CIENCE Reseñas y Detalles del Proveedor

No hubo ningún beneficio de trabajar con CIENCE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estábamos extremadamente decepcionados con los servicios proporcionados por esta CIENCE. A pesar de 6 meses de interacciones y repetidas garantías, no generaron ni un solo nuevo cliente potencial para nuestro negocio. Sus representantes de centro de llamadas están todos ubicados en el extranjero y tienen poca o ninguna experiencia en ventas.

El software propietario que proporcionaron era engorroso y nada intuitivo. Frecuentemente fallaba y no funcionaba como se prometió, causando retrasos y frustración adicional para nuestro equipo.

En general, esta empresa no cumplió con ninguna de sus promesas, desperdiciando tanto tiempo como dinero. No los recomendaría a nadie que busque servicios confiables de generación de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desconexión entre los equipos de Ventas y sus equipos de Crecimiento. Ventas fue elocuente al ayudar a prescribir una solución. Los buscamos para una solución diferente que nos habría costado más y les habría hecho ganar más dinero. Pero entendieron el problema a resolver y prescribieron una solución que está cumpliendo con los objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un poco de magia de caja negra en cómo funcionan las cosas. Esto no tuvo un impacto negativo en nosotros ni en nuestros resultados, pero como persona a la que le gusta saber cómo funcionan las cosas... y por qué... tengo un vacío allí. Solo sé que su sistema está funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1 de nuestros 4 gerentes de proyecto era muy conocedor del área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por dónde empezar... pasamos por 4 diferentes gerentes de campaña, así que nunca logramos afianzarnos en la campaña real. Una falta de conocimiento sobre su propia plataforma. La plataforma nunca funcionó realmente.

Lo más importante fue que su alcance cambió de la creación manual de copias a la generación por IA. Nada sonaba real y muy pocas personas respondieron al correo electrónico o al alcance en LinkedIn.

Hay una clara escasez de talento en la organización, así como una crisis de identidad de su propuesta de valor. Nada funcionó y desperdiciamos tiempo y dinero durante 4 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque práctico. Querían que tuviera éxito, así que continuaré trabajando con ellos. También se comunican increíblemente bien y han sido increíblemente receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora, las expectativas que establecieron son lo que estoy obteniendo. Nos han ayudado con un nuevo pipeline neto y buenos datos para que podamos cultivar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Onboarding simple y directo, entregables claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitas ser consciente de que estarás proporcionando el contenido clave para ser utilizado en el alcance, inicialmente esperaba más apoyo en la producción de esto, pero después de una discusión aprecio por qué esto necesitaba ser impulsado por nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasamos una cantidad tremenda de tiempo al teléfono con ellos, supongo que no fueron ofensivos durante este tiempo. Ese fue el mejor resultado que vimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No lograron proporcionarnos pistas útiles para las ventas B2B. Pueden ser buenos para B2C, pero están completamente fuera de su elemento al intentar ayudarnos con las ventas de redes de expertos B2B. Ejecutamos nuestro contrato con Cience en paralelo con nuestros esfuerzos internos, y no hubo comparación entre el rendimiento de nuestro equipo interno y los expertos de Cience. Además, Cience cambió a los empleados que nos estaban apoyando a mitad de camino y luego no mantuvo la calidad con los nuevos empleados. Después de no proporcionar ni un solo dólar en ingresos o reuniones útiles, los despedimos. Nos ofrecieron una extensión de un mes, lo cual fue risible. Había pedido 3 sin costo en un esfuerzo por salvar las apariencias/hacer lo que dijeron que podían hacer, y dijeron que no. Hacen un gran trabajo asegurando el éxito, pero la realidad no solo fue un desperdicio de miles de dólares, sino que aún más doloroso fue el desperdicio de tiempo. Involucramos a muchos miembros del equipo para educar a Cience sobre lo que hacíamos, nos reunimos regularmente con ellos y dedicamos tiempo siempre que fue necesario. Al final, fueron un valor negativo añadido. Evítalos a toda costa, no hay nada especial en sus capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entregan cero. Prometen y entregan pistas falsas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No entregan y te envían pistas falsas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El camino que hemos recorrido con CIIENCE ha sido uno de crecimiento continuo y logros concretos. La contribución estratégica de Wyatt y sus comentarios reflexivos desempeñaron un papel clave en el ajuste de nuestros métodos para gestionar objeciones. Como resultado, vimos un aumento significativo en nuestras tasas de conversión y una mejora constante en la efectividad de nuestros SDRs. Fue el compromiso inquebrantable de Wyatt y su comunicación transparente lo que realmente marcó la diferencia. Proporcionó una orientación exhaustiva, asegurándose de que estuviéramos informados y bien preparados en cada giro de nuestra campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, fue una gran experiencia en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de ventas de CIENCE fue muy útil al responder preguntas y proporcionar clientes de referencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez que nos inscribimos, todo sobre CIENCE fue una decepción. El proceso de incorporación tomó cerca de un mes para completarse y siento que la mayor parte de la información que proporcionamos no se estaba utilizando de manera efectiva para mejorar nuestra campaña. Hubo una rotación constante con las personas que realizaban nuestras llamadas, así como con nuestro gerente de proyecto. Su portal web para escuchar llamadas era dolorosamente lento, y las discusiones que sus SDRs tenían con nuestros prospectos eran embarazosas. CIENCE tardó una eternidad en crear la página de destino de nuestra empresa, que consistía en que su equipo robara fragmentos y gráficos de nuestro sitio web existente en lugar de generar contenido nuevo. Nunca pudieron proporcionar pruebas de que esta página de destino se estaba mostrando a los prospectos (anuncios de banner, anuncios de Google, etc.). CIENCE también se suponía que realizaría mensajería en LinkedIn para nosotros. Durante semanas, no notaba actividad hasta que mencionaba mi preocupación durante las llamadas quincenales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Honestamente, no hubo ni una sola experiencia buena con ellos. Traté de pensar en una, pero no se me ocurre ninguna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está mal.

La gestión de cuentas es mala. Nuestro gerente de cuentas no tenía idea de lo que estaba pasando con nuestras campañas. Cada vez que le pedía una actualización, no tenía ni idea. Estaban extremadamente retrasados y nunca pudieron entregar los proyectos a tiempo. Los BDR estaban perjudicando nuestra marca. La plataforma es súper confusa y prácticamente imposible de navegar. El líder de ventas de Cience nos hizo un engaño con los precios después de enviarnos el contrato. Son simplemente sombríos y horribles en todos los aspectos. Nunca los recomendaría a nadie. Mantente alejado. Es mejor gastar tus dólares de SDR con otras agencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.