Lo que más me gusta de Jira Service Management es cómo ayuda a gestionar sin problemas los tickets de soporte de TI a través de flujos de trabajo personalizables, automatización y SLAs. Mejora la visibilidad entre equipos y mantiene todo bien organizado en un solo lugar. La capacidad de integrarse con otros productos de Atlassian como Confluence y Jira Software agrega mucho valor y agiliza la colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Jira Service Management ofrece una forma intuitiva y estructurada de gestionar solicitudes de servicio de TI, incidentes y cambios. Aprecio especialmente la flexibilidad que ofrece para personalizar flujos de trabajo, SLAs y reglas de automatización. Su integración perfecta con otras herramientas de Atlassian como Jira Software y Confluence hace que la colaboración entre equipos sea sin esfuerzo. La base de conocimientos integrada y el portal de solicitudes realmente mejoran la experiencia del usuario final también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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