Avaliações e Detalhes do Produto Razorpay

A característica mais atraente do Razorpay é sua plataforma de pagamento completa e altamente amigável, que permite a aceitação e processamento de transações sem esforço, bem como a distribuição de pagamentos. A experiência de "Checkout" do Razorpay está na vanguarda, proporcionando uma facilidade de pagamento altamente contínua e intuitiva com um toque, usando uma variedade de instrumentos de pagamento, como UPI, cartões de crédito/débito, internet banking e carteiras digitais. Do ponto de vista empresarial, o que se destaca é o painel avançado e o suporte de API altamente detalhado, que facilita a integração rápida e permite insights valiosos sobre a eficácia das transações e o comportamento do consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a Razorpay ocupe uma posição de liderança no mercado, as reclamações mais comuns relatadas pelos clientes frequentemente envolvem um atendimento ao cliente lento e deficiente, onde muitos comerciantes enfrentaram atrasos em obter qualquer forma de assistência em questões como pagamentos falhados. O próximo grande problema envolve um processo de KYC rigoroso e elaborado que pode acabar bloqueando a conta do comerciante instantaneamente se houver pequenas discrepâncias nos documentos. Além disso, questões de liquidação, como o período em que os fundos permanecem sob custódia da Razorpay, são uma grande reclamação, especialmente para novas contas, onde pode levar de 7 a 14 dias para que a liquidação ocorra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spent 2 weeks comparing every major gateway before launching. Cashfree looked cheapest at 1.6% but $4,999

AMC made yearly cost higher then razorpay at my volume. Instamojo had zero AMC but 80% success rate was loosing me 340,000 monthly in failed transactions. Razorpay at 2% with 93% success rate and zero AMC gave highest net money in bank every month. That is the real definition of cheapest payment gateway.

Documentation and integration quality is also best in class. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support chat could be faster, sometimes takes a day to get proper response. Minor issue overall. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agradeço à Razorpay por fornecer uma experiência de checkout fácil de usar para meus clientes, o que melhora significativamente o processo de pagamento deles. As múltiplas opções de pagamento, como UPI, Internet Banking, Cartões e Opções de Parcelamento, permitem que meus clientes escolham a opção que melhor se adapta às suas preferências, tornando o processo de transação suave e flexível. Essa variedade é crucial para atender às diversas necessidades dos clientes e ajuda a reduzir o abandono de pagamentos. Um dos benefícios mais substanciais que encontrei é a alta taxa de sucesso da Razorpay no processamento de pagamentos, o que é essencial para minimizar a perda de negócios devido a transações falhadas. Essa alta taxa de sucesso garante que os clientes prossigam com suas compras com sucesso, minimizando quaisquer interrupções que possam levá-los a abandonar seus carrinhos. Além disso, a configuração inicial da Razorpay foi muito fácil, o que ajudou minha equipe a fazer a transição suavemente de outro produto. No geral, esses recursos contribuem significativamente para uma experiência de pagamento mais eficiente e amigável, tornando a Razorpay uma ferramenta altamente eficaz na gestão de transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho as opções de pagamento internacional desafiadoras, pois o processo de aprovação é muito rigoroso e muitas vezes resulta em rejeições, mesmo que um comerciante possa receber pagamentos internacionais por meio de outras plataformas como o PayPal. Além disso, acho os recursos de assinatura recorrente, particularmente a opção de faturamento baseado em uso, complicados e insuficientes, já que essa opção não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that using Razorpay makes taking payments more professional compared to normal UPI methods. Creating a payment link is easy, and I appreciate that the amount is disbursed within 2 days, which is really good. The initial setup was easy for me, with the document verification process being quick, and I was able to complete it without needing YouTube tutorials. I also switched to Razorpay from Paytm because the interface wasn't that good on Paytm. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The 2% commission is actually a bit high for me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Started at standard 2% like everyone else. Once we crossed ₹5L monthly GMV razorpay offered custom TDR negotiation. Rate came down significantly.

No other indian gateway made this process as straightforward, dedicated account manager, quick turnaround, no unnecessary back and forth.

Best part is zero AMC throughout, even on enterprise plan, there were no hidden annual charges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wish they communicated the custom pricing option more clearly upfront. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os funcionários têm a liberdade de tomar iniciativas e realmente assumir seu trabalho, o que apoia tanto o crescimento pessoal quanto profissional. As equipes são solidárias e abertas a novas ideias, tornando fácil contribuir, colaborar e inovar. O painel também é bem estruturado e intuitivo, por isso é simples alternar entre pagamentos, liquidações, relatórios e dados de clientes sem qualquer confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o produto seja rico em recursos, algumas áreas — especialmente relatórios e liquidações — podem parecer um pouco complexas para novos usuários e podem exigir um tempo de aprendizado antes que tudo se torne intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Razorpay para aceitar pagamentos de clientes de todo o mundo. Gosto que os clientes possam pagar usando seu método de pagamento preferido, como cartão de crédito ou carteira digital. A configuração inicial do Razorpay foi muito fácil, e não enfrentei nenhum problema. Recomendo sem nenhuma dúvida e daria uma nota de 9 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Razorpay, não posso alterar os detalhes de pagamento da assinatura uma vez que ela é criada. Eles também podem melhorar a resposta do webhook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Razorpay é como ele é fácil e confiável de usar. Configurar pagamentos é rápido, o painel é simples e fácil de navegar, e no geral tudo funciona sem muitos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto na Razorpay é que as respostas da equipe de suporte podem ser lentas às vezes. Além disso, alguns recursos e relatórios mais detalhados parecem um pouco limitados, a menos que você esteja nos planos mais altos, o que pode ser frustrante quando você precisa de insights mais profundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Razorpay é realmente fácil de usar e o painel torna tudo simples de gerenciar. Integrá-lo ao site é tranquilo, com etapas claras e documentação. O suporte ao cliente é responsivo e a plataforma possui todos os recursos de pagamento essenciais de que precisamos. Usamos todos os dias porque é confiável e se encaixa facilmente em nosso fluxo de checkout geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os pagamentos ou o processo de verificação demoram mais do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Razorpay é boa para receber pagamentos, e o processo de envio é muito suave, simples e amigável. Ela também suporta visualização na web em aplicativos. A equipe de suporte da Razorpay é muito útil na resolução de dúvidas/queixas dos usuários. Podemos também receber pagamentos internacionais em dólares e funciona bem com pagamentos recorrentes (Índia e internacional). Além disso, podemos criar links de pagamento e páginas de destino que são enviadas diretamente aos usuários mediante solicitação. Esta é uma característica muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deve haver uma notificação no aplicativo após receber a transação falhada. também toda vez precisamos fazer login repetidamente. o sistema de reembolso também é muito lento, leva mais de 7 dias. o usuário quer esperar por tanto tempo, cerca de 7 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.