Splunk On-Call Reseñas y Detalles del Producto

Poder crear equipos y configurar turnos entre ellos es uno de los recursos más útiles disponibles en esta plataforma.

Splunk On-Call ofrece integraciones fáciles con varias herramientas, lo que hace que su configuración sea muy fácil de establecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede volverse un poco complicado al querer programar turnos entre múltiples equipos y usuarios. Si no defines cómo deberían ser los turnos previamente, Splunk On-Call no será útil en este paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ingeniero de DevOps, uno debe mirar hacia atrás en las hermosas características de usar Splunk On-Call, ya que proporciona la mejor experiencia para empoderar al equipo de DevOps y soporte para contribuir con el mecanismo de alerta rápida y revisión de incidentes. Es útil para remediar los informes de incidentes de producción y revisarlos internamente para encontrar rápidamente cualquier error o problema relacionado con el código de la aplicación y rastrearlos en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar ya que hemos experimentado un atractivo panel de control frontal que ayuda incluso a un ingeniero de nivel medio a comenzar rápidamente a aprender de él y a trabajar de acuerdo con los requisitos del negocio. En su lugar, es un software altamente recomendado. No hemos experimentado ningún problema a lo largo del viaje de informes de incidentes y alertas de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha mejorado enormemente nuestro proceso de gestión de incidentes. La flexibilidad y configurabilidad de esta herramienta son realmente encomiables. El sistema de notificación robusto asegura que nuestro miembro de guardia nunca pierda las alertas críticas, lo que nos ayuda a mitigar el problema lo antes posible para mantener nuestra infraestructura estabilizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se pudo generar los informes para rastrear los incidentes por fecha. Y la gestión de licencias de usuarios es mínima. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alertas precisas, respuesta a tiempo, capacidad para configurar alertas de varias dimensiones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre es en tiempo real. Incluye retraso durante el tráfico alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración de aplicaciones móviles que ayuda a responder en cualquier lugar.

Alertas e informes de panel de control.

Políticas definidas para escalaciones.

Análisis posterior al incidente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario y navegación compleja. Retraso de datos que causa un enfoque reactivo a los incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El motor de reglas es excelente: he utilizado anotaciones para adjuntar artículos de runbook a nuestras alertas. La interfaz de la línea de tiempo es simple y fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VictorOps fue recientemente adquirido por Splunk, que es notoriamente caro, así que todavía estoy un poco preocupado por futuros aumentos de precios. Por ahora, sin embargo, Splunk ha reducido un poco el costo para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VictorOps ofrece integraciones en todo nuestro entorno de producción, tanto en la nube como en las instalaciones; así como la conexión con nuestro paquete principal de comunicación de grupo. Podemos enrutar estas alertas dispares a través de una única herramienta de notificación; de modo que no necesitamos instalar o monitorear una variedad de aplicaciones. Los controles detallados que están en su lugar para cada uno de nuestros equipos de datos también son maravillosos. El EquipoA necesita umbrales de escalamiento de 15 minutos con un miembro de respaldo; mientras que el EquipoB solo requiere una ventana de una hora. La gestión puede ser ubicada en cualquier lugar de la cadena de escalamiento según lo requiera cada equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

uso de batería durante una llamada; y la aplicación del teléfono no tiene una paridad de características del 100% con el portal web. Pero ambos pueden ser la naturaleza de la bestia móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto la aplicación web como la móvil son fantásticas y permiten un control total, ya sea que estés en una computadora, aplicación móvil o Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Que la aplicación me despierte en medio de la noche! Realmente no tengo ningún disgusto con la solución. El soporte siempre está dispuesto a ayudar con cualquier problema, incluyendo encontrar una solución debido a cualquier requisito comercial específico que tengas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de manejar incidentes, escalaciones y asumir el deber de punto de mis compañeros desde la aplicación móvil es increíble. Además, el hecho de que las alertas de VictorOps anulen el perfil de sonido de mi teléfono significa que puedo silenciar mi teléfono y dormir tranquilo sin preocuparme por perder una alerta crítica mientras duermo durante las 24 horas de deber de punto.

La aplicación también es ligera y ha visto muchas mejoras con el tiempo.

Trabajar con la API es una maravilla y tiene muchas integraciones con herramientas predeterminadas como Zendesk.

Me encanta. 1000% recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder programar anulaciones y cambiar la programación regular desde la aplicación móvil para cambios de horario de emergencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso VictorOps a diario con un equipo de otras personas de DevOps, y nos permite programar y personalizar nuestras alertas, ya sea a través de sus muchos puntos de integración o sus diversos métodos de alerta. Es fácil para nosotros cambiar turnos y configurar horarios. Disfruto de los muchos métodos de contacto diferentes que soporta, de modo que puedo configurarlo para que me envíe un mensaje de texto, una notificación push o me llame. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, disfruto de la aplicación de Android, es completamente funcional, sin embargo, me gustaría que alcanzara la paridad de funciones con el sitio web, me gustaría poder hacer todas las gestiones que necesito hacer desde el sitio web desde la aplicación. Además de eso, también podrían introducir un modo oscuro en la versión web de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.