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Birdeye und Sprinklr Service vergleichen

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Birdeye
Birdeye
Sternebewertung
(3,893)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.4% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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Sprinklr Service
Sprinklr Service
Sternebewertung
(722)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (42.7% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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$4,200.00 1 User Pro Jahr
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Birdeye in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Sprinklr Service aufweist. Benutzer schätzen die KI-Funktionen der Plattform, die den Prozess der Beantwortung von Bewertungen vereinfachen und sie zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen machen, die ihren Online-Ruf verbessern möchten.
  • Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Birdeye bemerkenswert schnell und intuitiv ist, wobei viele hervorheben, wie das automatisierte Nachrichtensystem zu einem spürbaren Anstieg positiver Bewertungen geführt hat. Im Gegensatz dazu wird Sprinklr Service zwar für seine einfache Einrichtung gelobt, erreicht jedoch nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit in diesem Bereich.
  • Rezensenten erwähnen, dass Birdeye eine umfassendere Suite von Funktionen für kleine Unternehmen bietet, mit einem Fokus auf soziale Medien und Inhaltserstellung. Benutzer haben festgestellt, dass die Plattform ihnen effektiv hilft, Bewertungen zu sammeln, was für kleinere Unternehmen entscheidend ist. Andererseits neigt Sprinklr Service dazu, sich mehr an Unternehmenskunden zu richten, was möglicherweise nicht den Bedürfnissen kleinerer Unternehmen entspricht.
  • Laut verifizierten Bewertungen glänzt Birdeye in der Qualität des Supports und erhält hohe Bewertungen für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Support ausgedrückt, während die Supportqualität von Sprinklr Service als weniger robust angesehen wird, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich hinweist.
  • Benutzer heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit von Birdeye ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und effizient für den täglichen Betrieb empfinden. Im Gegensatz dazu ist Sprinklr Service zwar funktional, aber einige Benutzer haben berichtet, dass es weniger intuitiv sein kann, was die tägliche Nutzbarkeit beeinträchtigen könnte.
  • Rezensenten schätzen die starken Analysefähigkeiten von Birdeye, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Leistung effektiv zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die ihre Kundenbindungsstrategien optimieren möchten. Sprinklr Service bietet zwar Analysen an, erhält jedoch nicht das gleiche Maß an Lob, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Einblicke von Birdeye als umsetzbarer empfinden könnten.

Birdeye vs Sprinklr Service

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Birdeye einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Birdeye zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Birdeye den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprinklr Service.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Birdeye.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Birdeye gegenüber Sprinklr Service.
Preisgestaltung
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Birdeye
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Sprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Pro Jahr
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Birdeye
Kostenlose Testversion verfügbar
Sprinklr Service
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
3,346
8.5
592
Einfache Bedienung
9.3
3,401
8.3
607
Einfache Einrichtung
9.1
2,462
8.0
451
Einfache Verwaltung
9.2
2,001
8.1
237
Qualität der Unterstützung
9.4
3,181
8.1
569
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
2,004
8.6
238
Produktrichtung (% positiv)
9.4
3,309
8.7
597
Funktionen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.0
189
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
70
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
46
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
64
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
59
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
71
|
Verifizierte Funktion
8.8
505
|
Verifizierte Funktion
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
|
Verifizierte Funktion
8.7
473
Nicht genügend Daten
Messenger
8.8
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
384
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
401
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
324
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
316
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.9
389
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
386
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
371
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
66
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
45
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
41
Nicht genügend Daten
6.2
43
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
33
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
31
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
30
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
8.4
325
Nicht genügend Daten
Textnachrichten
9.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
270
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
244
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
278
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
253
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SMS-Plattform
9.0
260
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
187
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - SMS-Marketing
7.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
576
Nicht genügend Daten
Verwaltung von Einträgen
8.9
453
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
421
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
379
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
445
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
492
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
497
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten
Zahlungsabwicklung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Zahlungsoptionen
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
8.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
57
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
48
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Nicht genügend Daten
7.4
172
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
140
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
135
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
113
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
134
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
132
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
135
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
128
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
142
9.0
434
Nicht genügend Daten
Optimierung der lokalen Suche
8.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
372
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
383
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
399
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
356
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
388
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
SEO-Auditing und -Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - SEO-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Inhalte & Rankings
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SEO-Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
529
Nicht genügend Daten
Inhalte & Zusammenarbeit
8.6
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
411
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
412
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.7
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
488
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
448
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
466
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
432
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
430
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
385
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
637
Nicht genügend Daten
Analytics
8.7
492
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
486
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
465
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
414
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
421
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
412
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
355
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
355
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
7.9
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
17
Nicht genügend Daten
Antworten
9.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
264
Nicht genügend Daten
Patientenzentrierte Funktionen
9.0
213
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Transaktionen
8.8
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
202
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
190
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.8
235
8.5
57
8.7
234
8.5
57
8.7
224
8.5
57
Funktion nicht verfügbar
8.6
55
Funktion nicht verfügbar
8.3
53
Plattform
9.0
241
8.5
54
8.8
228
8.4
56
8.9
237
8.5
56
8.9
229
8.7
56
Funktion nicht verfügbar
8.1
51
8.8
224
8.4
56
8.9
237
8.2
53
Generative KI
8.4
158
7.9
38
8.7
151
7.8
37
Nicht genügend Daten
8.3
44
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
8.9
728
Nicht genügend Daten
Feedback-Management
8.7
520
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
604
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.7
527
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
522
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
9.5
683
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
587
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
551
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
422
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
441
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
389
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
344
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
315
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
334
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
301
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
236
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
183
7.8
74
8.6
180
7.4
72
8.1
171
7.2
72
die Kommunikation
9.0
357
|
Verifizierte Funktion
7.9
101
|
Verifizierte Funktion
9.0
383
|
Verifizierte Funktion
8.3
110
|
Verifizierte Funktion
8.6
268
7.6
98
9.2
358
|
Verifizierte Funktion
8.3
100
8.4
246
7.3
95
Interner Gebrauch
8.8
505
|
Verifizierte Funktion
7.8
140
|
Verifizierte Funktion
9.0
350
|
Verifizierte Funktion
8.1
108
|
Verifizierte Funktion
8.7
270
7.9
101
8.8
274
8.4
101
9.1
334
|
Verifizierte Funktion
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
8.7
272
8.1
108
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
7.6
65
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
41
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
54
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten
7.6
394
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
227
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
223
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
313
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
309
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
329
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
275
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
263
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
272
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
315
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
286
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
282
Nicht genügend Daten
7.8
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.0
115
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
103
8.3
26
Nicht genügend Daten
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Antwortmaschinenoptimierung (AEO)10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
KI-Sichtbarkeit & -Verfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sentiment- und Markenanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wettbewerbsbenchmarking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Inhaltsoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichterstattung & Warnungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.0
33
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
29
8.6
53
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Kundenvertretung
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
2,176
Nicht genügend Daten
Consumer Intelligence
9.2
1914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1436
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1623
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1616
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1945
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Medienbeobachtung
8.7
1632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1276
Nicht genügend Daten verfügbar
Internes Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
8.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
293
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
292
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Entdeckung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Birdeye
Birdeye
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
49.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
35.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
14.8%
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
27.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
30.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
42.7%
Branche der Bewerter
Birdeye
Birdeye
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.8%
Immobilien
9.3%
Bau
7.4%
Marketing und Werbung
6.2%
Arztpraxis
6.2%
Andere
61.1%
Sprinklr Service
Sprinklr Service
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.2%
Finanzdienstleistungen
5.2%
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3.9%
Andere
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