Lo que más me gusta de N-able MSP Manager es su enfoque todo en uno para gestionar cuentas de clientes, facturación y tickets de servicio. La facilidad de uso de la plataforma y sus funciones de automatización agilizan las tareas diarias, lo que facilita mantenerse organizado y brindar un mejor servicio a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de N-able MSP Manager es que algunas funciones, como los informes y las personalizaciones, pueden parecer limitadas. Sería útil tener más flexibilidad para adaptar los informes a las necesidades específicas del negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de esto es que es accesible desde prácticamente cualquier lugar que quiera, PC personal, PC del trabajo, y su eficacia es directa al punto al usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que sigue pidiéndome que haga actualizaciones en él Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar para principiantes, me gusta que fue fácil enseñar a mis colegas cómo usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que su velocidad en comparación con otros servicios similares que uso podría ser mejor, pero sigue siendo una buena plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que sea fácil de navegar, lo que hace que todo sea más sencillo. Gestionar entradas aquí es fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría que pudieras personalizar más, en términos de diseños y el flujo general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la integración completa con RMM y automatizar en abrir y cerrar ticket Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

necesito ayuda para configurar todo por primera vez con parámetros y facturación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

N-able MSP Manager es conocido por su conjunto de características integrales, capacidades de automatización, escalabilidad y fuerte soporte al cliente, todo lo cual contribuye a mejorar la eficiencia y efectividad para los proveedores de servicios gestionados. Es fácil de usar y la integración e implementación son bastante fáciles de seguir. N-able MSP Manager es una herramienta central para que los MSP gestionen sus servicios de TI y apoyen a sus clientes, y su frecuencia de uso refleja la naturaleza continua de las actividades de gestión y soporte de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de personalización limitadas, estructura de costos y precios, interfaz de usuario y experiencia de usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Escalabilidad: Los MSPs a menudo trabajan con una variedad de clientes, cada uno con necesidades y requisitos únicos. Un buen gestor de MSP debe ser escalable, permitiendo a los MSPs añadir nuevos clientes y dispositivos sin un aumento significativo en la complejidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de integraciones: La integración con otras herramientas y sistemas es crucial para un flujo de trabajo sin problemas. Si una herramienta carece de integraciones con aplicaciones o servicios clave, podría limitar su utilidad general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápido para responder

Se comunica bien

Fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco lento. El informe tampoco es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó que pudieras integrarlo con el resto del software ofrecido por N-Able, así como con otros programas. Además, la parte general de gestión administrativa del software es lo suficientemente intuitiva como para que no necesites un título en ello para obtener lo que deseas del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones en algunos de los menús que dificultan informar adecuadamente a los clientes o identificar lo que la tecnología estaba haciendo por el cliente. ¡Más flexibilidad en algunos de los menús sería muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciones de emisión de boletos y temporizador. La integración de facturación es fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estuviera más integrado con otros productos de N-Able y también se actualizara para mantenerse al día con los principales PSA con nueva funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.