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Mejor Software de Gestión de Incidentes con Capacidades de Notifications
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
(958)4.3 de 5
6th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Jira Service Management
Precio de Entrada:0 /agent/month
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par
Usuarios
- Ingeniero de software
- Ingeniero de Software Senior
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Software de Computadora
Segmento de Mercado
- 42% Mediana Empresa
- 38% Empresa
Pros y Contras de Jira Service Management
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
37
Automatización
25
Gestión de Entradas
25
Facilidad de seguimiento
24
Características
23
Contras
Curva de aprendizaje
30
Curva de aprendizaje pronunciada
23
Complejidad
22
Configuración compleja
15
Interfaz de usuario compleja
12
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.0
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Sydney and San FranciscoTwitter
@Atlassian105,558 seguidores en Twitter
(703)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
3rd Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Precio de Entrada:Gratis
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y
Usuarios
- Ingeniero de software
- Ingeniero de Sistemas
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Servicios Financieros
Segmento de Mercado
- 64% Empresa
- 25% Mediana Empresa
Pros y Contras de xMatters
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Sistema de alerta
70
Facilidad de uso
60
Gestión de Alertas
55
Notificaciones
46
Integraciones
43
Contras
Complejidad
33
Curva de aprendizaje
25
Configuración difícil
15
Aprendizaje difícil
13
Problemas de integración
13
xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.3
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Vienna, VATwitter
@Everbridge4,790 seguidores en Twitter
(1,307)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
9th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Precio de Entrada:$19.00
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien
Usuarios
- Gerente de TI
- Director de TI
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Software de Computadora
Segmento de Mercado
- 61% Mediana Empresa
- 21% Empresa
Pros y Contras de Freshservice
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
72
Características
41
Automatización
39
Configuración fácil
30
Integraciones
30
Contras
Características faltantes
24
Curva de aprendizaje
19
Características limitadas
19
Personalización limitada
17
Informe deficiente
14
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.8
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
San Mateo, CATwitter
@FreshworksInc19,061 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C
Usuarios
- Ingeniero de software
- Ingeniero de Software Senior
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Software de Computadora
Segmento de Mercado
- 43% Mediana Empresa
- 38% Empresa
Pros y Contras de PagerDuty
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Notificaciones de alerta
20
Sistema de alerta
19
Gestión de Alertas
17
Facilidad de uso
16
Integraciones fáciles
15
Contras
Caro
11
Alertar problemas
10
Problemas de precios
8
Complejidad
6
Características limitadas
6
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.0
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
San Francisco, CATwitter
@pagerduty24,655 seguidores en Twitter
(764)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Precio de Entrada:$39.00
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc
Usuarios
- Gerente de TI
- Administrador de Sistemas
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
- 68% Mediana Empresa
- 24% Empresa
Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
9
Gestión de Activos
7
Sistema de boletos
7
Interfaz de usuario
7
Gestión de Entradas
6
Contras
Información insuficiente
4
Características faltantes
4
Gestión de Activos
3
Caro
3
Problemas de boletos
3
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.4
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
5.9
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Austin, TXTwitter
@solarwinds19,693 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
XurrentIMR (anteriormente Zenduty) es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Integrándose sin problemas
Usuarios
- Ingeniero de software
- Ingeniero de Software Senior
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 50% Mediana Empresa
- 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Xurrent IMR
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
28
Gestión de Alertas
27
Integraciones
19
Atención al Cliente
15
Interfaz de usuario
15
Contras
Problemas de notificación
7
Características faltantes
6
Problemas de características
5
Personalización limitada
4
Características limitadas
4
Xurrent IMR características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Santa Barbara, USTwitter
@4me259 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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La plataforma moderna basada en SaaS de OpsRamp ofrece a los equipos de TI empresariales y a los proveedores de servicios gestionados una gestión integral de operaciones de TI (ITOM) desde el descubri
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 52% Empresa
- 30% Mediana Empresa
Pros y Contras de OpsRamp
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Satisfacción del cliente
1
Atención al Cliente
1
Personalización
1
Calidad del Panel de Control
1
Facilidad de uso
1
Contras
Caro
1
Alto costo de licencia
1
Problemas de precios
1
Rendimiento lento
1
OpsRamp características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
7.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
10.0
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Twitter
@OpsRamp1,477 seguidores en Twitter
Precio de Entrada:$50.00
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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StatusCast es un software de gestión de páginas de estado alojado que permite a los usuarios gestionar y construir su propia página de estado corporativa. Con esta herramienta, los departamentos de TI
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
No hay información disponible
Segmento de Mercado
- 38% Mediana Empresa
- 31% Pequeña Empresa
StatusCast características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
10.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Twitter
@4me259 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Risk Cloud® es una plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) sin código que se adapta y escala según las necesidades cambiantes de su negocio y los requisitos regulatorios. Combina un conj
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Servicios Financieros
- Seguros
Segmento de Mercado
- 52% Empresa
- 38% Mediana Empresa
Pros y Contras de LogicGate Risk Cloud
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
21
Personalización
13
Características
12
Intuitivo
10
Atención al Cliente
9
Contras
Mejora necesaria
4
Falta de claridad
4
Dificultad de aprendizaje
4
Características faltantes
4
Navegación Compleja
3
LogicGate Risk Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.9
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Chicago, ILTwitter
@LogicGate845 seguidores en Twitter
Precio de Entrada:$19.00
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Precio de Entrada:Gratis
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
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SIGNL4 se destaca como la solución definitiva para alertas móviles y movilización de equipos en caso de un incidente crítico, asegurando una respuesta rápida cuando más importa. SIGNL4 está diseñado
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Administración gubernamental
Segmento de Mercado
- 36% Pequeña Empresa
- 35% Empresa
Pros y Contras de SIGNL4
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
20
Gestión de Alertas
14
Configuración fácil
13
Características
13
Sistema de alerta
12
Contras
Caro
5
Problemas de integración
5
Características faltantes
4
Configuración Compleja
2
Problemas de conectividad
2
SIGNL4 características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.2
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.9
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Potsdam, GermanyTwitter
@Derdack10,257 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Splunk On-Call hace que la gestión de guardias sea menos frustrante mientras reduce el tiempo medio para reconocer y resolver incidentes. Splunk On-Call empodera a los equipos de DevOps al entregar al
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 46% Mediana Empresa
- 34% Empresa
Splunk On-Call características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
10.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
0.0
No hay información disponible
Detalles del vendedor
Twitter
@Cisco721,782 seguidores en Twitter
Propiedad
NASDAQ:CSCO
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Opsgenie es una solución moderna de gestión de incidentes para operar servicios siempre activos. Con la confianza de miles de clientes en todo el mundo, Opsgenie proporciona soluciones para alertas y
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
- Software de Computadora
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 53% Mediana Empresa
- 29% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Opsgenie
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Sistema de alerta
1
Gestión de Alertas
1
Automatización
1
Personalización
1
Opciones de personalización
1
Contras
Interfaz confusa
1
Confusión
1
Problemas de programación
1
Opsgenie características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.3
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Twitter
@Atlassian105,558 seguidores en Twitter
Propiedad
NASDAQ:TEAM
Precio de Entrada:$9.00
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
Squadcast es una plataforma líder de gestión unificada de incidentes diseñada para ayudar a las empresas a automatizar la respuesta a incidentes, minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la eficie
Usuarios
- Ingeniero de DevOps
- Ingeniero de software
Industrias
- Tecnología de la información y servicios
- Software de Computadora
Segmento de Mercado
- 50% Mediana Empresa
- 41% Pequeña Empresa
Pros y Contras de SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
7
Configuración fácil
4
Integraciones
4
Atención al Cliente
3
Gestión de Incidentes
3
Contras
Problemas de rendimiento
3
Sobrecarga de alertas
2
Problemas de conexión
2
Problemas de integración
2
Características limitadas
2
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.4
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Twitter
@solarwinds19,693 seguidores en Twitter
Propiedad
NYSE: SWI
Precio de Entrada:Gratis
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.
El sistema de gestión de comunicación crítica y alertas de incidentes de OnPage permite la resolución rápida de incidentes críticos de TI, atención médica o IoT a través de una comunicación eficiente
Usuarios
- Propietario
- Médico
Industrias
- Atención hospitalaria y sanitaria
- Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
- 53% Pequeña Empresa
- 30% Mediana Empresa
Pros y Contras de OnPage
¿Cómo se determinan estas?
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
47
Notificaciones
19
Gestión de Alertas
18
Intuitivo
14
Servicios de guardia
14
Contras
Problemas de notificación
27
Problemas de sonido
18
Características faltantes
11
Llamar a problemas
6
Confusión
6
OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.3
Detalles del vendedor
Ubicación de la sede
Waltham, MATwitter
@On_Page1,075 seguidores en Twitter
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