2026 Best Software Awards are here!See the list
Han pasado dos meses desde que este perfil recibió una nueva reseña
Deja una reseña

Willdesk Reseñas y Detalles del Producto

Estado del Perfil

Este perfil está actualmente gestionado por Willdesk pero tiene funciones limitadas.

¿Eres parte del equipo de Willdesk? Mejora tu plan para mejorar tu marca y atraer a los visitantes a tu perfil!

Precios

Precios proporcionados por Willdesk.

Free

Gratis
20 conversation Por mes

Basic

A partir de $16.90
100 conversation

Integraciones de Willdesk

(1)
Información de integración obtenida de reseñas de usuarios reales.

Contenido Multimedia de Willdesk

Demo Willdesk - Willdesk Customer Service for eCommerce
customer support platform
Demo Willdesk - Omnichannel support
omnichannel support including email, social media platforms
Demo Willdesk - Widget order tracking
widget order tracking
Demo Willdesk - Customer Support Collaboration
team collaboration&intelligent ticket routing
Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado Willdesk antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de Willdesk

Reseñas de Willdesk (14)

Reseñas

Reseñas de Willdesk (14)

4.9
Reseñas de 14

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte al cliente receptivo del producto, destacando su interfaz intuitiva y la rápida asistencia del equipo de soporte. Muchos aprecian la disponibilidad de un plan gratuito, que permite a los nuevos usuarios explorar sus características sin compromiso financiero. Una limitación común señalada es el deseo de más opciones de personalización de diseño.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelentes características de la aplicación y respuesta rápida para soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

La herramienta más útil para mí en Willdesk es la página de preguntas frecuentes, y puedo incluso crear artículos de preguntas frecuentes en el plan gratuito. También es increíble que tengan una función que me permite establecer artículos populares en mi widget de chat, es fácil de usar para mí ya que la aplicación es fácil de navegar. Además, su soporte es muy rápido y puntual, gracias Sophie por las sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

No tengo ninguna queja sobre la aplicación, ya que puedo navegar fácilmente sin tener que contactar con su soporte de vez en cuando. La aplicación es amigable para el usuario e incluso en el plan gratuito puedo personalizar mi widget de chat, lo cual es algo muy importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente producto para animar a los clientes a ponerse en contacto."
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Es una gran aplicación para animar a tus clientes a ponerse en contacto contigo. Excelentes opciones de personalización para coincidir con los colores de tu marca y opciones para agregar cosas como preguntas frecuentes y seguimiento de pedidos. Es fácil de usar e instalar.

El soporte al cliente también es excelente, tuve un problema al integrar una tercera tienda y el soporte al cliente lo resolvió rápidamente y fueron muy amables y serviciales. ¡El hecho de que tengas la opción de integrar tres tiendas en el plan de pago vale mucho la pena!

Recomendaría mucho y estaré usando Willdesk para más tiendas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Me gustaría ver más opciones de personalización de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cosméticos
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buena aplicación para iniciar negocios"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Gracias Sophie por tus respuestas rápidas y útiles. También son lo suficientemente generosos como para ofrecer un plan gratuito y pruebas gratuitas para que los nuevos propietarios podamos probar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Nada hasta ahora. Me encanta la aplicación, tiene algunas buenas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ria Cinna A.
RA
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El soporte al cliente y la aplicación son buenos. Gracias Sophie"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Tiene un plan gratuito para nosotros que tenemos una nueva tienda y aún no tenemos suficientes fondos para suscripciones de aplicaciones. Además, su soporte responde muy rápido. Felicitaciones Sophie Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

No puedo pensar por ahora en realidad ya que soy nuevo, pero hasta ahora todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sam B.
SB
Entrepreneur
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta útil para mí en el manejo de consultas de clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Me gusta porque es fácil de integrar con nuestra tienda de Shopify. Además, es fácil de navegar y la interfaz es simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Hasta ahora, ninguno. Me gusta lo receptivo que es su soporte hacia nosotros, especialmente Sophie, quien responde proactivamente a todas mis preguntas y me guió a través del proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Electrónica de Consumo
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable para el usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

He estado buscando un sistema de helpdesk y gestión de tickets, algunos son demasiado caros (excluyendo la función de IA) hasta que encontré willdesk. Lo encuentro fácil de usar y directo. El soporte también es impresionante. Lo recomendaré sin duda. Es muy fácil de integrar e implementar en nuestra tienda con muchas funciones que están disponibles de forma gratuita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Realmente no podría decirte qué no me gusta de Willdesk ya que solo estoy usando la aplicación por menos de 2 días. Hasta ahora no tengo razones para quejarme, excepto que el precio mensual del software más la IA es bastante caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mae Y.
MY
Store Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES BUENO Y LA APLICACIÓN TAMBIÉN SE VE BIEN"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Tiene un plan gratuito para que los nuevos usuarios lo prueben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

No puedo pensar en este momento. Usaré la aplicación y actualizaré esta reseña si alguna vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar para principiantes"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Me gusta cómo han integrado sus preguntas frecuentes en el propio widget de chat en vivo. Esto muestra que pueden mostrar preguntas relacionadas e importantes, minimizando el contacto directo con el soporte. También me gustaría mencionar a Sophie por ayudarme a eliminar la marca en mi widget. Esta función también me ayuda a crear mi propia marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Ninguno hasta ahora. Recomiendo mucho esto para principiantes en la industria del comercio electrónico como yo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GG
Marketing Director
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Willdesk: Superado"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Willdesk hace que el soporte al cliente sea sin esfuerzo. La plataforma es intuitiva y las funciones de automatización ahorran mucho tiempo. Además, su equipo de soporte es increíblemente receptivo. La integración también será muy fácil con Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

Nada que desagradar. Willdesk ha cumplido todas mis expectativas y sigue mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ML
Artiste Multidisciplinaire en Arts Visuels à l'internationale, Fondatrice & Designer de la Boutique Leelooart
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Lo recomiendo mucho! :-)"
¿Qué es lo que más te gusta de Willdesk?

Estoy realmente encantado con su ayuda y gracias a todo el equipo. Disfruté mucho mis conversaciones con ellos sobre las preguntas que tenía. Mostraron profesionalismo y compromiso a través de su disponibilidad para ayudarme. ¡Los recomiendo altamente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Willdesk?

En la versión francesa, hay más palabras para escribir texto; añadir algunos caracteres sería práctico, pero es solo un detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No Discussions for This Product Yet

Be the first to ask a question and get answers from real users and experts.

Start a discussion

Opciones de precios

Precios proporcionados por Willdesk.

Free

Gratis
20 conversation Por mes

Basic

A partir de $16.90
100 conversation

Pro

A partir de $89.87
1000 conversation
Imagen del Avatar del Producto
Willdesk