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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de SPS Commerce Fulfillment EDI, lo que permite una gestión eficiente de transacciones y una integración sencilla.
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de SPS Commerce, haciendo que la integración EDI sea fluida y eficiente.
Los usuarios valoran la integración EDI rápida y confiable con varios sistemas ERP, mejorando la eficiencia y la visibilidad.
Los usuarios informan de un mal servicio de atención al cliente debido a los largos tiempos de respuesta, a menudo esperando más de una semana para recibir asistencia.
Los usuarios informan de problemas técnicos persistentes con SPS Commerce Fulfillment EDI, causando frustración e insatisfacción con el soporte y la funcionalidad.
Los usuarios informan de problemas de integración con SPS Commerce Fulfillment EDI, enfrentando soporte lento y tiempos de resolución prolongados.
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Los usuarios elogian la facilidad de uso de Celigo, apreciando su interfaz intuitiva y sus capacidades de integración sin problemas.
Los usuarios elogian a Celigo por sus integraciones sin problemas, lo que facilita la conexión de múltiples aplicaciones y mejora la eficiencia.
Los usuarios valoran las capacidades de integración sin problemas de Celigo, mejorando la eficiencia y flexibilidad en múltiples aplicaciones.
Los usuarios encuentran inadecuado el manejo de errores, a menudo carece de detalles y dificulta la identificación y solución de problemas.
Los usuarios notan los altos costos asociados con Celigo, especialmente durante la configuración inicial y las renovaciones de contrato.
Los usuarios encuentran el empinada curva de aprendizaje de Celigo desafiante, especialmente para aquellos que carecen de experiencia técnica.
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Los usuarios valoran la facilidad de uso de TrueCommerce EDI, agilizando la gestión de pedidos y reduciendo tareas manuales.
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo y efectivo de TrueCommerce EDI, mejorando su experiencia general.
Los usuarios encuentran que TrueCommerce EDI mejora enormemente la eficiencia de la transmisión de documentos, simplificando los procesos EDI para las empresas.
Los usuarios expresan frustración con el pobre servicio al cliente, citando personal subcontratado poco útil y lenta resolución de problemas.
Los usuarios experimentan rendimiento lento con TrueCommerce EDI, incluyendo retrasos en la configuración, tiempos de respuesta y congelamientos de pantalla.
Los usuarios encuentran difícil la configuración de TrueCommerce EDI frustrante, a menudo requiriendo largas esperas para el soporte y la adición de socios.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de AWS Transfer Family, disfrutando de opciones de implementación e integración sin problemas.
Los usuarios aprecian las capacidades de transferencia de archivos seguras de AWS Transfer Family, mejorando la eficiencia y escalabilidad para las empresas.
Los usuarios aprecian las capacidades de integración sin problemas de AWS Transfer Family, mejorando la seguridad y la eficiencia dentro del ecosistema de AWS.
Los usuarios consideran que el precio elevado de AWS Transfer Family es una desventaja significativa a pesar de sus beneficios.
Los usuarios informan que problemas de precios pueden surgir rápidamente con altos volúmenes de transferencia de datos en AWS Transfer Family.
Los usuarios encuentran la complejidad de las configuraciones avanzadas desafiante, especialmente para aquellos que no están familiarizados con los servicios de AWS.
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Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de eZCom Software EDI, mejorando su implementación y experiencia de usuario.
Los usuarios aprecian la facilidad de uso del software EDI de eZCom, disfrutando de una implementación sin problemas y un excelente soporte al cliente.
Los usuarios aprecian la fácil implementación y soporte proporcionados por eZCom, haciendo que la integración EDI sea fluida y eficiente.
Los usuarios encuentran que el diseño de interfaz deficiente de eZCom Software EDI está desactualizado y es difícil de navegar.
Los usuarios encuentran que el software EDI de eZCom no es fácil de usar, teniendo dificultades con la navegación y la resolución de problemas durante su uso.
Los usuarios a menudo enfrentan problemas técnicos con el software EDI de eZCom, lo que complica y frustra la experiencia del usuario.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Workato, encontrándolo intuitivo para construir integraciones sin código.
A los usuarios les encanta la facilidad de construir integraciones con Workato, simplificando la automatización a través de múltiples sistemas sin esfuerzo.
Los usuarios valoran las integraciones fáciles de Workato, que permiten flujos de trabajo sin problemas a través de múltiples sistemas sin código.
Los usuarios encuentran la complejidad para necesidades avanzadas de Workato desafiante, especialmente para aquellos sin experiencia técnica.
Los usuarios enfrentan limitaciones de datos con Workato, incluidas restricciones en la generación de archivos y la capacidad de conexión, lo que dificulta un uso efectivo.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada al principio, especialmente con conectores personalizados y configuraciones avanzadas.
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Los usuarios valoran la integración EDI de bajo código de Orderful, facilitando la personalización y la transparencia en el proceso de incorporación.
Los usuarios valoran la facilidad de uso en Orderful EDI, apreciando su personalización de bajo código y la integración sin problemas.
Los usuarios aprecian el soporte al cliente excepcional de Orderful, asegurando una experiencia de implementación de EDI fluida y eficiente.
Los usuarios encuentran que la configuración difícil de Orderful EDI requiere un esfuerzo significativo y habilidades técnicas, complicando la adopción inicial.
Los usuarios encuentran la complejidad de EDI en Orderful desafiante, requiriendo un tiempo de desarrollo significativo y conocimientos de EDI para la integración.
Los usuarios experimentan un mal servicio de atención al cliente de Orderful, enfrentándose a tiempos de respuesta lentos y asistencia de incorporación inconsistente.
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Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Boomi excepcional, apreciando particularmente su interfaz amigable y su proceso de implementación sencillo.
Los usuarios valoran la facilidad y eficiencia de las integraciones con Boomi, optimizando sus soluciones en la nube y locales.
Los usuarios valoran las integraciones fáciles de Boomi, que agilizan los procesos y mejoran la eficiencia en todas las fuentes de datos.
Los usuarios encuentran la complejidad de Boomi desafiante, con configuraciones intrincadas e informes de procesos inconsistentes que dificultan la usabilidad.
Los usuarios enfrentan problemas de integración debido a los altos costos de licencias y la complejidad, especialmente con grandes volúmenes de datos y soluciones personalizadas.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante, necesitando mejores herramientas de navegación para el seguimiento de errores durante el proceso.
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Los usuarios valoran las capacidades de integración de SEEBURGER BIS, que permiten conexiones fluidas e implementaciones EDI confiables.
Los usuarios valoran las características de integración escalables y seguras de SEEBURGER BIS, mejorando efectivamente sus capacidades de intercambio de datos.
Los usuarios valoran las extensas opciones de conectividad de SEEBURGER BIS, facilitando la integración sin problemas con varios sistemas de software.
Los usuarios encuentran difícil curva de aprendizaje debido a la configuración técnica, la usabilidad de la aplicación web y las capacidades limitadas de seguimiento de mensajes.
Los usuarios encuentran la complejidad de la configuración y personalización desafiante, a menudo requiriendo experiencia técnica y actualizaciones que consumen mucho tiempo.
Los usuarios encuentran la interfaz de usuario desactualizada y experimentan desafíos con la flexibilidad en la nueva interfaz de Portal 7.
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Los usuarios aprecian la facilidad de uso de IBM webMethods B2B, facilitando una comunicación fluida y el intercambio de datos entre plataformas.
Los usuarios aprecian el diseño fácil de usar de webMethods.io B2B, lo que permite una navegación fácil y conectividad con socios.
Los usuarios elogian las fuertes y seguras características de seguridad de IBM webMethods B2B, asegurando la protección de datos durante las transacciones.
Los usuarios encuentran la configuración inicial de webMethods B2B bastante desafiante, citando la complejidad como un inconveniente significativo.
Los usuarios encuentran que el alto costo de IBM webMethods B2B es una barrera significativa, complicando la planificación del presupuesto.
Los usuarios encuentran curvas de aprendizaje difíciles en IBM webMethods B2B, especialmente para aquellos que no están familiarizados con las integraciones B2B.
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Los usuarios encuentran la plataforma Anypoint de MuleSoft fácil de usar, simplificando tanto las integraciones simples como las complejas sin necesidad de un conocimiento extenso de codificación.
Los usuarios valoran las capacidades de integración sin problemas de MuleSoft Anypoint Platform, que simplifican tanto las conexiones simples como las complejas.
Los usuarios valoran los conectores versátiles en MuleSoft Anypoint Platform para una integración de sistemas sin problemas y transformación de cargas útiles.
Los usuarios encuentran las tarifas de licencia caras, limitando la accesibilidad para las empresas más pequeñas y los principiantes.
Los usuarios encuentran que el alto precio de MuleSoft Anypoint Platform es una barrera significativa para organizaciones más pequeñas y presupuestos.
Los usuarios encuentran desafiante la empinada curva de aprendizaje de MuleSoft Anypoint Platform, lo que requiere un desarrollo extensivo de habilidades antes de su uso efectivo.
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Los usuarios valoran las capacidades de integración simplificadas de Cleo Integration Cloud para mejorar el soporte EDI y la eficiencia operativa.
Los usuarios encuentran que la facilidad de uso de Cleo Integration Cloud es beneficiosa para una integración fluida y el desarrollo de EDI.
Los usuarios aprecian las fáciles integraciones ofrecidas por Cleo Integration Cloud, mejorando las operaciones eficientes y el soporte robusto.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje desafiante con Cleo Integration Cloud, a menudo sintiéndose confundidos y abrumados durante la configuración.
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Cleo Integration Cloud, experimentando retrasos y dificultades con las colaboraciones de socios.
Los usuarios encuentran las limitaciones de funciones de Cleo Integration Cloud restrictivas, especialmente en lo que respecta a las capacidades de monitoreo y búsqueda.
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Los usuarios elogian la facilidad de uso de Axway B2B Integration, destacando su interfaz amigable y navegación sin problemas.
Los usuarios valoran la excelente visibilidad de Axway B2B Integration, lo que permite un monitoreo efectivo y una rápida resolución de problemas en las transacciones.
Los usuarios elogian Axway B2B Integration por su integración EDI sin problemas y su rendimiento excepcional en los intercambios de datos.
Los usuarios enfrentan una curva de aprendizaje pronunciada con Axway B2B Integration, necesitando tiempo y capacitación significativos para dominarlo.
Los usuarios encuentran la complejidad del producto desafiante, requiriendo un entrenamiento significativo y adaptación para los nuevos usuarios.
Los usuarios critican el pobre diseño de la interfaz de Axway B2B Integration, señalando su sensación anticuada y su confuso proceso de configuración.
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Los usuarios elogian la plataforma EDI receptiva y fácil de usar de Infocon Systems, haciendo que la integración sea muy sencilla.
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Infocon Systems excepcional, haciendo que el EDI sea simple para todos, incluso para los usuarios no técnicos.
Los usuarios elogian el rápido tiempo de respuesta de Infocon Systems, mejorando la resolución de problemas y la satisfacción general.
Los usuarios encuentran que el diseño deficiente de la interfaz limita la facilidad de navegación, a pesar de la fuerte funcionalidad del producto.
Los usuarios encuentran que la pobre documentación para la personalización avanzada limita su capacidad para utilizar completamente los sistemas de Infocon.
Los usuarios encuentran la difícil implementación de Infocon Systems desafiante, especialmente con integraciones y flujos de trabajo complejos.
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Los usuarios elogian la facilidad de uso de la tecnología SBSA, destacando su sencilla integración y su interfaz amigable.
Los usuarios aprecian la integración EDI sin problemas de la tecnología SBSA, mejorando la eficiencia operativa y facilitando la expansión empresarial.
Los usuarios valoran el acceso en tiempo real de la tecnología SBSA, asegurando operaciones fluidas a través de múltiples zonas horarias y socios.
Los usuarios encuentran el configuración difícil desafiante al principio, aunque las cosas mejoran una vez que se adaptan al sistema.
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada al principio, pero una vez superada, la plataforma funciona bien.
Los usuarios notan la complejidad en el procesamiento de envíos y los desafíos de integración, aunque el soporte ayuda a aclarar estos problemas.
El software de intercambio electrónico de datos (EDI) fue creado para reducir la demanda procedimental en los procesos de comercio industrial, como el envío y la compra masiva de productos, la generación de órdenes de compra (PO), etc. Inicialmente, las facturas, las órdenes de compra, la información de envío de la cadena de suministro y similares se generaban manualmente y era laborioso compartirlas entre socios comerciales.
El software EDI es una solución simple y segura que acorta significativamente el tiempo en el proceso de compra, así como reduce los costos asociados con la entrada manual mediante la automatización. Facilita el intercambio de documentos comerciales en un formato electrónico en tiempo real entre socios comerciales y a través de una variedad de plataformas y programas. Permite la automatización para generar documentos electrónicos como órdenes de compra, facturas, avisos de envío anticipado (ASN) y niveles de inventario.
Actualmente, el EDI se ha expandido más allá del comercio. Los documentos y datos intercambiados mediante EDI aún pueden ser transacciones comerciales, pero ahora también pueden involucrar datos de atención médica (por ejemplo, registros electrónicos de salud de pacientes), información de transporte (por ejemplo, datos de envío masivo), flujos de trabajo de construcción y más.
Al seleccionar software EDI, es fundamental entender el formato de la información que se está enviando y el formato que el receptor objetivo puede aceptar. Por ejemplo, UN/EDIFACT es un formato estándar internacional y se utiliza predominantemente en el Reino Unido, pero las transmisiones en los EE. UU. generalmente siguen el estándar ANSI ASC X12. Si los formatos de datos EDI del remitente y receptor no coinciden, la información no será recibida.
El software EDI también se integra bien con otras soluciones de software. Muchos compradores de EDI buscan integrarse con un sistema de gestión de almacenes (WMS), un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP), servicios SAP u otros sistemas de procesamiento de datos.
¿Qué significa EDI?
EDI significa intercambio electrónico de datos. Sin embargo, la transferencia electrónica de archivos es solo una de las muchas cosas que este software puede hacer. También ofrece características que pueden ayudar a las empresas al reducir costos y mejorar la velocidad, precisión y eficiencia empresarial.
EDI se utiliza para transferir electrónicamente documentos comerciales como órdenes de compra, facturas de la cadena de suministro, facturas de envío y comunicarse entre sí. Un formato especificado conocido como estándares EDI es establecido por ambas partes para facilitar la transmisión de información. Los comerciantes utilizan EDI para intercambiar información financiera en forma electrónica.
Software EDI en las instalaciones vs. basado en la nube
Una solución basada en la nube hará que los datos importantes estén disponibles para cualquier usuario autorizado con una conexión a Internet, permitiendo a los socios comerciales remotos acceder a los datos independientemente de su ubicación. Por el contrario, una solución en las instalaciones será accesible desde una ubicación o servidor, pero tiende a permitir más control y seguridad en general. Algunos EDIs ofrecen opciones tanto en la nube como en las instalaciones, permitiendo al comprador elegir su preferencia de implementación. Sin embargo, algunos EDIs solo existen como un sistema basado en la nube o en las instalaciones. Un factor determinante importante sería verificar si el software existente se integra fácilmente con una solución en las instalaciones o basada en la nube.
Además, es útil considerar las preferencias de los socios comerciales y clientes. ¿Cómo prefieren acceder a archivos y medios? Algunas corporaciones prefieren datos que puedan ser accedidos a través de servicios web en tiempo real. Esta pregunta también requiere que una organización considere sus preferencias de seguridad. Aunque las soluciones en la nube tienen características de seguridad defensiva, algunas empresas podrían preferir acceso controlado a archivos, lo cual las soluciones en las instalaciones ofrecen fácilmente.
Capacidades de integración
El software EDI puede integrarse rápidamente con otras herramientas, como aquellas que ayudan a gestionar procesos de back-end. Después de la integración, los procesos que antes eran manuales se convierten en tareas automatizadas, permitiendo a las empresas centrar su atención en otros esfuerzos importantes. Los compradores potenciales deben considerar sus requisitos de integración y asegurarse de que el producto que elijan funcione bien con los procesos que ya tienen en marcha.
Para maximizar el valor estratégico y el retorno de la inversión (ROI) de una inversión en software EDI, los compradores deben optar por soluciones que permitan una automatización robusta de la transferencia de documentos comerciales, minimicen la intervención manual y puedan escalar de manera fluida y sin problemas a medida que crecen las necesidades. Las siguientes son algunas características principales dentro del software EDI:
Las soluciones EDI son altamente eficientes en la automatización de procesos empresariales, son completamente sin papel y requieren poca o ninguna intervención humana. Implementar un sistema EDI no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también permite una colaboración cercana entre socios comerciales y ayuda a construir la satisfacción y lealtad del cliente.
Cualquier equipo que maneje interacciones de datos B2B diariamente podría beneficiarse potencialmente de un software EDI. Dado que las soluciones EDI mejoran las transmisiones de datos comerciales con eficiencia, ahorro de costos y tiempo, cualquier equipo o empresa que realice transmisiones de datos B2B regularmente también se beneficiaría. La atención médica es un ejemplo principal, ya que los datos críticos de los pacientes pueden transmitirse con precisión en minutos en lugar de horas o días.
Equipos de compra y facturación: El software EDI también automatiza las transacciones que ocurren entre organizaciones de manera frecuente, como el intercambio de órdenes de compra, facturas y avisos de envío de la cadena de suministro. Los equipos de generación de compras y facturas utilizan EDI para automatizar los procesos de la cadena de suministro e intercambiar documentos comerciales.
EDI ayuda a muchas organizaciones que producen, envían, compran y venden bienes o brindan atención, desde minoristas y fabricantes hasta empresas de logística, aerolíneas, proveedores de atención médica, aseguradoras y más.
Empresas de la cadena de suministro (industrias minorista, manufacturera y automotriz): EDI agiliza el proceso de transferencia de documentos comerciales y, por lo tanto, es una parte esencial de los procesos de fabricación. La automatización del intercambio de datos a través de las cadenas de suministro asegura la entrega de datos críticos en tiempo y el seguimiento en tiempo real. El software EDI permite tiempos de procesamiento y entrega de pedidos más cortos, lo que a su vez ayuda a reducir el inventario.
Empresas del sector financiero: Estas empresas gestionan una gran cantidad de datos confidenciales y transacciones complicadas. EDI ayuda a las empresas financieras a reducir los procesos manuales en cuentas por pagar y cuentas por cobrar. También previene errores mediante la automatización de procesos en transferencias y generaciones de documentos.
Industria minorista: EDI en la industria minorista permite a las empresas reducir costos sin comprometer el servicio al cliente. Ayuda a reducir el tiempo necesario en transacciones manuales y aumenta la eficiencia a través de la cadena de suministro.
Organizaciones de atención médica: El software EDI permite el intercambio de información de salud de los pacientes y el procesamiento de documentos de seguros de salud.
Para las pequeñas empresas que buscan optimizar el procesamiento de pedidos, garantizar el cumplimiento y integrarse eficientemente con socios comerciales, las principales opciones de software EDI para PYMES incluyen:
Para las empresas manufactureras que buscan soluciones EDI rentables que optimicen las operaciones de la cadena de suministro e integren sin problemas con los sistemas existentes, las opciones principales incluyen:
Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con el software EDI incluyen:
Software de blockchain: A medida que el software de blockchain se vuelve más prevalente, hay una discusión significativa sobre cómo blockchain podría aumentar el EDI o incluso hacer que el EDI sea obsoleto. La transparencia natural de blockchain puede mejorar la responsabilidad y precisión en las transmisiones EDI, y su fiabilidad puede mejorar aún más la precisión y confiabilidad del EDI.
Las soluciones EDI en las instalaciones se están convirtiendo en un desafío para las empresas. Aquí están algunos de los problemas más comunes que enfrentan las empresas con sus tecnologías EDI implementadas en las instalaciones.
Aumento de costos: EDI es una inversión costosa, pero mantener soluciones EDI obsoletas y heredadas puede aumentar aún más los costos. Cuando una empresa posee software y hardware EDI, también necesita invertir en personal para gestionar y mantener el software en las instalaciones. Además, cuando algo falla, las horas y costos de mantenimiento también se acumulan rápidamente.
Escalabilidad: El software EDI desarrollado internamente en las instalaciones no es capaz de escalar para soportar las necesidades de datos a medida que el negocio crece. Esto se convierte en un desafío para las empresas a largo plazo a medida que planean expandir operaciones. Los estándares EDI también varían de industria a industria, y soportar cada uno de los formatos de datos estandarizados para habilitar transacciones EDI es difícil con sistemas EDI en las instalaciones.
Falta de automatización: El EDI basado en la nube puede integrarse con otros sistemas y aplicaciones empresariales para automatizar procesos. Las soluciones EDI tradicionales son bastante rígidas y solo pueden realizar tareas EDI específicas porque no pueden integrarse con un ERP o CRM para el procesamiento de extremo a extremo. Usar soluciones EDI en las instalaciones se vuelve laborioso, ineficiente e inescalable.
Si una empresa está comenzando y busca comprar el primer software EDI, o tal vez una organización necesita actualizar un sistema heredado, donde sea que una empresa esté en su proceso de compra, g2.com puede ayudar a seleccionar el mejor software EDI para el negocio.
Los puntos de dolor particulares del negocio podrían estar relacionados con todos los procesos manuales involucrados en el pedido y distribución y el intercambio de documentos comerciales en grandes volúmenes diariamente entre socios comerciales.
Si la empresa tiene muchas transferencias de datos diariamente, la necesidad es buscar una solución que pueda crecer con la organización. Los usuarios deben pensar en los puntos de dolor y anotarlos; estos deben usarse para ayudar a crear una lista de criterios. Además, el comprador debe determinar el número de empleados que necesitarán usar este software, ya que esto determina el número de licencias que probablemente comprarán.
Tomar una visión holística del negocio e identificar los puntos de dolor puede ayudar al equipo a lanzarse a crear una lista de criterios. Los compradores deben identificar las características que desean en una solución EDI y tener una idea de lo que la organización necesita en términos de implementación, industria y ciberseguridad. Los compradores deben crear una lista de requisitos que pueda ser fácilmente referida al evaluar diferentes soluciones EDI.
Crear una lista larga
Desde satisfacer las necesidades de funcionalidad del negocio hasta la implementación, las evaluaciones de proveedores son una parte esencial del proceso de compra de software. Para facilitar la comparación después de que se completen todas las demostraciones, ayuda a preparar una lista consistente de preguntas sobre necesidades y preocupaciones específicas para hacer a cada proveedor.
Crear una lista corta
De la lista larga de proveedores, es útil reducir la lista de proveedores y llegar a una lista más corta de contendientes, preferiblemente no más de tres a cinco. Con esta lista en mano, las empresas pueden producir una matriz para comparar las características y precios de las diversas soluciones.
Realizar demostraciones
Para asegurar que la comparación sea exhaustiva, el usuario debe demostrar cada solución en la lista corta con el mismo caso de uso y conjuntos de datos. Esto permitirá a la empresa evaluar de manera similar y ver cómo cada proveedor se compara con la competencia.
Elegir un equipo de selección
Antes de comenzar, es crucial crear un equipo ganador que trabajará junto durante todo el proceso, desde identificar puntos de dolor hasta la implementación. El equipo de selección de software debe consistir en miembros de la organización que tengan el interés, habilidades y tiempo adecuados para participar en este proceso.
Negociación
Muchas empresas están dispuestas a negociar el precio que aparece en su sitio web. Es imperativo abrir una conversación sobre precios y licencias. Por ejemplo, el proveedor puede estar dispuesto a ofrecer un descuento por contratos de varios años o por recomendar el producto a otros.
Decisión final
Después de esta etapa, y antes de comprometerse por completo, se recomienda realizar una prueba piloto o programa piloto para probar la adopción con una pequeña muestra de usuarios. Si la herramienta es bien utilizada y bien recibida, el comprador puede estar seguro de que la selección fue correcta. Si no, podría ser el momento de volver a la mesa de dibujo.
Una solución EDI puede ser implementada por organizaciones de dos maneras: en las instalaciones o en la nube.
Además del volumen de transacciones, los costos siempre son una consideración. Como el EDI basado en la nube es un modelo de suscripción, la empresa solo paga por lo que usa. A medida que el volumen aumenta, el costo también lo hace. En contraste, el EDI en las instalaciones requiere un gasto inicial para el hardware. Es una buena práctica mapear los requisitos actuales y futuros y su impacto en el presupuesto. Las organizaciones que requieren control sobre sus datos optan por una solución EDI en las instalaciones. El software EDI puede ser una gran inversión, pero en términos de mejoras en la eficiencia, aumento de la productividad y potencial de crecimiento acelerado, el retorno de la inversión (ROI) vale la pena.
Algunos de los factores clave para medir el ROI de un software EDI incluyen determinar el costo y el tiempo tomado en la entrada manual de datos en órdenes de compra y facturas, el porcentaje de detección de errores en la entrada manual de datos y el número de solicitudes de transmisión de datos por día.
¿Cómo se implementa el software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
Las opciones de implementación incluyen en las instalaciones o en la nube. En una implementación en las instalaciones, el software se carga en servidores en la ubicación de la empresa. Una ventaja de la implementación en las instalaciones de EDI es la capacidad de gestión interna. Sin embargo, esta opción requiere un equipo de TI capacitado con la capacidad de gestionar actualizaciones y monitoreo.
En contraste, una implementación de EDI en la nube se aloja y gestiona en una ubicación de terceros fuera del sitio. La empresa tiene acceso a sus datos EDI a través de sus computadoras de oficina.
¿Quién es responsable de la implementación del software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
Algunas personas clave involucradas en la implementación de un software EDI incluyen:
Coordinador de EDI: Estos son profesionales de TI con amplia experiencia en la entrega de soluciones EDI. El coordinador puede ser un miembro del equipo interno o un consultor externo, dependiendo de los requisitos de EDI y la experiencia de las organizaciones.
Comité ejecutivo: Este comité está compuesto por un grupo de jefes de departamento de las unidades de negocio que se verán afectadas por la implementación de EDI. Este comité generalmente está liderado por el coordinador de EDI.
Equipo dedicado a EDI: Este es un equipo formado para centrarse principalmente en la implementación real del sistema EDI.
¿Cómo es el proceso de implementación del software de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)?
La implementación de EDI puede ser complicada tanto a nivel técnico como organizacional, por lo que seguir un enfoque sistemático y estructurado para el proceso de implementación puede ser útil. Algunos de los procesos en la implementación de EDI se enumeran a continuación:
Análisis de requisitos: El proceso de implementación comienza abordando preguntas clave como qué procesos comerciales (órdenes, facturas) debe soportar el software, datos o información que necesita ser intercambiada, si el intercambio de datos debe ser un proceso unidireccional o bidireccional, etc.
Construcción de la estructura organizativa: Para la implementación de EDI, es importante tomar decisiones estratégicas con respecto a equipar al equipo del proyecto con los recursos y la experiencia necesarios para impulsar la implementación dentro de la organización.
Selección de la solución EDI ideal (interna o proveedor de servicios EDI): Para asegurar el procesamiento automatizado de datos, las empresas necesitan un software EDI especial que soporte los estándares de mensajes y los requisitos de interfaz. Las empresas deben investigar las soluciones disponibles en el mercado y sopesar los pros y los contras de una solución de externalización de EDI.
Compilación de información: Se requiere una variedad de información para la implementación y el despliegue, como traducción EDI, formatos EDI o estándares EDI, transliteración (EBCDIC, ASCII, UTF), transferencia de archivos de datos EDI o comunicación gestionada, etc.
Integración de sistemas y datos: La infraestructura necesaria debe ser configurada (modelo interno) o la conexión de comunicación con el proveedor de EDI (modelo de externalización) debe ser establecida de acuerdo con el modelo operativo de la empresa. Luego, las interfaces con el sistema ERP interno deben ser suministradas o adaptadas.
Pruebas EDI: Una vez que el sistema EDI ha sido implementado o se han cumplido todos los requisitos por parte del proveedor de EDI, se realizan pruebas de proyecto piloto con el comprador.
Cambio de EDI en las instalaciones a software EDI en la nube
Con el crecimiento de la nube en popularidad, los proveedores de EDI están trabajando arduamente para asegurarse de que las organizaciones tengan la flexibilidad que necesitan para cumplir con sus requisitos comerciales. Esto incluye la capacidad de trabajar en múltiples entornos, desde las instalaciones hasta la nube. Comprar hardware, configurarlo, mantenerlo y comprar licencias de software es un gasto costoso para las organizaciones. Pagar por un servicio EDI en la nube mensual puede ser más fácil de iniciar y escalar, por lo que muchas empresas están avanzando hacia la adopción de soluciones EDI en la nube.