BigTime Reseñas y Detalles del Producto

No puedo enfatizar lo poco que me gusta BigTime. Es una mejor pregunta preguntar qué es lo que más odio. Pero, de nuevo, sería difícil elegir. Probablemente lo que más odio es cómo no puedo ponerme en contacto con nadie de BigTime para abordar seriamente los problemas. O tal vez es cómo hay problemas con el software en general: muestra pagos que se han realizado cuando no se han hecho; las cosas simplemente no tienen sentido y a nadie le importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes son terribles. Problemas serios con el software en general. En lugar de facilitarnos la facturación y darnos buenos conocimientos, no podemos saber qué está pasando con las facturas y no tenemos conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Me gustan las formas fáciles y múltiples en las que puedo ingresar y enviar el tiempo. Puedo usar la versión web o la aplicación para iPhone. Puedo trabajar en una vista semanal o en una vista diaria.

2. Me encanta lo fácil que es agregar/eliminar SOW y Tareas. Prefiero ver solo en lo que estoy trabajando en una semana en particular, así que agregar todas las tareas para esta semana lo hace súper limpio para trabajar.

3. El diseño de la pantalla/página es muy conciso y fácil de entender. Los íconos (como bloqueado o temporizador) son claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

4. Me gustaría tener acceso/permiso a algunos informes predefinidos basados en mi capacidad/permiso para registrar el tiempo. Esto podría ser una decisión de mi organización, ya que no soy un administrador, pero aparte de imprimir mi tarjeta de tiempo en un pdf, no puedo informar sobre SOWs o tareas.

5. Creo que hay un beneficio en enviar las horas de un día específico. Planifico mi tiempo para la semana por SOW/tarea y ajusto a medida que se trabaja el tiempo. Me gustaría poder enviar el tiempo de un día completado, pero no el resto de la semana, ya que aún no se ha trabajado. Quizás esto podría lograrse con una opción de envío diario en la vista de Día de la hoja de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca es lo fácil que es usar el sistema en los diferentes paneles de control. La navegación se siente consistente y lógica, lo que hace que sea sencillo moverse entre las vistas financieras y de proyectos. La integración con QuickBooks también es un gran beneficio y ayuda a mantener la contabilidad alineada sin pasos adicionales. También aprecio los paneles de control de proyectos, que facilitan el monitoreo del progreso y la gestión efectiva de los proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas importantes que afecten el uso diario. A veces, puede requerir algo de prueba y error para personalizar completamente los paneles o informes exactamente como los queremos. Sin embargo, una vez que todo está configurado correctamente, el sistema funciona de manera confiable y apoya bien nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigTime proporciona acceso estructurado a datos financieros y de proyectos dentro de un sistema centralizado. La plataforma ofrece un conjunto completo de características que permiten rastrear el tiempo, revisar las finanzas y gestionar proyectos en un solo lugar. En general, la funcionalidad del sistema y la amplitud de características apoyan la visibilidad operativa y la supervisión de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay varias áreas donde se podría mejorar la usabilidad. Actualmente no es posible filtrar por código de trabajo en el apartado de finanzas para ver el total de horas dedicadas, lo que mejoraría la flexibilidad de los informes. Algunos elementos de navegación se sienten poco intuitivos, como no poder hacer clic en "lista de proyectos" para regresar fácilmente. Las instrucciones que hacen referencia a pestañas como "tarea" o "presupuesto" no siempre coinciden con las opciones visibles en la página, y agregar o habilitar columnas no está claramente guiado. En general, mejorar la claridad, la navegación y la alineación entre las instrucciones y la interfaz haría que el sistema fuera más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantener un registro de los gastos y entradas en relación con la facturación. Poder ver cuándo estamos superando una cantidad original en el saldo original de un trabajo. También nos gusta el seguimiento de lo que se ha facturado, lo que se puede cerrar, las ganancias. También poder añadir al trabajo, sin tener que crear múltiples trabajos para la misma área o cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No poder adjuntar documentos a los trabajos creados. Actualmente estamos buscando diferentes integraciones para usar, que nos ayudarán a transferir información sobre el trabajo, lo que ayudará en el error de configuración del trabajo. Tenemos documentos como propuestas, dibujos, recibos de órdenes de compra, si esos elementos pudieran guardarse bajo el trabajo en sí, ayudaría en los errores al ingresar los detalles del trabajo y las órdenes de compra para el trabajo en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigTime es fácil de usar y rápido de abrir, especialmente en comparación con otros programas que pueden tardar más en cargar. Es sencillo encontrar proyectos usando la barra de búsqueda, lo que hace que ingresar el tiempo sea rápido y eficiente. Las herramientas de informes son sólidas, especialmente para el seguimiento de presupuestos y la rentabilidad de los proyectos. También aprecio que combine la gestión de proyectos, la facturación y el seguimiento de gastos en un solo sistema en lugar de necesitar múltiples herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay problemas importantes que se destaquen en el uso diario. A veces, la personalización de informes más avanzados puede requerir algunos pasos adicionales para configurarlo exactamente como quiero que se muestre. Sin embargo, el sistema en general funciona de manera confiable y apoya las necesidades básicas de proyectos y facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la interfaz de usuario. Es limpia y fácil de navegar entre semanas sin perderse. Introducir las horas es sencillo, y el diseño general se siente intuitivo. También aprecio el proceso de envío: tener ese paso adicional para revisar y editar mis horas antes del envío final es realmente útil. Me da la oportunidad de verificar que todo sea preciso antes de que la semana quede cerrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un problema que he notado es con las notificaciones de envío. Presenté mis horas en diciembre, pero todavía estoy recibiendo avisos que dicen que tengo horas no enviadas. Cuando vuelvo y reviso ese período de tiempo, no veo nada que falte o esté incompleto. Si esto es un fallo, realmente agradecería que se solucionara, ya que puede ser confuso y hacerme pensar si realmente quedó algo sin terminar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BigTime es eficiente y fácil de usar. Una característica que realmente aprecio es la capacidad de copiar los gastos recurrentes del mes anterior. Eso por sí solo ahorra tiempo y reduce el trabajo repetitivo cada mes. La estructura general del sistema hace que el seguimiento de gastos y tiempo sea sencillo, lo que ayuda a mantener los informes organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, si permanezco conectado por un tiempo, el sistema parece dejar de funcionar correctamente. No siempre me cierra la sesión, pero cuando intento enviar el tiempo, puede fallar y requerir una recarga completa, lo que significa volver a ingresar todo. He adquirido el hábito de actualizar la página solo para evitar perder entradas. El proceso de adjuntar para el informe de gastos también podría simplificarse, y una opción de carga más flexible sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es limpia y fácil de entender. No lleva mucho tiempo aprenderla, y el uso diario se siente sencillo. La navegación tiene sentido, y tareas como ingresar tiempo o revisar información son simples. En general, la facilidad de uso es una de las partes más fuertes de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de la aplicación móvil podría ser mejor. A veces no se siente tan fluida o intuitiva como la versión de escritorio. Aunque es utilizable, mejoras en el rendimiento y el diseño la harían más consistente en todos los dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que BigTime haga que el registro de tiempo sea muy sencillo, lo que ayuda a garantizar que las horas se ingresen con precisión. La facturación integrada también es un gran beneficio, ya que conecta las entradas de tiempo directamente con la facturación y simplifica el proceso. La facilidad de uso para los flujos de trabajo financieros básicos, junto con una sólida profundidad de características y facturación y seguimiento, lo hace confiable para las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La elaboración de informes en BigTime puede parecer compleja, y la falta de una opción para programar informes para su distribución automática añade trabajo manual adicional. Tampoco hay una plataforma de gestión de proyectos completamente integrada, lo que significa que se debe usar un sistema separado. Los derechos de usuario y la configuración de acceso también pueden ser confusos, especialmente sin una manera fácil de previsualizar las vistas de permisos desde la perspectiva de otro usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.