# Best CRM Software - Page 8 ## How Many CRM Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,086 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** PipelinePRO (+52.73%) - Among all products in this category, PipelinePRO recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank CRM Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 121,800+ Authentic Reviews - 1,086+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for CRM Software ![G2 Grid® for CRM Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/crm/grids.png?focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=576&focus%5B%5D=128650&focus%5B%5D=3296&focus%5B%5D=1934) Highlighted products: Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), HubSpot Sales Hub, Pipedrive, monday CRM, Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, Close, and ActiveCampaign. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/crm/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=zoho-crm&focus%5B%5D=bigin-by-zoho-crm&focus%5B%5D=close&focus%5B%5D=activecampaign) **Sponsored** ### Planable Planable is a collaboration-first social media management platform built for agencies and multi-location brands. It brings planning, feedback, approvals, publishing, engagement, and reporting into one workspace, so teams stop chasing content across tools and start shipping it. Teams plan content across multiple brands and channels using a shared visual calendar, leave feedback directly on posts, and run approval workflows that fit how they actually work, from one-click sign-offs to multi-level client approvals. A unified social inbox handles comments and DMs without tab-switching. Competitor Analytics and Social Listening surface what's happening beyond your own pages. Custom reports make client-ready performance summaries fast to build. AI workflows (caption generation, reply suggestions, and Brand Context) keep content on-voice at scale. A Public API and MCP integration let teams connect AI assistants like Claude, ChatGPT, or build custom automations on top of their content pipeline. 7,500+ marketing teams, including Hyundai, KFC, and Christian Louboutin, rely on Planable every day. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-01T17%3A41%3A27Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=234&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=50894&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=50894&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D8%26post_lead_product%3Dpipedrive&secure%5Btoken%5D=1af29e4d9d098b93566cd269b2afa4b93ee2ad58eacf51ae850761334187cd79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fplanable.io%2F%3Futm_campaign%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsorship%26utm_source%3Dg2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Floww.ai](https://www.g2.com/products/floww-ai/reviews) Floww.ai is an GenAI powered software suite enabling High Velocity sales for B2C & B2B2C businesses. Floww.ai’s integrated sales platform offers Sales Execution CRM, NoCode Instant Analytics, Marketing & Workflow Automations integrated with modern communication stack. Floww.ai's advanced Generative AI tools, Sales Co-Pliot and Analytics Co-Pliot, are enabling efficient & high quality sales approaches enabled with instant analytics and indepth-insights. Majority of the CRMs are built primarily for B2B use cases and fail to accommodate effectively for B2C and B2B2C businesses. The high velocity and volume of modern B2C sales, necessitates an integrated sales platform enabling agile sales management for swiftly adapting to dynamic market environments. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 141 #### How Do G2 Users Rate Floww.ai? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Workflow Capability:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Contact & Account Management:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Floww.ai? - **Seller:** [Floww.ai](https://www.g2.com/sellers/floww-ai) - **Year Founded:** 2023 - **HQ Location:** Hyderabad, Telangana - **Twitter:** @letsflowwai 90 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0ea6ce54145be583ccadc0177aad3e12dec93a8d6bdb79c0941d026340602626&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fflowwai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Business Development Manager - **Top Industries:** Education Management, E-Learning - **Company Size:** 50% Large, 37% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Floww.ai? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users highlight the **ease of use** of Floww.ai, emphasizing its intuitive UI that simplifies flow creation for everyone. - Users find the **smart boards helpful** , significantly saving time and enhancing usability for their team use cases. - Users find Floww.ai **user-friendly** , enabling easy flow creation even without technical knowledge, thanks to its amazing UI. - Users find the **amazing UI** of Floww.ai user-friendly, making it easy for everyone to create flows effortlessly. - Users praise the **easy creation** of flows in Floww.ai, finding it accessible for everyone regardless of technical knowledge. ##### Cons - Users report occasional **performance issues** with Floww.ai, including slow workflows and system hangs during stage changes. - Users experience occasional **technical issues** like slow workflows and system hangs, affecting performance temporarily. - Users find a **lack of guidance** on Floww.ai, necessitating more tutorials for better understanding and issue resolution. - Users struggle with a **high learning curve** due to long loading times and lack of adequate tutorials. - Users express frustration with the **slow loading times** when handling large data sets, suggesting more tutorials for guidance. #### What Are Recent G2 Reviews of Floww.ai? **["Aanandhu's Insights"](https://www.g2.com/survey_responses/floww-ai-review-8867880)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Anandhu K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/floww-ai-review-8867880) **["Versatile and Best UI"](https://www.g2.com/survey_responses/floww-ai-review-10399393)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suresh B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/floww-ai-review-10399393) ### [Workbooks](https://www.g2.com/fr/products/workbooks/reviews) Workbooks est une solution de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, conçue spécifiquement pour les entreprises de taille moyenne cherchant à rationaliser leurs processus commerciaux et à améliorer l'engagement client. Cette plateforme complète intègre divers aspects des opérations commerciales, permettant aux organisations de gérer leurs fonctions de vente, de marketing et de service client à partir d'une interface unique. En combinant des capacités logicielles avancées avec des services exceptionnels de conseil, de mise en œuvre et de support, Workbooks vise à offrir une expérience fluide à ses utilisateurs. Ciblant les entreprises de taille moyenne, Workbooks répond aux défis uniques auxquels ces organisations sont confrontées, tels que les contraintes de ressources et le besoin de solutions évolutives. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs relations clients et leur efficacité opérationnelle sans les complexités souvent associées aux systèmes CRM plus grands. Workbooks est conçu pour répondre à une gamme diversifiée d'industries, ce qui en fait un choix polyvalent pour les entreprises nécessitant une approche sur mesure du CRM. L'une des caractéristiques remarquables de Workbooks est son modèle de mise en œuvre cofinancé, qui réduit considérablement le coût et le risque associés aux projets CRM. Cette approche rend non seulement le logiciel plus accessible, mais garantit également que les entreprises reçoivent le soutien nécessaire pendant le processus de configuration. En travaillant en étroite collaboration avec les clients, Workbooks fournit une solution CRM personnalisée qui s'aligne sur les besoins spécifiques de l'entreprise, tout en maintenant un prix standard. Cette offre unique permet aux organisations de bénéficier d'un système sur mesure sans le fardeau financier généralement associé au développement de logiciels sur mesure. En plus de sa mise en œuvre rentable, Workbooks offre une gamme de fonctionnalités clés qui améliorent sa fonctionnalité. Les utilisateurs peuvent s'attendre à des outils robustes pour l'automatisation des ventes, la gestion des campagnes marketing, le suivi du service client, la gestion de projets et de tâches, et le traitement des commandes de vente. La plateforme inclut également des capacités avancées de reporting et d'analyse, permettant aux entreprises d'obtenir des informations précieuses sur leurs opérations et leurs interactions avec les clients. Cette approche axée sur les données permet aux organisations de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs stratégies pour de meilleurs résultats. La plateforme Workbooks est alimentée par des agents IA qui peuvent être automatisés via des flux de travail pour augmenter la productivité et aider à stimuler une croissance des revenus plus importante. Dans l'ensemble, Workbooks se distingue dans le paysage CRM en offrant une solution complète qui combine un logiciel puissant avec des services de support dédiés. Son focus sur les entreprises de taille moyenne, sa mise en œuvre rentable et ses fonctionnalités personnalisables en font une option attrayante pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de gestion de la relation client. En intégrant diverses fonctions commerciales dans une seule plateforme, Workbooks aide les organisations à améliorer leur efficacité, à réduire les risques opérationnels et, en fin de compte, à stimuler la croissance. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 534 #### How Do G2 Users Rate Workbooks? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Workbooks? - **Vendeur:** [Workbooks](https://www.g2.com/fr/sellers/workbooks) - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Reading, Berkshire - **Twitter:** @Workbooks 2,702 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9d79783bcf88166402cb5cea759d7a4f8bf066bc96806c6d2280bdda33f6abd0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F225937%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 65 employés sur LinkedIn® - **Téléphone:** +44 (0) 118 3030 100 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur Général, Directeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 60% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Workbooks? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Workbooks, appréciant sa navigation simple et son interface intuitive pour suivre les clients. - Les utilisateurs apprécient les **outils de reporting puissants** dans Workbooks, qui améliorent la prise de décision et l'efficacité de la gestion des données. - Les utilisateurs apprécient le **support client amical et fiable** de Workbooks, qui fournit toujours une assistance rapide et perspicace. - Les utilisateurs apprécient les **options hautement personnalisables** dans Workbooks, permettant des solutions sur mesure pour les besoins divers des équipes. - Les utilisateurs apprécient l' **ensemble de fonctionnalités étendu** de Workbooks, en tirant parti de la personnalisation pour un reporting efficace et une prise de décision éclairée. ##### Cons - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Workbooks, luttant avec la configuration et la navigation intuitive pour les fonctionnalités avancées. - Les utilisateurs éprouvent un **chargement de données lent** et manquent de fonctionnalités comme les écrans doubles, ce qui impacte l'efficacité et la flexibilité globales. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Workbooks sont insuffisantes à mesure que leurs besoins augmentent, ce qui affecte l'utilisabilité et l'efficacité globales. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités complexes** de Workbooks peuvent être maladroites et nécessitent une aide supplémentaire pour des tâches simples. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Workbooks restreignent leur capacité à s'adapter facilement et efficacement. #### What Are Recent G2 Reviews of Workbooks? **["CRM tout-en-un avec possibilité de modernisation"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/workbooks-review-12444760)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tordsen A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/workbooks-review-12444760) **["CRM, projets, marketing et reporting, tout en un seul flux"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/workbooks-review-12403469)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kumail R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/workbooks-review-12403469) #### What Are G2 Users Discussing About Workbooks? - [À quoi sert Workbooks ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-workbooks-used-for) - 1 comment ### [Lime Go](https://www.g2.com/fr/products/lime-go/reviews) Lime Go est un CRM intelligent basé sur l'IA et les données pour les entreprises B2B en croissance ou les équipes de vente. Idéal pour superviser l'ensemble du processus de vente, de la prospection et de la maturation des prospects à la conclusion des affaires. Accédez à une plateforme collaborative pour prendre des décisions basées sur les données et développer votre base de clients. Lime Go est fourni avec des données d'entreprise de Dun & Bradstreet et une gamme de fonctionnalités, ce qui facilite la recherche de nouveaux clients qui vous correspondent parfaitement. Avec Lime Go, il est rapide et facile d'obtenir un aperçu de votre marché potentiel. Avec un pipeline de vente visuel et ajustable, vous avez le contrôle de l'ensemble du processus, et toutes les données sont stockées en un seul endroit. Ajoutez des rappels, des notes et des « prochaines étapes » pour travailler méthodiquement à la conclusion de l'affaire. Utilisez nos fonctionnalités intelligentes d'IA pour encourager un comportement proactif et suivre vos prospects, affaires et ventes additionnelles. Les résultats visuels vous donnent un aperçu rapide de vos performances et de celles de votre équipe par rapport à vos objectifs respectifs. De plus, les prévisions dans Lime Go vous aident à livrer encore plus de volumes de ventes et vous permettent d'ajuster constamment tout déséquilibre dans votre pipeline de vente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 16 #### How Do G2 Users Rate Lime Go? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 5.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Lime Go? - **Vendeur:** [Lime Technologies](https://www.g2.com/fr/sellers/lime-technologies) - **Année de fondation:** 1990 - **Emplacement du siège social:** Lund, Skane - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5f313c5cff48d2b87ed49dde93be183af3d732b3fb74551cc633328dd7c089e6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flimetechnologies%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 422 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 94% Small, 6% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Lime Go? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Lime Go, rendant la prospection commerciale et la gestion des leads sans effort et efficace. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation pour la gestion des leads** dans Lime Go, facilitant la prospection commerciale et le suivi. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité temporelle** de Lime Go, permettant un suivi rapide des prospects et des tâches de gestion de manière fluide. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Lime Go restreignent leur fonctionnalité et entraînent des frais supplémentaires pour des outils essentiels. - Les utilisateurs trouvent que Lime Go manque de **fonctionnalités essentielles** comme des outils CRM avancés et font face à des frais supplémentaires pour des fonctionnalités clés. #### What Are Recent G2 Reviews of Lime Go? **["Simple, percutant et axé sur les ventes - mais est-ce suffisant ?"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lime-go-review-11325899)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ashley W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lime-go-review-11325899) **["À propos de Lime Go"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lime-go-review-8995686)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— JAINAM D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/lime-go-review-8995686) #### What Are G2 Users Discussing About Lime Go? - [À quoi sert Lime Go ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-lime-go-used-for) ### [NinjaPipe](https://www.g2.com/fr/products/ninjapipe/reviews) - Élevez votre jeu de vente avec NinjaPipe - l'outil ultime de CRM et d'automatisation des ventes pour révolutionner votre gestion des prospects et l'engagement client. - Suivez et cultivez sans effort les prospects sur votre tableau de bord dynamique et entièrement personnalisable, en vous assurant de ne jamais manquer une occasion de conclure cette affaire cruciale. Automatisez sans effort les suivis et les tâches, guidant les prospects à travers l'entonnoir de vente pour des conversions maximales. - Donnez à votre équipe un processus de vente intuitif et visuel qui favorise une collaboration fluide. Avec NinjaPipe, votre équipe atteindra les objectifs de vente sans courbe d'apprentissage, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment - offrir des expériences client exceptionnelles. - Démarquez-vous de la concurrence en automatisant les tâches répétitives et en récupérant un temps précieux à investir dans des interactions de vente significatives et des relations client. Caractéristiques clés : - Tableau de bord personnalisé : Personnalisez votre tableau de bord pour s'adapter à votre flux de travail de vente unique, rendant la gestion des prospects un jeu d'enfant. - Suivis automatisés : Engagez les prospects de manière cohérente et efficace grâce à des suivis automatisés, augmentant les taux de conversion. - Collaboration d'équipe : Favorisez le travail d'équipe et rationalisez la communication pour accélérer les cycles de vente et obtenir des résultats. - Visualisation des ventes : Obtenez des informations en temps réel sur votre pipeline de vente, permettant des décisions basées sur les données pour réussir. - Automatisation qui fait gagner du temps : Libérez votre équipe des tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur la conclusion des affaires et la satisfaction des clients. - Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits qui ont transformé leurs processus de vente avec NinjaPipe. Téléchargez maintenant pour booster vos ventes et cultiver la fidélité des clients comme jamais auparavant ! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 #### How Do G2 Users Rate NinjaPipe? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind NinjaPipe? - **Vendeur:** [NinjaPipe](https://www.g2.com/fr/sellers/ninjapipe) - **Site Web de l'entreprise:** www.ninjapipe.com - **Emplacement du siège social:** N/A - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 93% Small, 7% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About NinjaPipe? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de NinjaPipe, garantissant que l'assistance est toujours disponible pour les demandes de renseignements. - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** de NinjaPipe, s'adaptant parfaitement à leurs besoins commerciaux uniques. - Les utilisateurs louent l' **interface facile à utiliser** de NinjaPipe, réduisant considérablement le temps de formation pour les nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente** de NinjaPipe avec les flux de travail existants, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité globales. - Les utilisateurs trouvent que NinjaPipe est une **solution abordable** avec des outils polyvalents de CRM et d'automatisation des ventes pour toutes les entreprises. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que **le suivi des e-mails et l'accessibilité des détails sont insuffisants** dans NinjaPipe, compliquant leur expérience utilisateur. - Les utilisateurs trouvent **la navigation difficile** dans NinjaPipe, ayant besoin d'explorer pour des détails spécifiques comme les journaux de communication. - Les utilisateurs trouvent le **suivi des e-mails inadéquat** et souhaitent une meilleure visibilité des journaux de communication dans le CRM. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de suivi des e-mails sont insuffisantes** , nécessitant une meilleure intégration avec les journaux de communication dans le CRM. - Les utilisateurs trouvent que **l'expertise requise** pour les capacités de l'API de NinjaPipe est un défi en raison des options de personnalisation limitées. #### What Are Recent G2 Reviews of NinjaPipe? **["Le meilleur CRM pour toute entreprise ayant une gamme diversifiée et étendue de besoins !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ninjapipe-review-13173052)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Twyla E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ninjapipe-review-13173052) **["Partenaire CRM solide pour lancer une opération de franchise immobilière nationale aux Philippines"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ninjapipe-review-13173136)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Robb S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ninjapipe-review-13173136) ### [noCRM.io](https://www.g2.com/fr/products/nocrm-io/reviews) Transformer les actions de vente en connexions. noCRM aide les commerciaux à se concentrer sur la vente, pas sur le reporting. Capturez des prospects partout, réduisez l'administration et concluez plus de ventes. Conçu pour les personnes qui vendent réellement, noCRM est un outil de gestion de prospects axé sur l'action qui vous garde concentré sur les véritables opportunités. Que vous soyez un solopreneur, que vous développiez une équipe de vente ou que vous dirigiez une opération de prospection à haute performance, noCRM vous aide à capturer des prospects de n'importe quelle source, à faire un suivi cohérent, à faire avancer les affaires avec clarté et à conclure plus rapidement. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 109 #### How Do G2 Users Rate noCRM.io? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind noCRM.io? - **Vendeur:** [Positive Group Sales Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/positive-group-sales-solutions) - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Paris, France - **Twitter:** @yoolink 4,628 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=090a6300e83ccff2b3429b88dd506c973196a33a32cbe58fd0a77b0b9184ba4b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F233834%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 10 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 88% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About noCRM.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **clarté et la simplicité** de noCRM.io, le rendant efficace et facile pour tous les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **simplicité et le design intuitif** de noCRM.io, permettant une gestion des ventes efficace et un focus sur la conclusion des affaires. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de noCRM.io, permettant une gestion rapide des clients et des prospects sans heurts. - Les utilisateurs apprécient la **gestion des leads claire et efficace** qui rationalise les processus de vente et améliore la collaboration d'équipe. - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** de noCRM.io, soulignant leur rapidité de réponse et leur serviabilité. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans noCRM, telles que les balises personnalisées et les configurations de campagnes, limitent leur efficacité et leur flexibilité. - Les utilisateurs trouvent que les options de **personnalisation limitées** dans noCRM.io restreignent la flexibilité des rapports et des tableaux de bord, impactant leur expérience analytique. - Les utilisateurs notent des **fonctionnalités limitées** dans noCRM.io, notamment en automatisation du marketing et en reporting, ce qui entrave l'efficacité des ventes. - Les utilisateurs rencontrent **des bugs dans l'application mobile** qui entravent les paramètres de date et nécessitent une synchronisation manuelle pour mettre à jour les statuts des prospects. - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes de connexion d'appel** , car cela ne parvient pas à se connecter aux lignes téléphoniques directes. #### What Are Recent G2 Reviews of noCRM.io? **["Efficace et convivial, mais manque d'options de personnalisation"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nocrm-io-review-12930302)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Luis A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nocrm-io-review-12930302) **["Un CRM centré sur les prospects pour maintenir un pipeline de ventes efficace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nocrm-io-review-12542573)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/nocrm-io-review-12542573) #### What Are G2 Users Discussing About noCRM.io? - [Comment exploitez-vous noCRM.io dans votre gestion des leads, et qu'aimez-vous le plus à son sujet ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-leverage-nocrm-io-in-your-lead-management-and-what-do-you-like-most-about-it) - [À quoi sert noCRM.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-nocrm-io-used-for) ### [Relenta CRM](https://www.g2.com/fr/products/relenta-crm/reviews) CRM par e-mail pour les petites équipes afin de gérer un grand nombre d'interactions avec les clients. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 20 #### How Do G2 Users Rate Relenta CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Relenta CRM? - **Vendeur:** [Relenta CRM](https://www.g2.com/fr/sellers/relenta-crm) - **Emplacement du siège social:** Miami, FL - **Twitter:** @relenta 415 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 86% Small, 14% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Relenta CRM? **["Solution simple pour une petite société de gestion d'actifs"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/relenta-crm-review-4141090)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Melanie P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/relenta-crm-review-4141090) **["C'est un excellent logiciel CRM."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/relenta-crm-review-4558685)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jessica M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/relenta-crm-review-4558685) #### What Are G2 Users Discussing About Relenta CRM? - [À quoi sert Relenta CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-relenta-crm-used-for) ### [Mothernode](https://www.g2.com/fr/products/mothernode/reviews) Mothernode CRM est un CRM tout-en-un qui combine des fonctionnalités riches et une efficacité souvent trouvées dans des logiciels CRM plus coûteux. Augmentez la productivité et les revenus avec des fonctionnalités qui font gagner du temps et qui se concentrent sur la gestion de la clientèle, l'automatisation de la force de vente et l'automatisation du marketing. Spécialement conçu pour les entreprises cherchant à s'organiser et à se développer, Mothernode est le seul CRM à offrir des modules d'expansion comme les commandes de vente, les bons de commande, la facturation, les devis et plus encore, permettant au logiciel d'offrir plus de capacités à mesure que les besoins de votre entreprise s'élargissent, fournissant une solution unique pour tous vos besoins CRM. Votre équipe de vente, vos gestionnaires de comptes et votre équipe de service client apprécieront la facilité d'adoption et d'utilisation de ce logiciel. L'application intuitive fournit toutes les activités et l'historique de vos clients dans une interface simple. Basé dans le cloud, Mothernode CRM est accessible depuis n'importe quel ordinateur ou appareil mobile, partout dans le monde avec une connexion Internet. Mothernode CRM soutient la direction ainsi que leurs équipes de vente et de service client avec des rapports détaillés sur l'historique des communications avec les clients et l'activité actuelle. L'analyse des données de l'historique de contact client peut aider à guider votre équipe marketing dans la création de messages marketing spécialisés pour des segments de votre clientèle, résultant en une plus grande collaboration entre les différents départements de votre organisation. Cette collaboration accrue se traduit par une expérience client plus cohérente sur tous les canaux, aidant à renforcer la fidélité à la marque et à augmenter la rétention des clients. Mothernode CRM s'intègre également à un certain nombre d'applications logicielles populaires, y compris GMail et Outlook. L'intégration avec Outlook vous permet de synchroniser vos calendriers et contacts afin de rester organisé et de suivre toutes vos activités importantes. L'intégration avec Quickbooks vous permet de surveiller les dépenses et les revenus de vos départements de vente, de service client et de marketing et d'exporter ces données directement dans votre logiciel de comptabilité. Avec tout le temps et les efforts économisés grâce à l'utilisation de Mothernode CRM, vous pouvez vous concentrer davantage sur le développement de stratégies globales pour la croissance et le développement de votre entreprise. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 40 #### How Do G2 Users Rate Mothernode? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Mothernode? - **Vendeur:** [Mothernode](https://www.g2.com/fr/sellers/mothernode) - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Irving, TX - **Twitter:** @Mothernode 267 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1f043c6ee0355c7331aee3289d736db3bfc52ddde89ff428a870afd555ee86d7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F693754%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Architecture et planification, Construction - **Company Size:** 50% Small, 48% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Mothernode? **["Une plateforme tout-en-un pour mener à bien vos opérations CRM efficacement."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mothernode-review-4506667)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Automobile_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mothernode-review-4506667) **["Logiciel adaptatif - Évolue avec votre équipe"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mothernode-review-3814810)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jessica W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/mothernode-review-3814810) #### What Are G2 Users Discussing About Mothernode? - [À quoi sert Mothernode ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-mothernode-used-for) ### [Act!](https://www.g2.com/fr/products/act/reviews) Agissez ! Advantage est une solution CRM complète pour le front-office avec des fonctionnalités entièrement nouvelles qui unissent les ventes, le marketing et la gestion de la clientèle sur une plateforme intuitive et abordable pour vous aider à rester organisé, attirer de nouveaux clients et transformer les relations en résultats. Agissez ! Advantage inclut le résumé historique par IA, les devis interactifs, le chat sur site web, l'intégration comptable, la planification de rendez-vous, la gestion de projet, les formulaires web, les paiements, les enquêtes en ligne, et plus encore, élargissant l'empreinte d'Act! sur l'ensemble de votre front-office et réduisant votre besoin d'outils tiers coûteux. De plus, vous pouvez choisir le niveau parfait et économique pour répondre à vos besoins actuels en toute tranquillité d'esprit, sachant qu'Act! évoluera avec vous. Depuis 38 ans, Act! s'associe aux petites et moyennes entreprises - écoutant, apprenant et construisant à leurs côtés, et Act! Advantage est l'aboutissement de près de quatre décennies de leurs retours. Chaque fonctionnalité est conçue pour refléter la manière dont les PME d'aujourd'hui gèrent leurs affaires. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 505 #### How Do G2 Users Rate Act!? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 7.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 7.4/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Act!? - **Vendeur:** [Act!](https://www.g2.com/fr/sellers/act) - **Site Web de l'entreprise:** www.act.com - **Année de fondation:** 1987 - **Emplacement du siège social:** Scottsdale, AZ - **Twitter:** @ActCRM 5,296 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4786e3db3f1595a57fa4d296d36a512c5798795d8ad44575fe2c8463bee23a11&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F77772%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 217 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Services financiers, Marketing et publicité - **Company Size:** 78% Small, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Act!? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Act!, profitant de son interface conviviale et de l'accès simplifié aux données. - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et la personnalisation** d'Act!, améliorant ainsi leurs efforts de gestion de la clientèle et de marketing. - Les utilisateurs apprécient le **support client amélioré** d'Act!, en appréciant les temps de réponse rapides et l'assistance utile. - Les utilisateurs apprécient le **système de gestion de contacts complet** dans Act!, améliorant la productivité et l'accessibilité des données clients. - Les utilisateurs apprécient l' **organisation intuitive** d'Act!, maximisant efficacement leur planification quotidienne et hebdomadaire pour la productivité. ##### Cons - Les utilisateurs sont frustrés par le **manque de fonctionnalités essentielles** et les exigences de mise à jour contraignantes d'Act!, impactant l'utilisabilité et la satisfaction. - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'intégration** sont problématiques, soulignant le besoin de connexions plus fluides avec d'autres outils essentiels. - Les utilisateurs trouvent la **en raison de l'interface obsolète d'Act! et de la navigation complexe des fonctionnalités.** - Les utilisateurs trouvent qu'Act! est **pas convivial** , citant son interface obsolète et ses processus d'installation difficiles comme des inconvénients majeurs. - Les utilisateurs trouvent qu'Act! a une **interface peu intuitive** , ce qui complique la navigation et le rend moins convivial. #### What Are Recent G2 Reviews of Act!? **["Bonne visibilité sur les contacts, les activités et les suivis"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/act-review-12945733)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ishan S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/act-review-12945733) **["Gérer les contacts, les opportunités et les suivis avec le bon contexte"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/act-review-13108958)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Omar S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/act-review-13108958) #### What Are G2 Users Discussing About Act!? - [What is Act! used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-act-used-for) ### [aCloud CRM](https://www.g2.com/fr/products/acloud-crm/reviews) aCloud CRM est un outil de gestion de la relation client basé sur le cloud qui permet à l'utilisateur de tirer parti des données clients pour améliorer les relations et accélérer les cycles de vente ; partout, à tout moment, offrant des prévisions précises de pipeline et de commandes pour visualiser les indicateurs clés de performance, la capacité d'équiper l'équipe de vente avec des informations sur les campagnes et les opportunités, d'autonomiser les clients avec un libre-service simple et de rester en contact en déplacement avec une application mobile dédiée. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate aCloud CRM? - **Capacité de flux de travail:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind aCloud CRM? - **Vendeur:** [The Access Group](https://www.g2.com/fr/sellers/the-access-group-c8efff47-00e5-4546-a552-82de6e4cb43b) - **Année de fondation:** 1991 - **Emplacement du siège social:** Loughborough, Leicestershire - **Twitter:** @theaccessgroup 4,212 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aa7d689cc464901fd3aa942af89c7f040bc00c8abaacfbcea26e99b033248162&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F403139%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 7,362 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 82% Medium, 18% Large #### What Are Recent G2 Reviews of aCloud CRM? **["aCloud CRM - Rend la vie professionnelle facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/acloud-crm-review-9707841)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Nikita D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/acloud-crm-review-9707841) **["Logiciel convivial"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/acloud-crm-review-9487176)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Rahul G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/acloud-crm-review-9487176) #### What Are G2 Users Discussing About aCloud CRM? - [À quoi sert aCloud CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-acloud-crm-used-for) ### [Salesboom](https://www.g2.com/fr/products/salesboom/reviews) Travaillez plus intelligemment avec Salesboom Cloud Sales & CRM. 20 ans en tant que pionnier et leader de valeur dans le domaine des logiciels Cloud CRM et d'automatisation des ventes en tant que service. Base de données clients Gestion du pipeline de ventes Prospects, Contacts, Comptes, Opportunités, Campagnes, Devis Alertes en temps réel Scripts de vente Outlook vers CRM et Gmail vers CRM Évaluation des prospects, comptes et opportunités Campagnes de drip marketing Flux de travail Rapports, analyses et tableaux de bord personnalisables Formulaires web personnalisables Enquêtes Applications de vente mobiles pour iOS et Android API et intégrations avec Zapier, Quickbooks, Twilio, Stripe, et bien d'autres. Nous améliorons les ventes avec des solutions cloud faciles à utiliser, mais entièrement personnalisables, qui vous tiennent informé avec des informations clients en temps réel. Vous obtenez un système conçu pour vous. Nous configurons le CRM, le déployons et formons les utilisateurs avec nos services professionnels internes. Nous réalisons également des personnalisations et des intégrations pour vous. Nouvelles applications mobiles pour iOS et Android. Créez des contacts et enregistrez des e-mails dans vos contacts, depuis votre compte e-mail, avec de nouveaux plug-ins e-mail pour Microsoft 365 Outlook et Gmail. Nous unifions toutes vos ventes, marketing, service client, de la proposition à l'encaissement, sur une plateforme facile à utiliser, pré-intégrée et entièrement personnalisable par les utilisateurs professionnels sans code, avec une simplicité de point-and-click. Parfait pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les grandes entreprises. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 #### How Do G2 Users Rate Salesboom? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Salesboom? - **Vendeur:** [Salesboom.com](https://www.g2.com/fr/sellers/salesboom-com) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** Halifax, Nova Scotia - **Twitter:** @SalesboomCloud 2,905 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f87a058c2f639e74f9dfe0625d0e83f87d0c683ef7688aa46bc9aa4d36bc5c6f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F147454%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 58% Small, 25% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Salesboom? **["Un logiciel brillant pour comprendre la communication B2B et B2C."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesboom-review-4305681)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Justin W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesboom-review-4305681) **["Logiciel brillant pour tous types d'utilisation commerciale."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesboom-review-4296546)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Simone L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/salesboom-review-4296546) #### What Are G2 Users Discussing About Salesboom? - [À quoi sert Salesboom ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesboom-used-for) ### [1Channel](https://www.g2.com/fr/products/1channel/reviews) 1Channel est une plateforme complète conçue pour autonomiser les entreprises avec une automatisation de nouvelle génération dans les domaines des ventes, de la distribution et de l'engagement client. Fiable par des entreprises dans plus de 40 pays, nous offrons des résultats mesurables grâce à notre suite de solutions : Automatisation de la Force de Vente (SFA), CRM de Terrain, Fidélité des Canaux et des Influenceurs, et Exécution du Merchandising de Détail. Les clients font confiance à 1Channel non seulement pour le logiciel, mais pour résoudre de véritables problèmes commerciaux avec des insights basés sur les données, une technologie innovante et un support fiable. De l'organisation des opérations de la force de terrain au renforcement des partenariats de canal et à l'assurance d'une exécution de détail sans faille, nous aidons les marques à atteindre la croissance avec efficacité et clarté. Ce qui distingue 1Channel, c'est sa souplesse, son adaptabilité et sa réactivité. Nos solutions sont configurables pour divers modèles commerciaux, offrant des configurations sans complexité inutile. Avec des outils alimentés par l'IA, des tableaux de bord intuitifs et un support opportun, nous permettons aux organisations de transformer les processus, de stimuler la fidélité et de maximiser le retour sur investissement. Plus qu'un fournisseur de technologie, 1Channel est un partenaire engagé à tenir ses promesses, y compris une exécution de haute qualité, une livraison à temps et une culture prête à aider. Les entreprises comptent sur nous pour la croissance, la fiabilité et un retour équitable sur chaque investissement qu'elles réalisent. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 64 #### How Do G2 Users Rate 1Channel? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind 1Channel? - **Vendeur:** [1Channel](https://www.g2.com/fr/sellers/1channel) - **Année de fondation:** 2006 - **Emplacement du siège social:** Gurgaon/Gurugram, Haryana - **Twitter:** @AssistiveCRM 9 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7075d27a2a53b07ff32333e06399896b257af36934c4c90d72223d8a592c4f6c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1channeltechstack%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 66 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité, Détail - **Company Size:** 60% Medium, 22% Large #### What Are Recent G2 Reviews of 1Channel? **["Le mode hors ligne et le tableau de bord en direct offrent une puissante intelligence de terrain en temps réel."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/1channel-review-12701261)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marcio B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/1channel-review-12701261) **["Outil fiable pour le suivi des forces de terrain et le rapport quotidien"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/1channel-review-12521008)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Vidur S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/1channel-review-12521008) ### [webCRM](https://www.g2.com/fr/products/webcrm/reviews) Augmentez les revenus, entretenez les relations avec les clients et analysez vos performances avec notre plateforme CRM primée. webCRM est flexible et personnalisable en fonction des besoins de votre entreprise. La meilleure partie ? Les fondateurs de webCRM ont décidé de créer leur propre système CRM, car ils considéraient que les systèmes sur le marché étaient trop compliqués. Vous pouvez donc maintenant choisir un système CRM basé sur le cloud qui offre une vue d'ensemble complète et facilite le suivi de vos clients. C'est webCRM. Notre mission reste inchangée - un bon système CRM est un outil simple qui rend chaque journée de travail plus facile. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate webCRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind webCRM? - **Vendeur:** [webCRM](https://www.g2.com/fr/sellers/webcrm) - **Année de fondation:** 2002 - **Emplacement du siège social:** København Ø, DK - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3c014a42d97bb3ec95e60cd6eab0e6a27337a85e1d041c2f058287c96cbcde49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2686093&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 15 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 50% Small, 40% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About webCRM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **clarté et la structure** que webCRM offre pour gérer les prospects, améliorer la responsabilité et la prise de décision. - Les utilisateurs apprécient la **configuration rapide et l'interface conviviale** de webCRM pour une gestion efficace des tâches et un suivi des ventes. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de webCRM, appréciant sa clarté et sa configuration simple pour gérer les relations avec les clients. - Les utilisateurs trouvent que la **navigation facile** dans webCRM améliore leur expérience, permettant un suivi et une organisation sans effort des tâches et des clients. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de webCRM, la rendant accessible aussi bien pour les utilisateurs techniques que non techniques. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la **dans webCRM, nécessitant du temps pour comprendre les fonctionnalités avancées et les interactions de données.** - Les utilisateurs trouvent que les **coûts d'abonnement en cours** de webCRM sont assez élevés, surtout pour les petites équipes. - Les utilisateurs trouvent la **surcharge de fonctionnalités** accablante au début, avec une courbe d'apprentissage et des préoccupations concernant l'utilisation mobile. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes de filtrage** dans webCRM intimidants et chronophages, surtout pour ceux qui sont moins habiles avec les données. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec webCRM, faisant face à des défis pour se connecter avec les outils de marketing et personnaliser les rapports. #### What Are Recent G2 Reviews of webCRM? **["Gestion des leads simplifiée, CRM puissant"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webcrm-review-12291430)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Bianca D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webcrm-review-12291430) **["Excellent CRM sans chichis pour une agence en croissance"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webcrm-review-11145696)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Ritesh K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webcrm-review-11145696) #### What Are G2 Users Discussing About webCRM? - [What is webCRM used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-webcrm-used-for) ### [OroCommerce](https://www.g2.com/fr/products/orocommerce/reviews) OroCommerce est une plateforme de commerce électronique B2B de premier plan, activée par l'IA, spécialement conçue pour répondre aux besoins complexes des fabricants et des distributeurs. Elle unifie le commerce électronique, le CRM, le CPQ, le CMS, le DAM, le Marketplace et les capacités de productivité de l'IA en une solution unique et rentable, couverte par une seule licence, sans frais supplémentaires pour l'ajout de sites web, d'entrepôts, d'organisations ou de lieux. Chaque fonctionnalité B2B essentielle est livrée nativement prête à l'emploi : hiérarchies de comptes d'entreprise pour les acheteurs et les vendeurs, portails clients B2B personnalisés, fonctionnalité CPQ, support pour plusieurs unités de mesure, un puissant moteur de tarification basé sur des règles, des flux de travail automatisés et des outils d'IA intégrés conçus spécifiquement pour les cas d'utilisation B2B. Les capacités d'IA offrent des gains opérationnels immédiats, automatisant les tâches routinières, améliorant la qualité des données et permettant aux équipes de prendre des décisions mieux informées dès le premier jour. OroCommerce est conçu pour une adoption sécurisée de l'IA à grande échelle. Son modèle de données structuré, ses rôles et permissions granulaires, et ses contrôles de flux de travail créent des garde-fous qui permettent aux organisations de déployer l'IA de manière responsable tout en maintenant une visibilité et un contrôle complets. L'architecture flexible de la plateforme soutient l'expansion des capacités pilotées par l'IA au fil du temps, sans compromettre la sécurité, la performance ou la conformité. Conçu pour la connectivité et la flexibilité, OroCommerce inclut des intégrations pré-construites avec les principaux CRM, ERP, PIM et autres systèmes critiques pour l'entreprise, garantissant une mise en œuvre rapide et un minimum de surcharge informatique. En même temps, il évite le verrouillage des fournisseurs en vous donnant la liberté de vous connecter à tout système externe de votre choix. Un ensemble complet d'API front-end et back-end prend en charge une personnalisation approfondie tout en gardant la complexité gérable. En consolidant plusieurs outils en une seule plateforme puissante, OroCommerce rationalise l'infrastructure informatique, réduit le temps de mise sur le marché et maximise le retour sur investissement grâce à son modèle de plateforme unique, une licence unique. Les commerçants acquièrent un véritable pouvoir de différenciation grâce à une architecture flexible qui s'adapte à leurs processus uniques tout en fournissant une base sécurisée pour l'innovation à long terme. Mieux adapté aux fabricants et distributeurs de taille moyenne à grande en Amérique du Nord et en EMEA, OroCommerce est idéal pour les entreprises qui : - Se développent par acquisition et gèrent plusieurs marques sous un même toit. - Opèrent sur des sites et des marchés diversifiés. - Dépendent de processus de vente complexes et personnalisés et de flux de travail d'approbation. Reconnu par les analystes de l'industrie et approuvé par plus de 150 clients d'entreprise B2B, OroCommerce continue de mener le marché : - Reconnu par Gartner dans le "Magic Quadrant for Digital Commerce" pendant cinq années consécutives. - Leader dans le B2B Digital Commerce pour la croissance du marché intermédiaire selon IDC MarketScape. Fondé par des leaders expérimentés du commerce électronique Yoav Kutner, Dima Soroka, Jary Carter et Roy Rubin, OroCommerce est plus qu'une plateforme de commerce. C'est une base sécurisée de niveau entreprise pour les organisations qui souhaitent opérationnaliser l'IA, soutenir des modèles de vente complexes et évoluer en toute confiance dans un paysage B2B de plus en plus numérique. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 33 #### How Do G2 Users Rate OroCommerce? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind OroCommerce? - **Vendeur:** [Oro, Inc](https://www.g2.com/fr/sellers/oro-inc) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @OroCommerce 2,807 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=78d1c00f32fa809093111728ee697d99a42845af0e99e6697d5354cd6880c027&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3522756%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 123 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 46% Medium, 46% Small #### What Do G2 Reviewers Say About OroCommerce? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **conception réfléchie pour les besoins B2B** dans OroCommerce, bénéficiant de ses fonctionnalités personnalisables et flexibles. - Les utilisateurs apprécient le **soutien de l'équipe Oro et de la communauté** , trouvant de l'aide et de la documentation facilement disponibles. - Les utilisateurs apprécient le **solide support client** de l'équipe Oro et de la communauté, garantissant que l'aide est toujours disponible. - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** d'OroCommerce, bénéficiant de sa flexibilité et de ses capacités d'intégration pour les besoins B2B. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** d'OroCommerce, la trouvant facile à naviguer après une utilisation initiale. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la **pour OroCommerce, ce qui impacte la facilité d'intégration pour les nouveaux utilisateurs.** - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans OroCommerce ont entravé leur expérience d'intégration et leur facilité d'utilisation au départ. - Les utilisateurs trouvent le **processus d'intégration difficile** en raison de la courbe d'apprentissage abrupte et de la complexité pour les équipes non techniques. #### What Are Recent G2 Reviews of OroCommerce? **["Plateforme B2B puissante et flexible qui évolue avec votre entreprise"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/orocommerce-review-11920278)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mohit P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/orocommerce-review-11920278) **["Excellent produit pour les entreprises de taille moyenne, meilleur produit de commerce électronique."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/orocommerce-review-10428944)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Roushan K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/orocommerce-review-10428944) #### What Are G2 Users Discussing About OroCommerce? - [À quoi sert OroCRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orocrm-used-for) - [What is the best B2B platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-b2b-platform) - [What is Oro platform?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-oro-platform) - [What is OroCommerce?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-orocommerce) ### [edge CRM](https://www.g2.com/fr/products/edge-crm/reviews) Désigné comme le CRM le plus prometteur de l'Inde, edge CRM est une plateforme de gestion de la relation client conçue, initiée et perfectionnée par des commerciaux pour les commerciaux. edge CRM est un CRM entièrement personnalisable adapté à toutes les tailles d'entreprises et à tous les profils industriels. Conçu avec un accent sur la construction de relations et la facilité d'utilisation, edge CRM se vante d'un qualificateur de leads piloté par l'IA, d'une capture de données basée sur le cloud, de plus de 40 indicateurs de performance clés, d'un tableau de bord préventif et d'un cadre de sécurité robuste. edge CRM simplifie votre entreprise et vous aide à élaborer des stratégies pertinentes avec plus de 256 types de rapports exploitables et de prévisions commerciales pour obtenir une visibilité claire des défis à venir. Notre application mobile vous permet d'accéder à l'ensemble de vos données et facilite les mises à jour rapides en déplacement. Avec le Smart PDF Builder intégré d'edge CRM et l'ingénieux edge Assistance, vous pouvez créer, gérer, suivre et rationaliser vos tâches en quelques clics. Vous obtenez une vue d'ensemble complète de votre travail avec le calendrier entièrement complet d'edge qui facilite une intégration fluide avec les contacts, les réunions, les appels et les opportunités. edge CRM s'engage à motiver et à valoriser l'équipe en gamifiant le processus de vente grâce à un tableau de bord diligent et une clarté totale sur la matrice de performance. Nous chez edge promettons une formation approfondie et un soutien indéfectible à votre équipe dès le premier jour. C'est le moment de révolutionner votre processus de vente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 26 #### How Do G2 Users Rate edge CRM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind edge CRM? - **Vendeur:** [Tantragyan Technologies Pvt Ltd](https://www.g2.com/fr/sellers/tantragyan-technologies-pvt-ltd) - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Mumbai, Maharashtra - **Twitter:** @edgecrm 104 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6aa3268fbf5c26d27016d0941210eaba23fb60dcbea909c27f688b16143159be&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftantragyan%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 23 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Technologie de l'information et services - **Company Size:** 48% Small, 37% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of edge CRM? **["Revue de Edge CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/edge-crm-review-5333183)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Manojit D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/edge-crm-review-5333183) **["CRM aide les entreprises à gérer, suivre et organiser leurs relations avec les clients."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/edge-crm-review-5333299)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Priyanka G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/edge-crm-review-5333299) #### What Are G2 Users Discussing About edge CRM? - [À quoi sert Edge CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-edge-crm-used-for) ### [Positive User](https://www.g2.com/fr/products/positive-user/reviews) Faisant partie de l'écosystème de marketing numérique de Positive, Positive User est la plateforme d'engagement client conçue pour combler le fossé entre les outils trop limités pour la croissance et les plateformes trop complexes et coûteuses. Une plateforme. Chaque canal. Un profil client unique. Email, SMS, WhatsApp, notifications web, in-app, chat, pages de destination, CRM et automatisation : ce que cinq fournisseurs différents vous vendent habituellement, fonctionne à partir d'une seule connexion. Les équipes de marketing, de vente et de service client à travers l'Europe utilisent Positive User pour orchestrer l'ensemble du parcours client, du premier contact à la fidélité, sans barrières techniques. Ce qui nous rend différents : - Clair et intuitif par conception : constructeur glisser-déposer, scénarios d'automatisation prêts à l'emploi, et IA d'intégration qui font le gros du travail avec vous - Assez puissant pour évoluer sans limites : flux de travail avancés, segmentation granulaire et déclencheurs comportementaux - IA-native dès le premier jour : Uma, notre assistant IA toujours actif, est intégré directement dans votre flux de travail pour que vous puissiez accéder aux données et découvrir des insights en langage naturel, instantanément - Construit et hébergé en Europe : infrastructure, équipes et gouvernance des données 100% européennes, sous la législation européenne - Humain au cœur : support multilingue, équipes locales et conseils stratégiques de personnes qui connaissent votre marché Notre équipe est composée de personnes qui cherchent toujours à aller plus loin et qui ne comprennent pas le sens du mot « impossible ». De plus de 100 000 entreprises à travers l'Europe nous font confiance. Des fondateurs indépendants aux entreprises servant des millions de clients. Pour en savoir plus, visitez : https://user.com/ **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 51 #### How Do G2 Users Rate Positive User? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Capacité de flux de travail:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Gestion des contacts et des comptes:** 6.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Positive User? - **Vendeur:** [Positive User](https://www.g2.com/fr/sellers/positive-user) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Paris, FR - **Twitter:** @user\_com\_app 6,263 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=70a50bafdda6c7c884c51ce22a55aa41734c9b2cfedfb7901c2703a98a724261&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fuser-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 72 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité, Logiciels informatiques - **Company Size:** 76% Small, 18% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Positive User? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient les capacités **d'automatisation sans effort** de User.com, rationalisant les opérations marketing et économisant un temps considérable. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de User.com, permettant une gestion efficace des campagnes et un engagement fluide à travers les canaux. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de User.com, soulignant son installation intuitive et ses processus de marketing simplifiés. - Les utilisateurs apprécient la **mise en œuvre facile** de User.com, permettant un processus d'installation rapide et simple pour l'automatisation du marketing. - Les utilisateurs apprécient la **configuration facile** de User.com, permettant une intégration rapide et fluide avec les outils existants. ##### Cons - Les utilisateurs sont confrontés à la **complexité de l'automatisation** dans Positive User, luttant avec des configurations avancées et des fonctionnalités accablantes pour les nouveaux utilisateurs. - Les utilisateurs trouvent que les **limitations de l'automatisation** dans Positive User entravent les flux de travail complexes, nécessitant des solutions de contournement lourdes pour les scénarios avancés. - Les utilisateurs rencontrent **des dysfonctionnements occasionnels** avec la livraison des e-mails et les intégrations qui entravent l'efficacité du flux de travail. - Les utilisateurs trouvent la **avec User.com en raison des fonctionnalités complexes et des configurations d'automatisation pour les nouveaux utilisateurs.** - Les utilisateurs notent un **manque de personnalisation avancée** dans les options de flux de travail, limitant les capacités d'automatisation complexes et les parcours utilisateurs. #### What Are Recent G2 Reviews of Positive User? **["CRM et automatisation complets, nécessite des informations améliorées"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/positive-user-review-12532905)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Udaya D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/positive-user-review-12532905) **["Parfait pour la conformité des ventes B2B DACH"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/positive-user-review-12983474)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Matériaux de construction_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/positive-user-review-12983474) #### What Are G2 Users Discussing About Positive User? - [What does User.Com do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-user-com-do) - 1 comment - [What is UserEngage?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-userengage) - [Est-ce que User com est bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-user-com-good) - 1 comment - [Is user com a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-user-com-a-crm) - [‹ Prev‹ Prev](/categories/crm?order=g2_score&page=7&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [1](/categories/crm?order=g2_score&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [2](/categories/crm?order=g2_score&page=2&post_lead_product=pipedrive#product-list) - … - [4](/categories/crm?order=g2_score&page=4&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [5](/categories/crm?order=g2_score&page=5&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [6](/categories/crm?order=g2_score&page=6&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [7](/categories/crm?order=g2_score&page=7&post_lead_product=pipedrive#product-list) - 8 - [9](/categories/crm?order=g2_score&page=9&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [10](/categories/crm?order=g2_score&page=10&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [11](/categories/crm?order=g2_score&page=11&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [12](/categories/crm?order=g2_score&page=12&post_lead_product=pipedrive#product-list) - … - [72](/categories/crm?order=g2_score&page=72&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [73](/categories/crm?order=g2_score&page=73&post_lead_product=pipedrive#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/crm?order=g2_score&page=9&post_lead_product=pipedrive#product-list) Spotlight Categories [Integration Platform as a Service (iPaaS) Solutions](https://www.g2.com/categories/ipaas) [Sales Enablement Software](https://www.g2.com/categories/sales-enablement) [Employee Intranet Software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet) [Contact Center Software](https://www.g2.com/categories/contact-center) [ERP Systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems) Similar Categories - [Sales Compensation](/categories/sales-compensation) - [AI Sales Assistant](/categories/ai-sales-assistant) - [Auto Dialer](/categories/auto-dialer) - [Contract Analytics](/categories/contract-analytics) - [Contract Lifecycle Management (CLM)](/categories/contract-lifecycle-management-clm) - [Contract Management](/categories/contract-management) - [Customer Revenue Optimization](/categories/customer-revenue-optimization) - [E-Signature](/categories/e-signature) - [Field Sales](/categories/field-sales) - [Other Sales](/categories/other-sales) - [Partnerships Management](/categories/partnerships-management) - [PreSales](/categories/presales) - [Quote Management](/categories/quote-management) - [Revenue AI Platforms](/categories/revenue-ai-platforms) - [Revenue Operations & Intelligence (RO&I)](/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i) [Browse CRM Themes](/categories/crm/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated March 5, 2025 Customer relationship management (CRM) software is a digital tool designed for businesses to efficiently organize, monitor, and maintain data about their existing and prospective customers. The [best CRM software](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizes data from various lead generation, traffic, campaign, and acquisition sources and creates records and profiles. The software has a repository of a complete customer database, which stakeholders use to manage long-term customer contracts and relationships. CRM software enhances customer experience by streamlining customer support, email marketing, sales outreach, and sales cycles. [CRM software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) can be integrated with [call center infrastructure platforms](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), digital marketing services, [ERP systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), marketing automation software, and [CPQ software](https://www.g2.com/categories/cpq) to reduce the risk of data silos and give real-time updates on the customer journey. Customer journey and funnel are categorized into different sub-processes in the CRM software where sales and marketing can access the data, build communication, and drive them forward to final deals. There are many different [types of CRM software](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) provide a collection of integrated customer-related functions or all-in-one functionality, such as marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project or website management, to replace the need for additional solutions and better serve small and mid-market businesses. Standalone CRM solutions, however, focus primarily on sales-related functions such as contact, account, and pipeline management and do not offer extensive marketing help. The software also has help desk escalation, email automation, sales dispositions, automation workflows, and lead scoring and calling histories to help sales teams navigate to the current lead progress and establish contextual communication. To qualify for inclusion in the CRM category, a product must: - Provide a bounded set of sales-related functions - Provide lead, contact, account, and opportunity management functions - Capture and store sales activities and interactions performed - Consolidate customer history and transactions into a single interface - Track prospects and contacts throughout the sales pipeline - Facilitate communication at all phases of the customer lifecycle - Provide reporting features to track sales performance - Provide workflow automation capabilities to streamline sales processes - Integrate functions into a unifying database and platform Show More * * * ## How Do You Choose the Right CRM Software? ### Everything About CRMs ### CRM software buying insights at a glance [Customer relationship management (CRM) software](https://www.g2.com/categories/crm) strategically manages customer interactions across marketing, sales, service, and analytics functions, using capabilities such as customer data aggregation, workflow automation, and analytics-driven insights. Organizations primarily use CRM software to manage leads, track customer interactions, automate sales pipelines, and centralize customer data. CRM systems range from sales automation tools to specialized solutions tailored for industries such as real estate, finance, or nonprofits. Most CRM solutions are priced per user monthly or annually, averaging approximately $35 per user/month, with free plans for small businesses and premium enterprise solutions reaching up to $3,960 per user/year. If you’re evaluating CRM software, consider your organization's size, desired integrations, pricing transparency, ease of use, feature availability, vendor support quality, and AI capabilities. Essential questions include: - How transparent and scalable is the pricing structure? - What training and onboarding resources are provided? - What integrations are supported, and how user-friendly are they? - How responsive is the vendor to customer support issues? - Does the CRM utilize AI to automate interactions or insights? G2's top-rated CRM systems currently include Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp, and Close. ### What is CRM software? G2 defines [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm) as platforms and applications designed to strategically manage and optimize customer interactions across marketing, sales, service, and analytics functions. Effective CRM systems aggregate multiple data sources, automate customer-facing workflows, and offer insights to accelerate sales conversions. Organizations typically source first-party customer data through call center interactions, web-based lead forms, social media engagements, and targeted marketing campaigns. CRM modules then organize this information systematically by demographic attributes, customer interactions, purchasing signals, and conversion potential. CRM tools further simplify sales processes by automating lead nurturing, prospect outreach, and campaign management. These applications provide a centralized system to track deal progression, customer interactions, financial transactions, and post-sale support, delivering a unified, real-time view of the entire customer journey. The CRM market is projected to reach $96.39 billion by 2026, growing at a compound annual growth rate (CAGR) of 10.6% between 2021 and 2026. ([_Source 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 currently covers 785 CRM products, with 9963 reviews published in the last 12 months, making it one of the most reviewed and comprehensive software categories on our platform. ([_Source 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### What are the top reviewed CRM systems on G2? G2 scores the top-rated CRM systems based on a [proprietary algorithm](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies) that factors in real-user satisfaction ratings and popularity from review data. Here are the five highest-rated CRM products G2 for this category: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Number of Reviews: 20,244 - Satisfaction: 99 - Market Presence: 99 - G2 Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Number of Reviews: 9,685 - Satisfaction: 99 - Market Presence: 87 - G2 Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Number of Reviews: 3,503 - Satisfaction: 94 - Market Presence: 70 - G2 Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Number of Reviews: 1,507 - Satisfaction: 93 - Market Presence: 70 - G2 Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Number of Reviews: 1,346 - Satisfaction: 98 - Market Presence: 63 - G2 Score: 81 These rankings are determined by combining verified user ratings and publicly available web search popularity data: - The **Satisfaction Score** measures user satisfaction with software products based on user feedback, review quality, quantity, and recency. It helps buyers easily understand how well a product meets user expectations.([_Source 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - The **Market Presence Score** measures a product's prominence in its market. It combines data from G2 user reviews and external sources, focusing primarily on product-specific factors to reflect real-world popularity and vendor influence.([_Source 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 ranks products using a unique scoring system called the **G2 Score** , calculated from real user reviews, online data, and social signals. This score makes it easy to compare and evaluate different software products within each G2 category.([_Source 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM software pricing and cost considerations CRM software pricing varies significantly depending on the vendor, scale, complexity, and deployment model. Pricing categories typically include: - Free tier: Basic functionality suitable for startups or small businesses requiring minimal CRM capabilities. - Entry-level and mid-market Tiers: Moderate feature sets with per-user subscription pricing targeted at mid-sized businesses. - Enterprise-level tiers: Comprehensive, highly customizable solutions with extensive support, integrations, advanced analytics, and strategic implementation support. Most CRM software solutions on the market are priced per–user per month, but they can also be offered at annual rates. According to G2 data covering 86 CRM products (245 editions), the average annual license cost is about $415.95, roughly $35 per user per month when paid yearly. Some products offer [free versions](https://www.g2.com/categories/crm/free), while high-end, enterprise-level solutions can cost up to $3,960 per user per year. Organizations should carefully evaluate Total Cost of Ownership (TCO), including hidden costs such as onboarding, integrations, training, and ongoing technical support. For on-premises solutions, factor in hardware, IT resources, and ongoing maintenance. ### Types of CRM software on G2 CRM software solutions typically fall into the following categories, each with distinctive functionalities suited to specific organizational needs: - Sales Automation CRM: Focuses primarily on automating sales processes, enhancing productivity, and streamlining pipeline management. - Analytical CRM: Provides deep data-driven insights, predictive analytics, and customer segmentation through advanced AI-driven reporting. - Industry-Specific CRM: This type of CRM offers specialized features tailored to industry-specific operational requirements. This includes [real estate CRM software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [construction CRM software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [financial services CRM software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [mortgage CRM software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [legal CRM software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR CRM software](https://www.g2.com/categories/pr-crm), and [nonprofit CRM software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Captures and manages customer interactions from social media channels, facilitating seamless cross-platform engagement. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Enables sales and marketing teams to access CRM capabilities via mobile apps, supporting productivity on the go. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Combines multiple CRM functions into a unified platform, eliminating the need for disparate applications. This software supplants the need for broken software chains like standalone [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) or [human capital management systems (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Operates independently without requiring extensive integration into an existing tech ecosystem. Often found in small or mid-sized businesses that prefer simpler setups. - Cloud-based CRM: Delivers scalable and secure solutions through cloud infrastructure, reducing IT complexity and promoting agile growth. - [Small Business CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): This type of CRM provides accessible, intuitive CRM tools specifically designed for smaller organizations with straightforward deployment and lower costs. ### Top CRM software features rated by G2 reviewers There is no [best CRM software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) for everyone. Different CRM features within CRM software can help users in a few ways: - Contact & account management: Store customer data and manage interactions centrally. - Opportunity & pipeline management: Track sales deals through each stage from lead to close. - Task & activity management: Schedule tasks, assign deadlines, and track activities. - Lead management: Capture, qualify, and manage leads throughout the sales process - Email marketing & campaign management: Create, launch, and measure email and multi-channel campaigns. - Reporting & dashboards: Visualize performance and trends through intuitive dashboards and customizable reports. - Mobile & social integration: Access CRM on mobile devices; engage customers through social media channels. - Workflow automation: Automate repetitive tasks and streamline business processes. - Customer support & case management: Track and resolve customer inquiries and issues effectively. - Integration capabilities: Seamlessly integrate CRM with other essential software and business systems. - AI capabilities: Use generative AI to automate text creation and enhance customer interactions. ### Top CRM software benefits identified by G2 reviewers Effective CRM implementation can yield multiple strategic business benefits, including: **Enhanced customer insights:** CRM systems consolidate interaction data for deeper customer understanding, enabling personalized engagements and proactive sales efforts. _“It consolidates all customer data onto a single platform, tracking the entire customer journey within our system through a single interface. This includes all interactions from the initial point of contact, whether inbound or outbound, through marketing or direct sales, to the final outcome of either a closed win or closed loss.”_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Improved revenue growth:** CRM tools support targeted marketing campaigns, streamline lead management, and accelerate sales processes that drive increased revenue. _“The tool helps me keep track of leads, follow-ups, and client interactions without things slipping through the cracks.”_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimized productivity and efficiency:** CRM software automates repetitive tasks, minimizing manual intervention and freeing staff to focus on high-value strategic activities. “_The automation features save us a ton of time by cutting out manual data entry and follow-ups. This means we can focus more on growing the business and less on chasing details, which has definitely helped our team stay more productive and organized._” - [Byron S., VP, SFDC & Data Administration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Improved collaboration and transparency:** CRM solutions offer centralized visibility into customer journeys, facilitating cross-functional collaboration and aligning sales and marketing efforts. _“The tool allows us to have transparency and a centralized location for all of our staff to store the information we need to help the customers.”_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top CRM systems challenges identified by G2 reviewers Implementing CRM software often presents specific challenges that can impact overall success. Analyzing G2 user reviews reveals frequent issues, including pricing concerns, complexity of user experience, limited or underdeveloped features, inadequate customer support, and integration limitations. Here are the most common hurdles users face, along with practical advice to address them: **1. Cost concerns:** Reviewers frequently identify high or unclear pricing as a barrier, particularly with enterprise-level CRM systems, making affordability an ongoing concern, especially for small or mid-sized businesses. - **Essential questions to ask your CRM vendor:** How is your pricing structured, and what exactly is included in each tier? Are there additional costs for adding users, premium features, or customer support? - **How to overcome the challenge:** Seek transparency from vendors upfront and consider scalable solutions or tiered pricing options that align costs with your business growth. **2. Steep learning curve:** CRM software often introduces unfamiliar workflows, resulting in slow adoption or even resistance within teams accustomed to different processes. - **Essential questions to ask your CRM vendor:** What training programs or onboarding resources do you provide? How do you help teams transition smoothly from their existing processes? - **How to overcome the challenge:** To facilitate an easier transition, opt for CRM solutions that offer comprehensive onboarding materials, continuous training, and strong vendor support. **3. Limited or underdeveloped features:** Many CRM users express disappointment regarding missing or insufficiently developed functionality, limiting effectiveness in critical business scenarios. - **Essential questions to ask your CRM vendor:** Can you outline your current features and upcoming development roadmap? How responsive are you to customer feedback when prioritizing new features? - **How to overcome the challenge:** Prioritize CRM providers who are transparent about feature availability and future development, ensuring alignment with your essential business needs. **4. Support and reliability issues:** Users commonly cite inadequate customer support, slow response times, or unreliable systems as major pain points negatively affecting daily operations. - **Essential questions to ask your CRM vendor:** What support channels are available, and what are your average response and resolution times? Do you provide clearly defined Service Level Agreements (SLAs)? - **How to overcome the challenge:** Evaluate vendors based on proven reliability and responsive customer support. Clarify expectations with detailed SLAs. **5. Integration limitations:** CRM solutions can become less effective when integration with existing tools is difficult, limited, or complex, reducing overall productivity. - **Essential questions to ask your CRM vendor:** What integrations do you currently support, and how complex is the setup process? Do you assist customers with integrations and troubleshooting? - **How to overcome the challenge:** Choose CRM software with robust, user-friendly integrations. Confirm compatibility with essential tools early in the evaluation process. ### What is CRM software used for? Analysis of CRM software reviews reveals the following common scenarios: - **Lead management & tracking:** Businesses use CRM tools to capture, qualify, assign, and monitor leads throughout the sales funnel, ensuring leads never slip through the cracks. - **Centralized customer & contact data:** Reviewers say CRM solutions help store all customer interactions and communications in one centralized system, ensuring multiple departments access accurate, up-to-date records without duplication. - **Pipeline & deal management:** CRM applications organize sales opportunities clearly by stage, value, and timeline, allowing sales teams to prioritize deals and forecast revenue effectively - **Collaborative account & case management:** Reviewers say CRM platforms simplify customer support by enabling multiple stakeholders to collaborate on customer inquiries, case management, and issue resolution, keeping all communication records linked and up-to-date. ### Who uses CRM systems? CRM software users span various roles, from senior executives to frontline sales and marketing professionals. Based on G2 reviewer demographics, typical users include CEOs, owners, founders, account executives, directors, and managers. Common industries include computer software, marketing and advertising, information technology, financial services, and real estate. ### Common CRM software integrations We analyzed extensive user-review data to identify common software categories users frequently integrate with CRM: - **Marketing automation software:** Integrating CRM software with [marketing automation tools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) allows businesses to automate email campaigns, streamline lead nurturing, and enhance lead scoring capabilities. - **Email & calendar tools:** CRM integrations with [popular email](https://www.g2.com/categories/email) and [calendar platforms](https://www.g2.com/categories/calendar-software) help centralize communication, appointments, and contact management, providing a unified view of customer interactions. - **Workflow and custom integration tools:** Flexible integrations using APIs and [workflow automation tools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) enable businesses to synchronize CRM data seamlessly across multiple applications, enhancing operational efficiency. - **Collaboration & communication platforms:** Connecting CRM tools with [internal collaboration and messaging platforms](https://www.g2.com/categories/internal-communications) facilitates instant communication, simplifies meeting scheduling, and enhances internal team coordination. - **Website and lead capture software:** Integrating CRM apps with website and [form-building software](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) allows real-time lead capture, automated follow-ups, and personalized customer engagement directly from web-based interactions. ### What's the best CRM app for small business owners? For [small business owners](https://www.g2.com/categories/crm/small-business), I recommend exploring CRM apps specifically designed for small and medium-sized businesses (SMBs) as they focus on ease of use and cost-effectiveness, such as:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) offers a robust solution to boost sales productivity and marketing effectiveness with social insights, business intelligence, and campaign management. It provides both on-premises and cloud solutions, with mobile CRM apps for on-the-go management. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) is tailored for small to medium-sized businesses, providing a 360-degree customer view. It optimizes sales, support, and marketing touch-points with AI-powered tools and robust automation to enhance customer experiences across various channels. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) delivers a comprehensive platform for the digitalization of customer relationships, with a strong CRM system supporting industries like banking, insurance, and energy. It emphasizes a 360° customer view and uses AI to improve processes and customer interactions. ### What CRM is the best for e-commerce platforms? The best CRM software for eCommerce platforms depends on your business size, sale volume, and integration needs. With that in mind, here are some top choices to support your business based on G2 reviews: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): An all-in-one Sales & Marketing CRM with CRM, Email, 2-way SMS, consolidated messaging, outbound calling, and more. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): A CRM designed to help small, scaling businesses close deals fast with built-in communication, automation, and reporting tools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): A fully integrated CRM with sales tracking, contact management, marketing automation, and telephony. ### Future of CRM software - **AI-driven insights and predictive analytics:** CRM platforms increasingly leverage AI and machine learning to process vast customer data, predict behaviors, and recommend the next best actions. ([_Source 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) This helps teams identify high-value leads, reduce churn, and personalize communications. Predictive analytics accelerate sales cycles and improve marketing campaign targeting. AI-powered insights also automate manual tasks, allowing teams to focus on strategic interactions rather than data entry. - **Omnichannel engagement and conversational interfaces:** Businesses are meeting customers on their terms, whether via chat, social media, or voice assistants. CRMs of the future will integrate new channels effortlessly and use conversational AI to streamline interactions. ([_Source 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Deeper IoT integration for real-time engagement:** With the rise of IoT (smart devices, wearables, sensors), next-generation CRMs will sync with real-time data streams. ([_Source 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) This will enable proactive customer service, automated triggers for maintenance or support, and personalized product recommendations based on real-world usage. ### CRM Software FAQs ### Most Popular FAQs #### **Which CRM Software has the best reviews?** Based on verified user ratings across thousands of reviews, these CRM platforms consistently earn top marks for overall satisfaction: - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — A widely adopted CRM known for its clean interface, cross-team collaboration tools, and strong alignment between sales and marketing workflows. - [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) — An all-in-one platform built for agencies and small businesses, praised for its automation capabilities, multi-channel communication tools, and competitive pricing. - [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) — A sales-focused CRM built for speed and simplicity, highly rated by outbound teams for its integrated calling, SMS, email, and intuitive lead management. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — A pipeline-centric CRM recognized for its visual deal management, ease of use, and robust integration ecosystem. #### **What is CRM software used for?** CRM (Customer Relationship Management) software is a tool that helps businesses organize, track, and manage their interactions with leads, prospects, and customers in one centralized platform. At its core, CRM software solves the problem of scattered customer data by consolidating contact records, communication history, sales pipeline stages, and task management into a single system. Users across industries rely on CRM software to automate follow-up sequences, reduce manual data entry, manage deal pipelines, generate performance reports, and improve response times. Beyond basic contact management, modern CRM platforms increasingly incorporate email and SMS marketing, AI-powered assistants, chatbots, and workflow automation — making them the operational backbone of sales, marketing, and customer support teams alike. #### **What is the best cloud-based CRM for the service industry?** Cloud-based CRM tools built for service-oriented businesses prioritize scheduling, client communication, and workflow visibility. The following options earn strong marks from service industry users: - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — A cloud-native CRM that centralizes client outreach, deal tracking, and email sequences, making it a practical choice for service teams managing ongoing client relationships. - [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) — A cloud-based platform popular with service-based agencies that need integrated appointment booking, reputation management, and automated client follow-up under one subscription. - [OctopusPro](https://www.g2.com/products/octopuspro/reviews) — A field service management and CRM platform designed for mobile and on-site service businesses, offering ticketing, scheduling, and customizable workflow tracking. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — A hosted CRM with strong pipeline visualization tools, activity reminders, and integration capabilities suited for service businesses managing multiple client engagements. #### **What is the best CRM solution with marketing automation features?** The strongest CRM platforms with embedded marketing automation go beyond basic contact management to support full campaign execution, lead nurturing, and cross-channel outreach. Top options include: - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Offers tightly integrated sales and marketing tools including email sequences, deal tracking, and web visit tracking, with an interface designed for non-technical users. - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) — A CRM and marketing automation platform built around flexible workflow builders, enabling businesses to automate complex multi-step email and SMS campaigns with conditional logic. - [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) — An all-in-one platform that combines CRM, email, SMS, social media automation, funnel building, and AI voice agents, purpose-built for marketing agencies managing multiple clients. - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — An affordable CRM suite that consolidates email marketing, contact management, landing page creation, and support ticketing in a single interface. #### **What is the best CRM for beginners?** New CRM users consistently prioritize ease of setup, guided onboarding, and an interface that doesn't require technical expertise. The following platforms earn high marks for accessibility among first-time CRM users: - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — Frequently cited by new users for its intuitive visual pipeline, clean drag-and-drop interface, and short onboarding curve — users routinely describe going live within a day. - [CRMOne](https://www.g2.com/products/crmone/reviews) — A straightforward CRM praised for quick setup and a responsive support team that helps new teams get organized with minimal friction. - [Nutshell](https://www.g2.com/products/nutshell/reviews) — Known for its simple, navigable interface, extensive learning resources, and live webinars that help users new to CRM get up to speed quickly. - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — A lightweight CRM designed as an entry point into the Zoho ecosystem, offering pipeline management and contact organization with minimal setup complexity. ### Small Business FAQs #### **What is the most affordable CRM software for SMBs?** For small and medium-sized businesses, the best CRM at an affordable price point balances essential functionality with low total cost of ownership. These platforms consistently earn recognition from SMB users on a budget: - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — One of the most cost-effective all-in-one platforms for small businesses, offering CRM, email marketing, and support features at a price point that rivals far more limited tools. - [CRMOne](https://www.g2.com/products/crmone/reviews) — Frequently highlighted by SMB users for delivering core CRM and automation features at a price that competes favorably with enterprise-tier alternatives. - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — A purposefully lean and affordable CRM built for small teams, offering pipeline management, contact tracking, and the ability to scale into the broader Zoho ecosystem as needs grow. - [Nutshell](https://www.g2.com/products/nutshell/reviews) — A moderately priced CRM that small businesses frequently choose for its clean UI, fast implementation, and value relative to more expensive mid-market platforms. #### **What is the best CRM software for startups?** Startups need a CRM that can be implemented quickly, scales with growth, and doesn't require a dedicated admin to maintain. These platforms are well-suited for early-stage teams, and you can explore the full [SMB CRM software](https://www.g2.com/categories/crm?segment=small-business) category on G2 for a complete view of top-rated options: - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — A popular choice among startups for its free tier, ease of use, and the ability to grow into more advanced sales and marketing automation as the team scales. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — Startup founders and small sales teams frequently cite Pipedrive's visual pipeline and quick setup as a practical way to get deal tracking in place immediately. - [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) — Built specifically for sales-first startups, Close consolidates calling, emailing, and SMS in one interface with a fast onboarding experience and no-bloat feature set. - [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) — Startup users appreciate its low cost and all-in-one approach to managing contacts, automating outreach, and handling support tickets without adding additional tools. #### **Which CRM software is the most user-friendly for startups?** Ease of use is critical for lean startup teams where no one has the bandwidth for weeks of onboarding. Among the CRM platforms reviewed, these earn the highest usability marks from small-team users: - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — Consistently cited for its visual, drag-and-drop pipeline and minimal learning curve, making it one of the most accessible CRMs for teams adopting their first dedicated sales tool. - [CRMOne](https://www.g2.com/products/crmone/reviews) — Startup users highlight how quickly their teams got comfortable with the interface, with most reporting same-day or next-day adoption without formal training. - [Nutshell](https://www.g2.com/products/nutshell/reviews) — Praised for a clean, distraction-free interface and a responsive support team that guides new users through setup and configuration challenges. - [folk](https://www.g2.com/products/folk-folk/reviews) — A CRM built around a modern, Notion-inspired interface that resonates strongly with startup founders and small teams who find traditional CRMs overly complex. #### **What is the best CRM for small teams in financial services?** Financial services firms at the small business level need a CRM that can reliably track client accounts, log correspondence, and support compliance-adjacent record-keeping. You can browse the full [small business CRM software](https://www.g2.com/categories/crm?segment=small-business) landscape on G2 to compare options by industry: - [Maximizer](https://www.g2.com/products/maximizer/reviews) — A CRM used by financial advisors and insurance professionals, valued for its robust contact-to-account lifecycle tracking, task scheduling for renewals, and detailed client record storage. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Widely used in financial services SMBs for managing client outreach, tracking deal pipelines, and aligning sales and marketing communication in a single platform. - [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) — Used by small financial services sales teams for its speed of entry, multi-channel outreach, and streamlined lead management without unnecessary complexity. - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — Adopted by small financial services teams for its intuitive pipeline management and integration flexibility with quoting and productivity tools. #### **What CRM tools are best suited for solo business owners and freelancers?** Solo operators and freelancers need a CRM that's fast to set up, low-maintenance, and handles the essential tasks of contact management and follow-up without requiring a team to administer it. The following platforms see strong adoption among single-person operations, and you can explore the full [small business CRM](https://www.g2.com/categories/crm?segment=small-business) category for additional options: - [Pipedrive](https://www.g2.com/products/pipedrive/reviews) — A top pick among freelancers and solo sales professionals for keeping deal pipelines organized without requiring daily admin overhead. - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/products/less-annoying-crm/reviews) — Built explicitly for solopreneurs and micro-businesses, prioritizing simplicity and a flat-rate pricing model that avoids the per-feature upgrade cycle common in larger platforms. - [folk](https://www.g2.com/products/folk-folk/reviews) — A modern, lightweight CRM designed around relationship management that resonates strongly with founders and freelancers who rely heavily on LinkedIn and email for outreach. - [Nutshell](https://www.g2.com/products/nutshell/reviews) — Solo users highlight Nutshell's ease of implementation and task-based reminders as core value drivers for staying organized without dedicated CRM support. ### Enterprise FAQs #### **What is the best-rated CRM software for tech enterprises?** Technology enterprises require a CRM with deep customization, scalable architecture, and strong developer ecosystems. These platforms earn the highest marks from enterprise tech buyers, and you can explore the full [enterprise CRM software](https://www.g2.com/categories/crm?segment=enterprise) category on G2: - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — The market's most recognized enterprise CRM, built for large tech organizations that require custom objects, complex automation, AI-driven sales assistance, and broad ecosystem integrations. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Increasingly adopted by mid-to-large tech companies for its accessible interface, cross-functional deal visibility, and tight alignment between marketing and sales data. - [Creatio](https://www.g2.com/products/creatio/reviews) — A no-code-first CRM platform valued by enterprise tech teams for its powerful marketing suite, flexible workflow automation, and deep customization without requiring developer resources. - [NetSuite](https://www.g2.com/products/netsuite/reviews) — An enterprise-grade platform that combines CRM capabilities with ERP, finance, and inventory management, making it a strong fit for tech companies that need unified business operations. #### **What is the most reliable CRM software tool for enterprises?** Enterprise buyers prioritize uptime, data integrity, and consistent performance at scale. Among platforms with significant enterprise user bases in this review dataset, the following earn recognition for reliability: - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — Long the enterprise reliability benchmark, Salesforce is recognized for centralized data management, extensive uptime infrastructure, and a mature ecosystem of support and implementation partners. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Enterprise teams frequently cite HubSpot's consistent platform availability, predictable performance, and strong user permissions and admin controls. - [Creatio](https://www.g2.com/products/creatio/reviews) — Enterprise users highlight Creatio's stability across large user deployments, noting its hosted and on-premise options and continuous platform enhancements as drivers of long-term confidence. - [NetSuite](https://www.g2.com/products/netsuite/reviews) — Trusted by enterprises for housing critical business data across CRM, financials, and operations in a single auditable system, with robust case-based support infrastructure. #### **What is the best-reviewed CRM software for enterprise app integration?** Integration depth is a top evaluation criterion for enterprise CRM buyers managing complex tech stacks. These platforms stand out for their integration ecosystems, and you can explore the [enterprise CRM software](https://www.g2.com/categories/crm?segment=enterprise) category on G2 for in-depth comparison: - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — Salesforce's AppExchange and native API infrastructure make it a top choice for enterprises requiring integration with ERP, marketing, service, and analytics platforms at scale. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Enterprise users praise HubSpot's native integrations and marketplace ecosystem for connecting sales data across business intelligence, email, and communication tools. - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) — Recognized for strong third-party integrations including Salesforce and Zapier, making it a practical choice for enterprises embedding CRM and marketing automation into broader workflows. - [Creatio](https://www.g2.com/products/creatio/reviews) — Enterprise reviewers highlight Creatio's flexible integration framework and no-code tooling as differentiators for connecting CRM processes with legacy and third-party systems. #### **What is the best enterprise CRM for customer success teams?** Customer success functions within enterprise organizations require a CRM layer that goes beyond pipeline management — one that tracks client health, onboarding progress, and renewal timelines. You can browse the full [enterprise CRM software](https://www.g2.com/categories/crm?segment=enterprise) category on G2 for a complete list of top-rated options: - [Planhat](https://www.g2.com/products/planhat/reviews) — Purpose-built for enterprise customer success teams, Planhat manages the full post-sale lifecycle from onboarding through renewal with health scoring, timeline management, and proactive account planning tools. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — Enterprise customer success teams use HubSpot for cross-department deal visibility and contact management, particularly in environments where CS and sales operate from shared data. - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — Used by enterprise CS teams that need deep customization and integration to map complex customer journeys, connect service records, and track success metrics across accounts. - [SuperOffice CRM](https://www.g2.com/products/superoffice-crm/reviews) — An enterprise CRM that centralizes account information, customer contracts, and support requests, earning high marks from administrators for its configurability and clean information architecture. #### **What is the best enterprise CRM with AI capabilities?** AI functionality in enterprise CRM has moved from differentiator to expectation, spanning predictive analytics, automated outreach, intelligent forecasting, and virtual sales assistants. The following platforms lead on AI maturity within the enterprise segment reviewed here, and you can explore the [enterprise CRM](https://www.g2.com/categories/crm?segment=enterprise) category on G2 for the latest AI feature comparisons: - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — Salesforce's native AI layer, Einstein, delivers predictive lead scoring, automated data capture, and conversational AI for enterprise sales teams operating at scale. - [Creatio](https://www.g2.com/products/creatio/reviews) — Enterprise users highlight Creatio's rapidly expanding AI capabilities integrated within its no-code workflow environment, enabling smarter automation without developer dependency. - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) — HubSpot has embedded AI across email tracking, deal predictions, and content assistance — features enterprise teams are actively incorporating into daily sales workflows. - [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) — Reviewers in tech-oriented agencies highlight HighLevel's AI voice employee and AI-driven workflow features as a meaningful competitive advantage, particularly for teams managing high volumes of inbound and outbound communication. ### Sources 1. [73+ Sales Statistics To Achieve Business Targets in 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2 reviews data: G2 reviews are sourced from verified software users and factor in satisfaction ratings, market presence, and real-time popularity data. Rankings in this guide are based on an analysis of G2 user reviews published within the last 12 months. For more details, read [G2’s full scoring methodology](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM technology trends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Keeping Up to Date with CRM Trends in 2025: Here’s What to Expect](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix Last Updated on 04/20/2026 _Written and researched by _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Reviewed and edited by _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)