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Xurrent

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269 reseñas
  • Perfiles de 3
  • Categorías de 8
Calificación promedio de estrellas
4.6
Atendiendo a clientes desde
2010
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Xurrent IMR

182 reseñas

Plataforma de gestión de incidentes para equipos de alto rendimiento.

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Xurrent ITSM

87 reseñas

Xurrent es una aplicación de gestión de servicios premium para grandes organizaciones multinacionales y sus proveedores de servicios externos. Xurrent proporciona a los proveedores de servicios la información que necesitan para optimizar continuamente la asignación de recursos a las áreas donde aportan más valor al negocio.

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Sirius Computer Solution, Inc.

0 reseñas

Sirius Computer Solutions, Inc. es un integrador nacional líder de soluciones empresariales basadas en tecnología, dedicado a ayudar a las organizaciones a implementar y gestionar entornos de TI complejos para mejorar los resultados empresariales. Con un portafolio integral de servicios, Sirius ofrece experiencia en áreas como computación en la nube, ciberseguridad, análisis de datos e infraestructura de TI. Características y Funcionalidad Clave: - Soluciones en la Nube: Proporciona estrategias en la nube personalizadas, incluyendo implementaciones de nube pública, privada e híbrida, para mejorar la escalabilidad y flexibilidad. - Servicios de Ciberseguridad: Ofrece marcos de seguridad robustos para proteger contra amenazas en evolución, asegurando la integridad de los datos y el cumplimiento. - Análisis de Datos: Ofrece soluciones avanzadas de análisis para transformar datos en información procesable, impulsando la toma de decisiones informadas. - Infraestructura de TI: Diseña e implementa infraestructuras de TI resilientes que apoyan la continuidad y el crecimiento empresarial. Valor y Soluciones Principales: Sirius Computer Solutions aborda los complejos desafíos de los entornos de TI modernos proporcionando soluciones tecnológicas integrales que se alinean con los objetivos empresariales. Al aprovechar su profunda experiencia en la industria y asociaciones estratégicas, Sirius permite a las organizaciones optimizar operaciones, mejorar la seguridad e impulsar la innovación, lo que lleva a una mayor eficiencia y ventaja competitiva.

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Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Usuario verificado en Servicios Financieros
06/16/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Traducido Usando IA

Interfaz intuitiva con características sólidas, pero algunas características necesitan mejoras.

hemos estado usando Xurrent IMR (Zenduty) para la gestión de incidentes, gestión de alertas y horarios de guardia. Lo tenemos conectado con nuestras herramientas de alerta y observabilidad como Sentry, la integración es muy fácil y directa. También lo usamos para gestionar nuestros horarios de guardia. Hemos creado diferentes equipos y también tiene una función de horario de guardia con la que podemos predefinir horarios de guardia para cualquier momento dado y automáticamente rota y pone a la persona adecuada en su turno de guardia. También proporciona excelentes análisis de alertas e incidentes con un montón de opciones de filtrado como nivel de servicio, equipos, usuarios, etc. Métricas como MTTR y MTTD son muy útiles, las usamos para reflexionar en nuestras reuniones de salud del servicio. Su aplicación móvil también es excelente con una UX bastante mínima y simple, una cosa que me encanta son las notificaciones push de su aplicación móvil que se pueden interactuar para reconocer o resolver el problema/alerta sin siquiera abrir su panel de control o reconocer a través de una llamada telefónica. El postmortem es una gran característica que realmente me gusta y uso con mucha frecuencia, proporciona un lugar central para escribir y rastrear los RCA de los problemas y mantenerlos vinculados con el problema, en lugar de tener que rastrearlos y gestionarlos por separado. La incorporación a esta herramienta también fue muy directa ya que está disponible como una integración en herramientas como Sentry.
Usuario verificado en Banca
UB
Usuario verificado en Banca
06/04/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Alertas asequibles y fáciles de usar con excelentes integraciones de API

proporciona API para integraciones de IA para el triaje automático por nuestro bot. Precios asequibles y una interfaz mínima que es suficiente y fácil de usar. Alertas casi inmediatas de las fuentes de telemetría. Fácil de cambiar desde otras aplicaciones similares como PagerDuty y también fácil de incorporar.
Akshit S.
AS
Akshit S.
06/03/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Escalación rápida y pausas de alerta silenciosas, pero reconocer alertas superpuestas es difícil

Escalación rápida de incidentes. Capacidad para pausar alertas ruidosas. Fácil integración.

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Ubicación de la sede:
Santa Barbara, US

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¿Qué es Xurrent?

Xurrent is transforming service management for the modern enterprise. The Xurrent platform seamlessly connects teams to optimize IT service management through its AI-forward, service-oriented, and multi-tenant SaaS architecture. It automates cross-functional workflows, enabling frictionless service delivery that significantly enhances business outcomes. Xurrent is designed to be Easy, Advanced, and Complete—providing an intuitive user experience, cutting-edge capabilities, and comprehensive features that make it the most advanced ITSM platform available today. With a strong focus on ease of use and deployment, Xurrent empowers organizations to achieve exceptional results with minimal effort. Hundreds of organizations worldwide trust Xurrent to elevate their Enterprise Service Management. In 0 3, Xurrent was recognized for the third consecutive year as a Gartner® Peer Insights™ Customers’ Choice in the ‘Voice of the Customer’: IT Service Management (ITSM) Platforms. For more information, visit www.xurrent.com

Detalles

Año de fundación
2010
Sitio web
www.xurrent.com