--- title: CallTools Reviews meta_title: 'Recensioni CallTools 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 76 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come CallTools funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.8 review_count: 76 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Centro di Chiamata e Contatto url: https://www.g2.com/it/categories/call-contact-center --- # CallTools Reviews **Vendor:** Call Tools **Category:** [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 76 ## About CallTools CallTools.com Predictive Dialer è un tipo di soluzione software per le telecomunicazioni progettata per migliorare l'efficienza delle chiamate in uscita per le aziende. Questo strumento automatizza il processo di composizione, permettendo agli agenti di concentrarsi sulle conversazioni piuttosto che sulla composizione manuale, aumentando così la produttività e ottimizzando il volume delle chiamate. Utilizzando algoritmi avanzati, il dialer predittivo anticipa quando gli agenti saranno disponibili per ricevere chiamate, assicurando che siano connessi ai potenziali clienti al momento giusto. Questa soluzione è particolarmente vantaggiosa per i call center, i team di vendita e qualsiasi organizzazione che si affida a comunicazioni in uscita ad alto volume. Il pubblico di riferimento include proprietari e manager di aziende che cercano di massimizzare l'efficienza del loro team e migliorare le prestazioni operative complessive. Gli usi specifici vanno dalle campagne di telemarketing ai follow-up con i clienti, dove una comunicazione tempestiva ed efficace è cruciale per il successo. Le caratteristiche principali del CallTools.com Predictive Dialer includono la capacità di gestire più linee contemporaneamente, analisi in tempo reale e integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). La tecnologia di composizione predittiva riduce al minimo i tempi di inattività riducendo il tempo che gli agenti trascorrono in attesa tra le chiamate. Inoltre, il software offre impostazioni personalizzabili che consentono agli utenti di regolare le modalità di composizione in base alle loro esigenze specifiche, garantendo che la soluzione possa adattarsi a vari ambienti aziendali. Uno dei vantaggi distintivi di questo dialer predittivo è il suo impegno per il supporto clienti. CallTools.com si vanta di fornire assistenza interna, assicurando che gli utenti possano ricevere aiuto tempestivo quando necessario. Questo livello di supporto non solo aiuta a risolvere i problemi, ma favorisce anche un senso di partnership tra il fornitore del servizio e i suoi clienti. Prioritizzando l'esperienza dell'utente e l'efficienza operativa, CallTools.com consente alle aziende di sfruttare al meglio il loro tempo e le loro risorse. Nel complesso, il CallTools.com Predictive Dialer si distingue nella categoria del software per le telecomunicazioni combinando tecnologia sofisticata con un servizio clienti dedicato. Ora con minuti illimitati, sia in entrata che in uscita. Consente alle aziende di semplificare i loro processi di chiamata in uscita, portando infine a un miglior coinvolgimento con i potenziali clienti e a tassi di conversione più elevati. Questa soluzione è progettata per coloro che riconoscono il valore del loro tempo e cercano di migliorare efficacemente le loro strategie di comunicazione. ## CallTools Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido e competente** di CallTools, migliorando la loro esperienza complessiva e fiducia. (11 reviews) - Gli utenti trovano CallTools incredibilmente **facile da usare** , con un eccellente supporto durante l'installazione e una funzionalità fluida. (9 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto rapido e competente** di CallTools, migliorando notevolmente la loro esperienza durante l'installazione e l'uso continuo. (8 reviews) - Gli utenti elogiano CallTools per il suo **design veloce e intuitivo** e le potenti funzionalità che migliorano significativamente la produttività delle chiamate. (4 reviews) - Gli utenti elogiano il **design intuitivo** di CallTools, migliorando la produttività e semplificando i compiti per i team di vendita. (4 reviews) - Gli utenti trovano gli **strumenti di registrazione delle chiamate** inestimabili per accedere rapidamente alle registrazioni e semplificare i loro flussi di lavoro. (3 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile integrazione** di CallTools, rendendo l'installazione e la formazione un'esperienza senza problemi per i team. (3 reviews) - Gli utenti elogiano il **facile processo di configurazione** con CallTools, apprezzando l'assistenza tecnica immediata e di supporto fornita. (3 reviews) - Efficiency (3 reviews) - Power Dialer (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano CallTools **costoso** , ma credono che sia la soluzione migliore rispetto a sistemi più economici e difettosi. (3 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento opprimente** , soprattutto per coloro che non hanno familiarità con la tecnologia, influenzando la loro esperienza iniziale. (3 reviews) - Gli utenti trovano il **costo elevato** di CallTools uno svantaggio, ma credono comunque che sia la migliore soluzione disponibile. (2 reviews) - Gli utenti ritengono che il **processo di onboarding sia complesso** e potrebbe beneficiare di miglioramenti per risparmiare tempo. (1 reviews) - Gli utenti affrontano sfide con **limitazioni del dialer** , risultando in ritardi frustranti tra le chiamate dopo aver riagganciato. (1 reviews) - Lack of Guidance (1 reviews) - Gli utenti desiderano **funzionalità di registrazione delle riunioni** in CallTools per rivedere facilmente le discussioni mentre si adattano al dialer. (1 reviews) - Setup Difficulty (1 reviews) - Slow Speed (1 reviews) - Time-Consuming (1 reviews) ## CallTools Reviews ### 1. Il filtraggio in tempo reale di CallTools e il supporto eccezionale semplificano le nostre operazioni di chiamata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florence d. | Admin Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Come utente Enterprise, CallTools è stato un punto di svolta per le nostre operazioni aziendali. Ci sono molte cose da amare della piattaforma, ma la caratteristica che spicca per noi è stata il Filtro Live. Fornisce un'esperienza senza interruzioni, permettendoci di filtrare facilmente le chiamate irrilevanti in tempo reale, garantendo che i nostri team si concentrino su ciò che conta davvero. È una funzione su cui facciamo assolutamente affidamento per migliorare la produttività e l'efficienza. Oltre al filtro live, il team di supporto Crizelda Cagaanan e David Rojo di CallTools è stato incredibilmente utile, in particolare quando si tratta di registrare numeri di telefono e ottimizzare le nostre strategie di chiamata. Come Enterprise, avere un team dedicato ad assistere in questi processi fa una grande differenza per garantire che tutto funzioni senza intoppi ed efficientemente. In sintesi, CallTools si è dimostrato una parte indispensabile della nostra strategia di comunicazione. Dalle sue potenti funzionalità al suo eccezionale servizio clienti, ci ha aiutato a semplificare le nostre operazioni di chiamata, risparmiando tempo e migliorando le prestazioni complessive. **Cosa non Le piace di CallTools?** Nessuno al momento. Come Assistente Virtuale, Responsabile della Generazione di Lead e Responsabile Amministrativo su varie piattaforme, consiglio sempre CallTools come il miglior dialer ogni volta che lavoro con i clienti. Avendo utilizzato una varietà di dialer in diversi ruoli, CallTools si distingue costantemente per le sue funzionalità robuste e la facilità d'uso. È di gran lunga lo strumento più eccezionale che abbia mai incontrato. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Uno dei problemi più grandi che abbiamo affrontato è stato il fatto che i nostri numeri venissero categorizzati come spam, ma CallTools ha risolto questo problema con la possibilità di registrare i nostri numeri di telefono con i gestori. Questa funzione ha davvero alleviato il nostro dolore. Come Utente Enterprise, beneficiamo anche di avere 100 numeri di telefono gratuiti per ogni operatore di chiamate a freddo, insieme al privilegio di supporto prioritario ogni volta che sorgono problemi. Il Team di Supporto è stato eccezionale, specialmente Crizelda Cagaanan e David Rojo, che hanno fatto di tutto per risolvere i miei problemi. Non solo hanno offerto un'assistenza eccezionale, ma hanno anche condiviso preziose intuizioni e competenze per aiutarmi a svolgere il mio ruolo in modo più efficace come Amministratore Manager. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Florence - Grazie per la recensione a 5 stelle! - Siamo entusiasti di sapere che funzionalità come il filtro in tempo reale e la registrazione dei numeri stanno aiutando a migliorare l'efficienza e le prestazioni delle chiamate del tuo team. È anche fantastico sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di fornire l'assistenza di cui hai bisogno. È meraviglioso sapere che David e Crizelda sono stati così fantastici nell'assisterti in tutte le tue esigenze! Apprezziamo davvero la tua raccomandazione e la tua continua fiducia in CallTools! - Team di Call Tools ### 2. Configurazione senza sforzo e migliorata efficienza delle chiamate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Monice L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Mi piace il fatto di poter acquistare più prefissi per le aree in cui sto lavorando. Questo è molto utile perché se qualcuno, me compreso, vede un numero con un prefisso non riconosciuto, è improbabile che risponda, quindi questo potrebbe migliorare il tasso di risposta. Apprezzo anche il rappresentante, Rick, che ha spiegato in dettaglio le funzionalità che CallTools offre. Una delle più importanti per me è poter integrare il mio sistema CRM, Go High Level, così non devo inserire manualmente i dati, il che richiede tempo. Un'altra funzionalità che mi piace è che quando faccio chiamate, ho l'opzione di usare Zillow o Google Maps. Infine, trovo fantastico poter intervenire in una chiamata per guidare una persona, il che aiuta con l'efficienza e la gestione del tempo. Sono anche molto soddisfatto del fatto che configurarlo sia stato piuttosto facile. Amo il fatto di non aver dovuto aspettare per attivare i miei numeri, e ora posso fare chiamate e fissare appuntamenti immediatamente. **Cosa non Le piace di CallTools?** Penso che avere una finestra di supporto di 24 ore ogni giorno sarebbe utile, specialmente se si presentano situazioni inaspettate o se gli orari vengono modificati. Sarebbe anche utile avere accesso per acquistare un account e partecipare a una chiamata di onboarding nei fine settimana, dato che non credo che questo sia attualmente disponibile. Un'altra area di miglioramento è la chiamata di onboarding stessa; è sembrata piuttosto affrettata. Stavo facendo domande durante la chiamata, ma sembrava che la persona stesse solo mostrando un video e non potevo interagire facilmente o ottenere risposte in tempo reale. Sarebbe meglio se il presentatore ci mostrasse attivamente le cose piuttosto che affidarsi a un video. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Uso CallTools per il contatto a freddo, rendendo le mie chiamate più efficienti evitando numeri inattivi. Mi fa risparmiare tempo gestendo più numeri per famiglia, accelerando la pianificazione degli appuntamenti. ### 3. Supporto fenomenale—Problemi risolti in pochi minuti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady M. | Sales Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Bari è stato il miglior agente di supporto che abbia mai avuto, senza dubbio. Abbiamo affrontato un problema riguardante i lead e ho chiamato per ottenere supporto, gli ho detto che avevo 15 minuti prima che arrivasse il mio team per risolvere questo problema e lui ha risolto tutti i miei problemi in 5 minuti. È un agente fenomenale. Avete un buon elemento. **Cosa non Le piace di CallTools?** Vorrei che ci fosse un'integrazione nativa di Salesforce in modo da non dover fare uno sviluppo personalizzato dalla nostra parte. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Velocità nel contattare sia i lead in entrata che richiamano, sia quelli in uscita per i lead che hanno appena inviato le loro informazioni. Abbiamo avuto potenziali clienti che ci hanno chiesto quale dialer utilizziamo quando richiamano, perché ci connettiamo alla loro chiamata così rapidamente. ### 4. Facile da usare, potente con supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sales T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Adoro CallTools; è davvero facile da usare e super potente. È ottimo con le connessioni, il che mi aiuta a connettermi con le persone di cui ho bisogno e persino a chiudere più affari grazie alle forti connessioni che facilita. La piattaforma funziona bene per organizzare tutto ciò che devo fare. L'esperienza di configurazione è stata fantastica, grazie a una signora del team di supporto che è stata davvero utile, e nel complesso, il vostro team è stato fantastico. **Cosa non Le piace di CallTools?** tutto è bene **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** CallTools ci aiuta a contattare i nostri clienti e organizzare tutto, rendendo facile connettersi con le persone e chiudere più affari. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per la recensione a 5 stelle! Grazie per il meraviglioso feedback! Siamo entusiasti di sapere che CallTools sta aiutando il tuo team a rimanere organizzato, a connettersi con i clienti e a chiudere più affari. Apprezziamo anche le tue gentili parole sul nostro team di supporto. - Team di Call Tools ### 5. Chiamate in uscita semplificate con supporto eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Chief Executive Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Trovo CallTools piuttosto facile da usare, cosa che apprezzo molto. Ma la cosa che mi piace di più è il supporto che ricevi. Essendo una nuova piattaforma, è inevitabile avere domande, e loro sono veloci nel fornire supporto, essendo molto comprensivi e pazienti. Tutti sono sempre di buon umore, cosa che apprezzo molto. Il team di supporto non ti fa mai sentire un peso ed è veloce a rispondere anche se è la stessa domanda più di una volta. Sono super amichevoli e di supporto. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non disponibile **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** CallTools ci permette di raggiungere più clienti e mantiene gli agenti occupati senza la composizione manuale, rendendo più efficiente le chiamate in uscita. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Matt - Grazie per la recensione a 5 stelle - Siamo felici di sapere che trovi CallTools facile da usare e che il nostro team di supporto sia stato utile e reattivo. È fantastico sapere che la piattaforma sta aiutando il tuo team a rimanere produttivo e a raggiungere più clienti in modo efficiente. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza! ### 6. Varietà impressionante e servizio clienti eccezionale da parte di Lyndsey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charmané A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Sono impressionato dalla varietà e dal servizio clienti. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non mi piace la loro configurazione del webhook, il fatto che non abbiano la trascrizione per le chiamate. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Lyndsey mi ha appena aiutato a recuperare un rapporto di performance che indicava i miei contatti e non solo i numeri per essi. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Charmane, Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con la nostra varietà di funzionalità e il nostro servizio clienti, e che Lyndsey è stata in grado di assisterti con le tue esigenze di reportistica. Apprezziamo anche i tuoi suggerimenti e li condivideremo con il nostro team. - Team di Call Tools ### 7. Strumento efficiente con grande supporto da Jules. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Apprezzo davvero l'assistenza fornita dal team tecnico di CallTools durante il processo di configurazione. Erano lì per aiutare ogni volta che sorgevano problemi, il che è stato incredibilmente utile. Adoro come CallTools renda facile chiamare più persone contemporaneamente, semplificando notevolmente il mio flusso di lavoro quando mi occupo di agenti assicurativi. Una delle caratteristiche che spiccano per me è la capacità di registrazione delle chiamate, che trovo incredibilmente utile. Inoltre, apprezzo la funzionalità costante di CallTools e apprezzo il membro del personale, Jules, che è stato fondamentale nell'aiutarmi a configurare tutto. Questo supporto e funzionalità mi danno fiducia nel servizio, portandomi a valutare la mia probabilità di raccomandare CallTools ad altri come un perfetto 10. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non c'è nulla da disprezzare dato che il compositore funziona correttamente e sto facendo vendite! **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Uso CallTools per chiamare più persone contemporaneamente, il che semplifica il mio processo di comunicazione. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Thomas, Grazie per la fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team di supporto—soprattutto Jules—ha reso la tua esperienza di configurazione fluida e utile. È fantastico sapere che i nostri strumenti di composizione e le funzionalità di registrazione delle chiamate stanno semplificando il tuo flusso di lavoro e ti stanno aiutando a avere successo. Apprezziamo il tuo punteggio di raccomandazione perfetto e siamo felici che CallTools stia offrendo un vero valore per la tua attività! - Team di Call Tools ### 8. Piattaforma intuitiva con strumenti di reportistica eccezionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro M. | Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La piattaforma è facile da usare, rendendo semplice l'accesso a tutte le funzionalità. Trovo gli strumenti di reportistica particolarmente dettagliati e utili, specialmente per generare report di fine giornata e tenere traccia delle attività. **Cosa non Le piace di CallTools?** Apprezzo tutto di questo prodotto; le sue caratteristiche sono ben adatte alle esigenze di un call center remoto. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento è stato fondamentale per aiutarci a monitorare le chiamate in tempo reale, tracciare le conversioni delle chiamate e valutare la qualità dei lead in base agli esiti delle disposizioni. Ha reso molto più facile rimanere organizzati e valutare i nostri risultati in modo efficace. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Alvaro, Grazie per la tua recensione riflessiva! Siamo felici di sapere che la facilità d'uso della piattaforma, i rapporti dettagliati e le funzionalità adatte al lavoro a distanza stanno supportando il flusso di lavoro del tuo team. È fantastico sapere che CallTools ti sta aiutando a monitorare le chiamate, tracciare le conversioni e rimanere organizzato. Apprezziamo il tuo feedback e siamo qui ogni volta che hai bisogno di supporto. - Team CallTools ### 9. Strumento di gestione delle chiamate intuitivo e facile da imparare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ziegfred Paul . | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Trovo CallTools intuitivo e facile da usare. Sono abbastanza nuovo a questo, ma è facile da imparare, il che è un grande vantaggio. La maggior parte dei menu è facile da capire o autoesplicativa, anche se ce ne sono alcuni che potrebbero richiedere assistenza. **Cosa non Le piace di CallTools?** Nessuno finora. Se ne trovo uno, sarai il primo a saperlo. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo CallTools per effettuare e ricevere chiamate, controllare le prestazioni degli agenti e generare report giornalieri per la gestione. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Ziegfred, Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che trovi CallTools intuitivo e facile da imparare. È fantastico sapere che la piattaforma ti sta aiutando a gestire le chiamate, monitorare le prestazioni degli agenti e generare rapporti giornalieri in modo efficiente. Se hai mai bisogno di assistenza con qualsiasi funzionalità, il nostro team è sempre qui per aiutarti. Apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza! - Team CallTools ### 10. Supporto tecnico rapido e affidabile che rende la piattaforma facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** todd a. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** sollecita un supporto tecnico affidabile. Molto utile con la funzionalità della piattaforma **Cosa non Le piace di CallTools?** niente. Nessuna opzione AI particolare ancora. Grazie **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** imparare a usare il servizio **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Todd, Grazie per la recensione a 5 stelle! Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto è stato rapido e utile nel guidarti attraverso la piattaforma e le sue funzionalità. - Il team di Call Tools ### 11. Piattaforma CCaaS potente con Dialer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Energie rinnovabili e ambiente | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Il miglior power dialer che ho usato è CallTools — è veloce, intuitivo e aumenta significativamente la produttività delle chiamate in uscita. Chiama automaticamente attraverso le liste di contatti, programma i follow-up senza perdere tempo. L'integrazione con il CRM e le funzionalità di tracciamento delle chiamate lo rendono uno strumento potente per i team di vendita. In generale, è un punto di svolta per chiunque effettui chiamate ad alto volume. Sono stato configurato lo stesso giorno e il supporto è stato fantastico nell'assistermi. **Cosa non Le piace di CallTools?** Avrei voluto trovarli prima. Ho sprecato così tanti soldi su sistemi difettosi. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Lo uso quotidianamente e posso tenere traccia di tutto facilmente. Rende il mio team più produttivo del 500%. Ho semplificato il processo di chiamata e trasformato i miei agenti in instancabili lavoratori. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie mille per la fantastica recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti di sapere che CallTools è stato un vero punto di svolta per te e il tuo team. È fantastico sapere che il nostro power dialer, l'integrazione CRM e le funzionalità di tracciamento delle chiamate ti stanno aiutando a semplificare i processi e massimizzare la produttività. Siamo particolarmente felici di sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di farti partire rapidamente. Amiamo anche il tuo feedback sul desiderio di averci trovato prima — lo sentiamo spesso, e ci motiva a continuare a fornire la migliore soluzione possibile per i team ad alto volume. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto CallTools per alimentare la crescita della tua attività! - Team CallTools ### 12. Il miglior dialer nel gioco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Veloce, intuitivo e facile da usare. Sono stato configurato lo stesso giorno e il mio team ha iniziato a chiamare. Mi hanno persino contattato durante il fine settimana e sono stati rapidi nel mettermi in funzione. **Cosa non Le piace di CallTools?** Avrei voluto che l'avessimo trovato prima, nessuna lamentela al momento. Finora la piattaforma ha fatto tutto ciò di cui avevo bisogno. Il loro team è stato reattivo e il mio AE è un tipo davvero in gamba. Sono un grande critico quando qualcosa non mi piace, ma finora non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a liberarmi del mio sistema in loco e a ridurre i costi perché non devo più impiegare il mio tecnico IT per gestire tutto. CallTools è basato su cloud e può essere utilizzato ovunque ci sia una buona connessione internet e ho piena visibilità su tutti i miei rappresentanti. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai trovato CallTools veloce, intuitivo e facile da usare—e che sei stato operativo lo stesso giorno. È fantastico sapere che il nostro team è stato in grado di supportarti rapidamente, anche durante il fine settimana. Siamo particolarmente felici di sapere che la piattaforma ti sta aiutando a ottimizzare le operazioni, ridurre i costi e ottenere visibilità sulle prestazioni del tuo team. Feedback come il tuo ci ricorda perché facciamo quello che facciamo. Se mai avessi bisogno di qualcosa, non esitare a contattarci. Siamo qui per supportare il tuo continuo successo! —Il Team di CallTools ### 13. Compositore eccezionale, ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Shawnie è stata fantastica fin dall'inizio della nostra esperienza con CallTools. Ha aiutato a programmare il mio addestramento, ha risposto alle mie domande sulla distribuzione dei posti, il caricamento dei dati, l'esperienza di chiamata in modo efficiente e rapido. Onestamente non so se ho mai aspettato più di un'ora per una sua risposta, è stato davvero al di sopra e oltre. La piattaforma stessa è fantastica, la capacità di chiamare fino a 10 linee alla volta, le capacità di personalizzazione, la stabilità della connessione delle chiamate, tutto è stato così facile da usare. Non ho avuto alcun problema a iniziare da solo, e addestrare il mio team è stato un gioco da ragazzi. Consiglierei vivamente questo team e questa piattaforma a chiunque sia interessato. **Cosa non Le piace di CallTools?** Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. È semplice, facile ed efficiente. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Velocità ed efficienza del contatto. Molto, molto più efficiente del contatto manuale e di un dialer/crm tutto in uno. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti di sapere che Shawnie ha fatto una così forte impressione e ha contribuito a rendere la tua esperienza di onboarding senza intoppi. Ci vantiamo di offrire non solo una piattaforma potente, ma anche un team reattivo e di supporto, ed è meraviglioso vedere che questo si riflette nella tua esperienza. È fantastico sapere che il nostro dialer multi-linea, gli strumenti CRM e le funzionalità personalizzabili hanno aiutato te e il tuo team ad aumentare la velocità e l'efficienza del contatto. Siamo particolarmente felici di sapere quanto sia stato facile iniziare e formare il tuo team—è esattamente il tipo di semplicità e prestazioni a cui aspiriamo. Grazie ancora per la raccomandazione e per far parte della comunità di CallTools! Se hai mai bisogno di qualcosa, siamo sempre qui per aiutarti. — Il Team di CallTools ### 14. Facile da implementare con un onboarding fluido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Facile da implementare e da integrare. Il servizio è di prim'ordine. Molto veloce nella comunicazione e nel supporto. **Cosa non Le piace di CallTools?** L'onboarding obbligatorio potrebbe essere migliorato in modo che non sia un uso improprio del tempo, ma sia utile per coloro che non sono esperti di tecnologia. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Contatto telefonico su larga scala a un prezzo ragionevole **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao, Grazie per la recensione a 5 stelle! Grazie per la fantastica recensione! Siamo felici di sapere che l'implementazione è stata facile e che il nostro team di supporto è stato reattivo e utile. Apprezziamo il feedback sull'onboarding e stiamo sempre lavorando per perfezionarlo per un'esperienza più efficiente. Siamo contenti che CallTools ti stia aiutando a scalare il contatto telefonico a un prezzo competitivo! - Team di Call Tools ### 15. Supporto ed Esperienza Eccezionali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mara M. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Amo quanto sia tempestivo il loro supporto. Tutti sono pronti ad aiutarti in un secondo. Hanno tutta la conoscenza di come funziona il sistema. **Cosa non Le piace di CallTools?** Solo per motivi di costo altrimenti è il migliore. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Chiamate a freddo e avere quanti più canali possibili per chiamare. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Mara, Grazie per la recensione a 5 stelle! Grazie per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con il nostro team di supporto pronto e competente, e che CallTools ti sta aiutando a gestire efficacemente le chiamate a freddo su più canali. Apprezziamo davvero il tuo supporto! - Team di Call Tools ### 16. Sto avendo la migliore esperienza con Calltools e lo consiglio vivamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Il supporto clienti è fantastico. David Rojo ha aiutato me e il CEO della nostra azienda a scegliere le migliori opzioni per ottenere il massimo dal dialer. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia finora. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Permettendoci di fare il maggior numero di chiamate e ottenere il maggior numero di connessioni **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro team di supporto clienti—e in particolare David Rojo—è stato in grado di assisterti e aiutare il tuo CEO nella scelta della migliore configurazione per massimizzare la tua esperienza di chiamata. Siamo anche felici di sapere che CallTools sta aiutando il tuo team ad aumentare il volume delle chiamate e i tassi di connessione. Apprezziamo davvero la tua recensione positiva e non vediamo l'ora di continuare a supportare il tuo successo! - Team di Cal Tools ### 17. Sylvester è una rockstar! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Siamo ancora nelle primissime fasi di utilizzo del dialer, ma il supporto è stato ottimo finora con Sylvester. **Cosa non Le piace di CallTools?** Siamo ancora nelle fasi iniziali dell'utilizzo del dialer, ci vuole un po' di tempo per abituarsi alle funzionalità. Sarebbe bello se ci fosse una registrazione della riunione così possiamo rivederla in qualsiasi momento. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Pre-qualificazione e regolazione della scala. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Mark, Grazie per la recensione! Grazie per l'ottimo feedback! Siamo felici che Sylvester sia stato utile e che CallTools stia già avendo un impatto per il tuo team. Sappiamo che ci vuole un po' di tempo per abituarsi a tutte le funzionalità, e la tua idea di registrare le riunioni è un suggerimento valido—lo passeremo avanti. Siamo entusiasti di continuare a supportare il tuo successo! ### 18. Keith è l'uomo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faris T. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Keith, lo specialista dell'integrazione, è un grande! Come qualcuno che non è molto esperto di tecnologia, mi ha insegnato come risolvere i problemi da soli e mi ha fatto sentire come un programmatore haha grazie Keith! **Cosa non Le piace di CallTools?** niente ancora, ho appena iniziato a usare il sistema **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Integrazione nel nostro sistema LOS **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per il fantastico feedback! Siamo così felici di sapere che Keith è stato in grado di rendere la tua esperienza di onboarding fluida e stimolante. Si prende davvero cura di rendere la tecnologia accessibile, e ci assicureremo di condividere le tue gentili parole con lui. Siamo entusiasti di averti a bordo e non vediamo l'ora di supportare la tua integrazione con il sistema LOS in ogni fase del percorso. Se dovesse sorgere qualcosa mentre continui a utilizzare CallTools, il nostro team è sempre qui per aiutarti! —Il Team di CallTools ### 19. Ottima tecnologia e servizio affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 06, 2020 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Il supporto del back end e la loro risposta tempestiva per affrontare i problemi. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non abbiamo avuto problemi con CallTools nei 8 anni in cui siamo stati con loro. Non mi viene in mente nulla. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Come ottimizzare la nostra piattaforma per ottenere il massimo dai nostri dati. Il vantaggio più grande è quando siamo in grado di massimizzare davvero il nostro tasso di connessione sui nostri dati. ### 20. Sylvester Franklin è stato di grande aiuto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jaysen w. | Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Super dettagliato e paziente, molto competente e il suo servizio clienti è stato eccellente **Cosa non Le piace di CallTools?** Niente! Tutto è stato fantastico. Grazie **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** L'onboarding è molto, ma il servizio clienti è ottimo **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Jaysen, Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti di sapere che il nostro servizio clienti e il processo di onboarding hanno soddisfatto le tue aspettative. Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci! - Team CallTools ### 21. La Prestazione Eccezionale di Call Tool **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gie V. | Operations Manager, Immobiliare, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Call Tools è il migliore grazie alle sue caratteristiche innovative e ai suoi design intuitivi, garantendo che tutti i VAs possano completare i compiti più velocemente e con maggiore precisione. Molto facile da capire come usarlo, non c'è bisogno di lunghe ore di formazione. Vedi quello che ottieni. **Cosa non Le piace di CallTools?** a volte stiamo sperimentando dei tempi di inattività, ma non molto spesso. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Facile da scaricare e ascoltare le chiamate dei miei VA. Non c'è bisogno che io chieda e disturbi qualcuno solo per scaricare la chiamata, posso andare direttamente e filtrare i nomi e ascoltare le chiamate di un VA. ### 22. Efficiente ed efficace! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ian C. | Job Seeker, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Ero in chat e sono stato contattato da Shawnie poco dopo, il che è stato piacevole. Ha risposto a tutte le mie preoccupazioni e domande. Sono salito a bordo e sono stato addestrato la mattina successiva (devo menzionare che il loro personale di supporto ha fatto un ottimo lavoro nell'aiutarmi a iniziare con le strategie adeguate in atto). Finora il sistema ha funzionato esattamente come spiegato e sono molto soddisfatto dei risultati, abbiamo già visto un aumento significativo delle connessioni che penso sia in gran parte dovuto al fatto che non c'è ritardo o suono quando il potenziale cliente risponde, si entra subito nel discorso e il potenziale cliente è totalmente inconsapevole che stai usando un dialer. Con altre piattaforme che ho provato, il ritardo o il suono emesso quando la chiamata veniva presa rivelava la chiamata e il potenziale cliente se ne andava prima che potessi dire ciao. Vorrei aver ricercato questa azienda prima, non mi piace nemmeno pensare a quanto più reddito avrei potuto guadagnare. **Cosa non Le piace di CallTools?** Condividerò se ne trovo uno, ma funziona esattamente come pubblicizzato, quindi sono molto soddisfatto. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Aumenta l'efficienza e ci dà la possibilità di contattare oltre tre volte più potenziali clienti rispetto al nostro sistema precedente. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Ian, Grazie per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo le tue gentili parole! Siamo così felici di sapere che Shawnie e il nostro team di supporto ti hanno assistito come hanno fatto! Siamo contenti di sapere che Call Tools sta funzionando per te e la tua attività. Siamo sempre qui per assisterti! - Team di Call Tools ### 23. Grazie Micheal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | Funding Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Cosa Le piace di più di CallTools?** integrazione, creazione di script, personalizzazione **Cosa non Le piace di CallTools?** La curva di apprendimento può essere a volte opprimente finché non la comprendi **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** integrazione e personalizzazione **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per la fantastica recensione, il sistema è altamente personalizzabile ma può essere reso anche molto semplice. Questa versatilità ci permette di soddisfare clienti di tutte le dimensioni, da una piccola start-up a medie e grandi imprese. Ci piacerebbe eseguire una panoramica dell'account gratuita per garantire che il tuo account sia completamente ottimizzato. Contatta il tuo rappresentante dell'account o il servizio clienti 7 giorni su 7. Grazie per essere un cliente CallTools di valore! Il team di CallTools ### 24. Soluzione per le vendite esterne basate su team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric R. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La piattaforma di CallTools ha permesso al nostro team di vendite esterne di chiamare in modo più efficace e coerente, e i loro rapporti di monitoraggio, in particolare quanto siano personalizzabili, hanno davvero fatto una grande differenza nel nostro flusso di entrate. **Cosa non Le piace di CallTools?** Nessun inconveniente per le nostre esigenze, è un ottimo servizio per gestire le chiamate in uscita e il follow-up. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Il nostro elenco di potenziali contatti ha decine di migliaia di contatti, e CallTolls ci aiuta a gestire il flusso di lavoro e a seguire i contatti in modo da poter valutare e chiudere i contatti più velocemente. ### 25. Ottimo servizio che gestisce tutte le nostre chiamate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Amiamo gli strumenti di registrazione delle chiamate e la nostra capacità di trovare rapidamente le registrazioni che stiamo cercando. Anche le funzionalità di monitoraggio sono enormi per noi. **Cosa non Le piace di CallTools?** Vorrei che il servizio fosse più economico, ma alla fine posso dire che onestamente ottieni quello per cui paghi. Tutto funziona come dovrebbe e ci sono molte funzionalità incluse per le quali altre aziende volevano addebitarci un costo aggiuntivo. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Accelera il processo di raggiungere i nostri clienti target. Aiuta anche a gestire tutte le nostre chiamate in entrata. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Mike, Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che il nostro sistema funziona per te e la tua azienda! Grazie ancora!! - Team Call Tools ### 26. Sono incredibilmente felice della mia esperienza con CallTools! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La piattaforma stessa è intuitiva ed efficiente, rendendo facile navigare e portare a termine le attività. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non riesco a pensare ad altro al momento. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Ho usato CallTools e non potrei essere più felice dell'esperienza. La piattaforma è incredibilmente facile da usare, con funzionalità come l'auto-dialing e il monitoraggio delle chiamate che migliorano davvero la produttività. Un ringraziamento speciale ad Angelie, che è stata di grande aiuto durante tutto il processo. Il suo supporto è stato inestimabile: mi ha guidato nell'installazione, ha risposto a tutte le mie domande e ha fornito approfondimenti che hanno reso l'uso di CallTools ancora più semplice. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo le tue gentili parole. Angelie è fantastica! Siamo felici di sapere che ti ha assistito come ha fatto. Siamo sempre qui per aiutarti! - Team Call Tools ### 27. SERVIZIO CLIENTI ECCEZIONALE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La piattaforma è estremamente facile da usare e funziona perfettamente per le nostre esigenze. Ho lavorato con la signora Angelie Pianer da quando abbiamo iniziato a usare Calltools. È sempre disponibile e molto esperta della piattaforma. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non ho alcuna antipatia per Calltools. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma ci consente di monitorare i nostri dipendenti quando contattano i clienti. È un eccellente strumento di formazione perché possiamo ascoltare le chiamate e intervenire quando necessario. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo le tue gentili parole riguardo ad Angelie! Siamo felici di sapere che Call Tools sta funzionando per la tua azienda! - Il team di Call Tools ### 28. PHS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy L. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Chiamare molte persone contemporaneamente. Smette di chiamare quando qualcuno risponde. **Cosa non Le piace di CallTools?** Il divario tra chiamare la prossima persona dopo che qualcuno risponde e riaggancia. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Sono veloci. Molto utili. **Official Response from Daniel Llamas:** > Grazie per l'ottima recensione di CallTools! Per l'unico punto che hai menzionato qui, riteniamo che possa trattarsi di un errore dell'utente o facilmente correggibile. Per favore, contatta il nostro team di supporto clienti per risolvere questo problema. Buona giornata! ### 29. Software straordinario per le chiamate RE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mo A. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Molto intuitivo, molti canali, rispondono molto rapidamente. Airam del supporto prodotto è assolutamente incredibile e ha cambiato le carte in tavola per noi. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non molto, è molto buono. L'unica cosa che direi è caricare buoni dati. Questo è fondamentale. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Chiamate a freddo per i miei assistenti **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Mo, Grazie per la recensione a 5 stelle! Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per scrivere una recensione. È fantastico sapere che Call Tools sta aiutando la tua attività a crescere! Grazie ancora. - Il team di Call Tools ### 30. È molto fantastico ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Appointment Setter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Rende il mio lavoro efficiente in modo tale che riesco sempre a raggiungere i miei obiettivi ogni giorno. **Cosa non Le piace di CallTools?** Per niente, sono molto soddisfatto di esso. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Quando lo si utilizza per contattare il nostro mercato aziendale. **Official Response from Daniel Llamas:** > Ciao Mark, Grazie per la recensione a 5 stelle! Siamo felici di sapere che Call Tools sta funzionando per la tua attività. Siamo sempre qui per assisterti in futuro! - Team di Call Tools ### 31. È un buon prodotto ma un po' difettoso. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nichol S. | Reiki Master, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Mi piace che il software sia molto semplice da usare. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non mi piace come cade, salta e ha chiamate sfocate. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a comporre automaticamente le chiamate. ### 32. Ottimo software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Ottimo software! Compositore multi-linea, puoi collegarlo a un CRM. Questo impedisce al CRM di diventare troppo affollato con contatti non validi, inoltre il compositore multi-linea è ottimo per lavorare con liste più grandi. Al minimo, il software ti aiuterà a migliorare l'efficienza dei tuoi rappresentanti di vendita o dei chiamatori a freddo, risultando in conversioni più elevate per il tempo. **Cosa non Le piace di CallTools?** Avrei voluto che avessero un'opzione di testo automatico come Lead Sherpa, ma è ottimo per ciò per cui è stato costruito. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Risolto il passaggio attraverso liste molto grandi, registrando la conversazione. ### 33. CallTools ci ha aiutato immensamente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike M. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** CallTools ci ha aiutato a far crescere la nostra azienda solare di 10 volte negli ultimi due anni. La loro piattaforma è simile a Five9, ma con un set di funzionalità più ricco. Li consiglierei vivamente a chiunque stia cercando di espandere la propria attività. **Cosa non Le piace di CallTools?** Onestamente, non c'è nulla che non ci sia piaciuto. Il miglior strumento di chiamata, punto! Mi piace molto lavorare anche con Sean. **Raccomandazioni per chi sta considerando CallTools:** Senza dubbio il miglior strumento di chiamata in uscita sul mercato. Devi a te stesso provare CallTools e scegliere il meglio! **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Ottenere più clienti al telefono significa più appuntamenti e, in definitiva, per noi dieci volte più vendite! ### 34. Ottimo prodotto, ottimo servizio clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Senior Software Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Call Tools era davvero facile da caricare le liste e far fare chiamate al mio agente. L'interfaccia è ottima e ha funzionato bene senza intoppi per i mesi e mesi in cui li abbiamo utilizzati. **Cosa non Le piace di CallTools?** C'è stato un piccolo intoppo con la mia fatturazione, ma il team è riuscito a risolverlo. Grazie mille a James che è stato molto utile e reattivo! **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Stiamo conducendo una campagna massiccia di chiamate a freddo. I vantaggi del compositore multilinea e la facilità d'uso per gli agenti sono stati enormi. ### 35. Il miglior servizio clienti di SEMPRE!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Avevo problemi con le schede di contatto vuote che apparivano quando il mio assistente virtuale chiamava i miei potenziali clienti. Martin Corrales è stato estremamente paziente con me, dato che avevo molte domande da porre. Ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che comprendessi il processo, inviandomi persino un'e-mail con un tutorial su come caricare correttamente i potenziali clienti, nel caso dimenticassi un passaggio quando carico liste future. **Cosa non Le piace di CallTools?** Vorrei che la chiamata su Zoom fosse stata registrata e potesse essere inviata alla nostra e-mail. In questo modo, possiamo usarla come punto di riferimento, ma il tutorial via e-mail è stato molto utile. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a essere molto efficiente nel contattare i potenziali clienti in modo tempestivo, rendendo questo processo fluido. ### 36. Jessa Carvero era FANTASTICA!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Real Estate Investor / Principal Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 08, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Si è presa il tempo di rispondere a tutte le domande che avevo. Abbiamo sicuramente avuto alcuni problemi importanti da superare. Dal registratore telefonico che non funzionava, alla gestione di numeri multipli in una lista di contatti individuali, fino ad aiutarci con l'impostazione della nostra prima campagna... è stata così utile. È persino entrata in una chiamata Zoom per mostrarci come separare i numeri di telefono in Google Sheets perché alcuni dei nostri clienti tracciati avevano 10 numeri di telefono per elenco. **Cosa non Le piace di CallTools?** guardare i webinar non ha aiutato. Avevo domande che dicevano avrebbero risposto, e dicevano che le avrebbero trattate più tardi nel webinar, ma poi non hanno mai affrontato le mie domande. Ho contattato il mio rappresentante James, e mi ha istruito di inviare un'email al supporto. Il supporto mi ha suggerito di guardare il webinar per la terza volta. Alla mia ultima speranza, ho semplicemente cliccato per la chat di supporto online, e sono stato infine trasferito a Jessa. Lei è esattamente il motivo per cui la vostra azienda è fantastica!! Il vostro software può essere il migliore, ma se nessuno può mostrare ai clienti come me "come usarlo", non avrà importanza. Grazie Jessa! Augurateci buona fortuna! **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Espandere la nostra attività immobiliare in altri mercati. ### 37. Componitore Potente Kick A$$ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Siamo passati da Xencall a CallTools circa un anno fa e non siamo mai tornati indietro. Shawnie di CallTools ha reso la nostra configurazione e formazione un gioco da ragazzi ed è sempre attenta alle nostre esigenze quando abbiamo domande. Il sistema CallTools ha un sacco di funzionalità non presenti su altri Power Dialer, incluse integrazioni native, SMS, flussi di lavoro e molto altro. Altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di CallTools?** nessuno finora, soprattutto con il lancio della nuova piattaforma **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Power Dialing per la mia azienda immobiliare per generare contatti. ### 38. Formazione molto informativa condotta da Fritz Julian **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 09, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La formazione non riguardava solo l'apprendimento del modo migliore per utilizzare gli strumenti di chiamata. Il formatore è stato anche in grado di risolvere il problema che abbiamo avuto per un po' di tempo. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non riesco a pensare a nulla. L'allenamento è andato bene, e basta. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** i vantaggi dell'utilizzo di eventi personalizzati e la risoluzione del problema della richiamata DNC ### 39. Eccellente servizio clienti e tempi di risposta rapidi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Non sono la persona più esperta di tecnologia e i miei orari possono essere folli, quindi una buona sezione FAQ, moduli di formazione e accesso al servizio clienti sono molto importanti. Sono riuscito a contattare un rappresentante di nome Shawnie sia a tarda notte che durante tutto il giorno EST per ottenere risposte alle mie domande. Sono impressionato. **Cosa non Le piace di CallTools?** La maggior parte delle cose può essere risolta con una buona formazione e un buon servizio clienti. Nessun reclamo **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Generare più contatti, scalare, delegare responsabilità ad altri membri del team, gestione dei dati ### 40. Ottimo prodotto, servizio clienti ancora migliore!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** CallTools ha semplificato il nostro processo di vendita, ottenendo un rendimento più elevato e un maggiore coinvolgimento dei clienti. **Cosa non Le piace di CallTools?** L'unica cosa che non ci piace della nostra esperienza è che non siamo stati clienti di Call Tools prima. **Raccomandazioni per chi sta considerando CallTools:** Per favore, risparmiati la fatica di prendere una decisione e inizia con una demo il prima possibile. Il loro team spiegherà le capacità della piattaforma e alla fine questo aiuterà ad aumentare il tuo profitto netto. Vorrei che ci fossimo iscritti prima. Questo è stato un "moltiplicatore di forza" per la nostra attività. Proprio come altre aziende, abbiamo dovuto adattarci al clima operativo in cambiamento. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Gestione del tempo e responsabilità del nostro team. Il vantaggio principale è l'ottimizzazione dei nostri processi. ### 41. Amichevole al mio occhio come agente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon M. | Cold Caller Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La dashboard dell'agente dove puoi vedere i tuoi lead disponibili durante la composizione. **Cosa non Le piace di CallTools?** A volte il registro del telefono preoccupa. Ho osservato che è un po' più pesante rispetto ad altri dialer che ho usato. Le opzioni delle chiamate recenti non mi mostrano tutte le chiamate recenti passate per ascoltare le mie chiamate e fare la mia critica per migliorare. Nessun messaggio vocale lasciato. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Non ho bisogno di usare i softphone. ### 42. È stata un'esperienza fantastica e la consiglio vivamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark W. | Realtor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 10, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Le campagne automatiche e la semplicità del sistema una volta che lo impari. Le chiamate cloud sono molto più chiare rispetto al VOIP. Ashley Haggins è straordinaria nel suo ruolo ed è stata estremamente utile, rendendo il passaggio da Mojodialer molto più facile. **Cosa non Le piace di CallTools?** A volte alcune regole che creo per i miei filtri intelligenti non si applicano. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** L'organizzazione dei contatti e dei follow-up è stata semplificata. ### 43. Il servizio clienti è stato eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamal R. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Il rapido tempo di risposta alle mie domande e il servizio clienti amichevole mi hanno messo a mio agio durante la mia prima settimana sulla piattaforma Calltools. **Cosa non Le piace di CallTools?** Non ho ancora esplorato la piattaforma, ma il team del servizio clienti è eccezionale. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di più dialer per accelerare e migliorare il mio rapporto di contatto ### 44. Ho acquisito una migliore visione e comprensione dello strumento dopo la formazione. Ottimo team di supporto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Puoi navigare facilmente e configurarlo secondo le tue preferenze. **Cosa non Le piace di CallTools?** Alcune opzioni non sono disponibili per l'accesso del manager. **Raccomandazioni per chi sta considerando CallTools:** È un ottimo strumento da usare! **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** "Probabile truffa" sullo schermo del telefono del contatto quando chiamiamo. Alcune soluzioni alternative sono disponibili per svolgere il lavoro in modo più conveniente. ### 45. Supporto con Sarah **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Sarah è stata super paziente con me e super disponibile. Ha fatto passi extra per mostrarmi come risolvere il problema che avevo e sono stato super soddisfatto dell'aiuto che mi ha fornito. **Cosa non Le piace di CallTools?** Niente. Ottima chiamata al servizio clienti. Molto impressionato **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Capire come riciclare con successo una campagna. Mi mancava un passaggio o due e ora capisco come farlo. ### 46. Incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Principe R. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Kirby era molto esperto di tecnologia e ha superato qualsiasi tecnologia che io conosca **Cosa non Le piace di CallTools?** Non mi dispiace nulla del software. È fantastico **Raccomandazioni per chi sta considerando CallTools:** Tieni Kirby nella tua azienda, ha bisogno di un aumento. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** il lato della composizione manuale e Kirby è stato in grado di spiegarlo bene ### 47. Il miglior dialer di sempre! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** La nuova reportistica per analizzare i dati e i filtri delle campagne ci hanno davvero aiutato a comprendere le nostre conversioni di lead. **Cosa non Le piace di CallTools?** L'unico inconveniente è il tempo di ritardo per ascoltare le chiamate "in diretta". **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** I vari strumenti di reportistica! Filtri e categorie rendono molto più facile riciclare le campagne. ### 48. Finora un selettore fantastico!! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian M. | Acquisition Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Può effettuare la composizione automatica utilizzando il browser senza bisogno di softphone. **Cosa non Le piace di CallTools?** Devi assicurarti di utilizzare un buon auricolare USB e una connessione internet molto buona. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Non sono necessari softphone, è già nei calltools. ### 49. Calltools è stato un punto di svolta e fondamentale per la mia attività **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Il call center ama il controllo e i KPI semplici. **Cosa non Le piace di CallTools?** Vorrei che la messaggistica di testo fosse più facile da usare. Inoltre, aggiungi gli RVM. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Facilità d'uso per i clienti una volta che si comprende la stima ### 50. Eccellente supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 20, 2021 **Cosa Le piace di più di CallTools?** Sono nuovo a Calltools e lontano dall'essere un esperto di tecnologia; il supporto clienti è eccellente e la soluzione stessa è facile ed efficiente. **Cosa non Le piace di CallTools?** Tutto bene finora, niente da disprezzare, facile da navigare. **Quali problemi sta risolvendo CallTools e in che modo La sta aiutando?** Efficienza delle chiamate in uscita e aumento della produzione, ## CallTools Discussions - [How do I recycle lists in CallTools?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-recycle-lists-in-calltools) - [How do I import contacts into CallTools?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-import-contacts-into-calltools) - [How do you use CallTools?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-use-calltools) - [How much is CallTools monthly?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-is-calltools-monthly) - [View CallTools pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/calltools/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+10%3A19%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9102c557-7057-4dec-bf8e-f28feb462798&secure%5Btoken%5D=d87d6b935518adcd61f871284808aa497752c059b1e827405635ebf5db0e2b6d&format=llm_user) ## CallTools Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Balto](https://www.g2.com/it/products/balto/reviews) - [boberdoo Call Routing](https://www.g2.com/it/products/boberdoo-call-routing/reviews) - [boberdoo Lead Distribution](https://www.g2.com/it/products/boberdoo-lead-distribution/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [Dynamics 365 Customer Service](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-customer-service/reviews) - [Follow Up Boss](https://www.g2.com/it/products/follow-up-boss/reviews) - [Forth](https://www.g2.com/it/products/forth/reviews) - [GHL](https://www.g2.com/it/products/ghl/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/it/products/gong/reviews) - [Google Maps Platform](https://www.g2.com/it/products/google-maps-platform/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/it/products/highlevel/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-service-hub/reviews) - [JANUS](https://www.g2.com/it/products/janus/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/it/products/thryv-keap/reviews) - [Keep](https://www.g2.com/it/products/feenics-inc-keep/reviews) - [Lead Perfection](https://www.g2.com/it/products/lead-perfection/reviews) - [Make](https://www.g2.com/it/products/make/reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/it/products/monday-crm/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [OnScript AI](https://www.g2.com/it/products/onscript-ai/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) - [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) - [REISift](https://www.g2.com/it/products/reisift/reviews) - [REsimpli](https://www.g2.com/it/products/resimpli/reviews) - [Retreaver](https://www.g2.com/it/products/retreaver/reviews) - [Ringba](https://www.g2.com/it/products/ringba/reviews) - [Shape Software](https://www.g2.com/it/products/shape-software-shape-software/reviews) - [Standard Information Lead Distribution Platform](https://www.g2.com/it/products/standard-information-lead-distribution-platform/reviews) - [Sugar CRM Connector](https://www.g2.com/it/products/sugar-crm-connector/reviews) - [Sunbase Data](https://www.g2.com/it/products/sunbase-data/reviews) - [TrackDrive](https://www.g2.com/it/products/trackdrive/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zillow](https://www.g2.com/it/products/zillow/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) ## CallTools Features **Opzioni di composizione** - Anteprima Composizione - Composizione Progressiva - Composizione Predittiva **Canali** - Voce - Sociale - Chat Web - SMS mobile - Email **Piattaforma** - Omnicanale - Accesso Mobile - Gestione delle code - Instradamento delle chiamate - Richiama - IVR - Distribuzione Automatica delle Chiamate **Intelligenza Artificiale Generativa** - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - AI Sintesi Vocale **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Interazione in Linguaggio Naturale **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Chiamando** - Registra le chiamate - Genera Posizione - Tipi di chiamata - Clicca per chiamare - Compositore automatico **Strumenti per agenti** - Coaching Sussurrato - Pianificazione del Richiamo - Registrazione delle chiamate **Funzioni** - Instradamento della sessione - Coda di sessione - Chiamata concorrente - Compositore Automatico - IVR - Schermata pop in entrata - Dati Persistenti **Gestione della forza lavoro** - Monitoraggio delle chiamate - Valutazione delle prestazioni **Infrastruttura del Call Center (CCI)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agente AI - Centro di Contatto** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Contatti** - Personalizzazione - Localizzatore di informazioni - Registra i dati del potenziale cliente **Automazione** - Rilevamento dell'attività vocale - Risposta Vocale Interattiva (IVR) - Rimuovi le chiamate **Amministrativo** - Note riassuntive della sessione - Accesso Amministratore - Reportistica e Dashboard - Registrazione della sessione - Pianificazione e Assegnazione degli Agenti **Amministrativo** - Registrazione delle chiamate - Reportistica e Dashboard **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Approfondimenti** - Note - Riepilogo giornaliero - Messaggi vocali automatici - Email automatiche - Ordina i prospetti - Presa di appunti automatica **Agente AI - Compositore Automatico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi **Capacità dell'IA - Compositore Automatico** - Ottimizzazione delle Priorità delle Chiamate e delle Liste - Monitoraggio della conformità - Analisi del parlato e analisi del sentimento **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top CallTools Alternatives - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/it/products/kixie-powercall-sms/reviews) - 4.8/5.0 (852 reviews) - [PhoneBurner](https://www.g2.com/it/products/phoneburner/reviews) - 4.7/5.0 (282 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)