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Mejor Software de Gestión de Incidentes para Empresas

Tian Lin
TL
Investigado y escrito por Tian Lin

Los productos clasificados en la categoría general Gestión de Incidentes son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Gestión de Incidentes adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Gestión de Incidentes.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de Gestión de Incidentes, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de Gestión de Incidentes, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.

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7th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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    ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

    Usuarios
    • Consultor
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 73% Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    158
    Gestión de Incidentes
    104
    Eficiencia
    95
    Características
    90
    Automatización
    78
    Contras
    Curva de aprendizaje
    65
    Caro
    55
    Complejidad
    50
    Personalización limitada
    47
    Dificultad de personalización
    44
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.3
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
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    Vendedor
    ServiceNow
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    53,240 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    31,344 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
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ServiceNow IT Service Management (ITSM) es una solución de software integral basada en la nube y potenciada por inteligencia artificial, diseñada para optimizar y mejorar la entrega de servicios de TI

Usuarios
  • Consultor
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 73% Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Pros y Contras de ServiceNow IT Service Management
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
158
Gestión de Incidentes
104
Eficiencia
95
Características
90
Automatización
78
Contras
Curva de aprendizaje
65
Caro
55
Complejidad
50
Personalización limitada
47
Dificultad de personalización
44
ServiceNow IT Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
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Generación de texto
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Ubicación de la sede
Santa Clara, CA
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  • Descripción del Producto
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    La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Gerente de Incidentes
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 64% Empresa
    • 25% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de xMatters
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    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Sistema de alerta
    73
    Facilidad de uso
    64
    Gestión de Alertas
    59
    Notificaciones
    51
    Integraciones
    45
    Contras
    Complejidad
    35
    Curva de aprendizaje
    28
    Configuración difícil
    17
    Configuración compleja
    16
    Problemas de integración
    15
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  • xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
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    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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    Monitoreo constante
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    Vendedor
    Everbridge
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    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Vienna, VA
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    @Everbridge
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    1,591 empleados en LinkedIn®
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La plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo de xMatters automatiza cada paso del ciclo de vida del incidente, desde el evento hasta la resolución, reduciendo la frecuencia, duración y

Usuarios
  • Ingeniero de software
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Industrias
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Segmento de Mercado
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  • 25% Mediana Empresa
Pros y Contras de xMatters
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Pros
Sistema de alerta
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Facilidad de uso
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Gestión de Alertas
59
Notificaciones
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Integraciones
45
Contras
Complejidad
35
Curva de aprendizaje
28
Configuración difícil
17
Configuración compleja
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Problemas de integración
15
xMatters características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
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Monitoreo constante
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Generación de texto
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Everbridge
Sitio web de la empresa
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Vienna, VA
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6th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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  • Descripción del Producto
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    Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 42% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
  • Pros y Contras
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    Pros
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    Automatización
    28
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    28
    Gestión de Entradas
    28
    Características
    27
    Contras
    Curva de aprendizaje
    34
    Curva de aprendizaje pronunciada
    27
    Complejidad
    26
    Configuración compleja
    19
    Interfaz de usuario compleja
    15
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
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    Visualización del ciclo de vida
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    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.0
    Generación de texto
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  • Detalles del vendedor
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  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Atlassian
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Sydney and San Francisco
    Twitter
    @Atlassian
    105,498 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    19,572 empleados en LinkedIn®
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Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios par

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
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Pros
Facilidad de uso
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Automatización
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Integraciones
28
Gestión de Entradas
28
Características
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Contras
Curva de aprendizaje
34
Curva de aprendizaje pronunciada
27
Complejidad
26
Configuración compleja
19
Interfaz de usuario compleja
15
Jira Service Management características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
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Generación de texto
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Atlassian
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Sydney and San Francisco
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    New Relic inventó el APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
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    • 42% Mediana Empresa
    • 30% Empresa
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  • Pros y Contras de New Relic
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    Pros
    Monitoreo en tiempo real
    94
    Facilidad de uso
    93
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    67
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    Problemas de precios
    52
    Complejidad
    48
    Curva de aprendizaje
    48
    Configuración compleja
    37
  • Satisfacción del Usuario
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  • New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.5
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    Vendedor
    New Relic
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2008
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @newrelic
    66,004 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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    3,028 empleados en LinkedIn®
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New Relic inventó el APM en la nube para ingenieros de aplicaciones. Hoy en día es un líder en observabilidad y fuente de verdad para que todos los ingenieros tomen decisiones con datos a lo largo de

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 42% Mediana Empresa
  • 30% Empresa
Pros y Contras de New Relic
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Monitoreo en tiempo real
94
Facilidad de uso
93
Monitoreo
73
Perspectivas
67
Interfaz de usuario
61
Contras
Caro
63
Problemas de precios
52
Complejidad
48
Curva de aprendizaje
48
Configuración compleja
37
New Relic características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.9
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
New Relic
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2008
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
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66,004 seguidores en Twitter
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(916)4.5 de 5
10th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
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    PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 43% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
  • Pros y Contras
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  • Pros y Contras de PagerDuty
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    Notificaciones de alerta
    20
    Sistema de alerta
    18
    Gestión de Alertas
    16
    Integraciones fáciles
    15
    Integraciones
    15
    Contras
    Alertar problemas
    10
    Caro
    9
    Complejidad
    8
    Problemas de precios
    7
    Complejidad de configuración
    7
  • Satisfacción del Usuario
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  • PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.9
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    Promedio: 9.1
    9.0
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.2
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.0
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    Promedio: 7.2
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    Vendedor
    PagerDuty
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @pagerduty
    24,627 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
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PagerDuty ayuda a organizaciones de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales sin interrupciones al proporcionar información en tiempo real y automatización a través de PagerDuty Operations C

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 43% Mediana Empresa
  • 38% Empresa
Pros y Contras de PagerDuty
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Notificaciones de alerta
20
Sistema de alerta
18
Gestión de Alertas
16
Integraciones fáciles
15
Integraciones
15
Contras
Alertar problemas
10
Caro
9
Complejidad
8
Problemas de precios
7
Complejidad de configuración
7
PagerDuty características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.0
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
PagerDuty
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@pagerduty
24,627 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,309 empleados en LinkedIn®
(3,413)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
1st Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Ver los mejores Servicios de Consultoría para NinjaOne
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  • Descripción del Producto
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    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Seguridad de Redes y Computadoras
    Segmento de Mercado
    • 49% Mediana Empresa
    • 43% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
    • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de NinjaOne
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    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    1,384
    Características
    917
    Acceso remoto
    858
    Automatización
    820
    Atención al Cliente
    760
    Contras
    Características faltantes
    703
    Características limitadas
    355
    Mejora necesaria
    332
    Necesita mejora
    326
    Problemas de características
    299
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.2
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    6.5
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    NinjaOne
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    Austin, Texas
    Twitter
    @NinjaOne
    3,455 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,006 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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NinjaOne unifica la TI para simplificar el trabajo de más de 35,000 clientes en más de 140 países. La Plataforma Unificada de Operaciones de TI de NinjaOne ofrece gestión de endpoints, parcheo autóno

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Seguridad de Redes y Computadoras
Segmento de Mercado
  • 49% Mediana Empresa
  • 43% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • NinjaOne es una plataforma de monitoreo y gestión remota diseñada para departamentos de TI internos y pequeñas empresas, que ofrece características como gestión de parches, scripting y soporte remoto.
  • Los revisores aprecian la simplicidad y facilidad de uso de NinjaOne, destacando sus eficientes funciones de automatización, soporte remoto confiable y la capacidad de desplegar rápidamente la plataforma en los dispositivos de los clientes.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con NinjaOne, incluyendo velocidades de conexión lentas para sesiones remotas, complicaciones con la transferencia de archivos grandes y limitaciones en la funcionalidad de la aplicación móvil y ciertas características avanzadas.
Pros y Contras de NinjaOne
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
1,384
Características
917
Acceso remoto
858
Automatización
820
Atención al Cliente
760
Contras
Características faltantes
703
Características limitadas
355
Mejora necesaria
332
Necesita mejora
326
Problemas de características
299
NinjaOne características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.5
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
NinjaOne
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
Austin, Texas
Twitter
@NinjaOne
3,455 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,006 empleados en LinkedIn®
(1,308)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Director de TI
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 61% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Freshservice
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    71
    Características
    40
    Automatización
    38
    Configuración fácil
    30
    Integraciones
    30
    Contras
    Características faltantes
    24
    Características limitadas
    19
    Curva de aprendizaje
    18
    Personalización limitada
    17
    Funcionalidad limitada
    13
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.3
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.8
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,049 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Freshservice es la solución de gestión de servicios en la nube, inteligente y de tamaño adecuado de Freshworks. Freshservice hace esto al adoptar un enfoque innovador para construir y ofrecer experien

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Director de TI
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 61% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Pros y Contras de Freshservice
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
71
Características
40
Automatización
38
Configuración fácil
30
Integraciones
30
Contras
Características faltantes
24
Características limitadas
19
Curva de aprendizaje
18
Personalización limitada
17
Funcionalidad limitada
13
Freshservice características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.8
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,049 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 empleados en LinkedIn®
(179)4.8 de 5
9th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste

    Usuarios
    • Ingeniero de Software Senior
    • Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 67% Mediana Empresa
    • 20% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de incident.io
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    31
    Atención al Cliente
    30
    Integración de Slack
    26
    Integraciones
    22
    Satisfacción del cliente
    18
    Contras
    Características faltantes
    9
    Características limitadas
    7
    Problemas de características
    4
    Confusión
    3
    Problemas de integración
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • incident.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.8
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.2
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    incident.io
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2021
    Ubicación de la sede
    New York, US
    Twitter
    @incident_io
    3,561 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    143 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Los incidentes pueden ser estresantes, pero no tienen por qué serlo. incident.io ayuda a las empresas dirigidas por tecnología a navegar por los incidentes desde la declaración hasta el análisis poste

Usuarios
  • Ingeniero de Software Senior
  • Ingeniero de Fiabilidad del Sitio
Industrias
  • Software de Computadora
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 67% Mediana Empresa
  • 20% Empresa
Pros y Contras de incident.io
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
31
Atención al Cliente
30
Integración de Slack
26
Integraciones
22
Satisfacción del cliente
18
Contras
Características faltantes
9
Características limitadas
7
Problemas de características
4
Confusión
3
Problemas de integración
3
incident.io características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.8
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.2
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
incident.io
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2021
Ubicación de la sede
New York, US
Twitter
@incident_io
3,561 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
143 empleados en LinkedIn®
(184)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Risk Cloud® es una plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) sin código que se adapta y escala según las necesidades cambiantes de su negocio y los requisitos regulatorios. Combina un conj

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 52% Empresa
    • 38% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de LogicGate Risk Cloud
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    23
    Personalización
    14
    Características
    13
    Personalización
    11
    Intuitivo
    11
    Contras
    Dificultad de aprendizaje
    5
    Dificultad
    4
    Mejora necesaria
    4
    Falta de claridad
    4
    Curva de aprendizaje
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • LogicGate Risk Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.3
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.2
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    6.9
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    LogicGate
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Chicago, IL
    Twitter
    @LogicGate
    845 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    238 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Risk Cloud® es una plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) sin código que se adapta y escala según las necesidades cambiantes de su negocio y los requisitos regulatorios. Combina un conj

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 52% Empresa
  • 38% Mediana Empresa
Pros y Contras de LogicGate Risk Cloud
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
23
Personalización
14
Características
13
Personalización
11
Intuitivo
11
Contras
Dificultad de aprendizaje
5
Dificultad
4
Mejora necesaria
4
Falta de claridad
4
Curva de aprendizaje
4
LogicGate Risk Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.3
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.2
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
6.9
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
LogicGate
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Twitter
@LogicGate
845 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
238 empleados en LinkedIn®
(141)4.6 de 5
4th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    XurrentIMR (anteriormente Zenduty) es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Integrándose sin problemas

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    • Ingeniero de Software Senior
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 27% Pequeña Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de Xurrent IMR
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    28
    Gestión de Alertas
    27
    Integraciones
    19
    Atención al Cliente
    15
    Interfaz de usuario
    15
    Contras
    Problemas de notificación
    7
    Características faltantes
    6
    Problemas de características
    5
    Personalización limitada
    4
    Características limitadas
    4
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Xurrent IMR características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.6
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    9.0
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Xurrent
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Santa Barbara, US
    Twitter
    @4me
    257 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    167 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

XurrentIMR (anteriormente Zenduty) es una plataforma de gestión de incidentes de extremo a extremo para alertas en tiempo real, delegación de tareas y cumplimiento de SLA. Integrándose sin problemas

Usuarios
  • Ingeniero de software
  • Ingeniero de Software Senior
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 27% Pequeña Empresa
Pros y Contras de Xurrent IMR
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
28
Gestión de Alertas
27
Integraciones
19
Atención al Cliente
15
Interfaz de usuario
15
Contras
Problemas de notificación
7
Características faltantes
6
Problemas de características
5
Personalización limitada
4
Características limitadas
4
Xurrent IMR características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
9.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
Xurrent
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Santa Barbara, US
Twitter
@4me
257 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
167 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Servicios Financieros
    Segmento de Mercado
    • 59% Mediana Empresa
    • 31% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    9
    Características
    8
    Intuitivo
    7
    Gestión de Activos
    6
    Atención al Cliente
    6
    Contras
    Complejidad
    3
    Configuración compleja
    3
    Curva de aprendizaje
    3
    Características limitadas
    3
    Pobre atención al cliente
    3
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.3
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.9
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.9
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    ManageEngine
    Año de fundación
    2002
    Ubicación de la sede
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,904 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    581 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

ServiceDesk Plus es un software de mesa de ayuda listo para ITIL con capacidades integradas de Gestión de Activos y Proyectos. Con funcionalidad avanzada de ITSM y facilidad de uso, ServiceDesk Plus a

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Servicios Financieros
Segmento de Mercado
  • 59% Mediana Empresa
  • 31% Empresa
Pros y Contras de ManageEngine ServiceDesk Plus
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
9
Características
8
Intuitivo
7
Gestión de Activos
6
Atención al Cliente
6
Contras
Complejidad
3
Configuración compleja
3
Curva de aprendizaje
3
Características limitadas
3
Pobre atención al cliente
3
ManageEngine ServiceDesk Plus características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.3
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.9
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.9
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
ManageEngine
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
Del Valle, Texas
Twitter
@manageengine
7,904 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
581 empleados en LinkedIn®
(763)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
13th Más Fácil de Usar en software Gestión de Incidentes
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$39.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc

    Usuarios
    • Gerente de TI
    • Administrador de Sistemas
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    Segmento de Mercado
    • 68% Mediana Empresa
    • 24% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    7
    Gestión de Activos
    6
    Sistema de boletos
    6
    Gestión de Entradas
    5
    Interfaz de usuario
    5
    Contras
    Características faltantes
    4
    Gestión de Activos
    3
    Información insuficiente
    3
    Limitaciones de la aplicación
    2
    Complejidad
    2
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.4
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    5.9
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    19,671 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,814 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

SolarWinds® Service Desk es una plataforma de gestión de servicios todo en uno diseñada para ayudar a los equipos de TI y a varios departamentos a ofrecer un servicio confiable y eficiente. Esta soluc

Usuarios
  • Gerente de TI
  • Administrador de Sistemas
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Atención hospitalaria y sanitaria
Segmento de Mercado
  • 68% Mediana Empresa
  • 24% Empresa
Pros y Contras de SolarWinds Service Desk
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
7
Gestión de Activos
6
Sistema de boletos
6
Gestión de Entradas
5
Interfaz de usuario
5
Contras
Características faltantes
4
Gestión de Activos
3
Información insuficiente
3
Limitaciones de la aplicación
2
Complejidad
2
SolarWinds Service Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.4
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
5.9
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
19,671 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,814 empleados en LinkedIn®
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
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    Splunk On-Call hace que la gestión de guardias sea menos frustrante mientras reduce el tiempo medio para reconocer y resolver incidentes. Splunk On-Call empodera a los equipos de DevOps al entregar al

    Usuarios
    No hay información disponible
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 34% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • Splunk On-Call características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.6
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    10.0
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    0.0
    No hay información disponible
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Cisco
    Año de fundación
    1984
    Ubicación de la sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,431 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    95,386 empleados en LinkedIn®
    Propiedad
    NASDAQ:CSCO
Descripción del Producto
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Splunk On-Call hace que la gestión de guardias sea menos frustrante mientras reduce el tiempo medio para reconocer y resolver incidentes. Splunk On-Call empodera a los equipos de DevOps al entregar al

Usuarios
No hay información disponible
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 34% Empresa
Splunk On-Call características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.6
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
10.0
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
0.0
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Detalles del vendedor
Vendedor
Cisco
Año de fundación
1984
Ubicación de la sede
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
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www.linkedin.com
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Propiedad
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    El sistema de gestión de comunicación crítica y alertas de incidentes de OnPage permite la resolución rápida de incidentes críticos de TI, atención médica o IoT a través de una comunicación eficiente

    Usuarios
    • Propietario
    • Médico
    Industrias
    • Atención hospitalaria y sanitaria
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 53% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de OnPage
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Facilidad de uso
    47
    Notificaciones
    19
    Gestión de Alertas
    18
    Intuitivo
    14
    Servicios de guardia
    14
    Contras
    Problemas de notificación
    27
    Problemas de sonido
    18
    Características faltantes
    11
    Llamar a problemas
    6
    Confusión
    6
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.0
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.5
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    7.6
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    OnPage
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1997
    Ubicación de la sede
    Waltham, MA
    Twitter
    @On_Page
    1,072 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    37 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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El sistema de gestión de comunicación crítica y alertas de incidentes de OnPage permite la resolución rápida de incidentes críticos de TI, atención médica o IoT a través de una comunicación eficiente

Usuarios
  • Propietario
  • Médico
Industrias
  • Atención hospitalaria y sanitaria
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 53% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Pros y Contras de OnPage
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Facilidad de uso
47
Notificaciones
19
Gestión de Alertas
18
Intuitivo
14
Servicios de guardia
14
Contras
Problemas de notificación
27
Problemas de sonido
18
Características faltantes
11
Llamar a problemas
6
Confusión
6
OnPage características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.0
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.5
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
7.6
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
OnPage
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1997
Ubicación de la sede
Waltham, MA
Twitter
@On_Page
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Página de LinkedIn®
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    Expandir/Contraer Resumen
  • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro

    Usuarios
    • Ingeniero de software
    Industrias
    • Servicios Financieros
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 50% Mediana Empresa
    • 46% Empresa
  • Pros y Contras
    Expandir/Contraer Pros y Contras
  • Pros y Contras de FireHydrant
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
    Pros
    Automatización
    5
    Gestión de Alertas
    4
    Integraciones
    4
    Atención al Cliente
    3
    Facilidad de uso
    3
    Contras
    Personalización limitada
    2
    Problemas de características
    1
    Problemas de integración
    1
    Problemas de inicio de sesión
    1
    Características faltantes
    1
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
  • FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Visualización del ciclo de vida
    Promedio: 8.7
    8.3
    Monitoreo constante
    Promedio: 8.9
    8.3
    Generación de texto
    Promedio: 7.2
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
  • Detalles del vendedor
    Vendedor
    FireHydrant
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2018
    Ubicación de la sede
    New York, New York
    Twitter
    @FireHydrant
    1,289 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    51 empleados en LinkedIn®
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FireHydrant es la única plataforma de gestión de incidentes todo en uno que ayuda a los equipos a gestionar incidentes desde el momento en que algo parece estar mal hasta que has aprendido de la retro

Usuarios
  • Ingeniero de software
Industrias
  • Servicios Financieros
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 50% Mediana Empresa
  • 46% Empresa
Pros y Contras de FireHydrant
¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Automatización
5
Gestión de Alertas
4
Integraciones
4
Atención al Cliente
3
Facilidad de uso
3
Contras
Personalización limitada
2
Problemas de características
1
Problemas de integración
1
Problemas de inicio de sesión
1
Características faltantes
1
FireHydrant características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Visualización del ciclo de vida
Promedio: 8.7
8.3
Monitoreo constante
Promedio: 8.9
8.3
Generación de texto
Promedio: 7.2
Detalles del vendedor
Vendedor
FireHydrant
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2018
Ubicación de la sede
New York, New York
Twitter
@FireHydrant
1,289 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
51 empleados en LinkedIn®