# xMatters Reviews **Vendor:** Everbridge **Category:** [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 756 ## About xMatters La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y costo de las interrupciones críticas del servicio. La IA diseñada específicamente por xMatters reduce significativamente los tiempos de resolución con una integración perfecta en cualquier cadena de herramientas DevOps o ITSM, asegurando que cada equipo tenga el contexto necesario para evitar interrupciones antes de que ocurran. Nos asociamos con nuestros clientes para crear flujos de trabajo que disminuyan el MTTA/MTTR, aumenten la satisfacción del cliente y del empleado, y mejoren el cumplimiento y los informes. Construya resiliencia operativa en sus servicios digitales y automatice las respuestas hasta la resolución con Everbridge xMatters. ## xMatters Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **sistema de alertas eficiente** de xMatters, elogiando su rapidez y personalización para la gestión de incidentes. (76 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de xMatters, apreciando su automatización y gestión simplificada de incidentes para equipos. (66 reviews) - Los usuarios valoran la **consistencia de la comunicación** en xMatters, asegurando que todos estén informados y listos para responder. (65 reviews) - Los usuarios valoran la **automatización de las cadenas de escalamiento** en xMatters, mejorando significativamente la eficiencia en la gestión de incidentes y los tiempos de respuesta. (49 reviews) - Los usuarios valoran el **sistema de notificación eficiente** de xMatters, mejorando la gestión de incidentes y la versatilidad de la comunicación. (48 reviews) - Gestión de Incidentes (44 reviews) - Los usuarios elogian las **integraciones fluidas** de xMatters, mejorando la gestión de alertas con flujos de trabajo flexibles y confiables para los equipos. (44 reviews) - Atención al Cliente (29 reviews) - Integraciones fáciles (28 reviews) - Experiencia positiva (24 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios tienen dificultades con la **complejidad de configurar flujos de trabajo** , lo que dificulta la facilidad de uso y la eficiencia. (33 reviews) - Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** de xMatters intimidante, especialmente con configuraciones complejas y flujos de trabajo que requieren capacitación adicional. (25 reviews) - Los usuarios destacan la necesidad de mejorar las **dependencias de alertas** , ya que las alertas redundantes interrumpen significativamente la gestión de incidentes. (19 reviews) - Los usuarios encuentran que la **configuración compleja** de xMatters consume mucho tiempo y es menos intuitiva en comparación con otras herramientas. (19 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** de xMatters desafiante, especialmente para equipos con experiencia técnica limitada. (19 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de notificación** con xMatters, encontrándolo lento y engorroso para gestionar alertas de manera efectiva. (15 reviews) - Interfaz Compleja (14 reviews) - Los usuarios encuentran **curvas de aprendizaje difíciles** en xMatters, requiriendo una formación extensa y conocimientos técnicos para un uso efectivo. (13 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con los **desafíos de integración** al intentar conectar xMatters con sus entornos de TI existentes. (13 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con las **funciones faltantes** en xMatters, lo que hace que la configuración y los informes sean un proceso complejo. (13 reviews) ## xMatters Reviews ### 1. Alertas instantáneas e integraciones perfectas que ahorran tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles P. | Founder and CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** La función principal de xMatters es enviar alertas y lo hace, lo cual puede parecer bastante sencillo. Me notifican de inmediato tan pronto como necesito ocuparme de algo. Puedo abordarlo directamente desde mi teléfono cuando estoy lejos de mi estación de trabajo, como mientras espero un autobús. Las conexiones con todos nuestros otros conjuntos de herramientas (Slack, plataformas de monitoreo, sistemas de tickets) significan que no tengo que estar saltando entre 5 aplicaciones diferentes durante un incidente. Una vez que configuramos las reglas de enrutamiento dentro de xMatters, realmente nos ahorran una cantidad significativa de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** Configurar todo para cómo lo usamos es ridículamente lento. Aunque el Constructor de Flujos de Trabajo tiene una capacidad tremenda, no es intuitivo, por lo que las primeras veces probablemente resultará en hacer clic en varias pantallas incorrectas hasta que encuentres lo que necesitas. Hay algunas configuraciones de notificación que parecen estar algo ocultas. Además, también considero que su Estructura de Precios es una queja menor, aunque difícil de explicar, el salto de costo entre niveles para lo que parece ser funcionalidad incluida no está justificado. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** En nuestro caso, antes de usar xMatters, teníamos problemas con alertas perdidas y tiempos de respuesta a incidentes prolongados debido a la falta de centralización de las alertas. Alguien recibía una alerta por correo electrónico y simplemente la ignoraba, dejando un problema de Prioridad 1 sin atender durante un período prolongado. xMatters resolvió nuestro problema de 'quién maneja esto' al dirigir automáticamente las alertas basándose en parámetros programados y basados en reglas. Nuestro tiempo de respuesta a incidentes disminuyó significativamente. Hicimos menos idas y venidas tratando de determinar quién estaba de guardia en ese momento. Además, el aspecto de auditoría/cumplimiento de rastrear quién recibió la notificación y cuándo fue mucho mayor de lo anticipado. ### 2. xMatters Clava el Enrutamiento Inteligente de Alertas e Integraciones Sin Problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamad K. | Sales Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** El enrutamiento de alertas es realmente importante y xMatters hace bien esta parte; en lugar de enviar 100 notificaciones a todo tu equipo, determina quién necesita saberlo y les envía una notificación, lo cual suena simple, pero la mayoría de las herramientas lo hacen mal. Las integraciones son lo suficientemente amplias como para que pudiéramos integrar xMatters en la mayoría de nuestra infraestructura existente sin mucho esfuerzo, y también, cuando se activa un incidente, la persona adecuada es avisada, lo reconoce y listo. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** El precio de xMatters escala rápidamente si eres un equipo pequeño, empieza a sentirse difícil de justificar en comparación con alternativas más baratas que harán el 70 por ciento de lo mismo. Además, a veces no siempre tengo claro mi modelo de consumo, como por qué exactamente me están cobrando en este momento exacto, es difícil de decir y también la primera vez que configuro horarios complejos de guardia toma más tiempo del que debería. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** El problema principal es enviar la alerta correcta a la persona adecuada lo más rápido posible sin despertar a toda la organización a las 2 de la mañana. Antes de xMatters, teníamos personas que se perdían las alertas o se veían inundadas por el ruido e ignoraban todo. xMatters corta todo esto y mantiene un registro de quién fue alertado y cuándo, lo cual es muy importante para las revisiones de incidentes. ### 3. Programación de guardias sólida e integraciones potentes que simplemente funcionan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Venukumar N. | Business Development Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** Me gusta la programación sólida de guardias. Tengo configurada mi rotación de guardias y luego conecto Slack, SMS o Llamada al sistema. Hace todo el trabajo. Ahora mismo estoy tumbado en el sofá y ni siquiera necesito levantarme del sofá para ver quién está de guardia actualmente. La mayor fortaleza de xMatters es la integración. Soportan JIRA, Datadog, Zendesk, etc. Parecen conectarse a todos los otros sistemas que usas. La lógica de escalamiento es importante. Si alguien no reconoce haber sido llamado, xMatters escalará la llamada a su gerente. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** La peor parte de la interfaz de usuario (UI) de xMatters es que es mala. También hay varios problemas cosméticos pequeños con el calendario de guardia. Es difícil identificar rápidamente a los usuarios con solo mirarlos. Estas fueron quejas cuando xMatters se implementó por primera vez y nada ha cambiado desde entonces. El costo de la licencia también es un problema. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** xMatters llama a tu teléfono y si lo ignoras, tu supervisor recibe un aviso. Este es el propósito de la cadena de escalamiento de xMatters y funciona. En segundo lugar, xMatters nos permite centralizar nuestras alertas. Todas las herramientas de monitoreo envían sus alertas a un solo lugar y la persona correcta recibe un aviso basado en su horario de guardia sin que nadie necesite averiguar quién está actualmente de turno. ### 4. xMatters: Essential Tool for Seamless IT Infrastructure Monitoring **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ishak Y. | Local Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** I am a fan of xMatters' low-code flow designer tools incredibly valuable for our operations. These tools make it easy to integrate our monitoring tools with our communications stack without needing complicated scripts. The visual canvas in the platform simplifies tasks like creating a dedicated team triage room, which automatically populates with live server logs the moment an incident appears. Additionally, setting up and synchronizing our services through xMatters has been incredibly smooth. The native data sync feature seamlessly connects our IT service to our communications platform, mirroring our team structure automatically and saving us from manual entry. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** I don't really a fan of the on call schedule rotation build there. It has a steep learning curve at first, trying to configure a nonstandard scheduling override like, team members swapping or half shift with coworker across a different time zone. During, holiday weekends. It is surprisingly confusing to map out visually, and can result in accidental coverage gap if you missclick they need to simplify the temporary shift swap workflow for workflow. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** xMatters prevents service downtime by escalating alerts if the primary responder misses them, ensuring quick notification to backup teams. It serves as our main alert escalation channel, sending alerts until claimed. ### 5. No more missed critical alerts since we replaced our old paging system **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille D. | Automated response security analyst, Renovables y Medio Ambiente, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** The automated escalation chains have revolutionized it - when an incident hits you don't have to go chasing down the on call teams. Our mean time to acknowledge has been cut in half with alerts automatically being forwarded to the backup engineers when the primary doesn't respond within 5 minutes. The two way SMS and voice call integrations also mean our field techs get critical updates even in low connectivity areas, like during a recent outage at a remote data center. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** It does take a little while to load up the information about the incident in the mobile app, which is frustrating at times when it matters most, especially at 3 AM when time is of the essence during an emergency, although it's not a frequent occurrence. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** We used to have a disjointed way of doing incident response before xMatters where alerts were lost in Slack, on call schedules were in spreadsheets and important incidents were missed for a few hours. Now, all it's integrated to a single system, with clear ownership, and automated follow up. ### 6. Lógica de enrutamiento poderosa e integración de monitoreo fluida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samra K. | System Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** Principalmente, la lógica de enrutamiento hace que esto sea mejor que cualquier otra cosa que hayamos usado. La persona adecuada será llamada en el momento adecuado, y puedes crear estos tipos de flujos sin tener que guiar a nadie a través de cada paso del proceso. Nuestra integración con nuestra pila de monitoreo fue menos dolorosa de lo que pensé que sería. xMatters simplemente recoge eventos y los envía a donde necesitan ir. Desde que cambiamos a depender de sistemas automatizados para determinar a qué personas llamar en lugar de depender de que las personas decidan esto por sí mismas, nuestro MTTR (Tiempo Medio de Resolución) ha disminuido drásticamente. También encontramos que gestionar los horarios de guardia es lo suficientemente simple, aunque nuestro último sistema hizo de esto un gran dolor de cabeza. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** Una vez que comienzas a crear flujos de trabajo complejos, el diseñador de flujos puede volverse rápidamente confuso y difícil de seguir, no siempre está claro dónde están sucediendo las cosas en relación con otras. La documentación es irregular; mientras configurábamos, tuvimos un par de pasos que parecían haber sido escritos para una versión anterior del software, así que terminé abriendo un ticket que probablemente no necesitaba. Mientras estoy sentado aquí en el sofá después de un largo día, sigo pensando en la vista de registros de notificaciones, parecen ser mucho más difíciles de navegar de lo que deberían ser. También encontramos que la escala de precios era un poco desalentadora cuando estábamos buscando agregar personal adicional al equipo. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** xMatters resuelve un problema, llevar la alerta correcta a la persona adecuada antes de que se pierda en la bandeja de entrada de alguien. Recibimos incidentes de muchas áreas diferentes, y xMatters es responsable de dirigirlos a las personas correctas para que nada quede en el limbo. Debido a tiempos de respuesta más rápidos, hemos visto una reducción en los costos de incidentes y eso ha funcionado bien para nosotros. ### 7. We finally silenced alert fatigue by filtering noise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manjula R. | Incident Handling Automation Expert, Construcción, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** The dynamic escalation paths are a lifesaver - our on call engineer doesn't reply within 5 minutes, it escalates to the next person, then the manager without anyone having to lift a finger. I also find the two way SMS integration lovely,in times of outages, our team can take the time to respond or resolve alerts directly from their phones, no app needed. Another one that really impressed us was the real time status dashboard, it tells us who's been notified, who's on the case and even monitors resolution time, meaning we don't have to wonder when a critical incident happens. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** While the drag and drop editor can be a bit clunky in use at first, it might require a bit of a reference manual or demo to get right, as some of the competition is easier to use. The mobile app is also less responsive than the desktop version: sometimes, it takes an additional 10-15 seconds for it to push notifications through, a long wait during a large incident. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** Life was a mess before xMatters, alerts were lost in Slack, engineers missed pages because they were in meetings, and we would waste 20 minutes trying to find out who should be on call. Now, the right people are immediately alerted, ownership is transparent, and automatic follow-ups occur when they do not respond. ### 8. xMatters: Streamlined Incident Management, Steep Learning Curve **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arikas Z. | Support System Tier ll, Internet, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** Several things that xMatters has helped me to speed up resolution using the one-click run book automation triggers. It makes my work easy by cutting most of my time from manual operations. From inside the initial push notification, an on-call engineer can immediately execute automated remediation scripts like restarting a frozen server or clearing database issues. Setting up our rational on-call schedule calendar is direct, and the drag-and-drop shift metrics allow us to easily build out complex weekend rotations, geographic handoffs, and multi-tier escalation paths for our global team in half a day. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** It has an administrative drawback. The visual workflow with the Canvas can be incredibly intimidating to navigate. Designing a complex multi-condition notification routing involved a steep learning curve as the interface feels overly cluttered with nested logic blocks that I had to troubleshoot when an alert flow breaks. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** I use xMatters to eliminate alert floods by filtering notifications to the right team. It speeds up issue resolution with one-click automation, making my work easier and reducing manual tasks. ### 9. xMatters ayuda a agilizar la gestión de incidentes con pequeños desafíos de interfaz de usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kazam I. | Human Resource Assistant ll, Internet, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** Estoy realmente impresionado y feliz con el diseñador de flujo sin código en xMatters; es increíble y simplifica mi trabajo significativamente. Puedo arrastrar y soltar una ruta lógica, por ejemplo, para borrar registros automáticamente cuando la base de datos alcanza el 90% de capacidad. Esto evita llamadas innecesarias para problemas menores a las tres de la mañana para nuestros respondedores de TI. Es una función eficiente que ahorra muchos problemas. Además, la configuración inicial fue muy sencilla gracias al directorio de integración. Conectamos nuestras instancias existentes de Jira y Splunk en medio día y logramos un ciclo de respuesta a incidentes completamente automatizado en menos de una semana. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** La capacidad de descubrimiento de la configuración es deficiente. La interfaz se siente un poco anticuada y anidada. A menudo se necesitan cuatro o cinco clics solo para encontrar un script específico o la lógica de transformación oculta dentro de un mapa de flujo de trabajo complejo, lo cual es frustrante durante auditorías de sistemas bajo presión. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** Utilizo xMatters para filtrar el ruido de monitoreo, enriqueciendo los incidentes con datos de diagnóstico antes de la respuesta. Nos ahorra tiempo al no tener que averiguar quién está de guardia y automatiza la escalada, creando canales de Slack y puentes de conferencia, simplificando mi trabajo con su diseñador de flujo sin código, evitando llamadas de atención innecesarias. ### 10. Herramienta flexible con mejoras fuertes en comunicación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chanda A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de xMatters?** Realmente me gusta xMatters por su flexibilidad y personalización. Puedo adaptar el flujo de trabajo a las necesidades específicas de mi equipo y a los diferentes tipos de incidentes que manejamos. Esto hace que la herramienta encaje perfectamente en nuestra organización. También aprecio la integración con herramientas y análisis de informes, lo que mejora mi flujo de trabajo y proporciona varios beneficios en mis actividades diarias como gestor de incidentes. Es excelente para agilizar la comunicación, la creación automática de tickets, la información centralizada y la colaboración mejorada. También encuentro muy útil la accesibilidad móvil. **¿Qué es lo que no le gusta de xMatters?** Si tuviera que señalar un área de mejora, sería la integración con otros sistemas que usamos. Aunque xMatters se integra con varias herramientas, a veces la integración se siente como si estuviera en tres áreas, y la conexión podría hacerse más fácil para optimizar el flujo de información. **¿Qué problemas resuelve xMatters y cómo le beneficia eso?** xMatters ayuda a reducir el tiempo de respuesta a incidentes con una comunicación efectiva, escala alertas, proporciona información relevante y permite el seguimiento y la dirección. Optimiza la comunicación, automatiza la creación de tickets y mejora la colaboración, haciendo que la gestión de problemas sea más eficiente. ## xMatters Discussions - [Cómo reconocer múltiples incidentes de una sola vez en lugar de uno por uno](https://www.g2.com/es/discussions/51335-how-to-acknowledge-multiple-incidents-in-one-go-instead-of-one-by-one) - 1 comment, 1 upvote - [¿Debería escribir más cosas aquí?](https://www.g2.com/es/discussions/32809-shoudl-i-type-more-stuff-here) - 1 comment, 1 upvote - [¿Por qué a veces se bloquea la herramienta xMatters?](https://www.g2.com/es/discussions/why-xmatters-tool-crashes-sometimes) - 1 comment, 1 upvote - [¿Se puede habilitar la opción de xmatter solo para unos pocos espectadores?](https://www.g2.com/es/discussions/can-the-option-of-xmatter-be-enabled-only-for-few-audience) - 1 comment, 1 upvote - [¿Quién es xMatters?](https://www.g2.com/es/discussions/about-xmatters) - 1 comment, 1 upvote - [View xMatters pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews/xmatters-review-10347149?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+23%3A29%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=08bcbe52-1a05-4980-8d51-c5f2f20d4552&secure%5Btoken%5D=6ce202947d3b588d343aea598dfed9be5f342688ad32041e801ef0e92f50dedc&format=llm_user) ## xMatters Integrations - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Akamai Cloud Block Storage](https://www.g2.com/es/products/akamai-cloud-block-storage/reviews) - [Alertus Unified Mass Notification System](https://www.g2.com/es/products/alertus-unified-mass-notification-system/reviews) - [API Fortress](https://www.g2.com/es/products/api-fortress-api-fortress/reviews) - [App Dynamic](https://www.g2.com/es/products/app-dynamic/reviews) - [AppNeta](https://www.g2.com/es/products/appneta/reviews) - [AWS Lambda](https://www.g2.com/es/products/aws-lambda/reviews) - [Azure Analysis Services](https://www.g2.com/es/products/azure-analysis-services/reviews) - [Azure Monitor](https://www.g2.com/es/products/azure-monitor/reviews) - [Bitbucket](https://www.g2.com/es/products/bitbucket/reviews) - [BlazeMeter Continuous Testing Platform](https://www.g2.com/es/products/blazemeter-continuous-testing-platform/reviews) - [CA Service Desk Manager](https://www.g2.com/es/products/ca-service-desk-manager/reviews) - [CA Unified Infrastructure Management](https://www.g2.com/es/products/broadcom-ca-unified-infrastructure-management/reviews) - [CircleCI](https://www.g2.com/es/products/circleci/reviews) - [Cisco Prime Access Registrar](https://www.g2.com/es/products/cisco-prime-access-registrar/reviews) - [Cisco Webex Support](https://www.g2.com/es/products/cisco-cisco-webex-support/reviews) - [Control Tower](https://www.g2.com/es/products/firebend-control-tower/reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) - [EasyVista Service Manager](https://www.g2.com/es/products/easyvista-service-manager/reviews) - [F5 BIG-IP Access Policy Manager (APM)](https://www.g2.com/es/products/f5-big-ip-access-policy-manager-apm/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/es/products/github/reviews) - [GitLab](https://www.g2.com/es/products/gitlab/reviews) - [Google Cloud](https://www.g2.com/es/products/google-cloud/reviews) - [Google Cloud Run](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-run/reviews) - [Google Kubernetes Engine (GKE)](https://www.g2.com/es/products/google-kubernetes-engine-gke/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/es/products/grafana-labs/reviews) - [HaloITSM](https://www.g2.com/es/products/haloitsm/reviews) - [HEWLETT PACKARD ENTERPRISE..](https://www.g2.com/es/products/hp-development-company-hewlett-packard-enterprise/reviews) - [Honeycomb](https://www.g2.com/es/products/honeycomb-software-honeycomb/reviews) - [Hubot](https://www.g2.com/es/products/salesforce-hubot/reviews) - [Icinga Infrastructure Monitoring](https://www.g2.com/es/products/icinga-infrastructure-monitoring/reviews) - [Jenkins](https://www.g2.com/es/products/jenkins/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Kiali Operator](https://www.g2.com/es/products/kiali-operator/reviews) - [LaunchDarkly](https://www.g2.com/es/products/launchdarkly/reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) - [Logz.io](https://www.g2.com/es/products/logz-io/reviews) - [Microsoft Active Directory Certificate Services (AD CS)](https://www.g2.com/es/products/microsoft-active-directory-certificate-services-ad-cs/reviews) - [Microsoft Azure](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-azure/reviews) - [Microsoft Azure DevOps](https://www.g2.com/es/products/microsoft-azure-devops/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [Moogsoft](https://www.g2.com/es/products/moogsoft/reviews) - [Nagios Network Analyzer](https://www.g2.com/es/products/nagios-network-analyzer/reviews) - [Nagios XI](https://www.g2.com/es/products/nagios-xi/reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/es/products/onelogin/reviews) - [OpsRamp](https://www.g2.com/es/products/opsramp/reviews) - [Oracle Enterprise Data Management Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-enterprise-data-management-cloud/reviews) - [Oracle Enterprise Manager](https://www.g2.com/es/products/oracle-enterprise-manager/reviews) - [OverOps](https://www.g2.com/es/products/overops/reviews) - [Paessler PRTG](https://www.g2.com/es/products/paessler-prtg/reviews) - [pgDash](https://www.g2.com/es/products/pgdash/reviews) - [PingFederate](https://www.g2.com/es/products/ping-identity-pingfederate/reviews) - [PingOne Advanced Identity Cloud](https://www.g2.com/es/products/pingone-advanced-identity-cloud/reviews) - [Prometheus](https://www.g2.com/es/products/prometheus/reviews) - [ScienceLogic AI Platform](https://www.g2.com/es/products/sciencelogic-ai-platform/reviews) - [Sematext Cloud](https://www.g2.com/es/products/sematext-cloud/reviews) - [Sentry](https://www.g2.com/es/products/sentry/reviews) - [ServiceNow App Engine](https://www.g2.com/es/products/servicenow-app-engine/reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) - [Site24x7](https://www.g2.com/es/products/site24x7/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [SnapComms](https://www.g2.com/es/products/snapcomms/reviews) - [Spinnaker](https://www.g2.com/es/products/spinnaker/reviews) - [Splunk](https://www.g2.com/es/products/splunk-2025-01-30/reviews) - [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/es/products/splunk-enterprise/reviews) - [Splunk Infrastructure Monitoring](https://www.g2.com/es/products/splunk-infrastructure-monitoring/reviews) - [Splunk IT Service Intelligence‎ (ITSI)](https://www.g2.com/es/products/splunk-it-service-intelligence-itsi/reviews) - [Splunk On-Call](https://www.g2.com/es/products/splunk-on-call/reviews) - [Spotlight](https://www.g2.com/es/products/quest-software-spotlight/reviews) - [StandardFusion](https://www.g2.com/es/products/standardfusion/reviews) - [StatusHub](https://www.g2.com/es/products/statushub/reviews) - [Statuspage](https://www.g2.com/es/products/statuspage/reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) - [Sysdig Monitor](https://www.g2.com/es/products/sysdig-sysdig-monitor/reviews) - [ThousandEyes](https://www.g2.com/es/products/thousandeyes/reviews) - [vArmour](https://www.g2.com/es/products/varmour/reviews) - [Webhooks.io](https://www.g2.com/es/products/webhooks-io/reviews) - [Zabbix](https://www.g2.com/es/products/zabbix/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) ## xMatters Features **Monitoreo** - Monitoreo constante - Alertas oportunas - Precisión de TIcket - Monitoreo de IA **Aplicaciones ServiceNow** - Integración con ServiceNow - Valor **Herramientas de gestión** - Asignación de entradas - Normalización - Visualización del ciclo de vida **Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Agente AI - Alerta de TI** - Integración entre sistemas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de Incidentes - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top xMatters Alternatives - [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) - 4.5/5.0 (919 reviews) - [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) - 4.3/5.0 (52 reviews) - [Splunk On-Call](https://www.g2.com/es/products/splunk-on-call/reviews) - 4.5/5.0 (52 reviews)