po' lento a volte quando siamo più impegnati con l'uscita, quindi il flusso viene interrotto. Un'altra cosa che mi piacerebbe vedere sono possibilità più malleabili per quanto riguarda le viste personalizzate del cruscotto. Potrebbero aiutare con una sezione di note interne rapide sul progresso della campagna, non solo note sui singoli contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile usare DialedIn. Non è affatto complesso ed è molto intuitivo. Le icone di disponibile e occupato funzionano sempre per me. Ho trovato l'installazione iniziale estremamente semplice; l'ho solo installato ed era pronto per l'uso sul mio computer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Solo la connettività. All'inizio, ho avuto molti problemi di suono con molti crepitii. Ho finito per sostituire le mie cuffie. Questo ha risolto il problema, ma a volte ci sono ancora rumori statici, e ho interlocutori che hanno difficoltà a sentirmi. Ma di solito, un riavvio risolve quel problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che i contatti da DialedIn siano piuttosto buoni, ed è fantastico che la connessione sia solida e non riscontro problemi. Mi piace che DialedIn chiami automaticamente i contatti così non devo fare chiamate a freddo, e cambia anche il numero, il che è fantastico. DialedIn è prezioso perché ogni volta che mi connetto, so che le chiamate arriveranno, e ottengo sempre almeno una vendita al giorno. L'impostazione iniziale è stata piuttosto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di callback. A volte il callback ha dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come DialedIn elimina la necessità di digitare manualmente i numeri, rendendo il mio flusso di lavoro più efficiente e meno soggetto a errori. La transizione senza soluzione di continuità da una chiamata all'altra è incredibilmente vantaggiosa, permettendomi di terminare una chiamata, classificarla e poi ricevere la successiva senza alcun problema o interruzione. Questo flusso continuo migliora significativamente la mia produttività e mantiene i miei compiti allineati con ritardi minimi. Anche l'installazione di DialedIn è stata molto semplice, il che ha ridotto lo sforzo iniziale necessario per integrarlo nella mia routine quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il problema del congelamento casuale con DialedIn. Questo congelamento occasionale interrompe il flusso di lavoro e interrompe l'esperienza senza interruzioni che mi aspetto quando gestisco le chiamate, il che può essere frustrante quando cerco di mantenere l'efficienza nei miei compiti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto quanto sia facile e fluida l'interfaccia di DialedIn. Mi aiuta a muovermi più velocemente durante la giornata perché tutto è accessibile, rendendo il mio lavoro efficiente. Questa facilità d'uso mi permette di gestire le mie chiamate e passare alla successiva senza problemi. Se devo richiamare qualcuno o se una chiamata si interrompe, DialedIn rende incredibilmente facile richiamare. Apprezzo anche la funzione che mi permette di visualizzare in anteprima una chiamata prima di effettuarla. Anche il processo di configurazione è stato semplice; i nostri accessi sono stati impostati rapidamente e abbiamo ricevuto un rapido tutorial, che è stato sufficiente per farci prendere la mano velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo frustrante che quando metto un cliente in attesa, possa arrivare un'altra chiamata. Mi mette in uno stato disponibile, che non è quello che intendo. Questo rende la gestione delle chiamate imbarazzante perché devo usare il pulsante muto per evitare questo problema. Sarebbe meglio se DialedIn rendesse più facile mettere un cliente in attesa senza permettere a un'altra chiamata di interrompere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.