La herramienta más útil para mí en Willdesk es la página de preguntas frecuentes, y puedo incluso crear artículos de preguntas frecuentes en el plan gratuito. También es increíble que tengan una función que me permite establecer artículos populares en mi widget de chat, es fácil de usar para mí ya que la aplicación es fácil de navegar. Además, su soporte es muy rápido y puntual, gracias Sophie por las sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna queja sobre la aplicación, ya que puedo navegar fácilmente sin tener que contactar con su soporte de vez en cuando. La aplicación es amigable para el usuario e incluso en el plan gratuito puedo personalizar mi widget de chat, lo cual es algo muy importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una gran aplicación para animar a tus clientes a ponerse en contacto contigo. Excelentes opciones de personalización para coincidir con los colores de tu marca y opciones para agregar cosas como preguntas frecuentes y seguimiento de pedidos. Es fácil de usar e instalar.

El soporte al cliente también es excelente, tuve un problema al integrar una tercera tienda y el soporte al cliente lo resolvió rápidamente y fueron muy amables y serviciales. ¡El hecho de que tengas la opción de integrar tres tiendas en el plan de pago vale mucho la pena!

Recomendaría mucho y estaré usando Willdesk para más tiendas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más opciones de personalización de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gracias Sophie por tus respuestas rápidas y útiles. También son lo suficientemente generosos como para ofrecer un plan gratuito y pruebas gratuitas para que los nuevos propietarios podamos probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Me encanta la aplicación, tiene algunas buenas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene un plan gratuito para nosotros que tenemos una nueva tienda y aún no tenemos suficientes fondos para suscripciones de aplicaciones. Además, su soporte responde muy rápido. Felicitaciones Sophie Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar por ahora en realidad ya que soy nuevo, pero hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta porque es fácil de integrar con nuestra tienda de Shopify. Además, es fácil de navegar y la interfaz es simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, ninguno. Me gusta lo receptivo que es su soporte hacia nosotros, especialmente Sophie, quien responde proactivamente a todas mis preguntas y me guió a través del proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado buscando un sistema de helpdesk y gestión de tickets, algunos son demasiado caros (excluyendo la función de IA) hasta que encontré willdesk. Lo encuentro fácil de usar y directo. El soporte también es impresionante. Lo recomendaré sin duda. Es muy fácil de integrar e implementar en nuestra tienda con muchas funciones que están disponibles de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no podría decirte qué no me gusta de Willdesk ya que solo estoy usando la aplicación por menos de 2 días. Hasta ahora no tengo razones para quejarme, excepto que el precio mensual del software más la IA es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene un plan gratuito para que los nuevos usuarios lo prueben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en este momento. Usaré la aplicación y actualizaré esta reseña si alguna vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo han integrado sus preguntas frecuentes en el propio widget de chat en vivo. Esto muestra que pueden mostrar preguntas relacionadas e importantes, minimizando el contacto directo con el soporte. También me gustaría mencionar a Sophie por ayudarme a eliminar la marca en mi widget. Esta función también me ayuda a crear mi propia marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. Recomiendo mucho esto para principiantes en la industria del comercio electrónico como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Willdesk hace que el soporte al cliente sea sin esfuerzo. La plataforma es intuitiva y las funciones de automatización ahorran mucho tiempo. Además, su equipo de soporte es increíblemente receptivo. La integración también será muy fácil con Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar. Willdesk ha cumplido todas mis expectativas y sigue mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy realmente encantado con su ayuda y gracias a todo el equipo. Disfruté mucho mis conversaciones con ellos sobre las preguntas que tenía. Mostraron profesionalismo y compromiso a través de su disponibilidad para ayudarme. ¡Los recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la versión francesa, hay más palabras para escribir texto; añadir algunos caracteres sería práctico, pero es solo un detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.