Avaliações e Detalhes do Produto ID.me

Eu uso o ID.me para descontos militares, de estudantes e de primeiros socorristas na minha loja de eCommerce. Ele resolve o problema de verificar IDs militares e de estudantes para qualificar clientes para descontos especiais. O que mais gosto é que é um tipo de programa "configure e esqueça". Levei apenas alguns minutos para configurá-lo, e ele funciona perfeitamente na minha loja Shopify. Posso facilmente adicionar novos segmentos de clientes com o clique de um botão. O ID.me também é um nome reconhecível, e as pessoas confiam nele. A mudança do GovX nos permitiu incluir descontos para estudantes e educadores, e a configuração inicial levou menos de 5 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste no ID.me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu nem tive a chance de gostar de nada. O site não me deixou fazer upload, e o "atendimento ao cliente" (rs) foi menos que útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles colocaram um número de telefone de atendimento ao cliente inválido online e quando você tenta conversar online com o atendimento ao cliente (é claro que não) eles continuam te empurrando e te deixando de lado até que você simplesmente desista. Isso me deixa triste pelos nossos idosos que não sabem o que fazer. Mas tenho certeza de que eles realmente não se importam... Que pena. Mas eu não terminei ainda ; ) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ID.me é fácil de usar! Em segundos, posso ajustar o nível de desconto, incluir ou excluir produtos e ativar ou desativar o recurso (não que o desativemos). Após o trabalho inicial de desenvolvimento, é muito fácil de usar. Também aprecio a promoção extra que o ID.me oferece por meio de newsletters e promoções, bem como nosso Gerente de Sucesso do Cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A instalação inicial exigiu alguma codificação personalizada para obter os botões como eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ID.me nos ajudou a alcançar alguns dos nossos melhores grupos de clientes. Ao oferecer descontos para professores, socorristas e militares verificados, conseguimos fornecer uma oferta tangível que expressa nosso apoio e agradecimento a esses grupos. A integração do ID.me à nossa loja Shopify foi muito fácil e tranquila. Não só conseguimos mostrar nosso apoio aos nossos clientes existentes nesses grupos, mas também conseguimos alcançar muitos mais clientes potenciais. Começamos com a integração básica de autoatendimento do Shopify e, após ver os resultados, conseguimos fazer a transição para uma conta gerenciada facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos no início da nossa parceria com a ID.me, então não há nada de que não gostemos no momento. A plataforma de autoatendimento tem sido fácil, e acabamos de fazer a transição para uma conta gerenciada, então acho que ainda não temos experiência suficiente para responder a essa pergunta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade online para gerenciar a elegibilidade de grupos que utilizam nossos produtos e serviços na OutFit tem sido um grande benefício de trabalhar com a ID.me. O serviço deles fornece um aplicativo móvel integrado que permite a qualquer um de nossos usuários verificar e validar sua identidade como socorristas ou militares de forma contínua. Não ter que verificar manualmente a elegibilidade provou ser vantajoso na minimização de solicitações de atendimento ao cliente e consultas por indivíduos qualificados. Também nos protegeu contra a necessidade de gerenciar solicitações fraudulentas potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório. À medida que nossa utilização da plataforma ID.me continua a se desenvolver e o número de usuários aumenta, poder ver um nível mais profundo de relatórios sobre a eficácia da plataforma seria útil. Os relatórios resumidos são bons, mas faltam em alguns KPIs potencialmente importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos objetivos com o ID.me eram fornecer validação de elegibilidade para certas promoções em nosso site de reservas de hotéis - atualmente temos ofertas para pessoal médico, militares e veteranos, forças de segurança e socorristas. Em breve, expandiremos para incluir professores e estudantes universitários. Há uma ótima lista de grupos de usuários que o ID.me pode validar, para que possamos personalizar nossos programas pelo público que desejamos atingir, e o ID.me também inclui nossas ofertas em sua loja online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos apenas há cerca de um mês e meio, mas estamos vendo muitos hóspedes usando o programa e a instalação foi bastante tranquila. Tivemos alguns desafios do nosso lado com nosso sistema de reservas, mas com uma ou duas soluções alternativas, a instalação não foi ruim. Sem preocupações no momento, e estou feliz em recomendar o ID.me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ID.Me facilita para nós oferecer descontos e ofertas a segmentos/grupos que nossa empresa se importa e deseja apoiar, em escala. Também ajuda a proporcionar uma melhor experiência ao usuário, com verificação fácil e eliminando a necessidade de códigos/mudanças manuais, o que é sempre uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o produto permitisse que nossas ofertas fossem mais dinâmicas e programadas com antecedência. No momento, se quisermos mudar o desconto da nossa oferta, precisamos ir e mudá-lo manualmente em vários momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter uma pessoa dedicada para trabalhar com você na ID.Me para ajudar a resolver problemas, abordar questões, encontrar novas oportunidades... um defensor geral para seus objetivos e metas de negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter uma visão clara sobre os usuários que verificam usando a ferramenta ID.Me e como aproveitar esses perfis usando o ID.Me seria uma ótima maneira de identificar como direcioná-los Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na plataforma ID.me é que a integração é bastante fácil. Levar grupos de clientes pelo processo de verificação é uma tarefa bastante simples. Outra coisa que eu gosto na ID.me é que eles oferecem uma grande variedade de grupos para serem verificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto na plataforma ID.me é a facilidade de uso. Temos dois portais separados para desenvolvimento e análises. Se houvesse uma maneira de unir as informações em uma única experiência, seria ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Originalmente, usamos o ID.me para oferecer aos profissionais de saúde e enfermeiros um desconto especial durante a pandemia. Depois, ao descobrir que tínhamos uma base de clientes significativa com histórico militar, expandimos nossos grupos para incluir também profissionais militares. Poder oferecer a esses públicos uma maneira fácil e eficaz de verificar seu status e tornar nosso produto acessível a um público mais diversificado tem sido muito valioso para nós.

Além disso, é claro que a equipe do ID.me realmente se importa com nossa parceria e nosso sucesso compartilhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar aqui! Tudo com o ID.me foi fácil - desde a implementação até o trabalho com nosso Gerente de Sucesso do Cliente, tivemos uma experiência bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.