1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service) 4. [Sprinklr Service Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-service/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_43e86c3601586d312433c2c0664cf3bc/sprinklr-service.png "Produkt-Avatar-Bild") ![Belohnung für gute Sprinklr Service-Bewertungen](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37213/medal.svg "Belohnung für gute Sprinklr Service-Bewertungen") ](/de/products/sprinklr-service/reviews) [ Sprinklr Service ](/de/products/sprinklr-service/reviews) (753)4.3/5 Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – und damit die Notwendigkeit für andere Punktlösungen eliminiert. - Ermöglicht es Kunden, über ihren bevorzugten Kanal mit Ihrer Marke zu interagieren, für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. - Befähigt Agenten mit einer einheitlichen/360-Grad-Kundensicht und empfiehlt die relevantesten Antworten mit der Kraft der KI, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. - Bietet bedeutungsvolle und umsetzbare Einblicke für Vorgesetzte, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben. - Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch Echtzeit-Kontaktcenter-Einblicke zu entdecken, die unternehmensweit skalierbar sind. Show More * * * ### 19 Discussions ### 24 Participants ### 51.0 Nps Score Bereits Sprinklr Service verwenden? ### Alle Sprinklr Service Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Izabela U.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Izabela U.") IU Laden... [Izabela U.](https://www.g2.com/de/users/6a6fd63c-8507-4df4-a0fe-f81a4ec12e6d "Izabela U.") • vor fast 5 Jahre Product Manager at Apple Product Manager at Apple Weitere Optionen - [ # Hat jemand Erfahrung mit der Sentiment-Analyse von Sprinklr? ](/de/discussions/does-anyone-have-experience-with-sprinklr-sentiment-analysis) Auf einer Skala von 1-10, wie gut klassifiziert es soziale Inhalte und welche verfügbaren Sentimentkategorien gibt es? [ sentiment ](https://www.g2.com/de/tags/sentiment)[ Digital Customer Service Platforms Software ](https://www.g2.com/de/tags/digital-customer-service-platforms-software)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/customer-self-service-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software) [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.&title=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Verifizierter Benutzer](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer") G2 Verifizierter Benutzer • vor über 5 Jahre Weitere Optionen - [ # What is the best way to share videos? ](/de/discussions/33945-what-is-the-best-way-to-share-videos) What is the best way to share videos with customers or voice notes? [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.&title=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Tiago G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tiago G.") TG Laden... [Tiago G.](https://www.g2.com/de/users/7373ed1e-3a36-4d41-a350-05f4428609ef "Tiago G.") • vor über 5 Jahre Analista de Operações Junior at Vivo (Telefônica Brasil) Analista de Operações Junior at Vivo (Telefônica Brasil) Weitere Optionen - [ # Wie vermeidet man es, die Verteilungsregeln von Sprinklr zu verkomplizieren, und welche Art von eingehenden Nachrichten beantwortet man nicht? ](/de/discussions/33943-how-do-you-avoid-overcomplicating-sprinklr-distribution-rules-and-what-kind-of-inbound-message-you-choose-not-to-answer) Wir haben Schwierigkeiten zu entscheiden, was wir nicht beantworten sollen, und dem Vorstand zu zeigen, dass wir nicht alles beantworten müssen. [ Live Chat Software ](https://www.g2.com/de/tags/live-chat-software)[ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software)[ Social Customer Service Software ](https://www.g2.com/de/tags/social-customer-service-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.&title=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Sprinklr+Service+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Sprinklr+Service+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Sprinklr+Service-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/sprinklr-service/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/a2ce1b21175e0b78b2a94636195c0bc0/sprinklr-service.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Sprinklr Service schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Sprinklr Service-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fsprinklr-service%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Dsprinklr-service) Nein ## Top-Mitwirkende in Sprinklr Service 1 ![Izabela U.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Izabela U.") IU Laden... ### [Izabela U.](https://www.g2.com/de/users/6a6fd63c-8507-4df4-a0fe-f81a4ec12e6d "Izabela U.") Product Manager, Consumer Behavior 1 Punkt 2 ![Ala S.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Ala S.") AS Laden... ### [Ala S.](https://www.g2.com/de/users/f3323d54-6828-48ca-8c44-207bfc2e0d86 "Ala S.") Technology Advisor / IT Emerging Technology & Research Manager 1 Punkt 3 ![Tiago G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tiago G.") TG Laden... ### [Tiago G.](https://www.g2.com/de/users/7373ed1e-3a36-4d41-a350-05f4428609ef "Tiago G.") Analista de Operações Junior 1 Punkt