Pudimos implementar el chatbot de Watermelon increíblemente rápido, ¡y sin necesidad de conocimientos de TI internos! Configurarlo fue sorprendentemente simple e intuitivo. Ahora entrenamos a nuestro chatbot diariamente, y ya podemos ver que está mejorando. Las respuestas que proporciona son claras y realmente útiles para nuestros clientes.
Gracias al chatbot, ahora estamos disponibles 24/7, lo cual es una gran ventaja para nuestro enfoque en el cliente. Nos permite responder más rápidamente y asistir a los clientes en cualquier momento del día.
También planeamos usarlo internamente como una base de conocimiento para nuestro equipo, asegurando que la información esté siempre directamente accesible.
Estamos muy satisfechos tanto con el servicio de Watermelon como con la facilidad de uso de la plataforma. En resumen: simple, rápido y súper efectivo.
Servicio al Cliente de TAF Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente no puedo pensar en nada ahora mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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