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El software de destrucción de datos elimina completamente todos los datos en los discos duros para asegurar que los datos sensibles no sean recuperados por personal no autorizado. Cuando los usuarios eliminan datos almacenados en discos duros retirados, el disco duro aún puede ser recuperado por hackers. Dado que la mayoría de los sistemas operativos como Microsoft Windows, Linux y Apple macOS no borran los datos de manera segura, los hackers pueden recuperar los dispositivos de almacenamiento y acceder a información financiera, detalles de clientes y otros materiales sensibles para propósitos de chantaje o espionaje corporativo. Esto expone a las empresas a serias pérdidas financieras y problemas legales. Por eso muchas empresas están obligadas por regulaciones a tener un proceso de saneamiento de datos para destruir adecuadamente sus datos.
Para discos duros que contienen información extremadamente sensible, las empresas utilizan métodos de destrucción física de datos como derretir y triturar en el lugar. La eliminación física de datos puede triturar unidades flash, unidades de estado sólido (SSD), unidades USB y otros discos duros de escritorios, portátiles o servidores. Este es un método seguro de eliminación de datos para evitar que los datos personales sean accesibles destruyendo todo el disco. Sin embargo, la empresa necesitará comprar equipos de destrucción de discos duros como una trituradora de discos duros. Esto hará que el dispositivo sea inutilizable. Para la mayoría de las empresas, la destrucción física de datos es costosa e innecesaria. En su lugar, pueden usar software de destrucción de datos, que puede usarse en múltiples ubicaciones y es asequible. Esto también se conoce a veces como software de borrado de datos o software de eliminación de datos. Este tipo de software puede borrar, limpiar y triturar archivos y sistemas. También puede usarse para unidades particionadas por separado en lugar de todo el disco. Una vez que la eliminación del disco está completa, otros no pueden usar métodos de recuperación de datos para recuperar el acceso al sistema de archivos ya que el disco estará lleno de datos aleatorios o devolverá el disco duro a un disco de arranque.
Dado que la destrucción de datos o el borrado de datos cae bajo el último paso del proceso de gestión del ciclo de vida de los datos (DLM), la destrucción de datos debe planificarse con anticipación como parte de todo el proceso. Y sin un buen DLM, los datos pueden filtrarse en pasos anteriores antes de ser borrados. Las empresas deben evaluar su proceso de DLM y el proceso de protección de datos antes de comprar software de destrucción de datos. Por ejemplo, hay algunos programas gratuitos para borrar datos, pero pueden no ajustarse al proceso general o a los estándares de la industria.
Las siguientes son algunas características principales dentro del software de destrucción de datos que pueden ayudar a los usuarios a eliminar sus datos completamente y cumplir con las regulaciones de datos:
Borrado de datos: El software puede destruir los datos sobrescribiéndolos (reemplazar datos con 1s y 0s aleatorios), borrado de bloques (borrar todo el bloque lógico) o borrado criptográfico (destruir la encriptación de datos incorporada). Dado que hay muchos tipos diferentes de SSD y discos duros (HDD), el software también necesita tener diferentes tecnologías de destrucción de datos dependiendo del tipo de disco duro. Independientemente del método de borrado y la tecnología, los datos antiguos no deben ser recuperables después del borrado.
Cumplimiento certificado: Cada industria y región tiene diferentes leyes y estándares para borrar los datos. El software debe tener diferentes configuraciones de borrado de datos para diferentes leyes, haciendo que cada borrado esté certificado para el cumplimiento.
Informes para auditoría: Los informes electrónicos deben generarse automáticamente para diferentes regulaciones basadas en los criterios de cumplimiento (tipos de dispositivos, métodos de borrado, validación y otros). La documentación manual es propensa a errores humanos, difícil de escalar y difícil de personalizar. El informe en línea proporciona pruebas y validaciones de que el proceso de borrado se ajusta a los estándares de regulación y está disponible para auditorías en el futuro.
Integración: Muchos software de destrucción de datos son parte de o se integran con software de gobernanza de datos o software de gestión de activos de TI. El software de gobernanza de datos gestiona todos los procesos de DLM que incluyen la destrucción de datos. Es una solución integral para empresas que necesitan automatizar todos los procesos de gestión de datos. La gestión de activos de TI rastrea el inventario de hardware de TI. Una vez que el disco duro es borrado, el software de destrucción de datos puede actualizar automáticamente el inventario de hardware de TI, lo que ahorra tiempo de entrada manual.
Seguridad de la información: Los datos sensibles, archivos y estructuras de archivos en cualquier sistema operativo no caerán en manos equivocadas cuando se destruyen completamente. Los datos están más allá de la recuperación incluso con software de recuperación avanzado.
Ahorro de costos: El software de destrucción de datos solo cuesta una fracción de las herramientas y servicios de destrucción física. El software puede ser gestionado de forma remota sin el límite de la distancia. También puede operar cientos de dispositivos al mismo tiempo.
Amigable con el medio ambiente: El software destruido físicamente no puede ser usado nuevamente, lo que contribuye a los desechos electrónicos. El software de destrucción de datos apoya el movimiento de cero vertederos porque el disco borrado es reutilizable y reciclable.
Equipo de seguridad de datos: El equipo de seguridad de datos primero necesita determinar qué datos deben ser perecederos del equipo que almacena los datos. Una vez que los datos utilizables se trasladan a un nuevo disco, el equipo de datos debe realizar el borrado utilizando el software.
Equipo de cumplimiento: El equipo de cumplimiento está compuesto por personal de privacidad de datos y legal, quienes deben asegurarse de que el proceso de destrucción de datos y el software estén configurados adecuadamente para ajustarse a los estándares de la industria.
Las soluciones de software pueden venir con su propio conjunto de desafíos.
Baja prioridad: La mayoría de las empresas que no se ven directamente afectadas por los estándares de privacidad y seguridad de datos no colocarán la gestión de datos como una prioridad, mucho menos la destrucción de datos. Puede ser difícil obtener apoyo para el software de destrucción de datos a menos que la empresa haya sufrido las consecuencias de discos duros robados.
Eliminación inadecuada de discos duros y datos: La destrucción de datos implica el uso de destrucción de software y destrucción física dependiendo de la industria. Dado que la gestión de datos sigue siendo una práctica nueva para la mayoría de las empresas, a veces no implementan adecuadamente planes sólidos de destrucción de datos. Una vez que ocurre una violación de datos debido a eso, estas empresas reciben grandes cantidades de multas, confianza rota y mala reputación. El equipo de cumplimiento y el equipo de datos deben enfatizar la importancia de adherirse a las regulaciones de privacidad y seguridad de datos y las consecuencias negativas de las violaciones de datos. Esto incentivará a las empresas a implementar prácticas adecuadas de gestión de datos.
Dado que la destrucción de datos es parte del proceso de DLM, es importante planificar un proceso de DLM primero si la empresa no tiene uno. Muchas empresas que no tienen el talento para la destrucción de datos, la gestión de privacidad de datos y la gestión de cumplimiento deben considerar contratar talentos externos para implementar adecuadamente el proceso de DLM. El proceso de DLM necesita cumplir con los estándares de la industria. Una vez que la planificación de DLM está hecha, el equipo de cumplimiento necesita identificar cómo destruir los datos de acuerdo con el presupuesto de la empresa, el proceso de gestión de datos, la industria y los requisitos de características. Por ejemplo, algunas regulaciones de la industria requieren destrucción de hardware en el lugar, mientras que otras no tienen tales requisitos.
Priorizar el conjunto de características deseadas puede ayudar a reducir el grupo potencial de soluciones de destrucción de datos, permitiendo a los equipos aplicar luego consideraciones adicionales para el presupuesto, facilidad de integración con otros sistemas, requisitos de seguridad y más. Este enfoque holístico empodera a los compradores para avanzar con una lista de verificación enfocada, que puede usarse junto con la puntuación de G2 para seleccionar el mejor producto para el negocio.
Crear una lista larga
Los compradores deben comenzar con un gran grupo de proveedores de software de destrucción de datos. Teniendo en cuenta las características imprescindibles deseadas, es importante que los compradores realicen consultas consistentes durante las demostraciones para que puedan comparar efectivamente los pros y los contras de cada solución de software.
Crear una lista corta
Ayuda a cruzar los resultados de las evaluaciones iniciales de los proveedores con las reseñas de G2 de otros compradores, la combinación de las cuales ayudará a reducir a una lista corta de tres a cinco productos. A partir de ahí, los compradores pueden comparar precios y características para determinar el mejor ajuste.
Realizar demostraciones
Como regla general, las empresas deben asegurarse de demostrar todos los productos que terminan en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas relacionadas con las funcionalidades que más les importan; por ejemplo, uno podría pedir que se le guíe a través de un proceso típico de borrado de datos desde la planificación hasta el reciclaje del disco duro dentro de la herramienta de destrucción de datos.
Elegir un equipo de selección
Independientemente del tamaño de la empresa, es importante involucrar a las personas más relevantes al comenzar el proceso de selección de software de destrucción de datos. Las empresas más grandes pueden incluir miembros individuales del equipo para llenar roles como gerente de cumplimiento, gerente del ciclo de vida de los datos, abogados, propietario del sistema y profesionales de TI que trabajarán más de cerca con el software. Las empresas más pequeñas con menos empleados pueden superponer roles.
Negociación
Muchas empresas ofrecen plataformas de DLM que van más allá de la destrucción de datos para incluir descubrimiento de datos, calidad de datos y más. Mientras que algunas empresas no cederán en las configuraciones de sus paquetes, los compradores que buscan reducir costos deben intentar negociar hasta las funciones específicas que les importan para obtener el mejor precio. Por ejemplo, la página de precios de un proveedor donde la funcionalidad de destrucción de datos solo está incluida con un paquete DLM todo en uno robusto, mientras que una conversación de ventas puede demostrar lo contrario.
Decisión final
Después de esta etapa, es importante realizar una prueba si es posible con el equipo de selección. Esto ayudará a asegurar que el software de destrucción de datos elegido se integre bien con la configuración del sistema y el trabajo diario. Si la herramienta de destrucción de datos es fácil de usar y cumple con los estándares de cumplimiento, el comprador puede tomar eso como una señal de que su selección es la correcta. Si no, puede ser necesario reevaluar las opciones.