[ Reseñas de ManageE... ](https://www.g2.com/es/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) [ Reseñas de ManageE... ](https://www.g2.com/es/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews) # Resumen de precios de ManageEngine ServiceDesk Plus [Editareditar](https://my.g2.com/es/manageengine-servicedesk-plus/pricings) Prueba gratuita ## Información clave sobre precios de ManageEngine ServiceDesk Plus Última actualización el Abr 30 de 2026 * * * ManageEngine ServiceDesk Plus ofrece **ediciones de precios 3** , comenzando desde **Starts at $495** hasta **Starts at $1195**. Los niveles de precios de ManageEngine ServiceDesk Plus están diseñados para soportar diferentes niveles de uso y tamaños de equipo. ManageEngine ServiceDesk Plus también ofrece una **prueba gratuita**. Compare la tabla de precios de ManageEngine ServiceDesk Plus a continuación para determinar la mejor opción para sus necesidades. Algunos planes pueden requerir que contacte a **Zoho** para **precios personalizados**. * * * Standard Edition help desk module — Starts at $1195 / (For 10 technicians annually) Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) — Starts at $495 / (For 2 technicians and 250 nodes annually) Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management — Starts at $1195 / (For 2 technicians and 250 nodes) Calificado 4.2 / 5 \*La información de precios es proporcionada por el proveedor de software o se obtiene de materiales de precios accesibles públicamente. Las negociaciones finales de costos deben realizarse con el vendedor. Standard Edition help desk module Starts at $1195 (For 10 technicians annually) La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones. - Portal de autoservicio - Gestión de incidentes - Integración con Active Directory - Integración con LDAP - Gestión de SLA - Base de conocimientos - Soporte para múltiples sitios - Informes de mesa de ayuda Show More Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) Starts at $495 (For 2 technicians and 250 nodes annually) La edición profesional tiene la funcionalidad estándar de mesa de ayuda más la gestión de activos. La prueba de 30 días le permite probar con 2 técnicos y gestionar 250 nodos. Una vez que finaliza la prueba de 30 días, puede probar con 1 técnico y gestionar 25 nodos. - Mesa de ayuda - Gestión de activos - Gestión de compras y contratos - Portal de autoservicio - Catálogo de servicios - Integración con AD y LDAP - Informes de inventario de activos - Base de conocimientos Show More Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management Starts at $1195 (For 2 technicians and 250 nodes) La edición Enterprise tiene todo lo que ofrece la edición Professional más gestión de problemas, catálogo de servicios, gestión de cambios, CMDB, gestión de proyectos y capacidades ITIL. La prueba de 30 días le permite probar con 5 técnicos y 250 nodos. - Gestión de incidentes - Gestión de problemas - Gestión de cambios - Gestión de activos - CMDB - Gestión de proyectos de TI - Portal de autoservicio + base de conocimientos - Catálogo de servicios + informes de mesa de ayuda Show More La información de precios para ManageEngine ServiceDesk Plus es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar ManageEngine ServiceDesk Plus deben realizarse con el vendedor. La información de precios se actualizó por última vez en October 09, 2024 Show More ## Preguntas frecuentes sobre precios de ManageEngine ServiceDesk Plus Generado usando IA ¿ManageEngine ServiceDesk Plus es gratuito o ofrece una prueba gratuita? ManageEngine ServiceDesk Plus no ofrece un plan gratuito permanente, pero sí proporciona una prueba gratuita que permite a los usuarios probar el producto antes de comprometerse con un plan de pago. La disponibilidad y duración de la prueba pueden variar, por lo que los usuarios deben revisar la página oficial de precios del vendedor para obtener los detalles más actuales. ¿Para quién es más adecuado el precio de ManageEngine ServiceDesk Plus? Según la demografía y los comentarios de los revisores de G2, los precios de ManageEngine ServiceDesk Plus son más adecuados para organizaciones de mercado medio con 51 a 1,000 empleados que buscan una solución ITSM rentable y alineada con ITIL. Los revisores de G2 de industrias como servicios de TI, educación, manufactura, servicios financieros y salud frecuentemente elogian su valor a esta escala. La Edición Estándar gratuita es adecuada para pequeñas empresas o equipos con necesidades básicas de gestión de tickets, mientras que la Edición Profesional se adapta a equipos de TI que requieren visibilidad de activos. La Edición Empresarial es preferida por organizaciones más grandes que necesitan una cobertura completa de procesos ITIL. Las reseñas de G2 sugieren que las empresas muy pequeñas pueden encontrar incluso los niveles de pago de entrada caros en relación con sus necesidades. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las versiones gratuita y de pago de ManageEngine ServiceDesk Plus? La Edición Estándar de ManageEngine ServiceDesk Plus está disponible sin costo e incluye capacidades básicas de mesa de ayuda como gestión de incidentes, gestión de SLA, un portal de autoservicio, base de conocimientos e integración con Active Directory sin restricciones de tickets, usuarios finales o almacenamiento en la nube. La Edición Profesional de ManageEngine ServiceDesk Plus, que comienza en $495, añade gestión de activos, gestión de compras y contratos, y un catálogo de servicios. La Edición Empresarial, que comienza en $1195, incluye además módulos alineados con ITIL como gestión de problemas, gestión de cambios, CMDB y gestión de proyectos de TI. Los revisores de G2 frecuentemente destacan estos módulos avanzados de ITIL como impulsores clave para la actualización, particularmente para organizaciones que necesitan flujos de trabajo estructurados de gestión de cambios y problemas. ¿Se considera que ManageEngine ServiceDesk Plus tiene una buena relación calidad-precio? Según los revisores de G2, ManageEngine ServiceDesk Plus es ampliamente considerado como de gran valor, especialmente en comparación con los competidores de ITSM empresarial. Muchos usuarios de G2 destacan que ofrece un amplio conjunto de características que incluyen gestión de incidentes, cambios, activos y proyectos a una fracción del costo de los competidores, con un revisor señalando '80% de las características al 20% del precio'. Sin embargo, surgen preocupaciones sobre el costo, especialmente en torno a la licencia basada en técnicos y la necesidad de complementos como Analytics Plus o Endpoint Central para desbloquear toda la funcionalidad. Algunos revisores de G2 de organizaciones más pequeñas encuentran el precio prohibitivo, mientras que los usuarios del mercado medio consistentemente califican favorablemente la relación costo-características, reflejado en la fuerte calificación promedio de 4.5/5 de ManageEngine ServiceDesk Plus en G2. ## Alternativas mejor valoradas [ ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/507247d74cdb616544c2f320120749b7/freshservice.svg "Freshservice") Freshservice 4.6/5(1,351) ](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) [ ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Jira Service Management") Jira Service Management 4.3/5(991) ](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) [ ![ServiceNow IT Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/c7ed381b8103a08f610090492732a5fe/servicenow-it-service-management.svg "ServiceNow IT Service Management") ServiceNow IT Service Management 4.5/5(1,953) ](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/manageengine-servicedesk-plus/competitors/alternatives) ## Precios de alternativas de ManageEngine ServiceDesk Plus A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros [Software de Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk) | Product | Price | Features | | --- | --- | --- | | ![Freshservice](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png)[Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) STARTER | $19.00 | Para empezar Gestión de Incidentes Base de Conocimientos Portal de Autoservicio Gestión de SLA Automatizador de Flujos de Trabajo Orquestación Controles de Acceso Inicial Analítica Inicial Múltiples Idiomas del Portal SSL Personalizado Aplicaciones del Mercado Aplicaciones Móviles 1000 transacciones de Orquestación/mes/cuenta | | ![Jira Service Management](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png)[Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) Free | 0/agent/month | Para equipos pequeños que comienzan con un servicio de asistencia. Hasta 3 agentes gratis. | | ![SolarWinds Service Desk](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_016f9502a5c1407463f90a3d5b7704ac/solarwinds-service-desk.png)[SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) ESSENTIALS | $39.00Por mes | Incluye: Gestión de Incidentes Base de Conocimiento Portal de Servicios Gestión de Activos Catálogo de Servicios Gestión de Cambios Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) Grupos Roles Personalizados Internacionalización Autenticación Multifactor (MFA) Soporte de Chat en Vivo 24/7 en Tiempo Real Modo Claro y Oscuro Servicios de Incorporación | Varios precios y planes de alternativas Prueba gratuita La información de precios para las diversas alternativas de ManageEngine ServiceDesk Plus anteriores es proporcionada por el proveedor de software respectivo o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar cualquiera de estos productos deben realizarse con el vendedor. ## Reseñas de precios de ManageEngine (2) ![Praveen K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Praveen K.") PK Praveen K. Director-IT Empresa (\> 1000 empleados) 9/30/2025 "Muy buena herramienta para gestionar el Service Desk. Cambiamos de Symphony Summit a ME." 5/5 ¿Qué es lo que más le gusta de ManageEngine ServiceDesk Plus? La plataforma es altamente flexible, lo que hace que la implementación sea sencilla. Además, las funciones de informes son impresionantemente dinámicas. La integración con otras aplicaciones también es fácil. Y, por supuesto, un buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de ManageEngine ServiceDesk Plus? Gestionar los tickets de múltiples entidades de un grupo empresarial es un poco difícil al no tener una funcionalidad incorporada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve ManageEngine ServiceDesk Plus y cómo le beneficia eso? El sistema de tickets de TI ofrece una función multilingüe, soporte del proveedor de servicios de software actual, y es rentable en comparación con nuestra herramienta ITSM existente. Además, su integración con Active Directory y otros sistemas es una ventaja valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Usuario actualRevisor validadoFuente: OrgánicoTraducido por IA TB Tomas B. Sys Engineer Empresa (\> 1000 empleados) 9/8/2025 "Está bien, solo producto" 1.5/5 ¿Qué es lo que más le gusta de ManageEngine ServiceDesk Plus? Probablemente, el buen precio es lo único que nos mantiene con ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué es lo que no le gusta de ManageEngine ServiceDesk Plus? mal soporte y una interfaz de usuario obsoleta, sin actualizaciones automáticas Reseña recopilada por y alojada en G2.com. ¿Qué problemas resuelve ManageEngine ServiceDesk Plus y cómo le beneficia eso? Actúa como un sistema de emisión de boletos y registro de tiempo para técnicos Reseña recopilada por y alojada en G2.com. Show More Usuario actualRevisor validadoFuente: OrgánicoTraducido por IA ManageEngine ServiceDesk Plus Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2d6a381d321e8fc6b72a7f95e8cde31a/freshservice.png "Imagen del Avatar del Producto") Freshservice 4.6/5(1,351) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/freshservice-vs-manageengine-servicedesk-plus) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_9506dca4f09306207fda64e09c5b171a/jira-service-management.png "Imagen del Avatar del Producto") Jira Service Management 4.3/5(991) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/jira-service-management-vs-manageengine-servicedesk-plus) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_13aba37ae908d9cf29a2452925257ccc/microsoft-intune-enterprise-application-management.jpeg "Imagen del Avatar del Producto") Microsoft Intune Enterprise... 4.5/5(270) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/manageengine-servicedesk-plus-vs-microsoft-intune-enterprise-application-management) ##### Categorías en G2 [Mesa de ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)[Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools)[Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management) [Mesa de ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)[Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools)[Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management)[Mesa de Servicio](https://www.g2.com/es/categories/service-desk) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);) ##### Explorar Más [¿Cuáles son los servicios de consultoría de Adobe más confiables para los gerentes de operaciones de marketing que están escalando programas en múltiples regiones?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-most-trusted-adobe-consulting-services-by-marketing-operations-managers-scaling-programs-across-multiple-regions)[Hoopla frente a Ambition para un equipo de operaciones de ventas que quiere impulsar el compromiso de los representantes y la visibilidad del rendimiento sin pagar por capacidades diseñadas para un piso de ventas de 500 personas.](https://www.g2.com/es/discussions/hoopla-vs-ambition-for-a-sales-ops-team-that-wants-to-drive-rep-engagement-and-performance-visibility-without-paying-for-capabilities-designed-for-a-500-person-sales-floor)[Mejores herramientas para el seguimiento de activos en proyectos de construcción](https://www.g2.com/es/discussions/best-tools-for-asset-tracking-in-construction-projects) [¿Qué herramientas de auditoría de privacidad de sitios web son más confiables según las opiniones de los usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/which-website-privacy-auditing-tools-are-most-trusted-by-compliance-officers-based-on-user-reviews)[¿Qué herramientas de encuestas te permiten enviar encuestas por correo electrónico, enlace web y SMS para que puedas llegar a los encuestados dondequiera que estén?](https://www.g2.com/es/discussions/which-survey-tools-let-you-send-out-surveys-by-email-web-link-and-sms-so-you-can-reach-respondents-wherever-they-are)[Detalles de Pros y Contras](https://www.g2.com/es/products/manageengine-servicedesk-plus/reviews?qs=pros-and-cons) [Mostrar másMostrar menos](javascript:void(0);)