Confronta questo con altri strumentiSalvalo nella tua bacheca e valuta le tue opzioni fianco a fianco.
Salva nella bacheca

Recensioni e Dettagli del Prodotto Squaretalk

Prezzi

Prezzi forniti da Squaretalk.

Core

A partire da $15.00
5 users Al mese

Media di Squaretalk

Demo di Squaretalk - Monitor Page
Gain more operational control with real-time performance dashboards. Create custom views and share them with your colleagues with just one click.
Demo di Squaretalk - Sentiment Analysis of Calls and WhatsApp Messages
Understand your client interactions better with AI-powered transcripts, summarization, and sentiment analysis.
Demo di Squaretalk - Contact Management
Import and categorize contacts into groups, streamlining your operations. Get all relevant details and notes on one screen, enabling quicker responses and more personalized pitches.
Demo di Squaretalk - Advanced Reporting
Squaretalk’s advanced reporting tools provide detailed analytics that help you understand trends, optimize operations, and drive business growth. Export and schedule custom reports with 80+ metrics.
Demo di Squaretalk - Voice Communication
Transform your inbound and outbound communication with advanced call features and crystal-clear audio.
Demo di Squaretalk - WhatsApp Messaging
Send templates, broadcast campaigns and handle incoming requests from one platform, enhancing both customer experience and agent productivity.
Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
Riproduci video Squaretalk
Discover how Squaretalk is transforming the way you connect and engage with your customers!
✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app.
✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place.
✅ AI-Powe
Riproduci video Squaretalk
✅ WhatsApp for Business Messaging – Reach your audience where they are, using the world’s most popular messaging app. ✅ Advanced Contact Management – Easily organize, segment, and track all your customer interactions in one place. ✅ AI-Powe
Immagine avatar del prodotto

Hai mai usato Squaretalk prima?

Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Squaretalk

Recensioni Squaretalk (121)

Guarda 1 Recensioni Video
Recensioni

Recensioni Squaretalk (121)

Guarda 1 Recensioni Video
4.8
Recensioni 121

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto affidabile forniti da Squaretalk, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con gli strumenti esistenti. Molti apprezzano come migliori la produttività grazie a funzionalità come la reportistica automatizzata e la gestione delle chiamate, rendendo le operazioni quotidiane più fluide. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia utente potrebbe beneficiare di ulteriori opzioni di personalizzazione.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
Visualizza tutti i Pro e i Contro
Cerca recensioni
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
LA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Monitoraggio in tempo reale che rende facile gestire più campagne"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale rendono molto più facile gestire un grande team su più campagne. Posso vedere immediatamente la disponibilità degli agenti, l'attività delle chiamate e lo stato delle code, il che aiuta a prendere decisioni rapide. Anche il processo di coaching è più fluido poiché possiamo rivedere le chiamate e i dati sulle prestazioni in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

C'è una grande quantità di dati disponibili, il che è fantastico, ma può richiedere tempo capire quali metriche sono più importanti per il tuo team. Una libreria con dashboard di monitoraggio predefiniti aiuterebbe i nuovi a mettersi al passo più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Lina A.,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato. È fantastico sapere che gli strumenti di monitoraggio in tempo reale ti stanno aiutando a gestire efficacemente più campagne e a prendere decisioni più rapide e informate. Siamo anche felici che avere accesso alle recensioni delle chiamate e ai dati sulle prestazioni in un unico posto stia supportando un processo di coaching più fluido per il tuo team.

Apprezziamo la tua nota riguardo al volume di dati e il suggerimento per dashboard di monitoraggio predefiniti - questo è un insight prezioso mentre continuiamo a migliorare l'usabilità della piattaforma.

È particolarmente gratificante sapere che la visibilità in tempo reale ti ha aiutato ad aumentare la produttività, ridurre i tempi di inattività e mantenere livelli di servizio costanti. Grazie per aver scelto Squaretalk!

Guarda come Squaretalk è migliorato
RG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Comunicazioni centralizzate che aumentano le vendite e le risoluzioni"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Squaretalk centralizza le comunicazioni, rendendo facile gestire chiamate, messaggi e informazioni di contatto in un'unica piattaforma. Gli agenti possono accedere a tutti i dati durante le conversazioni, migliorando i risultati di vendita e la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Non abbiamo lamentele serie. La piattaforma introduce nuove funzionalità frequentemente, e la maggior parte di esse migliora i nostri processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Rahul G.,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che Squaretalk aiuta a centralizzare le tue comunicazioni e rende più facile per il tuo team accedere a informazioni importanti durante le conversazioni. Siamo particolarmente felici di sapere che la piattaforma omnicanale di Squaretalk sta funzionando bene per il tuo team e supporta operazioni più fluide.

È fantastico sapere che questo ha contribuito a migliorare le prestazioni degli agenti e gli indicatori chiave di prestazione complessivi. Apprezziamo davvero le tue gentili parole e siamo contenti che Squaretalk stia aiutando il tuo team a lavorare in modo più efficiente.

Guarda come Squaretalk è migliorato
DH
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Squaretalk ci mantiene conformi e pronti per il lavoro a distanza"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Squaretalk aderisce alle normative industriali, internazionali e locali, il che è essenziale per un'agenzia di recupero crediti come la nostra. Si integra con HubSpot ed è molto adatto al lavoro a distanza, il che è anche fondamentale per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Nessun reclamo, tutto procede liscio e senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Dhanshree H.,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È fantastico sapere che le capacità di conformità e l'impostazione basata su cloud di Squaretalk stanno supportando le tue operazioni, in particolare in un ambiente remoto e ibrido. Siamo anche lieti che l'integrazione con HubSpot e la flessibilità complessiva della piattaforma stiano funzionando bene per il tuo team.

Apprezziamo la tua continua fiducia in Squaretalk e siamo felici di supportare il tuo team nel rimanere efficiente, connesso e conforme.

Guarda come Squaretalk è migliorato
Sankalp J.
SJ
Senior Software Engineer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazione CRM senza soluzione di continuità e supporto affidabile, curva di apprendimento ridotta"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Quello che mi piace di più di Squaretalk è la sua interfaccia semplice e intuitiva e la forte integrazione con le piattaforme CRM, che rende la gestione della comunicazione con i clienti senza soluzione di continuità. Il sistema di chiamata basato su cloud è affidabile ed efficiente, e gli strumenti di automazione aiutano a risparmiare tempo migliorando la produttività del team e la soddisfazione del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Quello che non mi piace di Squaretalk è che alcune delle sue impostazioni avanzate e opzioni di personalizzazione possono essere un po' complesse per i nuovi utenti, e occasionalmente possono verificarsi problemi di connettività o ritardi durante le ore di punta. Tuttavia, questi sono problemi minori rispetto all'affidabilità complessiva e al team di supporto disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così ponderato, Sankalp!

Siamo lieti di sapere che l'interfaccia intuitiva di Squaretalk, l'integrazione CRM e gli strumenti di automazione ti stanno aiutando a gestire la comunicazione con i clienti in modo più efficiente e a migliorare la produttività e la soddisfazione complessiva. È meraviglioso sapere che la piattaforma supporta il tuo team nel rimanere organizzato e reattivo su più canali.

Apprezziamo anche i tuoi commenti riguardo alla curva di apprendimento e alle impostazioni avanzate — prenderemo certamente in considerazione la tua opinione mentre continuiamo a migliorare e perfezionare la nostra piattaforma. Il nostro team rimane a disposizione per assisterti in qualsiasi momento per sfruttare al meglio tutte le funzionalità.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci — siamo qui per te.

Grazie ancora per aver scelto Squaretalk!

Guarda come Squaretalk è migliorato
MM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Interazioni più rapide e personalizzate per un supporto CX di qualità superiore"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

La piattaforma facilita interazioni più rapide e individuali. Il nostro team CX può ora fornire un servizio e un supporto di qualità superiore, non solo ai clienti VIP, ma in vari punti di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Siamo contenti del sistema così com'è. Non abbiamo ancora avuto alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Malti M.,

Grazie per il tuo ottimo feedback. Siamo lieti di sapere che Squaretalk sta aiutando il tuo team a fornire interazioni con i clienti più rapide e personalizzate su più punti di contatto. È particolarmente gratificante sapere che questo sta contribuendo a un supporto CX di qualità superiore e a esperienze coerenti per i tuoi clienti.

Apprezziamo davvero la tua fiducia in Squaretalk e siamo felici che la piattaforma stia supportando i tuoi sforzi per migliorare la soddisfazione, la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti.

Guarda come Squaretalk è migliorato
Haris B.
HB
Industrial Designer
Ingegneria meccanica o industriale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una solida piattaforma di comunicazione tutto-in-uno"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Squaretalk trova un ottimo equilibrio tra funzionalità, facilità d'uso e supporto affidabile. È chiaro che è costruito pensando agli utenti reali, non solo ai team tecnici. Se stai cercando una piattaforma di comunicazione basata su cloud facile da implementare e scalare, Squaretalk è sicuramente da prendere in considerazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Squaretalk è una piattaforma solida, soprattutto per team di piccole e medie dimensioni, ma non è perfetta. Con alcuni miglioramenti nell'intuitività dell'interfaccia utente, funzionalità più avanzate e opzioni di integrazione ampliate, potrebbe diventare una soluzione di alto livello. Tuttavia, per il prezzo e il supporto che si ottiene, è una scelta affidabile. Speriamo solo di vedere più rifiniture e flessibilità nei futuri aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Haris,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere una recensione così dettagliata della tua esperienza con Squaretalk!

Siamo lieti di sapere che l'equilibrio tra funzionalità, usabilità e supporto della piattaforma ha avuto un impatto positivo sulle tue operazioni. È gratificante sapere che Squaretalk aiuta il tuo team a comunicare in modo più efficiente, ridurre la complessità degli strumenti e concentrarsi su ciò che conta davvero — ottenere grandi risultati.

Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti per miglioramenti futuri. Feedback come il tuo aiuta a guidare il nostro sviluppo continuo e assicura che la piattaforma continui a crescere insieme alle esigenze dei nostri clienti.

Come prossimo passo, ti consigliamo di esplorare il Squaretalk Cloud Contact Center, la nostra soluzione avanzata che offre tracciamento migliorato, analisi dettagliate, funzionalità AI e integrazioni omnicanale — progettata per portare la gestione della comunicazione e il coinvolgimento dei clienti al livello successivo.

Siamo grati per la tua fiducia e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo!

Guarda come Squaretalk è migliorato
Ankush P.
AP
product it
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior canale di comunicazione Squaretalk"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Onestamente, mi piace molto quanto sia facile da usare. Anche se qualcuno non è molto esperto di tecnologia, può capire la maggior parte delle cose abbastanza rapidamente. Configurarlo è stato anche semplice — l'implementazione non mi ha dato mal di testa. Mi piace anche il numero di funzionalità che offre; tutto, dalle chiamate alla messaggistica fino all'analisi, è in un unico posto, quindi non devo destreggiarmi tra più strumenti. Integrarlo con il nostro CRM è stato semplice, il che ha risparmiato molto tempo. Lo uso ogni giorno ed è affidabile, quindi è diventato una parte importante del nostro modo di lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Il supporto clienti potrebbe essere più veloce; a volte devi aspettare più a lungo del previsto. Alcune delle funzionalità avanzate non sono molto intuitive, quindi la facilità d'uso diminuisce un po' in quel caso. Per quanto riguarda l'implementazione, impostare flussi di lavoro complessi può essere complicato. Onestamente, il numero elevato di funzionalità può sembrare un po' opprimente all'inizio, e alcune integrazioni hanno richiesto un lavoro extra per essere corrette. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Ankush,

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Squaretalk!

Siamo davvero felici di sapere che trovi la piattaforma facile da usare e che è diventata una parte essenziale delle tue operazioni quotidiane. È fantastico sapere che funzionalità come l'integrazione CRM senza soluzione di continuità, le prestazioni affidabili e avere tutti gli strumenti di comunicazione in un unico posto hanno reso il tuo flusso di lavoro più efficiente.

Apprezziamo anche il tuo feedback onesto riguardo alla velocità del supporto e alla curva di apprendimento per le funzionalità avanzate. Intuizioni come le tue sono inestimabili, poiché ci aiutano a identificare le aree in cui possiamo continuare a migliorare e rendere l'esperienza ancora migliore per te.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri. Se hai mai suggerimenti o hai bisogno di assistenza, il nostro team è sempre qui per aiutarti!

Guarda come Squaretalk è migliorato
Tharindu D.
TD
IT Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Scala le operazioni facilmente"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Apprezzo davvero quanto facilmente Squaretalk si adatta alle nostre crescenti esigenze aziendali. Man mano che espandiamo il nostro team e aumentano i volumi di chiamate, posso aggiungere senza problemi più utenti, numeri e funzionalità senza alcun inconveniente. Questa flessibilità e facilità di espansione è inestimabile per tenere il passo con le crescenti richieste dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Nessun grande difetto, ancora molto attento e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Tharindu,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così positiva!

Siamo felici di sapere che la scalabilità e la flessibilità di Squaretalk ti stanno aiutando ad espandere senza problemi le tue operazioni man mano che la tua attività cresce. È fantastico sapere che la nostra piattaforma supporta il tuo team nel gestire più chiamate in modo efficiente, mantenendo un'eccellente qualità e tempi di risposta.

Apprezziamo davvero le tue gentili parole sulla facilità d'uso e sul servizio attento, e siamo lieti che le integrazioni abbiano aiutato a semplificare i tuoi flussi di lavoro e ad aumentare l'efficienza.

Se hai domande, feedback o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci — siamo sempre qui per aiutarti.

Grazie ancora per aver scelto Squaretalk!

Guarda come Squaretalk è migliorato
SP
Team Lead
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Analisi del parlato AI che potenzia le revisioni delle chiamate"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Hanno un'integrazione di analisi del parlato AI molto avanzata che rende il lavoro più fluido e senza problemi. Hanno una varietà di funzionalità che offrono anche numerose opportunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

No, tutto funziona bene e non ho nulla di speciale da menzionare in questa sezione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Ciao Sushila P.,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che le funzionalità di AI Speech Analytics, come le trascrizioni automatiche, i tag di sentiment e i riassunti delle chiamate, ti stanno aiutando a rivedere le chiamate in modo più efficiente e a supportare il tuo team con un coaching più basato sui dati. È particolarmente gratificante sapere che questo sta contribuendo a miglioramenti misurabili nella qualità nel tempo.

Per quanto riguarda il tagging personalizzato, siamo felici di condividere che ora è possibile aggiungere tag personalizzati ai contatti, rendendo più facile organizzare e tracciare le interazioni in base alle tue esigenze. Il nostro team sta anche lavorando continuamente per migliorare la piattaforma Squaretalk Omnichannel e introdurre nuove funzionalità per supportare meglio le esigenze in evoluzione dei nostri clienti.

Apprezziamo davvero la tua fiducia in Squaretalk e siamo felici che la piattaforma stia aiutando il tuo team a dare il meglio.

Guarda come Squaretalk è migliorato
AD
Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Squaretalk mantiene le conversazioni multicanale personalizzate e organizzate"
Cosa ti piace di più di Squaretalk?

Squaretalk ci consente di fornire conversazioni personalizzate e offerte ai potenziali clienti su diversi canali senza perdere il contesto o mescolare le informazioni. Le funzionalità di collaborazione del team ci aiutano a garantire che siamo tutti allineati e aggiornati su ogni caso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Squaretalk?

Piccoli bug possono verificarsi, ma il supporto interviene rapidamente quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Olivia Panayotova di Squaretalk

Aarti D.,

Grazie per il tuo feedback premuroso. Siamo lieti di sapere che Squaretalk aiuta il tuo team a gestire le conversazioni multicanale in modo più organizzato e personalizzato, mantenendo il contesto completo tra le interazioni. È anche bello sapere che le funzionalità di collaborazione mantengono il tuo team allineato e informato.

Apprezziamo la tua nota riguardo ai piccoli problemi e siamo felici che il nostro team di supporto sia stato in grado di assisterti prontamente quando necessario. Grazie per la tua fiducia in Squaretalk—siamo felici di supportare i tuoi sforzi nel fornire un servizio di alta qualità e costruire relazioni solide con i clienti.

Guarda come Squaretalk è migliorato

Domande su Squaretalk? Chiedi agli utenti reali o esplora le risposte dalla comunità

Ottieni risposte pratiche, flussi di lavoro reali e pro e contro onesti dalla comunità G2 o condividi le tue intuizioni.

GU
Guest User

A cosa serve Squaretalk?

Opzioni di Prezzo

Prezzi forniti da Squaretalk.

Core

A partire da $15.00
5 users Al mese

Connect

A partire da $25.00
5 users Al mese
Funzionalità Squaretalk
Voce
SMS mobile
Instradamento della sessione
Coda di sessione
Chiamata concorrente
Note riassuntive della sessione
Accesso Amministratore
Reportistica e Dashboard
Varietà di Comunicazione
Immagine avatar del prodotto
Squaretalk