Gestión del flujo de trabajo Software

There is very little I dislike about monday Work Management, which is rare for me when it comes to software platforms. Usually, I can find something that could be improved or that doesn't quite make sense, but honestly, this program seems to fulfill all of our requirements. If I have any complaint at all, it's simply that we didn't discover monday earlier! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Day-to-day tracking of our production projects so that we can stay on top of our timelines. It also has columns that we can customize, which helps us know where our contracts are in our review process. This allows us to ensure we have the documentation needed before releasing a job into production. The simple dashboard gives us what we need at a quick glance, and we can constantly change and edit as needed with real time updates. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios, con tantas funciones compitiendo por atención. La curva de aprendizaje es notable, y la incorporación requiere tiempo y orientación. Además, ocasionalmente surgen problemas de rendimiento: ciertas vistas pueden tardar en cargarse, y la sincronización entre dispositivos no siempre es fluida. Una navegación más intuitiva y una interfaz de usuario más ligera harían que la experiencia fuera más fluida y accesible para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de la plataforma para integrar documentos, comentarios, dependencias de tareas y recordatorios en un solo lugar ha sido especialmente útil para gestionar la naturaleza colaborativa y en capas de los proyectos ISDM. Resuelve el problema de la información dispersa y la comunicación fragmentada al reunir todos los flujos de trabajo, facilitando la alineación interna y el seguimiento de los plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio puede haber una pequeña curva de aprendizaje con todas las funciones disponibles. Una cosa que también me gustaría ver mejorada es un mayor enlace automático entre elementos relacionados. Sin embargo, en general, una vez que te familiarizas con él, Asana es muy intuitivo y funciona extremadamente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asana resuelve el problema de las ideas, tareas y comunicación dispersas. Me proporciona un único lugar para capturar pensamientos, organizar el trabajo en sistemas y colaborar con otros sin perder de vista nada. El beneficio es una mejor concentración, prioridades más claras y un trabajo en equipo más fluido con menos idas y venidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si el código supera los 10,000 caracteres, creo que la sintaxis del código no funciona, además algunas de las funciones como la exportación a PDF son de pago. Importar el PDF, a veces no funciona correctamente, además hay un límite de tamaño en el archivo de importación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Notion para organizar mis notas y rastreadores y me encanta su sincronización de datos entre dispositivos. El editor enriquecido y las funciones de formato mejoran el manejo de código y la toma de notas. La función de IA incorporada es una ventaja. Es muy fácil de configurar y reemplaza al menos completo Evernote. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único punto de dolor constante es que algunas de las funciones más avanzadas están detrás de una curva de aprendizaje que ralentiza la adopción para los miembros del equipo que no son tan cómodos con la tecnología. Al escalar proyectos entre departamentos, ocasionalmente tengo que simplificar los flujos de trabajo solo para mantener a todos alineados. Una capa de integración más fluida para herramientas externas también desbloquearía aún más automatización de extremo a extremo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Smartsheet simplifica la ejecución de proyectos centralizando tareas, cronogramas y comunicación en un ecosistema responsable. Elimina los problemas de control de versiones, los ciclos de informes manuales y la gestión dispersa de tareas a través de correos electrónicos y chats.

El beneficio es la claridad operativa. Puedo prever la carga de trabajo, gestionar dependencias y seguir el progreso sin ninguna ambigüedad. Reduce los cuellos de botella, acelera la entrega y proporciona a la dirección la transparencia que necesitan sin que yo tenga que crear informes ad-hoc. Me permite gestionar proyectos con un nivel de disciplina y velocidad que las hojas de cálculo tradicionales o las herramientas genéricas de tareas simplemente no pueden igualar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre el ecosistema de Salesforce y otras nubes no siempre es tan sencilla o incluida como lo esperaba. Además, el inicio inicial no fue muy sencillo, nos llevó alrededor de un año para llegar a régimen e involucrar a todas las tiendas en la fase de adquisición de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

es necesario, al menos para la parte de implementación de la solución, dirigirse a un socio certificado de Salesforce para utilizar las mejores prácticas recomendadas y evitar problemas futuros. Importante en la fase de implementación es la elección del modelo de datos a utilizar, y tener claro qué herramientas externas se quieren conectar vía API. El consejo, si es posible, es utilizar tanto como sea posible el ecosistema de Salesforce para tener integraciones inmediatas y seguras. Por ejemplo, utilizando Marketing Cloud como herramienta de marketing, en lugar de otras herramientas, la integración de datos resulta rápida y segura, evitando el intercambio de archivos Excel con datos sensibles para la actualización de datos. Además, es posible programar disparadores basados en el comportamiento de los clientes integrando las interacciones en todos los sistemas. Con el último desarrollo de Salesforce (CDP), también es posible crear grupos de clientes utilizables tanto en Marketing Cloud como en Commerce Cloud utilizando tanto datos de navegación como datos sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Unifica la información del cliente en un solo punto, haciendo que todo lo que necesito saber sea fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es muy compleja, con una cantidad abrumadora de opciones de configuración que pueden dificultar la navegación. El rendimiento tiende a ser lento, especialmente al trabajar con tableros grandes, y la interfaz de usuario a menudo se siente desordenada. El proceso de incorporación es complicado, y las estructuras jerárquicas rígidas pueden ser limitantes. También hay mucho ruido de notificaciones, lo cual puede ser una distracción, y la edición masiva es difícil de gestionar. Además, manejar las dependencias suele ser engorroso, y los complementos premium son bastante caros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta sobresale en eliminar la ambigüedad de las tareas y prevenir cuellos de botella en los proyectos, haciendo la planificación de sprints mucho más eficiente. Centraliza el seguimiento de errores y automatiza las actualizaciones de estado manuales, lo que ayuda a mantener a todos en la misma página. Sincronizar equipos remotos se vuelve más fácil, y la plataforma proporciona información basada en datos mientras visualiza la velocidad del flujo de trabajo. Gestionar la asignación de recursos es sencillo, y asegura transparencia en torno a los plazos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Setting up your help desk can be daunting given the complexity of many software solutions. Advanced users might observe that some features are more limited than in other systems, especially when it comes to CRMs and the constraints on fieldsets. Nevertheless, even with these limitations, we have managed to resolve every issue we've encountered so far. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bringing together our CRM, sales tools, billing system, and team communication platform into a single suite is something I haven't seen offered at this price point or with such straightforward implementation from any other competitor. Zoho Desk truly excels when used alongside the rest of the Zoho suite, and the integration works seamlessly. The time savings alone more than cover the cost, making it a worthwhile investment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay numerosos problemas conocidos que permanecen sin resolver. Aunque la mayoría de estos problemas no me afectan directamente, es algo preocupante ver que persisten. El desarrollo en el lado de RMM parece haber disminuido considerablemente, con más atención ahora dedicada al PSA y las integraciones. Personalmente, preferiría ver mayores esfuerzos de desarrollo dedicados a la gestión de computadoras, ya que eso es, en última instancia, lo que nuestros clientes esperan de nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usar Syncro ha hecho que la gestión de computadoras sea mucho más eficiente para mí. Al utilizar scripts, reduce significativamente la cantidad de tiempo práctico necesario para reparar una computadora que llega a mi tienda para servicio de reparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la implementación de IA en Power Automate es muy útil. Si un usuario encuentra un error, sería aún más beneficioso si el sistema pudiera sugerir herramientas de IA apropiadas o recomendar automáticamente los componentes necesarios. Integrar Power Apps con Copilot haría que la experiencia fuera aún más fluida y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo uso para integrarlo con Power Apps, y algunas funciones que no están disponibles directamente en Power Apps se pueden desarrollar fácilmente en Power Automate, lo que me permite lograr los resultados requeridos de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi experiencia, no he encontrado ninguna desventaja al usar la herramienta Zendesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Zendesk, pudimos hacer un seguimiento de todo, desde recibir llamadas hasta crear registros detallados. La herramienta nos permite establecer la disposición adecuada para cada caso, como marcarlo como pendiente, resuelto o pendiente para un gerente. Gracias a Zendesk, hemos resuelto muchos tickets de manera eficiente y podemos encontrar y enviar actualizaciones a nuestros clientes fácilmente. Como representantes de servicio al cliente, es importante para nosotros proporcionar resoluciones, y esta herramienta nos ayuda a hacerlo de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La apariencia es un poco fea/ anticuada y podría beneficiarse de un poco de modernización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ingeniero de TI en un MSP ocupado, Autotask se ha convertido en una de las herramientas en las que confío todos los días. Reúne la gestión de tickets, el seguimiento del tiempo, la gestión de activos y los proyectos en un solo lugar, lo que definitivamente ayuda a mantener las cosas organizadas cuando las cargas de trabajo se vuelven complicadas.

Lo que Autotask Hace Bien

Ticketing que realmente funciona

Lo suficientemente fácil para gestionar una gran cantidad de tickets. Las categorías, notas rápidas y la automatización lo hacen más sencillo para priorizar y mantenerse al tanto de las cosas.

Grandes integraciones

Funciona sin problemas con Datto RMM, herramientas de respaldo y otros sistemas de monitoreo, por lo que todo llega a un lugar central. Elimina mucha duplicación.

Informes decentes

Los paneles y los informes son detallados y personalizables, lo que ayuda al rastrear los SLA o detectar problemas recurrentes.

Seguimiento sólido de proyectos y activos

Los proyectos son más fáciles de seguir con hitos y dependencias, y la información de los activos se almacena ordenadamente, lo que ahorra tiempo al solucionar problemas.

Donde Se Queda Corto

La interfaz de usuario se siente desactualizada

Funciona, pero se ve un poco antigua y puede ser abrumadora para los nuevos ingenieros.

La aplicación móvil es deficiente

Está bien para actualizaciones rápidas de tickets, pero no es excelente para algo más complejo.

La automatización es poderosa pero complicada

Puedes hacer mucho con ella, pero configurarla no siempre es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are two main disadvantages that I faced while using airtable in my business and the first one is that it is not compatible in mobile view and if you try to access it in mobile device then you can go for the desktop version and it will open but then the other problem is that there are lots of features that woynt show in the desktop version when accessed from a mobile Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The software help us in assigning all of our staff regular work each and everyday and we are also able to track the percentage of work that they have completed every day so as a final result we are able to know what is the track record and monthly or weekly growth of our staffs through the digital board. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de trabajo de documentos pesados conduce a problemas de rendimiento y retrasos. Laserfiche tiene una versión en la nube que aún necesita más mejoras y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Laserfiche tiene una tecnología de almacenamiento de documentos brillante que garantiza un acceso centralizado y un fácil intercambio.

La mayoría de los roles relacionados con documentos, incluidos aprobaciones, firmas, entre otros, notificaciones y otros, están efectivamente automatizados.

Laserfiche garantiza el cumplimiento exitoso y se implementan políticas de acceso adecuadas.

La herramienta ha optimizado la opción de búsqueda, lo que facilita el acceso a documentos específicos.

Laserfiche tiene una estandarización de procesos robusta, algo que elimina problemas de rendimiento o errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Some settings related to chat behavior and automation are not immediately obvious and take time configure. The interface is generally clea, but a new actions require extra clicks. For smaller teams, certain advanced features may feel more than what needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Freshdesk helps us avoid missed messages by centralizing websites chats into one inbox. Instead of checking multiple toola or emails, the team works from the same view. This improved response consistency and reduced confusion around ownership. We noticed fewer delayed replies and smoother collaboration within the first few weeks of use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo desearía que más mercadólogos conocieran esta herramienta, ya que aún no es tan reconocida como merece serlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes de usar Morningmate, nuestros proyectos de marketing a menudo sufrían de comunicación dispersa y plazos incumplidos a través de diferentes herramientas. Morningmate centralizó todas las tareas de gestión de proyectos, lo que redujo el tiempo de planificación y disminuyó la confusión entre los equipos. El seguimiento de KPI en tiempo real nos ayudó a identificar rápidamente las campañas de bajo rendimiento y a optimizar los presupuestos de manera más efectiva. La colaboración con socios externos también se volvió más fluida, ya que todos podían trabajar en el mismo espacio de trabajo sin el constante intercambio de correos electrónicos. En general, resolvió el problema de la ineficiencia y nos dio una visibilidad más clara del rendimiento de las campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial tener más opciones de integración con otras herramientas empresariales, como plataformas de CRM o facturación, para que los datos puedan fluir automáticamente sin exportaciones manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

actiTIME nos proporciona una estructura sólida para rastrear el rendimiento, gestionar presupuestos y mantener la transparencia en toda la empresa. Nos ayuda a tomar mejores decisiones sobre dónde asignar recursos e identificar ineficiencias temprano. También apoya una mejor comunicación con los clientes, ya que podemos mostrar fácilmente cómo se está utilizando el tiempo en sus proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En realidad, el problema para mí es la funcionalidad móvil cuando la intensidad de la señal es baja. La funcionalidad sin conexión también carece de fuerza ya que sigo teniendo un cuaderno para registrar las actualizaciones cuando estoy sin conexión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He reducido las citas perdidas y las sorpresas de último minuto utilizando Bordio como Gerente de Operaciones de Campo. Esto permite al equipo ver las prioridades más claramente, a mí reconocer la sobrecarga más pronto, y que nuestra ruta diaria parezca menos reactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade, pero sería bueno si tuvieran un sistema completo de contabilidad de libro mayor para manejar cuentas por pagar, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ravetree nos ayuda a planificar proyectos, establecer presupuestos de proyectos, asignar personas a esos proyectos, registrar tiempo y gastos, y crear facturas. Prácticamente todo lo relacionado con el día a día en nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

a veces, navegar para encontrar un tema, artículo o función es complejo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en mi experiencia, para cualquier organización que busque mejorar su imagen en línea, Jotform es indispensable. La plataforma ofrece un control estético sin igual, permitiéndome personalizar completamente los formularios con mi marca corporativa, fuentes personalizadas e incluso CSS personalizado. Esto asegura que cada interacción con el cliente sea coherente, pulida y profesional, mejorando directamente la percepción de mi marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.