Skydog Ops Reseñas y Detalles del Proveedor

Skydog Ops es altamente receptivo y está constantemente disponible, con tiempos de respuesta rápidos y comunicación clara. El equipo es extremadamente conocedor y opera como verdaderos expertos en la materia. Trabajar con ellos ha sido una gran experiencia. Me ayudan a acceder a los datos que necesito mucho más rápido, lo que mejora significativamente mi eficiencia en el trabajo diario. Además, invierten tiempo y recursos en capacitar a nuestros equipos sobre las mejores prácticas para usar Salesforce. Escuchan activamente nuestros comentarios sobre puntos de dolor y desafíos y los utilizan para mejorar continuamente, innovar y construir nuevos procesos dentro de Salesforce que apoyen mejor a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N/A - No tengo ninguna aversión específica. La única retroalimentación que he compartido es más en el espíritu de oportunidades futuras que de deficiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Skydog Ops se tomó el tiempo para comprender completamente nuestras necesidades y creó un plan que sentimos que era el mejor. Nos están ayudando a conectar nuestras dos unidades de negocio principales para trabajar en conjunto con varios departamentos, lo que está creando un enfoque más eficiente en los equipos generadores de ingresos. Desde que comenzamos a trabajar con ellos, hemos notado esfuerzos de ventas más enfocados, informes más claros y un camino más claro para construir mejores sistemas. Me gusta que inicien las preguntas correctas para entregar los cambios de producto que solicitamos y colaboren para compartir conocimientos de la industria, proporcionándonos soluciones que no sabíamos que existían. Nos han ayudado a identificar cuellos de botella en nuestro proceso de ventas y problemas de calidad de datos en otras plataformas. Es su curiosidad e interés genuino en nuestro éxito lo que me asegura que continuaremos y expandiremos nuestra asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Skydog Ops para navegar preguntas relacionadas con Salesforce, como informes, paneles y sincronización entre Salesforce y nuestra plataforma interna. Sus servicios hacen que los datos sean accesibles, lo cual es muy útil, especialmente porque no todos en la empresa saben cómo acceder correctamente a los datos de Salesforce. Como gerente de personas, encuentro que sus servicios me apoyan directamente en la gestión del flujo de trabajo y el rendimiento de mi equipo al ayudarme a visualizar y planificar de manera más efectiva. Skydog Ops me ahorra tiempo al ofrecer asistencia con la creación de informes. Realmente valoro la rapidez de sus respuestas y su amabilidad, lo que minimiza las interrupciones y me ayuda a comprender mejor el estado de mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría ser útil tener a una persona específica en el equipo de Skydog Ops dedicada a ciertas áreas de nuestra organización. Tener a una persona dedicada como nuestro punto de contacto directo sería genial para aumentar su conocimiento y poder involucrarlos rápidamente en las solicitudes de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el apoyo en tiempo real de Skydog Ops; es increíblemente valioso para nosotros ya que ayudan a responder preguntas relacionadas con Salesforce para nuestro equipo de ventas. Manejan mejoras importantes en nuestro sistema de Salesforce de manera eficiente, como implementar nuevos procesos de llamadas de ingresos y crear nuevos informes. Estoy impresionado por cómo su equipo ha aprendido nuestro negocio, lo que les permite idear soluciones para desafíos estratégicos con nosotros y su impacto es evidente en nuestras llamadas de capacitación. Skydog Ops se comunica bien sobre sus cronogramas y da un paso adelante cuando los proyectos se complican, como cuando nos ayudaron a implementar informes de tres niveles de Bottoms Up para una mejor visibilidad de las proyecciones de ingresos futuras. Tener un equipo constante en nuestra cuenta que conoce nuestro negocio nos ayuda a evitar tener que proporcionar contexto para cada solicitud. En general, estamos muy contentos con el apoyo de Skydog. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Skydog Ops debería asegurarse de consultarnos sobre las tendencias generales en la industria y destacar áreas donde podríamos estar pasando por alto debilidades. Deberían estar dispuestos a desafiar nuestras ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el alto nivel de apoyo y el tiempo de respuesta rápido de Skydog Ops. Su capacidad para aportar nuevas ideas ha sido muy valiosa. Su presentación fue muy superior a la de otras empresas que consideramos, lo cual realmente destacó. Skydog Ops nos ha ayudado a limpiar nuestros datos, haciendo que nuestros informes sean más precisos, y han sido fundamentales en la actualización de nuestro entorno de Salesforce con nuevos diseños de página y paneles. La comunicación es de otro nivel; responden extremadamente rápido con soluciones siempre que tengo preguntas o inquietudes. Visualizan los cambios de manera efectiva, lo cual ha sido de gran ayuda. También valoro su experiencia en la integración de datos, lo que mantiene nuestra información actualizada. Además, su comunicación constante es fantástica; los problemas que planteo el lunes suelen resolverse para el miércoles. En general, nos han guiado en cada paso con explicaciones claras, y los comentarios positivos de la alta dirección me entusiasman para continuar nuestro proyecto con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún comentario negativo sobre Skydog. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que su disponibilidad constante es lo más valioso. Hacemos preguntas y obtenemos una respuesta en cuestión de momentos. Han sido amables y pacientes con nosotros como equipo de ventas, dedicando incontables horas para desarrollar el portal de la manera que lo necesitamos. También organizan sesiones de capacitación de una hora y tienen conferencias semanales disponibles para preguntas. Su conocimiento de HubSpot y su capacidad para comunicar los pasos necesarios para el éxito es impresionante. Simplemente parecen ser ilimitados en su apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que en lugar de tener estas formaciones más macro, tengamos más formaciones micro, formaciones más cortas y específicas. Tuvimos formaciones de dos horas de duración y fueron mucha información. Sería muy útil tener formaciones más cortas que estén más enfocadas en habilidades específicas a través de HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente valoro a Skydog Ops por su profunda experiencia y su capacidad para convertir situaciones complejas en orientación clara y práctica para cada grupo de usuarios. Han aportado un enfoque reflexivo y estratégico a cómo implementamos las cosas, y su asesoramiento ha sido clave, incluso cuando significaba no avanzar tan rápido como queríamos originalmente. Su servicio al cliente destaca. Siempre están dispuestos a involucrarse a un nivel más profundo, lo que los hace sentir como una verdadera extensión de nuestra organización. Las integraciones de Slack que construyeron para agilizar la comunicación son un gran ejemplo de su compromiso de ser un verdadero socio. Han cumplido consistentemente con cada plazo de entrega que establecimos y a menudo los superan. Además de eso, son profesionales, fáciles de trabajar y genuinamente buenas personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada en absoluto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rhianna y Corey han sido socios excepcionales durante todo el proceso. Son proactivos, comunicativos e increíblemente solidarios, siempre presentes en Slack con respuestas rápidas, soluciones y orientación reflexiva. Su capacidad para simplificar pasos complejos de configuración y adaptar HubSpot a nuestras necesidades específicas ha hecho que la experiencia sea fluida. He apreciado especialmente lo involucrados que han estado en la resolución de problemas, la capacitación y asegurándose de que nuestro equipo se sienta completamente equipado y seguro. Trabajar con ellos ha sido fácil, eficiente y realmente agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no guste. El único desafío es que la implementación naturalmente viene con muchas piezas en movimiento, pero Skydog Ops ha minimizado consistentemente esa fricción a través de su organización, capacidad de respuesta y claridad. Cada vez que ha surgido algo, lo han resuelto de manera rápida y reflexiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Skydog es la combinación de una profunda experiencia en Salesforce y un fuerte sentido de los negocios. Entienden las finanzas y las operaciones tan bien como entienden la plataforma, lo que hace que sus soluciones sean mucho más efectivas. También son socios realmente excelentes para trabajar: confiables, considerados y consistentemente profesionales. Confío en ellos para hacer el trabajo, incluso cuando el trabajo es complejo o de alto riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay un área a observar, es que la fortaleza técnica de Skydog a veces puede llevar a soluciones que son más complejas de lo que realmente necesitamos. Son tan capaces con Salesforce que es fácil que la implementación tienda a ser excesiva, lo que puede crear una complejidad operativa innecesaria o deuda técnica a largo plazo. Hemos aprendido que es importante para nosotros, como clientes, mantener el alcance ajustado y asegurarnos de alinearnos en la simplicidad cuando sea posible. Cuando se les guía en ese sentido, entregan excepcionalmente bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La exhaustividad de su formación y las sesiones prácticas que proporcionaron fueron más que útiles para comprender la plataforma HubSpot y los procesos que la acompañan. El tiempo que pasaron conmigo y con nuestro equipo fue invaluable y se aseguraron de responder a todas y cada una de las preguntas que teníamos, y abordaron todos y cada uno de los problemas que nos mantenían en el camino para asegurarse de que estábamos aprovechando al máximo nuestra nueva plataforma CRM. Su conocimiento y experiencia, así como su paciencia, fueron más que apreciados y hicieron que nuestra transición a la plataforma HubSpot fuera divertida y emocionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había nada que no me gustara del equipo de Skydog Ops, eran profesionales y compasivos. Lo mejor de lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.