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OvationCXM
11 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 6
Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2014
OvationCXM Reseñas
TK
Ted K.
Amplia plataforma que me permite reemplazar una serie de otras aplicaciones.
Boomtown es genial. Me encanta cómo tiene todo lo que necesitamos en un solo lugar. Usamos correo electrónico, chat y teléfono para ayudar a los clientes, pero también usamos chatbots, tenemos una base de conocimientos y utilizamos formularios en línea y programadores para capturar información y establecer reuniones. No necesitamos obtener un montón de otros productos para que funcionen juntos. Dicho esto, todavía tienen una serie de integraciones disponibles. Tenemos nuestro sistema telefónico (8x8), Slack y Salesforce todos conectados desde el principio. Sus equipos de incorporación y soporte son fantásticos.
DS
Daniel S.
Grandes tiempos de respuesta, apoyo diario, ajustando trabajos de manera rápida y sin problemas.
Su equipo diario es muy receptivo y siempre profesional. Buscan activamente formas para que mejoremos nuestra comunicación y, en última instancia, la experiencia de nuestros comerciantes.
UR
Usuario verificado en Restaurantes
¡Gracias Boomtown!
Boomtown me ha salvado a mí y a mis vendedores numerosas veces cuando se trata de configuraciones de red complicadas y de ayudar a llevar mis cuentas hasta la meta (a veces con poca antelación). Todos ustedes hacen una gran diferencia en mi trabajo ya que ayudan a conectar los puntos para esos problemas de red en los que no soy experto. También, aprecio la rapidez y profesionalismo con que Boomtown trata a cada uno de mis vendedores. Envío a la mayoría de mis vendedores a Boomtown ya que sé que el trabajo se hará correctamente la primera vez, y si no es así, se solucionará. ¡Gracias por todo lo que hacen, Boomtown!
Acerca de
¿Qué es OvationCXM ?
Boomtown is a technology company that specializes in providing tailored customer support solutions. Its platform is designed to simplify the process of supporting complex products in real-time, enhancing the customer experience while optimizing operational efficiencies for businesses. Boomtown integrates advanced technology like AI and automation with human expertise to deliver seamless support experiences across various channels. Their services are ideal for enterprises looking to elevate their customer support infrastructure, offering tools and insights that drive satisfaction and loyalty.
Detalles
Año de fundación
2014
Sitio web
www.ovationcxm.com¿Buscas información sobre software?
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