Avaliações e Detalhes do Produto Omnisend

Omnisend facilita a criação de newsletters e campanhas de marketing bonitas e alinhadas à marca. O editor é intuitivo, e os modelos são modernos, limpos e fáceis de personalizar. Os fluxos de automação são simples de configurar e me ajudaram a cultivar relacionamentos com os clientes sem precisar de conhecimento técnico avançado. Também gosto de como ele se integra perfeitamente à minha conta Shopify, facilitando a segmentação de públicos, o disparo de e-mails com base no comportamento e o acompanhamento do desempenho. No geral, ele me fornece as ferramentas para parecer profissional e me conectar com meu público de maneira significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode parecer um pouco limitado quando se trata de controle de design mais profundo e personalização afinada. Se você é alguém que deseja total liberdade criativa ou elementos visuais e formatação altamente específicos, pode não atender totalmente a essas expectativas. Além disso, está em um ponto de preço relativamente alto, e alguns recursos estão bloqueados em planos de nível superior - isso pode ser desafiador para pequenas empresas que ainda estão crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de postar minha experiência, a equipe da Omnisend entrou em contato imediatamente. O suporte deles foi excepcional — gentil, paciente e realmente atencioso. Eles garantiram que tudo fosse resolvido e acompanharam até que estivesse perfeito. Estou muito impressionado com o serviço deles. Omnisend não é apenas mais acessível do que Klaviyo, mas também muito melhor em termos de atendimento ao cliente. Estou feliz por tê-los escolhido para o meu novo site de IA no Shopify. Como hoje, fiquei genuinamente surpreso quando recebi uma mensagem de Baarath do suporte ao cliente verificando se eu precisava de algo. Você não vê esse tipo de cuidado com frequência. O suporte deles está em outro nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho aversão. Se você entrar em contato com a Omnisend, seja específico, você receberá ajuda! Fiquei genuinamente surpreso hoje quando recebi uma mensagem do Baarath do suporte ao cliente verificando se eu precisava de algo. Você não vê esse tipo de cuidado com frequência. O suporte deles é de outro nível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Omnisend é que é muito eficiente e tem bons modelos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o correio vai para o spam e tudo mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Klaviyo há muito tempo, mudamos para o Omnisend devido ao preço, mas uau, que experiência muito superior. O que costumava levar de 4 a 5 horas, agora posso fazer em uma hora. Criar campanhas é tão intuitivo, não poderia estar mais feliz. Eu costumava suar com promoções por e-mail, agora é um prazer. O suporte ao cliente é excelente. Se o bot não puder ajudar, uma pessoa ajudará, e rapidamente também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos estão muito carregados. Eu gostaria de alguns mais simples. Talvez eles estejam em algum lugar, mas acabo deletando a maioria das seções. Minhas campanhas de e-mail são simples; os modelos não são. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Omnisend é como é fácil de usar desde o início. Configurar a automação de e-mail e SMS levou quase nenhum tempo, e tudo funciona perfeitamente com minha loja online.

O construtor de fluxos de trabalho é muito intuitivo, e eu adoro como é simples criar mensagens de boas-vindas, lembretes de carrinho e e-mails pós-compra sem precisar mexer em nenhum código.

O suporte ao cliente também tem sido ótimo, rápido para responder, amigável e sempre prestativo. Realmente parece uma plataforma feita para pequenas empresas que querem ferramentas de marketing de nível profissional sem a complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As únicas coisas que eu gostaria de ver melhoradas são as opções de relatórios e a flexibilidade no design de e-mails. As análises são claras, mas poderiam ser um pouco mais aprofundadas para rastrear comparações de campanhas ou KPIs personalizados. Além disso, embora os modelos de e-mail sejam bons, seria bom ter algumas opções de layout mais criativas. Por último, o preço do SMS pode aumentar se você estiver enviando grandes volumes, então é algo a se observar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é fácil usar o recurso de campanha de impulso. A aplicação direta de IA para gerar linhas de assunto e texto de pré-visualização é particularmente útil. Também gosto da simplicidade de agendar campanhas, o que torna todo o processo suave e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a maior desvantagem é a ausência de um recurso de layout para desktop e dispositivos móveis. Se você aplicar quaisquer margens, o layout não pode ser exibido em largura total em dispositivos móveis, o que é bastante limitante. Outra frustração significativa é a falta de um editor de templates dedicado. Para acessar e editar qualquer template personalizado salvo, você tem que começar a criar uma campanha ou email de fluxo, o que é inconveniente. Além disso, acho decepcionante que não haja uma visualização dedicada para desktop ou dispositivos móveis dentro do próprio editor—esse recurso está disponível apenas na ferramenta de pré-visualização, não durante a edição real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os gráficos e a forma como a codificação e a construção das suas Campanhas, Formulários, Automações e mais estão configurados tornaram meu trabalho muito mais eficiente. Pessoalmente, acho que juntar tudo é mais fácil graças a este design. O processo de digitar, inserir elementos e clicar em botões no Omnisend é simples e intuitivo, o que é especialmente útil para alguém como eu que ainda está aprendendo e buscando criar campanhas de email marketing eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No geral, achei útil, mas às vezes sinto que passo muito tempo navegando pela plataforma, especialmente ao trabalhar com Automações e Formulários. Começar novos conjuntos do zero pode ser demorado, e acho que ter a capacidade de duplicar formulários seria muito útil. Também seria ótimo se eu pudesse editar facilmente novos conjuntos, especialmente quando encontro um estilo que funciona melhor do que outros. Além disso, tive um pouco de dificuldade em escolher cores, já que essa parte não tem sido fácil para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo OmniSend é muito fácil de usar, especialmente quando o usuário não é um especialista. É muito intuitivo. É simples, com um mínimo de bom senso e conhecimento, construir e enviar campanhas com sucesso que atinjam o objetivo em termos de rentabilidade enquanto transmitem uma imagem qualitativa para a marca que serve.

O atendimento ao cliente melhorou significativamente, de modo que eles são capazes de ajudar de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o aplicativo é vendido na Europa, seria bom e inteligente permitir que os falantes de francês tenham as mesmas dicas que os falantes de inglês, como as palavras na linha de assunto da campanha que ajudam a otimizar a entregabilidade dos e-mails.

Eu adoraria também poder adicionar vídeos aos meus e-mails facilmente, como podemos fazer com fotos.

Eu também apreciaria um serviço de atendimento ao cliente multilíngue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omnisend tem sido um divisor de águas para nossa estratégia de marketing por e-mail e estamos usando-o todos os dias agora. É super fácil de usar, fácil de implementar e os recursos poderosos de automação para e-mails de boas-vindas e carrinhos abandonados nos pouparam muito tempo enquanto aumentavam bastante as vendas. A integração com o Shopify é perfeita e, honestamente, o suporte ao cliente é fantástico. Eu recomendo fortemente o Omnisend para qualquer negócio de e-commerce como o meu que esteja procurando melhorar seu marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que eu possa não gostar, mas algumas opções de personalização a mais seriam bem-vindas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Omnisend é como é incrivelmente fácil configurar campanhas de marketing automatizadas e eficazes sem precisar de qualquer conhecimento técnico. A plataforma reúne e-mail, SMS e notificações push de forma integrada, permitindo-me gerenciar todas as minhas comunicações com clientes a partir de um único painel.

Também valorizo os modelos pré-construídos, que tornam fácil criar e-mails com aparência profissional em apenas alguns minutos.

Outro destaque são as ferramentas de análise e relatórios. Elas fornecem insights claros e acionáveis sobre o desempenho das minhas campanhas, permitindo-me refinar minha estratégia e entender exatamente o que está funcionando. Além disso, o suporte ao cliente do Omnisend se destaca por ser rápido, amigável e genuinamente útil.

No geral, o Omnisend atinge um equilíbrio ideal entre recursos robustos e facilidade de uso. Ele aumentou minhas taxas de engajamento e transformou a automação de marketing em algo que realmente aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a plataforma tivesse me solicitado a configurar meu domínio antes de enviar meu lote inicial de e-mails. Infelizmente, meus primeiros e-mails agendados acabaram nas pastas de spam dos meus contatos. Por outro lado, o serviço de atendimento ao cliente foi rápido em me ajudar a resolver o problema. Eu apenas teria preferido ter essa orientação antes de enviar meus primeiros e-mails agendados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.