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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien
Usuarios
Gerente de TI
Director de TI
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
61% Mediana Empresa
21% Empresa
Satisfacción del Usuario
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien
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Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne
Usuarios
Gerente de TI
Propietario
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
49% Mediana Empresa
45% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Satisfacción del Usuario
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
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NinjaOne, la plataforma automatizada de gestión de endpoints, ofrece visibilidad, seguridad y control sobre todos los endpoints para más de 30,000 clientes en más de 130 países. La plataforma NinjaOne
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Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
49% Mediana Empresa
45% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
43% Mediana Empresa
38% Empresa
Satisfacción del Usuario
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
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Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
43% Mediana Empresa
38% Empresa
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
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La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Sistemas
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Servicios Financieros
Segmento de Mercado
64% Empresa
25% Mediana Empresa
Satisfacción del Usuario
xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y
Usuarios
Ingeniero de software
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Industrias
Tecnología de la información y servicios
Servicios Financieros
Segmento de Mercado
64% Empresa
25% Mediana Empresa
xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
42% Mediana Empresa
38% Empresa
Satisfacción del Usuario
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par
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Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
42% Mediana Empresa
38% Empresa
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8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc
Usuarios
Gerente de TI
Administrador de Sistemas
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
68% Mediana Empresa
24% Empresa
Satisfacción del Usuario
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
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SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc
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Gerente de TI
Administrador de Sistemas
Industrias
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Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
68% Mediana Empresa
24% Empresa
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Squadcast es una plataforma líder de gestión unificada de incidentes diseñada para ayudar a las empresas a automatizar la respuesta a incidentes, minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la eficie
Usuarios
Ingeniero de DevOps
Ingeniero de software
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
41% Pequeña Empresa
Satisfacción del Usuario
SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
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Squadcast es una plataforma líder de gestión unificada de incidentes diseñada para ayudar a las empresas a automatizar la respuesta a incidentes, minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la eficie
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Ingeniero de DevOps
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Software de Computadora
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
41% Pequeña Empresa
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9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste
Usuarios
Ingeniero de Software Senior
Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
Industrias
Software de Computadora
Servicios Financieros
Segmento de Mercado
67% Mediana Empresa
20% Empresa
Satisfacción del Usuario
incident.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
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Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste
Usuarios
Ingeniero de Software Senior
Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
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Software de Computadora
Servicios Financieros
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67% Mediana Empresa
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9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Better Stack es una herramienta de observabilidad radicalmente mejor. Ayuda a los ingenieros a enviar software de mayor calidad más rápido y ser el héroe de sus equipos de ingeniería.
Usuarios
Director Ejecutivo
Ingeniero de software
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
89% Pequeña Empresa
7% Mediana Empresa
Satisfacción del Usuario
Better Stack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Better Stack es una herramienta de observabilidad radicalmente mejor. Ayuda a los ingenieros a enviar software de mayor calidad más rápido y ser el héroe de sus equipos de ingeniería.
Usuarios
Director Ejecutivo
Ingeniero de software
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
89% Pequeña Empresa
7% Mediana Empresa
Better Stack características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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El sistema de gestión de comunicación crítica y alertas de incidentes de OnPage permite la resolución rápida de incidentes críticos de TI, atención médica o IoT a través de una comunicación eficiente
Usuarios
Médico
Propietario
Industrias
Atención hospitalaria y sanitaria
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
53% Pequeña Empresa
30% Mediana Empresa
Satisfacción del Usuario
OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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El sistema de gestión de comunicación crítica y alertas de incidentes de OnPage permite la resolución rápida de incidentes críticos de TI, atención médica o IoT a través de una comunicación eficiente
Usuarios
Médico
Propietario
Industrias
Atención hospitalaria y sanitaria
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
53% Pequeña Empresa
30% Mediana Empresa
OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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XurrentIMR (anteriormente Zenduty) es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA.
Integrándose sin problemas
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Software de Computadora
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
27% Pequeña Empresa
Satisfacción del Usuario
Xurrent IMR características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
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XurrentIMR (anteriormente Zenduty) es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA.
Integrándose sin problemas
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Software de Computadora
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
27% Pequeña Empresa
Xurrent IMR características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro
Usuarios
Ingeniero de software
Industrias
Servicios Financieros
Software de Computadora
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
46% Empresa
Satisfacción del Usuario
FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
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FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro
Usuarios
Ingeniero de software
Industrias
Servicios Financieros
Software de Computadora
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
46% Empresa
FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
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New Relic inventó el APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
43% Mediana Empresa
30% Empresa
Satisfacción del Usuario
New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
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New Relic inventó el APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de
Usuarios
Ingeniero de software
Ingeniero de Software Senior
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Software de Computadora
Segmento de Mercado
43% Mediana Empresa
30% Empresa
New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a
Usuarios
Administrador de sistemas
Gerente de TI
Industrias
Tecnología de la información y servicios
Servicios Financieros
Segmento de Mercado
59% Mediana Empresa
31% Empresa
Satisfacción del Usuario
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
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ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a
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Gerente de TI
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Servicios Financieros
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59% Mediana Empresa
31% Empresa
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objeti
Usuarios
No hay información disponible
Industrias
Atención hospitalaria y sanitaria
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
39% Empresa
Satisfacción del Usuario
Serviceaide ChangeGear características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
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Ayudamos a las empresas a transformar su servicio y soporte con tecnologías basadas en IA y automatización para mejorar los procesos empresariales, aumentar el autoservicio y reducir costos. El objeti
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Industrias
Atención hospitalaria y sanitaria
Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
50% Mediana Empresa
39% Empresa
Serviceaide ChangeGear características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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