Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
- ConnectWise PSA es una plataforma centralizada para gestionar tickets, proyectos, facturación y comunicaciones con clientes, con capacidades de automatización e integración con otros productos de ConnectWise y herramientas de terceros.
- A los usuarios les gusta la capacidad del producto para agilizar las operaciones del servicio de asistencia, su interfaz fácil de usar y sus características robustas, incluyendo la gestión de tickets, el seguimiento de proyectos y la organización del flujo de trabajo.
- Los revisores mencionaron una curva de aprendizaje pronunciada, una interfaz desactualizada y a veces desordenada, tiempos de respuesta de soporte lentos y procesos de configuración e instalación complejos.
